项目管理部工作总结

项目管理部工作总结

项目管理部工作总结1

回顾：20__年管理部承担的戈壁滩大口径长距离输水管线安装

即将完工，由于分包施工进度滞后管沟没有及时回填，越过冬休之后遭受20__年6月5日50年不遇的暴雨洪灾，导致管线30公里损毁。以至于在与业主索赔过程中历尽诸多艰难和曲折。虽然索赔最终不会出现最坏想象的结果，但是达到完全索赔的预期目的同样是非常困难。准确识别和正确评估这些风险影响的大小作为典型案列进行总结，以便在48管理部乃至安装公司将来的施工中加以借鉴。分析：

虽然我们在项目实施规划中已经罗列了风险计划，但只是局限在所能估计和预见性的风险。潜在的和过程中产生的风险也是规划当中很难计划到的。下面只列举输水管线项目过程中典型的两个潜在风险因素：

1、被动接受的结果可能发生潜在性风险---（指定分包风险管理。）

建筑工程项目施工由于社会环境的影响而存在的各种潜在风险，比如业主指定分包。我方在签订合同中没有规避此类所带来的风险。其实工程一开始就已经知道有可能会形成风险，但没有计划有效的应对方式，只是从心理上把它视为人为动态风险，甚至没有确认为风险，默认地视作外部协调，凭借用臻于至善、一切从善意出发，可以在过程当中化解这种矛盾，这种潜意识的解决方式把有可能可以利用有效手段解决的矛盾反而转化为了风险。事实也是如此，分包商的管理体制是观念陈旧的国营企业的具有代表性的产物，法律意义上虽然属于华兴的分包商，但我方在实质性管理中不能形成有效制约管理。能震慑他的不是法律，而是能摘掉他们乌纱帽的人。复杂的分包机制不能履行合同手段。施工过程中对分包难以实施和采取有效的管理机制，只能简单的采取象征性宽松管理手段。对方时间长了便习惯了我们的管理，养成我行我素甚至为了局部利益而牺牲整体利益。不按规范施工随意调整施工节奏因而带来的就是工期滞后的风险，安装完的管道没有及时回填就是因此产生的。这种管理矛盾如何应对，首先考量的是项目管理经验的不足，如何采取恰当的手段来制约分包，是我们管理人员需要掌握的一门科学管理手段之一。项目的风险管理是一个动态的工作过程，在这个过程中项目风险的各项作业是相互交叉和互相重叠开展和进行的，是项目风险管理的重要环节。若不能准确地识别项目面临的所有潜在风险，就会失去处理和控制这些风险的最佳时机，一旦造成损失所带来的风险法律上还得我们自己承担。

2、不可预见容易忽略的风险-----（戈壁洪水环境风险。）

项目施工前，项目实施规划已经将环境气候风险都已纳入风险计划当中，这种风险计划一般只是建立在通常意义的。输水管线如果处在内地施工，现场施工方案不会是现在的结果。当我们习惯用数据和经验处理事情时却发现现实和我们开了巨大的玩笑，尽管我们查阅了当地三年的气象资料。

到过戈壁的人第一反应是就会有一种强烈的奢求，尽管带着水壶，嘴唇还是因强光照射和空气过度干燥而干裂出血。在这戈壁滩上，一刻缺水都会有焦躁不安，头脑发涨，眼前灰蒙蒙的感觉。这里看不到活物，空气静得让人窒息，时而狂风大作，令人畏惧而又无奈，目睹此景，你就会真正领悟到“穷荒绝漠鸟不飞，万碛千山梦犹懒”的意境了。

西部戈壁年降雨量大大低于蒸发量，常年干旱少雨，在这里靠天吃饭的农牧民甚至求神拜佛希望雨露的滋润。戈壁滩植被难以生长，就是空气与土壤长年缺乏水分，而这种存在不是几年能形成的，而是已形成几千年。条件反射下很难想到戈壁会有洪水发生，能在戈壁滩发生洪水似乎已被人忽略。从一踏上这片土地随着环境变化人得意识也就发生改变。可就是这被大部分人忽略的'风险在今年6月超历史纪录的暴雨洪水却偏偏发生了。干旱地区特别是野外施工这种被忽略的环境气候风险同样是我们在项目管理中不容忽视的重要环节。戈壁滩这次罕见洪水从开就存在不确定性，环境使我们对于客观事物的认识存在局限，它表明特定的环境当中人的认识活动与预计的结果之间容易存在差异。

灾情发生后的应对与措施：

罕见的暴雨洪水过后，工程一度暂时停了下来。僵局下公司与管理部领导亲临现场通过风险事件的后果进行评估，重点考量风险来源对于建设项目总体目标的影响。对建设风险应该采取相应应对措施，做出了积极投入灾后恢复重建的举措。同时评估各种处理措施可能需要花费的成本，提出防止、减少、转移或消除风险损失的初步办法。在认识和处理错综复杂、性质各异的多种风险时，统观全局，抓主要矛盾，因势利导，并尽快恢复生产并积极索赔，变不利为有利，将威胁转化为机会。灾后重建经过几个月的努力，目前索赔情况出现好的迹象，虽然没有最终结论，但结果正朝着有利于我们的目标发展。

此案例说明风险因素和风险管理过程不是一成不变的，随着工程项目的进展和相关措施的实施，影响项目目标的各种因素都会发生变化。只有适时地对风险新的变化进行跟踪，才可能发现新的风险因素，并及时对风险管理计划和措施进行修改和完善。另外对不可抗力如何界定是关系到工程实施过程中风险分担的一个重要问题，在合同中对不可抗力的级别应加以界定。如果忽略这个界定只按照一般合同条件，这类风险只能由合同主体共同承担，承包商一般只能得到工期延误的补偿。项目管理部工作总结2

本人系__银行__支行员工，20__年_月参加工作，任职风险管理部综合统计岗。

在本人参加工作半年多时间来，受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在工作上亦受到了无微不至的指导，帮助我快速的胜任岗位。

风险管理部是负责__支行全面风险管理政策的落实，监测、评价和控制的综合管理部门，是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗，主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理；负责全行信贷数据动态管理、分析。

在实际工作中，本人主要完成以下几个方面的：信贷手工台帐的录入与核对，对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理，以便于及时准确的获得各项信贷统计数据；对__支行运行的老信贷系统进行维护和管理，对各部办录入的.数据及报表进行统计及分析；提供__行各项信贷资产数据及明细，完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作；月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据；月度、季度、年度，独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外，我行新设了信息安全员一岗，本人即任风险管理部信息安全员，负责部门电脑网络信息安全的维护。

进入__银行半年多时间来，在领导和前辈的关心照顾下，本人抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生，踏上工作岗位接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思考方式和学习方法的换位，在综合统计岗位上，领导和前辈的关心指导使本人认识到，严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考，才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，提供给我一个全新的学习机会，在__优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

正是由于以上的认识，本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识，严谨认真的完成了本职的统计工作，做到了及时、准确、完整的反映__支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作，做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的，特别是在工作的条理性上，受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位，通过半年多的学习和实践，我坚信能胜任岗位并做出成绩；在今后的工作中，我也将继续努力，成为更优秀的__一员。项目管理部工作总结3

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

业绩回顾

1、整年度总现金回款1__多万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在__已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的`常规工作之中，最终于__年11月份决定以金乡为核心运作__市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，__年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了；

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

4、对整体市场认识的高度有待提升；

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、__市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；

没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

4、整个__年我走访的新客户中，有__多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！

四、__年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致__年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；

3、泗水：同滕州

4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。项目管理部工作总结4

一、20__年重点工作与成效

20__年项目管理部在各级领导的关怀指导下，健全完善管理制度、改善加强施工管理等要求，取得了一定的成效，同时也存在许多不足，需要在明年的工作中加以改进提高。

20__年在各部门同事共同努力下，协助生产经理。本着服务工程，协调施工现场的工作需要，较好的完成了各分队的施工生产工作。

主要生产任务如下：

⑴组织南昌分队、大件分队协同九江货运办，安全顺利完成了九江四期普通货物、大型设备运输任务，得到了业主方的好评。为运输公司取得了一定利润做出了一定贡献。

完成南昌至布连定子吊架运输；布连至榆林塔吊、龙门吊转运任务；南昌至福建塔吊运输任务；火电公司国际部运至上海港各种设备运输任务；新昌电厂零时性急需运输任务；协助现场分队完成了部分外单位机具设备转运任务；承运浙江温州至江西万载变压器运输任务；同时项目管理部承担了南昌地区一定的装卸车任务。

⑵施工现场点多面广，分布较广。项目管理部全体同仁本着急工程所急，想工程所想原则，积极服务现场，不论是人员、车辆调配，还是急需配件等都能按各分队的要求第一时间抵达现场。

施工高峰期间不论是远在内蒙古自治区的布连分队、陕西省的榆林分队，还是省内九江、贵溪分队都能及时抽调人员、车辆进现场驻点以缓解工程所急满足工程需要。

⑶公司车辆维修由较少人员的'机修车间承担，同时近距离施工现场车辆维修时有发生，机修车间都能及时抽调人员赶赴现场进行维修。特别是90T吊车修复，机修、物质部门查阅了大量资料数据，完善了90T吊车的修复，全年外部修理成本有显著下降。

二、当前面临的突出问题

⑴因各种原因人员流失严重，各施工现场驾驶员、吊车操作人员缺乏，现急需培训人员到位，以补今后各分队缺口。

⑵制度执行力不到位，部门与部门协调配合力度不高，存在扯皮现象造成被动工作时有发生。需要加强凝聚力并完善公司管理制度。

⑶公司车辆大都长期服役，设备老化严重，加上部分驾驶员对车辆维护保养意识不到位，使修理维护成本一直保持在高位运行。需加大维护保养奖惩力度。

⑷20__年度安全生产工作不容乐观，运输的安全生产工作，涉及方方面面，涉及每个部门，每一个人，车辆安全管理是全员性的管理，要把控制点分布到每个环节！

需要增加完善奖惩制度，制度要严明，实施起来既要有温情，也要有魄力！

三、20__年形势，工作重点

20__年度项目管理部继续协助生产经理全面管理各分队的施工生产工作，建立科学合理的岗位分工；

继续贯彻推进公司管理制度建设与发展，不断激励员工工作积极性；完善沟通机制的建设，开拓创新，提高公司整体工作效率和工作质量；完善公司奖惩制度建设：为更好的激发员工工作积极性，提高工作效率，促进公司快速发展，制定奖励惩罚措施，实行奖罚分明，奖励为主，奖惩措施条例清晰，制度要严明，实施起来既要有温情，也要有魄力！

需加强施工生产过程控制，有效进行施工生产管理！对于大项目项目管理部门需施工前期介入，协同多部门优化施工组织方案，尽量以最小的代价获取最大的收益，选择最优方案。

总结一年工作，尽管有一定的进步和成绩，但有些方面还存在不足之处，比如创造性工作思路不多，个别工作还不够完善这些都有待改进提高。20__年上下互动团结互助的局面是我们的工作目标。项目管理部工作总结5

20__年的工作已经结束，关于__年的工作总结以及10的计划和建议如下：

一、学习

1.在进入公司的8个多月时间里，从新进员工成为正式员工，在不断的充实和学习的过程中深刻的.体会到房地产的激励竞争，并且在不同的情况下，犹如逆水行舟，不进则退。

2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识，谈判和沟通技巧。

3.积极的完成公司下达的各项任务，认真配合领导及同事的工作，共同完成搜集各楼盘的资料信息，且互相探讨交流，做到知己知彼，百战不殆。

4.在与客户沟通的过程中，想客户之所想，并给予合理的置业建议，告知相关的房产信息，积极配合客户完成置业计划，并深得客户信赖。

5.俗话说“人无完人”，工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法，通过同事及领导的指导、帮助得以解决。

6.虽然在最后一个月未完成销售任务，但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”，用事实最终的结果证明才是最好的结果。

二、新年伊始，制定学习计划是必然的

1.完善自身充电，补充有利于工作的销售知识能量，并积极参与相关的房地产信息交流的平台。

2.多学、多看、多练积累经验，做到与客户沟通时更能信服于人，做到处事想法更家圆润，做到完成销售任务的同时，能超额完成。

三、建议：

希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。

以上为20__年的总结，及对20__年的计划、建议。项目管理部工作总结6

项目部在有关领导的关心支持下，在有关部门和相关人员的支持配合下，经过一年的努力，除一些因有其它因素不能实施的项目外，圆满完成了相关工作，现将完成的工作情况汇报如下：

一、完成计划工作情况

1、大沟煤矿取水工程。此工程包括两个100M3钢筋混凝土水池、取水泵房17.22M2及水池86.4M3、埋管700M；

2、完成了大沟煤矿瓦斯抽放房及其附属工程的施工工作此工程包括瓦斯抽放房、值班室、水池、围墙及挡墙等；

3、完成了大沟煤矿排洪沟坍塌抢险工作（临时工作）；

4、完成大沟煤矿污水处理站委托设计、招投标、施工合同签订等工作，并于9月27日开工；

5、完成了大沟煤矿炸药库施工工作；

6、完成了扒弓煤矿瓦斯抽放房、空压机房及大沟煤矿瓦斯抽放房、空压机房、大门等设计工作；

7、完成食堂工程工作；

8、完成了扒弓煤矿高位水池的施工工作；

9、完成了公路工程的收尾工作；

10、完成了公路工程、炸药库、取水工程等资料的收集整理工作。

11、完成大沟煤矿职工宿舍前篮球场工程工作（临时安排）；

12、完成大沟煤矿坑木场大门工程；

13、大沟煤矿综合楼改扩建工程年底开工；

14、大沟煤矿矸石场工程年底开工；

15、完成了大沟煤矿绿化工程。

二、安全生产情况

通过相关人员的`努力，在工程项目的施工工程中，严格施工现场安全、质量管理，严格安全文明施工管理，遵照国家现行《建筑工程安全质量管理规范大全》严格执行，安全有了保障，质量有了大幅提升，为确保项目按质、按量、最大限度发挥项目投资效益奠定了坚实的基础。

三、今年完成投资情况

今年计划完成工程项目投资万元；实际完成投资万元；完成计划投资的；大沟煤矿矸石场改造、职工福利楼改造未开工，由于设备未拆除等问题；扒弓煤矿储煤场地坪、工业广场围墙、皮带栈桥、冲灯房、洗澡堂、更衣室、生活区地面硬化、生活水池、行政办公楼、锅炉房未开工，由于土地问题及停产问题，暂时未开工。

四、当前面临的形势分析、主要困难和应对措施

在项目的实施过程中，经常会遇到村民干扰问题、阴雨天气问题、原材料采购等问题，针对上述问题，项目管理部适时安排，及时采取措施处理相关问题，力争施工项目顺利实施，加强和煤矿、政府有关部门的紧密合作，加强厂村共建工作，为项目顺利实施创造和谐环境；为解决材料采购问题，用量超过10M3以上混凝土必须使用商品混凝土，保证混凝土质量，解决附近沙石材料采购难和含泥量超标等问题；加强施工现场管理，基础工程尽量错开雨季天气，保证工程质量。

五、明年的主要工作安排

1、大沟煤矿：矸石场改建、职工交接班室、职工福利楼改造、等工程计划从明年1月份开始实施，在没有其它因素影响的情况下，力争年内完工。

2、扒弓煤矿：储煤场地坪、工业广场围墙及挡墙、皮带栈桥、主扇值班室、冲灯房、洗澡堂、更衣室、调度室、监控室、井口值班室、生活区地面硬化、生产生活供水系统、行政办公楼计划年初开始实施，力争年内完工，投入使用。

3、为了保证项目的顺利实施，工作的重点是理顺各种工作关系，特别是处理好和当地村民之间的关系，抓好施工黄金季节的工作安排，加快施工进度，根据工程项目的具体情况，处理好“重要、紧急、难度大”等关键工程或工序，一如既往地加大安全质量管理力度，使项目管理工作上一个新的台阶。项目管理部工作总结7

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

（1）业绩回顾

1、整年度总现金回款__多万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

（2）业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于__，但由于__市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了__市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在__已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于____年11月份决定以金乡为核心运作__市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，____年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的.提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了；

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

4、对整体市场认识的高度有待提升；

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、__市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、__市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、__市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；

没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

4、整个____年我走访的新客户中，有__多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！

四、__年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致__年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；

2、自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；

3、尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场。项目管理部工作总结8

本人___，于20__年7月01日进入温州建设集团重庆分公司，被公司领导安排在重庆两江项目指挥部技术部任技术管理工作。本人于20__年7月参加工作，曾在中水七局公司、重庆金科集团路桥公司、湖南建工集团总公司从事技术管理工作。现通过在指挥部从事技术管理工作半年以来的不断学习，理会了公司的管理文件精神，很快熟悉了公司的管理模式。严格遵守公司的管理制度，掌握了新知识、新技能，提高了技术管理工作水平。

在这半年的工作中我每天按计划及要求按时完成了各项工作任务和领导交办的其他工作任务，同时加强自身岗位知识的学习，提高业务水平、综合管理能力、自身职业素质。编制了各项管理制度，如编制了工程技术部管理制度、技术管理工作流程；编制施工技术档案资料交底；编制工程总进度计划网络图案例；熟悉、了解技术变更的工作程序并编制相应的'技术变更跟踪、落实措施；编制了施工组织设计大纲等工作。主要学习了公司及部门工作标准，岗位职责；土石方工程、相关市政工程相应的验收规范、技术规程、质量验收评定标准，《重庆市建设工程档案编制验收标准》及相应的规范；收集、学习施工组织总设计的编制内容，做好施工组织总设计编制的准备工作；学习了土石方工程技术质量保证措施和质量控制措施；学习了建设工程法律、法规及相关知识等。做好一切技术准备工作，保证工程开工后技术工作的顺利开展。

本人计划在以后的技术管理工作中，积极、主动的当好班、尽好责。把重庆两江项目工程的技术管理工作重点放在工程技术的指导、监督、检查之中，认真按照总包管理办法做好对各工程处的技术管理工作，协助部门负责人对工程施工过程中经常出现的技术问题编制预控措施，协助部门编制工程项目总施工组织设计，会同其他职能部门管理人员审查各工程处编制的施工组织设计（含专项方案）并提出审查意见；会同其他职能部门的管理人员对各工程处进行技术交底，根据需要参与工程各阶段的验收；指导、监督、检查各工程处对各项技术政策、技术规范规程、标准和技术管理制度的执行与落实情况，对不符合管理要求的技术行为提出整改措施与处罚意见；参与技术部门组织的专题技术研讨会和专项技术方案的会审（含专家会审）并提出具体的技术意见；参加各施工点召开的现场工程例会，研究处理施工过程中出现的技术问题并指导工程处制定或制定解决方案。同时，狠抓质量和进度管理工作，重视事前控制、作好事中检查、事后检查整改情况，把工程技术质量和进度管理工作放在首位。同时积极参加指挥部的各项活动，加强团队观念，认真、努力地作好技术管理的本职工作，争当公司优秀员工，不辜负领导对我的期望。

虽然我从事建筑工程技术管理工作有多年的工作经验，但是依然还有很多不足之处，要多学、多问、多做，按照工作需要逐步深入地学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平，能够为公司多做一些贡献。

总结人技术部：___项目管理部工作总结9

时间飞逝,转眼间我们即将迎来崭新的一年__年。__年，我们先后完成清田苑项目1#、3#楼的收尾、交房、售后维修工作，东二路35#商住楼项目工程施工管理，桓台伊家70多万平米的魅力@首座项目施工队伍进驻。这与我们公司全体成员的努力是分不开的，在此表示深深的感谢…….。

工程部人员全面按照“恪己达人、诚信圣发”的公司理念要求，紧扣学习、贯彻、执行公司每次例会精神这一主线，以统一思想为前提，以制度落实为保证，首先对金岭清田苑1#、3#楼实行施工、交房、维修（售后服务）一体化管理，工程质量得到了提高，有效避的免了业主投诉，没有一个业主因质量问题找到公司，降低了公司费用，提高了公司形象，我们的产品在社会上也不断受到业主的好评。其次对东二路35#商住楼项目采用了科学管理，使该项目用了3个月的时间完成了2万余平方米的主体工程；再就是施工企业争相与我们合作伊家“魅力@首座”项目，这是对我们这个项目设计理念、构思的认可，是对我们工程部人员素质的认可，更是对我们公司信誉的认可。

下面我对工程部在过去所做的工作总体情况进行一次盘点与总结，向各位领导和同事做一汇报：

一、主要工作情况

1、制定基本原则、贯彻工作方针、锻炼队伍

工程部严格按照“提高标准、形成流程、实现目标、锻炼队伍”这一基本原则，以提高执行力为重点，集中精力抓好团队建设，使工程部、监理部、施工单位目标一致、协调统一，有效的保障了工程质量目标、进度目标、安全目标、投资目标的实现。

工程部在张总的领导下，制定工作目标：1、金岭清田苑1#、3#楼售后服务实现“0投诉”；2、东二路35#商住楼项目：安全目标“零死亡”，进度目标：__年10月31日工程竣工，12月31日相关配套完成，整体工程交付使用；质量目标：按市优质工程的标准要求，完成全部的建设内容。

目标确定后，为能实现上述工作目标，我们工程部制定了切实可行的各种规章制度，如《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。

金岭清田苑1#、3#楼的收尾工作中，工程部组织业主共同参与，交房前业主参与验收，并提出质量缺陷书面整改意见和内容，工程部加以整理，下发给施工单位进行整改，整改结果首先满足规范要求其次满足业主要求，业主签字同意后，再进行交钥匙工作，业主入住后工程部对工程质量回访、维修，杜绝投诉，将1#、3#楼打造成了住户满意工程。

2、__年工程部在东二路35#商住楼项目管理中的主要工作

a、做好事前控制：

a1、工期事前控制：工期目标确定后，工程部要求施工单位黄河建工东二路项目部编制总工期进度计划，合理安排施工工期，提报到监理部、工程部进行审核，经批准后方可施工。在这个问题上，施工单位的编制不是很认真，认为没有必要，后经工程部、监理部多次召开会议，讲明施工进度计划对工程工期控制的的重要意义，使大家提高了认识。尽管实际现场施工进度不尽人意，但在项目监管中施工进度计划对施工进度起到了督促和推进作用。

a2、质量事前控制：监理单位、施工单位在进场时，工程部严把监理单位、施工单位人员资质关，严禁无证上岗，并要求监理、施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式，保证在工程施工过程中保持联系和及时落实整改措施，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工取得了一定的效果。质量目标确定后，工程部要求施工单位在未施工前认真编写施工组织设计及施工方案。同时根据质量控制要点，组织专题会议对监理单位、施工单位现场技术负责人、各专业工程师进行培训学习，认真掌握要点，熟悉施工图纸，以便在施工中能达到正确监督和指导的目的。同时在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位以每栋楼为单位，进行图纸会审，按图纸会审制度的要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行指导施工。对施工中常见的质量通病，由施工单位编制专项施工方案，工程部同监理部认真审核，办理会签，编写施工工艺要点并画出节点大样图、统一了做法，下发到监理单位及施工单位，如：墙体砌筑工程、外墙保温工程、楼地面防水工程等等，并取得了良好的效果。

纠正方法：1、从思想上提高认识，在继续发扬廉政管理的同时，不能忘记与相关单位搞好团结，搞好人际关系。

2、领导者处理问题、分配工作和执行制度要得当，经常与员工进行沟通，使其充分认识到公司和工程部是奠基自己事业生涯的平台，只要我们还是公司的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任，一荣俱荣，一损俱损的思想！将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想。

二、今后的工作设想

1、进一步完善、细化各种规章制度，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有的管理人员去主动工作，而不是被动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

2、加强业务培训，利用业余时间多学习专业知识，特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握，使得工程部员工自我的知识得到更新。对施工单位工程量认真核对，降低企业成本。作出贡献。

3、工程开发项目确定后，就应进入“早谋划、早安排”的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，特别是前期、技术、计划、甲供物资、甩项工程等准备工作，做到有备无患、恰好衔接。

4、协调好各方之间的关系，特别是与监理单位的关系，如何调动监理人员的积极性，充分发挥监理人员的潜能，实现“小业主、大监理”的管理模式，是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低，而且责任心较差，监督不到位，监理工程师人员数量不足，不能满足工程管理的实际需要。

5、选择优秀施工队伍，有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水平低下，不能满足施工管理的实际需要，例如：不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉、吃的不透、不求甚解等等，不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时，自检体系不健全，有些单位根本不自检，只靠监理单位及项目部的'专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期，又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高或者严重的说没有质量意识，使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态，靠承包人的修养和素质，其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。

三、__年的展望与计划

回顾过去，我们硕果累累，展望未来，我们充满希望，在新年一年，我们要一如既往的坚持公司理念、原则，坚定我们执着的信念，团结一致，共同前进。我们工程部人员还要在自己的岗位监守下去，不断发现问题，解决问题，为我们的公司争取更大的利益，为我们的客户营造一个更安全、更舒适、更理想的居住环境。

工程部在实际工程管理中，虽然取得了一定成绩，但还是存在着一定的缺点和错误，我们有决心克服缺点，总结经验，不断丰富和完善自我，在探索和摸索中发展自我，以取得更佳的业绩，回报公司领导对我们的支持和信任，回报广大业户和社会，为建设更加美好的家园和现代化住宅小区贡献我们的力量。在房地产开发圈中高高竖立起我们__置业有限公司的旗帜。项目管理部工作总结10

一，20__年重点工作与成效

20__年项目管理部在各级领导的关怀指导下，健全完善管理制度、改善加强施工管理等要求，取得了一定的成效，同时也存在许多不足，需要在明年的工作中加以改进提高。

20__年在各部门同事共同努力下，协助生产经理。本着服务工程，协调施工现场的工作需要，较好的完成了各分队的施工生产工作。

主要生产任务如下：

（1）组织南昌分队、大件分队协同九江货运办，安全顺利完成了九江四期普通货物、大型设备运输任务，得到了业主方的好评。为运输公司取得了一定利润做出了一定贡献。

完成南昌至布连定子吊架运输；布连至榆林塔吊、龙门吊转运任务；南昌至福建塔吊运输任务；火电公司国际部运至上海港各种设备运输任务；新昌电厂零时性急需运输任务；协助现场分队完成了部分外单位机具设备转运任务；承运浙江温州至江西万载变压器运输任务；同时项目管理部承担了南昌地区一定的装卸车任务。

（2）施工现场点多面广，分布较广。项目管理部全体同仁本着急工程所急，想工程所想原则，积极服务现场，不论是人员、车辆调配，还是急需配件等都能按各分队的要求第一时间抵达现场。

施工高峰期间不论是远在内蒙古自治区的布连分队、陕西省的榆林分队，还是省内九江、贵溪分队都能及时抽调人员、车辆进现场驻点以缓解工程所急满足工程需要。

（3）公司车辆维修由较少人员的机修车间承担，同时近距离施工现场车辆维修时有发生，机修车间都能及时抽调人员赶赴现场进行维修。特别是90T吊车修复，机修、物质部门查阅了大量资料数据，完善了90T吊车的修复，全年外部修理成本有显著下降。

二，当前面临的突出问题

（1）因各种原因人员流失严重，各施工现场驾驶员、吊车操作人员缺乏，现急需培训人员到位，以补今后各分队缺口。

（2）制度执行力不到位，部门与部门协调配合力度不高，存在扯皮现象造成被动工作时有发生。需要加强凝聚力并完善公司管理制度。

（3）公司车辆大都长期服役，设备老化严重，加上部分驾驶员对车辆维护保养意识不到位，使修理维护成本一直保持在高位运行。需加大维护保养奖惩力度。

（4）20__年度安全生产工作不容乐观，运输的安全生产工作，涉及方方面面，涉及每个部门，每一个人，车辆安全管理是全员性的`管理，要把控制点分布到每个环节！

需要增加完善奖惩制度，制度要严明，实施起来既要有温情，也要有魄力！

三，20__年形势，工作重点

20__年度项目管理部继续协助生产经理全面管理各分队的施工生产工作，建立科学合理的岗位分工；

继续贯彻推进公司管理制度建设与发展，不断激励员工工作积极性；完善沟通机制的建设，开拓创新，提高公司整体工作效率和工作质量；完善公司奖惩制度建设：为更好的激发员工工作积极性，提高工作效率，促进公司快速发展，制定奖励惩罚措施，实行奖罚分明，奖励为主，奖惩措施条例清晰，制度要严明，实施起来既要有温情，也要有魄力！

需加强施工生产过程控制，有效进行施工生产管理！对于大项目项目管理部门需施工前期介入，协同多部门优化施工组织方案，尽量以最小的代价获取最大的收益，选择最优方案。

总结一年工作，尽管有一定的进步和成绩，但有些方面还存在不足之处，比如创造性工作思路不多，个别工作还不够完善这些都有待改进提高。20__年上下互动团结互助的局面是我们的工作目标。

20__年10月22日项目管理部工作总结11

20__年的工作已经结束，关于__年的工作总结以及__的计划和建议如下：

一、

1.在进入公司的8个多月时间里，从新进员工成为正式员工，在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争，并且在不同的情况下，犹如逆水行舟，不进则退。

2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的'专业知识，谈判和沟通技巧。

3.积极的完成公司下达的各项任务，认真配合领导及同事的工作，共同完成搜集各楼盘的资料信息，且互相探讨交流，做到知己知彼，百战不殆。

4.在与客户沟通的过程中，想客户之所想，并给予合理的置业建议，告知相关的房产信息，积极配合客户完成置业计划，并深得客户信赖。

5.俗话说“人无完人”，工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法，通过同事及领导的指导、帮助得以解决。

6.虽然在最后一个月未完成销售任务，但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”，用事实最终的结果证明才是最好的结果。

二、新年伊始，制定学习计划是必然的

1.完善自身充电，补充有利于工作的销售知识能量，并积极参与相关的房地产信息交流的平台。

2.多学、多看、多练积累经验，做到与客户沟通时更能信服于人，做到处事想法更家圆润，做到完成销售任务的同时，能超额完成。

三、建议：希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。

以上为20__年的总结，及对20__年的计划、建议。项目管理部工作总结12尊敬的领导：

依据公司安排，我自20__年12月14日开头在__工程治理部工作，至今已有4个多月的时间。现对这一段时间内的个人工作、部门工作和与平台公司的相关工作向领导做如下汇报：

一、个人工作

在香河的这4个多月是我在领导的帮忙和教育下学习和成长的4个月，这段时间使我从一个单独的工程治理人渐渐转变为一个部门治理人。在工作中的缺乏之处和改良方法如下：

1、治理环节有漏洞；规划-执行-检查-修正这四个环节中最终两个环节做的不到位。工作中在检查出在执行上有问题，通知修正后没有再去检查。在以后的工作中肯定留意后两个环节，检查后若与规划不符就通知修正，在去检查知否修正到位。

2、学问积存不准时；虽然工作日记每天都在写，但写日记仅仅作为签洽商的凭据，没有再上升一个高度作为避开类似事情发生的依据。以后每月总结一次，把总结整理出来的东西与部门同事分项，不但自己要这么做，同时要求部门同事也这样做。

3、自身定位不精确；刚到香河基建部我没有把自己放在领导的位置上，仍旧沿用以前的工作方式自己负责一个工程，部门成员各自负责自己的工程。平常自己多干点工作，起到一个带头的作用。以后要确定自己位置，把每件事落实到部门每个人身上。让香开基建成为一个以华夏新城为中心的团队。

二、部门工作

在和部门同事协作的这段时间里，对部门每位成员有了一个初步的了解。部门工作的缺乏和改良方法以下：

1、缺乏仆人翁意识；部门成员为工作而工作，没有主动去工作。没有把自己作为公司的仆人事事为公司着想，除了自己本职工作范围内的事情外，其他事情没有和相关人员沟通和提示。以后在开周会时要求除了汇报自己的一周工作内容外，还要要求每人对每个工程发表自己的意见。这样每个工程就会集中多人才智，形成“一人集中治理，多人出谋划策”的态势。

2、没有发挥主观能动性；部门分到每个人的各项任务不是主动去想方法完成，而是一有困难就给我说让我拿出解决方法。以后对于类似事情，要求当事人自己拿出最少两种方案或意见有我决策，我决策不了的在向领导请示。

三、部门与平台公司工作

在部门与平台公司相互协作的这段时间中，主要缺乏和改良方法如下：

1、与平台公司的各部门之间加强合作沟通，由于我们部门从事的.基建工作专业性比拟强，对于平台公司的其他部门有些专业的术语他们根本就听不懂。在合作时多向其他部门学习和多给他们说一些工序流程和施工方法可以拉近距离。在其他部门如因工作未完而影响到我部门工作时应准时催促，准时说明对我部门的影响程度。假如催促三次仍没有进展，马上写协调函请上级领导协调。不能不闻不问，最终虽然我部门不担当责任，但是耽误的工期时间是无法弥补的。

2、与平台公司领导之间应多汇报工作。以前领导问起来才说什么工作有什么困难，使部门工作处于被动。以后只要领导有时间就向领导汇报一个阶段的工作，让领导知道这一阶段做了什么，有什么困难。平台公司领导代表着政府，有些任务有肯定的政治性但是实施起来会增加公司本钱。在遇到这种状况时应认真向领导反响状况解释说明，给领导供应几种方案查找一个平衡点。

这段时间的工作和体会根本上就是这些，请程总赐予批判指正。

汇报人：__

20__年__月__日项目管理部工作总结13

20__年，我的工作得到了院领导的大力关怀支持，以及全院同事的积极配合与帮助，在此表示感谢。过去一年中，我立足本职，扎实工作，严格遵守设计院相关制度和规定，对照既定的工作计划和内容，积极跟进落实，比较顺利地完成了自己所承担的工作任务，并取得了一定的`进步。

现做如下总结：

1、项目管理部在20__年工作中，对各设计项目继续实行动态的全过程质量和成本控制管理。严格按院质量管理体系文件要求，对所有项目（包括设计室和外部合作的）生产的全过程进行检查和督促，确保项目进展顺利，设计成果达到业主的要求，成为顾客满意的产品。

2、20__年设计院逐步完善组织机构，成立了总工办。根据院领导安排目前暂由我开展相关工作。工作内容主要是负责组织相关各专业专家对项目设计成果进行全过程技术质量审查管理，要求所有项目（包括设计室和外部合作的）必须通过院总工办组织的技术审查，设计成果才能盖章放行，以确保设计质量，特别是对外部合作单位的设计项目（近70个左右）加大了管理力度，专家提前介入，有重点进行审查，避免出现重大质量事故。

3、按照院领导安排，20__年我继续负责设计院质量、环境和职业健康安全（三标）体系的建立和运行管理工作。在院领导的关心和全体同事（特别是设计室）的支持帮助下去年11月份我院再次顺利通过（三标）体系内审和外审工作，目前（三标）体系运转正常，处于可控状态；

4、去年在院领导带领下，我根据工作安排找机会继续到项目现场（北川、安岳、雷波、眉山等），了解设计项目进展情况，主动与业主进行沟通交流，听取业主的要求与意见，着重提升项目后期服务水平，力争消除由于前期工作不足造成的不良影响；

5、20__年设计院在20__年的基础上继续加大自主经营的力度，提高自主业务所占比例，在日常的经营投标工作中我全力配合、积极协助院经营部做好相关基础工作；

6、尽力完成院领导交代的其他工作任务。

回顾20__年的工作，仍然还存在诸多不足之处，有待改进完善。新的一年，我将更加严格要求自己，脚踏实地，扬长避短，完成好每一项工作任务，加强学习，力争各方面再上一个新的台阶；与其他同事一起，共同努力，按照设计院总体规划，认真履行工作职责，切实提高工作效率，积极转变工作作风，在确保工作质量的基础上，做到热情服务、主动服务，使顾客满意度不断得到提升，进一步提高设计院竞争能力，拓宽业务市场。最后，对过去一年在工作和生活中给予我关心和帮助的所有领导和同事再一次表示深深的感谢。项目管理部工作总结14

工程部在有关领导的关怀支持下，在有关部门和相关人员的支持协作下，经过一年的努力，除一些因有其它因素不能实施的工程外，圆满完成了相关工作，现将完成的工作状况汇报如下：

一、完成规划工作状况

1、大沟煤矿取水工程。此工程包括两个100M3钢筋混凝土水池、取水泵房17.22M2及水池86.4M3、埋管700M；

2、完成了大沟煤矿瓦斯抽放房及其附属工程的'施工工作此工程包括瓦斯抽放房、值班室、水池、围墙及挡墙等；

3、完成了大沟煤矿排洪沟坍塌抢险工作（临时工作）；

4、完成大沟煤矿污水处理站托付设计、招投标、施工合同签订等工作，并于9月27日开工；

5、完成了大沟煤矿炸药库施工工作；

6、完