电信营业厅收费

电信营业厅收费合同编号：__________电信营业厅收费合同甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方电信营业厅收费事宜，达成如下协议：一、业务范围1.1甲方同意向乙方提供电信业务服务，包括但不限于固定电话、移动电话、宽带上网、数据通讯等业务。1.2乙方同意按照甲方的收费标准支付相应的费用。二、收费标准2.1甲方根据国家电信管理部门的规定和市场情况，制定具体的收费标准，并报乙方知晓。2.2乙方在办理业务时，应按照甲方的最新收费标准支付费用。三、收费方式3.1甲方提供预付费和后付费两种收费方式供乙方选择。3.2预付费：乙方在办理业务时一次性支付一定金额的费用，甲方按实际使用情况提供服务，费用用完时，乙方应及时续费。3.3后付费：乙方在办理业务时不需要一次性支付费用，但在每个计费周期结束时，乙方应按照实际使用的费用支付。四、收费期限4.1甲乙双方同意以月份为计费周期。4.2乙方在合同有效期内应按期支付费用。五、服务质量5.1甲方应按照国家电信管理部门的规定，保证服务质量，提供安全、稳定、高效的电信服务。5.2甲方在收到乙方投诉后，应在24小时内响应，并在7个工作日内处理完毕。六、违约责任6.1甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任。6.2乙方未按约定支付费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。8.2双方在合同有效期内不得转让本合同，如需转让应取得对方的书面同意。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信服务业务明细表2.收费标准明细表3.服务品质保证协议4.业务变更申请表5.投诉处理流程图6.法律法规证明文件7.合同转让协议8.补充协议模板二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定：包括但不限于网络中断、信号覆盖不足、服务响应超时等。2.乙方未按约定支付费用：包括预付费不足、后付费逾期未付等。3.双方从事违法经营活动：违反国家法律法规的行为。4.未经对方同意擅自转让合同：未经书面同意的转让行为。三、法律名词及解释：1.电信业务服务：固定电话、移动电话、宽带上网、数据通讯等服务。2.预付费：事先支付一定金额的费用。3.后付费：使用服务后按实际使用费用支付。4.计费周期：以月份为单位的收费周期。5.服务质量：安全、稳定、高效的电信服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务问题：及时与甲方沟通，甲方应在24小时内响应，并在7个工作日内处理完毕。2.费用问题：核对收费标准，如有疑问要求甲方解释并提供相关证明文件。3.法律问题：咨询专业法律人士，确保合同的合法性。4.争议解决：首选友好协商，协商不成时依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.个人用户在电信营业厅办理预付费手机套餐。2.企业用户在电信营业厅办理后付费宽带业务。3.用户对电信服务质量有特