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文档简介

物业公司物业管理档案分类目录类别序号类别名称卷册编号档案名称页数/份数备注一基础管理1.1文件资料管理1.1.1质量体系文件1.1.1.1质量手册\工作手册1.1.1.2内审资料/外审资料1.1.1.3管理评审资料(质检报告)1.1.1.4质量记录清样1.1.1.5管理办法流程(作业指导书)1.1.2公司\相关单位\项目文件1.1.2.1公司发文1.1.2.2物业管理处、各部门上报公司文件1.1.2.3外来文件（上级部门、开发建设单位、相关单位）1.1.3证照\法律法规\收费标准1.1.3.1证照管理1.1.3.2法律法规及相关资料（见书目及卷内目录）1.1.3.3收费标准1.1.4项目资料／创优资料1.1.5合同协议1.1.5.1物业管理合同(1)前期物业服务协议(2)业主临时公约1.1.5.2专项服务合同1.2基础技术资料管理1.2.1总平面图、平面图1.2.2竣工资料、竣工图1.2.2.1竣工资料1.2.2.2竣工图（1）建筑竣工图（2）结构竣工图（3）水施竣工图（4）电施竣工图（5）设施竣工图1.2.3工程决算、竣工验收1.2.3.1供电系统1.2.3.2弱电系统1.2.3.3电梯系统1.2.3.4给排水系统1.2.3.5消防系统1.2.4房屋权属清册（清册及房屋权属变更清单）房号对照一览表权属清册变更表1.2.5公共设施设备清单设施设备清单设施设备变更记录1.3业主档案1.3.1客户通讯录1.3.2业主档案分户资料1.3.2.1一期一单元（01—01）1.3.2.2一期二单元（01—02）1.4人力资源管理(1)人员花名册（2）个人培训计划（3）离职人员照片\资料1.5标识资料管理2.10消防管理（1）建筑消防设施系统图（2）火灾报警、处理记录（3）消防封条使用记录（4）消防培训记录：消防应急预案、消防演练（5）消防设备检测报告（6）公共部位消防设施、设备检查记录(7)消防管理2.11环境卫生管理2.11.1巡岗记录2.22.2消杀记录2.11.3生活垃圾清运记录2.11.4室内保洁服务记录2.11.5保洁物资物品管理（1）物资物品领用记录（2）物资物品盘点记录（3）物资物品消耗统计（4）机具出入登记表2.11.6绿化管理

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