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文档简介
2024经典有线数字电视服务协议合同编号:__________甲方:(全称)地址:联系人:联系电话:乙方:(全称)地址:联系人:联系电话:鉴于:1.甲方为有线数字电视服务的提供方,拥有并提供有线数字电视服务;2.乙方为有线数字电视服务的接受方,愿意接受甲方的有线数字电视服务;3.双方希望通过本协议明确双方的权利和义务。基于上述情况,双方达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供有线数字电视服务,包括但不限于电视节目、电视增值服务、电视点播服务等。1.2甲方应确保有线数字电视服务的稳定性和安全性,保证乙方正常使用有线数字电视服务。第二条服务期限2.1本协议的有效期为____年,自双方签字之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议期满后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付有线数字电视服务的费用。3.2乙方同意按照本协议约定的付款方式及时足额支付服务费用。第四条付款方式(1)预付费(2)后付费(3)其他方式:____4.2甲方应向乙方提供正规发票。第五条服务质量和售后服务5.1甲方应保证有线数字电视服务的质量,确保乙方正常使用。5.2甲方应提供完善的售后服务,包括但不限于故障排查、维修、技术支持等。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。6.2违约方的违约行为给另一方造成损失的,违约方应赔偿损失。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.有线数字电视服务内容清单2.服务费用明细表3.付款凭证模板4.售后服务联系方式5.技术支持说明6.故障排查指南7.违约行为认定标准8.损失赔偿计算方法二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供有线数字电视服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.甲方未能按照约定时间、方式提供服务费用,或未能提供正规发票的,视为违约。3.乙方未能按照约定时间、方式支付服务费用的,视为违约。4.乙方未能按照约定使用有线数字电视服务,或违反法律法规使用的,视为违约。5.双方在其他条款中约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.有线数字电视服务:通过有线电视网络提供的数字电视节目及其他增值服务。2.服务费用:乙方为使用甲方提供的有线数字电视服务而支付的费用。3.违约行为:违反本协议约定的行为。4.损失赔偿:因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。5.售后服务:甲方为乙方提供的不符合服务标准的电视服务提供的维修、故障排查、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不稳定或中断:联系甲方售后服务,进行故障排查,甲方应在规定时间内予以修复。2.支付问题:如有疑问,查看付款凭证模板,联系甲方财务部门进行解决。3.服务质量问题:联系甲方售后服务,甲方应在规定时间内予以解决。4.违约行为:依据本协议第二十条,违约方应承担相应的违约责任。5.损失赔偿:依据本协议第二十条规定,违约方应赔偿损失。五、所有应用场景:1.居民家庭有线数字电视服务。2
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