注册会计师之注会公司战略与风险管理模拟题库及答案下载

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单选题（共60题）1、格力电器于2019年频频跨界寻求外部突破。公司目前已经在物联网、人工智能、智慧家居、车用空调、芯片制造等领域展开重大战略布局。但这一变革受到企业现有惯性文化的抵制。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，该公司应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】C2、合肥地铁三期工程于2019年11月通过了专家认证，在论证时专家们通过电邮匿名发言，反复论证归纳，最终得出同意建造的结论。上述案例中采取的风险管理技术与方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.马尔科夫分析法D.情景分析法【答案】B3、（2020年真题）华通公司是一家铁路建造企业。该公司把施工单位划分为轨道、桥梁、涵洞等若干项目组，每个项目组都包括从事技术、采购、运输、生产等活动的人员；每个人员都受项目组主管和所属职能部门主管的双重领导。下列各项中，属于华通公司采用的组织结构的优点是（）。A.权力划分比较清晰B.实现了各个部门之间的协作C.容易协调管理者之间的关系D.职能专家更加关注自身的业务范围【答案】B4、下列不属于政治风险的是（）。A.甲企业不能将赚取的利润汇回国内母公司B.为保护H国敏感技术外流，限制了C国乙企业对H国科技公司的投资C.丙企业因未能及时缴税被所在国政府没收资产D.丁企业无法从东道国银行进行融资【答案】C5、C公司的主打产品P具有较强的市场竞争能力，销量节节攀升，相对市场占有率高，同时，其所在产业及市场发展前景广阔，市场增长率已突破为21％。根据前述信息，不能支持的观点是（）。A.根据SWOT模型，C公司是SO组合，应实施增长型战略B.根据波士顿矩阵模型，P产品属于明星产品，应长期投资扶持C.根据产品生命周期模型，C公司所在产业处于成长期D.根据通用矩阵模型，P产品位于该模型的左上方【答案】B6、天水集团是一家A股上市的房地产开发企业。近年来效益不佳，连续三年没有分红，公司股价一直处于低迷状态。据调查，2018~2020年，经理人张某通过派发高额工资等方式变相占用上市公司非经营性资金达2050万元。上述资料体现了“内部人控制”问题中的（）。A.盲目过度投资B.会计信息作假C.工资、奖金等收入增长过快D.建设个人帝国【答案】C7、滴滴出行的高层表示，已在加拿大多伦多开设了研究实验室，下一步将研究智能驾驶和人工智能技术，并由滴滴出行的高级副总裁俞军领导。这体现了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】B8、（2020年真题）达康公司是国内一家中成药品生产企业。为了保障原材料的稳定供给与产品质量，自2015年以来投资建设了3个原料药材现代化种植基地，收购了2个原属于其他药品公司的药材种植企业，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。下列各项中，属于达康公司采用上述战略适用条件的是（）。A.中成药品产业增长潜力较大B.达康公司现有销售商的销售成本较高C.达康公司存在过剩的生产能力D.中成药品产业竞争较为激烈【答案】A9、（2018年真题）风华公司的主营业务是生产、销售体育运动器材。从去年起，该公司在保留原有业务的同时寻找新的市场机会，开发出适合个人使用的运动健康体测仪并尝试性投放市场。该仪器可随时把使用者在运动中的有关生物指数进行显示并记录下来，从而帮助使用者了解自己的健康状况并选择适当的运动方式。风华公司适宜采取的组织战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】D10、（2020年真题）天昊公司是国内成立的第一家动漫产品设计企业。该公司以“创造、协作、共生”的企业文化为导向，凝聚了一批精通业务的人才，与影视、出版、服装、玩具等行业的多家企业签订了长期合作协议，占据了行业龙头地位。天昊公司的竞争优势来源于其拥有的（）。A.物理上独特的资源B.具有因果模糊性的资源C.具有路径依赖性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】B11、从事房屋装潢工作多年的刘某在2016年注册了一家装修公司，并聘请了两名设计师。刘某通过某平台承接订单后，设计师根据房屋面积、布局以及业主需求设计出装潢样式，然后雇用几名临时工完成装修工作，整个流程由刘某发布指令并监督设计师和临时工的工作。该装修公司适合采用的组织协调机制是（）。A.工作过程标准化B.工作成果标准化C.相互适应，自行调整D.直接指挥，直接控制【答案】D12、进入夏季，啤酒会受到广大消费者的格外青睐，为了吸引消费者，酒类生产商都会采取诸如降价销售等营销措施，各大卖场也会开设啤酒促销专区。为了减少残酷的竞争，获得竞争优势，Q公司决定并购位于S省的竞争对手——L啤酒公司。由此可见，Q公司进行并购的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险B.获得协同效应C.克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力D.决策不当的并购【答案】C13、张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票，而李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买了同样是八月的赴美机票，但价格比张明买的机票贵了大约1000元。这家航空公司的定价属于（）。A.差别定价法B.渗透定价法C.撇脂定价法D.掠夺定价法【答案】A14、甲企业是一家生产化妆品的公司，主打产品是润肤露，近几年来发展状况良好，企业具有了一定的规模，在市场中也占有一席之地。但是该行业的竞争越来越激烈，甲企业为了应付日益激烈的市场竞争，决定扩大市场份额，进军前景广阔的农村市场。甲企业的战略属于（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】B15、诚安公司曾是一家世界著名的照相机生产企业。近年来，面对各类新型照相设备的不断涌入，由于业务转型迟缓，诚安公司开始出现巨额亏损，濒临破产。公司启动风险管理预案，配置风险管理资源。下列关于风险管理资源配置的描述中不正确的是（）。A.由于全面风险管理覆盖面广，资源的使用一般是多方面的、综合性的B.企业应当统筹兼顾，将资源用于管理需要优先管理的重大风险C.企业可以使用内部和外部的资源D.许多资源可以从外部获得，如信息、知识、经验、技术等【答案】D16、（2021年真题）知立公司是一家致力于游戏软件研发的创新型企业，该公司通过组织授权和培训，帮助每一个员工去挑战自己和团队成长的极限，成就其对事业的追求。下列各项中，属于知立公司作为创新型组织组成要素的是（）。A.关键个体B.有效的团队合作C.合适的组织结构D.全员参与创新【答案】D17、2009年中国A集团欲并购美国B汽车公司的一个全资子公司——C公司，却遭到C公司工人组织的强烈反对，因为该国员工大多认为中国公司工作效率低，工作时间长，福利差，管理能力弱。这反映的风险是（）。A.社会文化风险B.政治风险C.合规风险D.运营风险【答案】A18、为了保证股东利益的最大化，防止经营者对所有者利益的背离。W公司一方面合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系，另一方面借助公司治理结构来实现内部治理。建立起所有者对经营者的一种监督与制衡机制。上述材料体现了（）。A.公司治理基础设施B.狭义的公司治理C.广义的公司治理D.公司外部治理机制【答案】B19、甲公司是一家铝罐生产商，他把自己的生产工厂建在啤酒厂的附近，用顶端传输器直接把产品传送到啤酒厂的装瓶线上，这样可为啤酒生产商节约生产安排、装运以及存货等费用。从企业资源能力的价值链分析理论看，该公司是运用了以下哪一点（）。A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项活动之间的联系D.明确那些对企业降低成本起关键性的活动【答案】C20、甲公司是一家中型规模的管理咨询公司，主要为客户提供财务、生产、工程、管理方面的咨询，咨询方案的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。甲公司应采用的最佳组织结构类型是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构【答案】C21、下列各项关于风险管理解决方案的表述，错误的是（）。A.风险管理解决方案中的外部解决方案一般指外包B.风险管理解决方案应有风险解决的具体目标和风险管理工具等方面的内容C.落实风险管理解决方案必须认识到风险管理是企业价值创造的根本源泉D.风险管理解决方案中的内部解决方案一般指风险管理策略【答案】D22、尚好佳是一家小型餐馆企业，主要靠顾客到店点餐和外卖赚取营业收入。上月尚好佳餐馆对经营模式进行了改革，顾客到店除了可以直接点餐，还可以跟厨师学习做菜，享受自己动手带来的快乐和满足感。这种经营模式吸引了不少顾客，尚好佳餐馆营业额由此高速增长。根据以上分析，尚好佳餐馆重建市场边界的路径是（）。A.跨越时间B.重设客户的功能性或情感性诉求C.重新界定产业的买方群体D.跨越战略群体【答案】B23、甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险（尤其是流动资金）较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜予该公司的组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】B24、连续十一年稳居世界家电第一品牌的波尔公司，致力于在生产技术上做出改变，通过从国外不断引进世界先进的生产线，不仅降低了生产成本，而且极大地提高了生产效率。目前，波尔公司因业务发展需要招聘新员工。从人力资源获取策略角度看，波尔公司甄选新员工的方法应是（）。A.心理测试B.多重方法C.简历和面试为主D.素质测试【答案】C25、某服装设计公司经过市场调查和分析，将目前最流行、最受大众喜欢的元素融入服装设计。该服装设计公司进行市场细分的依据是（）。A.心理细分B.人口细分C.行为细分D.地理细分【答案】A26、（2018年真题）大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。它来源于（）。A.对资源的控制与交换的能力B.个人的素质和影响C.利益相关者集中或联合的程度D.在管理层次中的地位【答案】A27、X公司是美国饮料市场上的一个成功市场细分者，避开了美国可口可乐和百事可乐公司的正面竞争。但是当P公司收购X公司后，X公司进入了可乐市场，最终导致竞争对手也进入X公司的细分市场，结果导致X公司失去了赖以生存的细分市场。通过上述案例，判断X公司采取集中化战略的风险是（）。A.狭小的目标市场导致的风险B.竞争对手的进入与竞争C.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向D.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销【答案】B28、君环公司以“产品多元化程度”和“新产品开发程度”为坐标，将国内乳制品行业的企业划分为不同的战略群组。通过战略群组分析发现，与君环公司处于同一个战略群组的C公司近几年也在不断尝试开发更新鲜、更营养的低温鲜奶产品以及乳制品零食，与本公司的战略开发方向不谋而合。君环公司采用战略群组分析的主要思路是（）。A.了解战略群组间的竞争状况B.了解战略群组间的“移动障碍”C.预测市场变化或发现战略机会D.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点【答案】D29、甲企业是一家国有控股上市公司。公司中的分歧由规章制度来解决，十分重视忠诚感和责任感，但是强调等级和地位，大家必须遵守限定的权利和特权。甲企业的企业文化类型属于（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】B30、“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间由于存在一些管理问题而业绩低迷，而同期在北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，从基准分析方法角度考虑属于（）。A.一般基准B.竞争性基准C.顾客基准D.过程或活动基准【答案】A31、下列选项中，可以采取风险承担管理策略的是（）。A.期货风险B.对冲风险C.保险D.战略风险【答案】D32、甲公司响应国家号召，助推城市交通智能化管理，开发出了一项汽车电子标识技术，并获得交通管理部门的技术认可。但是，汽车车主还是会担心该项技术会存在泄露个人隐私的风险，因此该技术的接受程度较低，影响了正常的推广。根据以上信息可以判断，该公司可能面临的风险为（）。A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】C33、（2017年真题）和田公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，和田公司采用的风险管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C34、（2016年真题）我国某纺织生产企业甲公司向欧洲H国出口“双羊”牌高档羊绒被，其英文商标名为“Goats”。该产品虽然质量上乘，但在H国一直销路不佳。甲公司进行详细调查后发现，在H国，“Goats”除了有山羊的意思以外，还有其他的贬义，一些消费者因此产生不好的联想，影响了产品的销售。这个案例表明，企业跨国营销可能面临（）。A.市场风险B.环境风险C.文化风险D.品牌风险【答案】C35、专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现。该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销，于是向该外商提出抗议并威胁将诉讼法律，对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见，在本案列中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（）。A.和解B.对抗C.协作D.折中【答案】B36、（2021年真题）东光公司是国内一家从事多元化经营的高科技企业，主要产品有电子测量仪器、智能医疗器械、数据网络传输设备和光伏发电器件等，其中数据网络传输设备的市场占有率位居行业第五。近年来国内数据网络传输产业增速均在10%以上，市场呈现供不应求。根据波士顿矩阵原理，东光公司对其数据网络传输业务应（）。A.短期内优先供给它们所需的资源B.采用收获性战略C.采用撤退战路D.采取选择性投资战略【答案】D37、乙企业根据本公司的企业使命，设计了相适应的公司目标，建立了相关的目标体系。下列关于公司的使命、目标的说法中，不正确的是（）。A.公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由B.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向C.财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来D.目标体系的建立需要企业所有员工的参与【答案】D38、L公司的L品牌是全国知名的辣酱品牌，在业内享有较高的市场地位，且面临的竞争压力不大。L公司决定扩大生产规模，将L品牌辣酱推向国际市场。结合上述信息，从战略选择角度看，L公司的战略属于（）。A.防御者B.躲闪者C.扩张者D.抗衡者【答案】C39、赵教授计划3个月后到美国进行学术访问，费用自理。他本人担心3个月后美元汇率出现不利波动，可能会大幅增加费用支出，因此希望能够采取一定措施应对汇率变化带来的市场风险，且该措施既能够进行柜台交易也可量身定做。下列各种金融工具中，最能满足赵教授需求的是()。A.货币互换B.远期合约C.货币期货D.货币期权【答案】B40、某企业实施多元化战略，在不同国家和地区提供不同的产品和服务。与此战略最不可能匹配的组织结构为（）。A.SBUB.矩阵制组织结构C.职能制组织结构D.H型结构【答案】C41、（2012年真题）迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准【答案】B42、麦当劳是一个国际知名品牌，而它的成长需要借助于它的销售方式。外界投资者，只需要支付一定加盟费，就可以麦当劳的名称从事经营活动。麦当劳这样的分销渠道属于（）。A.零售商B.批发商C.代理商D.特许经营【答案】D43、Q公司是一家刚起步的音响公司，主要从事音响的销售和安装工作，该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列各项中，属于财务角度指标的是（）。A.销售增长率B.顾客满意度C.交货时间D.主要员工保留率【答案】A44、多乐玩具生产商开发出一款儿童射箭玩具，后被媒体曝光此类玩具具有重大安全隐患，多乐公司遂决定不再生产此类玩具，转而生产软质毛绒玩具。上述事件中，多乐公司采取的风险管理策略为（）。A.风险补偿B.风险控制C.风险规避D.风险转移【答案】C45、白桦树公司创始人在公司创立时就提出，最好的工作方式是将一件事情做到极致，即便没有西装革履也一样要严肃认真。从公司使命角度来看，白桦树公司创始人的观点属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C46、彼岸季是一家集团企业，该企业采用的组织机构有个明显的缺点，即可能不会重视个别部门的不同要求，下列选项中，属于彼岸季采用的组织结构的是（）。A.扁平型组织结构B.集权型组织结构C.分权型组织结构D.高长型组织结构【答案】B47、佳果公司是一家水果罐头加工公司，最近正在更换原材料供应商，公司要求其提供的原材料必须新鲜、符合监管要求。在确定供应商以后，还会根据保有原材料库存的成本和库存不足导致的生产延误两个方面来综合确定采购订单量的大小和时间。根据以上材料，佳果公司在采购组合中考虑的主要因素是（）。A.质量、交货和数量B.质量和价格C.价格和交货D.质量和交货【答案】A48、下列关于角色导向型文化的表述中，错误的是（）。A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序B.角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任C.理性和逻辑是这一文化的中心D.此类文化最常见于高科技企业【答案】D49、甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C50、美国联邦快递公司以优质快捷服务著称，当其发现其他一些竞争对手也开始以快捷服务为基本定位时，立即着手调整，强调无论条件如何恶劣，联邦快递都会保证交货的理念，从而增加了联邦快递的品牌个性，巩固了其自身品牌的领导地位。根据以上信息，联邦快递公司运用的产品市场定位策略是（）。A.抢占或填补市场空位策略B.与竞争者并存和对峙的市场定位策略C.取代竞争者的市场定位策略D.市场霸主策略【答案】B51、（2018年真题）惠通公司开发出一种用于少儿英语学习的智能机器人。该产品投放市场不久，便被其他公司仿制。从技术活动过程所处的不同阶段考察，惠通公司面临的技术风险属于（）。A.技术选择风险B.技术设计风险C.技术应用风险D.技术研发风险【答案】C52、（2012年真题）甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（）。A.顾客订单的增加B.顾客续卡率C.健身器材的维护D.主要员工保留率【答案】B53、珈蓝公司是一家汽车制造企业，其不断对汽车零部件采购、汽车研发、汽车组装以及产成品运输等价值链环节进行优化，在提升企业生产效率的同时，降低了汽车制造成本以及销售成本。珈蓝公司涉及的战略创新的类型是（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】B54、（2017年真题）甲公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，甲公司采用的风险管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C55、教育产业化促使网络教育飞速发展，逼迫甲公司实施变革，提出面授与线上培训结合的模式，由于目前还没有确定好形式，线上的教育采用录播，还是直播，线上和线下是独立，还是结合，企业还处于不停地研究和摸索阶段，涉及到的资料实体产品、网上内容产品、售后服务产品等都还在逐渐成形阶段。根据以上信息可以判断，甲公司进行的战略变革阶段属于（）。A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段【答案】C56、一家公司每年最低运营资本是3亿元，但是有5%的可能性需要5亿元维持运营，有1%的可能性需要8亿元才能维持运营。则5亿元的风险资本对应的生存概率是（）。A.99%B.95%C.5%D.1%【答案】A57、（2021年真题）太奇公司是一家生产饮料的外资企业，该公司薪酬结构由基本工资、津贴和福利构成，其薪酬水平是国内饮料行业公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滞后型策略C.匹配型策略D.领先型策路【答案】D58、江中集团是一家多元化经营的企业，其涉足的产品包括针对消化不良人士推出的江中牌健胃消食片，针对养生人士推出的江中猴姑饼干以及江中猴姑米稀。根据以上信息可以判断。江中集团的目标市场选择战略是（）。A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.全面市场营销【答案】C59、悦园公司是一家生产月饼的公司。中秋节的前一周，公司开始加班生产大量的月饼，以备中秋节销售。上述材料表明悦园公司采用的产能计划类型属于（）。A.领先策略B.滞后策略C.库存生产式生产D.订单生产式生产【答案】A60、（2013年真题）汽车制造公司准备到发展中国家M国投资，对M国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是（）。A.M国汽车零部件产业发展状况B.M国政府对汽车业发展的产业政策C.M国劳动力价格和素质D.M国对汽车的需求状况【答案】B多选题（共45题）1、（2019年真题）美邦服装公司每年都采用投资回报率、销售利润率、资产周转率等比率指标对经营业绩进行衡量、评价。下列各项中，属于该公司采用的绩效来衡量、评价指标的局限性的有（）。A.鼓励短期行为B.比率在各个行业的理想标准不同并随着时间推移发生改变，这为不同行业或同一行业中不同企业的业绩比较带来困难C.比率不适合用作业绩目标D.信息获取存在困难【答案】ABD2、通用矩阵，又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。关于通用矩阵正确的表述有（）。A.通用矩阵的纵轴用多个指标反映产业吸引力，横轴用多个指标反映企业竞争地位B.产业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置C.处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向D.通用矩阵经常用于业务类型较多的多元化大公司【答案】ABC3、亚强公司的前身是主营五金矿产进出口业务的贸易公司。2014年，公司在“将亚强从贸易型企业向资源型企业转型”的战略目标指引下，对北美N矿业公司发起金额为60亿美元的收购，其收购资金中有40亿美元由国内银行贷款提供。亚强公司对北美N矿业公司的收购类型包括（）。A.纵向并购B.产业资本并购C.杠杆并购D.金融资本并购【答案】ABC4、甲公司是美国一家飞机制造公司，原有产品仅包括四种类型的直升机。每一种直升机有专门的用途。从技术上来看，没有任何两架飞机是完全相同的，即产品间的差异化程度大，标准化程度低。在激烈的市场竞争条件下，这种生产方式不利于实现规模经济。为了赢得竞争优势，该公司决定进行变革。其具体措施是：首先由原来各种机型的设计人员共同设计一种基本机型，使之能够与各种附件（如：枪、炸弹发射器、电子控制装置等等）灵活组合，以满足不同客户的需求。然后将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本机型的生产。原来从事各类机型特殊部件生产的员工，根据新的设计仍旧进行各种附件的专业化生产。这样，通过内部调整，既有利于实现大批量生产，也能够满足市场的多样化需求。根据以上信息可以判断，该公司进行的变革类型涉及（）A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】BC5、五彩公司采购部经理每季度初以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片。由于手机芯片具有一定的特殊性，如果采购管理不当，就会给企业带来重大损失的风险。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，五彩公司在采购业务中需要避免的主要风险有（）。A.采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，可能导致企业生产停滞或资源浪费B.供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈C.销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损D.存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断【答案】AB6、（2018年真题）近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力。国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；原材料及用工成本不断上涨；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大；新型洗涤品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考察，国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（）。A.产业内现有企业的竞争B.购买者讨价还价C.供应者讨价还价D.潜在进入者的进入威胁【答案】ABCD7、安井食品是国内速冻料制品龙头企业。随着对上游议价能力的提升，公司的采购成本降低，且公司较大的销售规模使得物流运输成本得到控制，这些使得公司在价格定位上存在运作空间。下列各项中，属于安井食品竞争战略实施条件的有()。A.目标市场在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力B.产业规模经济显著C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户D.购买者群体之间在需求上存在差异【答案】BC8、富华公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，富华公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（）。A.参股海城矿山机械公司B.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议C.投资建立铁矿资源开发和生产企业D.与南岗煤炭集团建立战略联盟【答案】AB9、伊美公司是一家大型服装企业，其产品主要在国内市场进行销售。为了有效降低成本，提高生产效率，伊美公司在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产企业。同时，伊美公司积极开拓欧美市场，扩大销售。伊美公司进行国际化经营的动因包括（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】BD10、伊美公司是一家大型服装企业，其产品主要在国内市场进行销售。为了有效降低成本，提高生产效率，伊美公司在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产企业。同时，伊美公司积极开拓欧美市场，扩大销售。伊美公司进行国际化经营的动因包括（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】BD11、下列关于消费者分析的表述中，正确的有（）。A.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行B.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量【答案】ABCD12、甲公司原是一家超市，主要经营日常用品的销售，后来利用现有的销售渠道优势，增加了特色冷饮、小吃业务。最近甲公司拟收购一家综合酒店乙公司，乙公司是一家集住宿、娱乐KTV、酒店宴席为一体的酒店。收购乙公司后，适合甲公司采用的组织结构类型有（）。A.职能制结构B.M型结构C.SBU结构D.区域事业部结构【答案】BC13、近年来，钢铁行业市场基本饱和，销售额比较稳定，企业之间的价格竞争十分激烈。在这种情况下，钢铁厂不宜采用的股利分配政策有（）。A.零股利政策B.低股利政策C.稳健的高股利分配政策D.全部分配的股利政策【答案】ABD14、下列选项中既能用于定量分析也能用于定性分析的有（）。A.头脑风暴法B.失效模式影响和危害度分析法C.情景分析法D.事件树分析法【答案】BCD15、随着企业的不断壮大和发展，蓓林公司面对的风险越来越多，公司管理人员制定出了具体的风险管理策略以管理和应对不同种类的风险。下列关于风险管理策略的作用说法正确的有（）。A.分解为各领域的风险管理指导方针B.为企业的总体战略服务C.连接企业的整体经营战略和运营活动D.指导企业的一切风险管理活动【答案】ABCD16、随着企业的发展，企业的产品线越来越多，产品事业部制组织结构是企业最好的选择。下列属于该组织结构缺点的有（）。A.各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦B.各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费C.若产品事业部数量较大，则难以协调D.各个事业部可以集中精力在其自身的区域【答案】ABC17、（2021年真题）和田公司是一家建筑装修企业，该公司的采购总监为了防范原材料和设备采购过程中可能发生的风险，梳理了从采购计划制定、供应商筛选、询议价格、制作订单、部口领导审核、采购合同签巧、产品验收入库直到结算等各个环节的潜在风险，并找出导致风险发生的因素，分析风险发生后可能造成的损失。下列各项中，属于该公司采用的上述风险分析方法优点的有（）。A.使用效果较少依赖专业人员的水平B.风险识别定量分析准确率髙C.组织规模越大，流程越复杂，越能体现出优越性D.清晰明了，易于操作【答案】CD18、企业在经营过程中，可能受某种原因影响而采用收缩战略，下列属于被动原因中的外部原因的有（）。A.由于竞争对手的高薪诱惑，甲公司的核心人才流失，使得其竞争优势大为降低，不得不从扩张改为收缩B.由于政府的限购令，使原来快速增长的房地产行业出现拐点，乙房地产公司于是采用收缩战略C.丙公司由于过分高估市场，在扩张过程中发现没有达到预期效果，且已经无力支持快速的增长，管理层决定纠正之前的战略，进行收缩防御D.由于电子商务的崛起，部分实体店深受影响，不得不缩小规模【答案】BD19、吉星酒店集团计划进驻A国市场，聘请专业公司对A国经济发展水平进行调查，下列选项中反映一个国家经济发展水平的常用指标有（）。A.国内生产总值B.国民收入C.人均国民收入D.经济增长速度【答案】ABCD20、甲公司主营产品为烟气净化与灰渣处理系统设备，主要用于钢铁冶金和垃圾焚烧发电领域的废气、固废的环境污染防治。下列选项中，属于甲公司总体战略决策范畴的有（）。A.制定烟气净化与灰渣处理系统设备价格的决策B.由钢铁冶金行业进入电力行业的决策C.收购境外一家烟气净化企业的决策D.调整企业组织架构的决策【答案】BCD21、企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度，特别是在经济快速发展时期里更是如此。结果，组织内部机构的职责在变革的过程中常常含糊不清。造成这种现象的原因有（）。A.新、旧结构交替有一定的时间过程B.管理人员的抵制C.企业资金的不足D.以上均不正确【答案】AB22、靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（）。A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间【答案】ACD23、甲公司是一家生产高档不锈钢表壳的企业，产品以出口为主，以美元为结算货币。公司管理层召开会议讨论如何管理汇率风险，与会人员提出不少对策。关于这些对策，下述表述正确的有（）。A.部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵销部分人民币升值带来的影响B.财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险C.负责出口业务的副总张某提出“风险控制”策略：加强对汇率变动趋势的分析和研究，以减少汇率风险带来的损失D.业务员李某提出“风险对冲”策略：运用套期保值工具来控制汇率风险【答案】CD24、下列职务中，属于不相容职务的有（）。A.执行与监督检查B.决策审批与监督检查C.可行性研究与决策审批D.决策审批与执行【答案】ACD25、某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了（）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】CD26、企业在经营过程中，可能受某种原因影响而采用收缩战略，下列属于被动原因中的外部原因的有（）。A.由于竞争对手的高薪诱惑，甲公司的核心人才流失，使得其竞争优势大为降低，不得不从扩张改为收缩B.由于政府的限购令，使原来快速增长的房地产行业出现拐点，乙房地产公司于是采用收缩战略C.丙公司由于过分高估市场，在扩张过程中发现没有达到预期效果，且已经无力支持快速的增长，管理层决定纠正之前的战略，进行收缩防御D.由于电子商务的崛起，部分实体店深受影响，不得不缩小规模【答案】BD27、乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。对此，乙公司应重点关注的有（）。A.提高效率B.降低成本C.市场营销D.生产能力【答案】AB28、下列关于我国《企业内部控制基本规范》关于内部监督要素要求的说法中，正确的有（）。A.企业应当跟踪内部控制缺陷整改情况，并就内部监督中发现的重大缺陷，追究相关责任单位或者责任人的责任B.企业应当结合内部监督情况，定期对内部控制的有效性进行自我评价，出具内部控制自我评价报告C.企业应当建立反舞弊机制，坚持惩防并举、重在预防的原则，明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限，规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序D.企业应当以书面或者其他适当的形式，妥善保存内部控制建立与实施过程中的相关记录或者资料，确保内部控制建立与实施过程的可验证性【答案】ABD29、美福粮是一家知名的粮食加工公司，经过一段时间的考察，计划通过股权收购的方式，收购位于中部地区某省的一家产品品质较高、但品牌知名度较低的江华粮食加工公司的全部股权。美福粮所处的行业和业务模式得到了某私募股权投资机构AP公司的关注。AP公司拟通过分批股权投资的方式，获取美福粮60%的股份。上面资料涉及的并购类型包括（）。A.横向并购B.杠杆并购C.金融资本并购D.产业资本并购【答案】ACD30、（2014年真题）甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有（）。A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低【答案】ABD31、特步在经历了三年的战略变革后喜迎2019财年的利润大幅增长，并且宣布将推进海外扩张。当特步进行战略变革时，各种组织要素变化很多，这时该企业有可能()。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】AD32、（2019年真题）近几年VR（虚拟现实）产品的销售量节节攀升，顾客群逐渐扩大；不同企业的产品在技术和性能方面有较大差异；消费者对产品质量的要求不高。从市场角度看，现阶段VR行业的成功关键因素有（）。A.保护现有市场B.建立商标信誉C.开拓新销售渠道D.改善企业形象【答案】BC33、（2020年真题）钢琴制造企业G公司创立于19世纪，在100多年的探索、创新和发展过程中，取得100多项有关钢琴制作材料和设备创新的专利，逐渐建立起一套极其严密、科学的钢琴生产工艺流程和管理体系，创造了世界钢琴第一品牌。下列各项中，属于G公司获得持续竞争优势的重要基础的资源有（）。A.有形资源B.人力资源C.无形资源D.组织资源【答案】BC34、下列情形中，适宜采用风险承担的有（）。A.企业缺乏能力进行主动管理B.企业未能辨识出的风险C.企业从成本效益考虑，这一方案是最适宜的方案D.企业没有其他备选方案【答案】ABCD35、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）。A.新华书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究【答案】CD36、（2018年真题）甲公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，甲公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（）。A.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议B.参股海城矿山机械公司C.与南岗煤炭集团建立战略联盟D.投资建立铁矿资源开发和生产企业【答案】AB37、福临公司是一家家电生产企业，近来打算进行重大战略调整，采用收缩战略，预计该公司采用收缩战略的原因可能有（）。A.战略重组的需要B.管理不善C.家电市场饱和不得已而为之D.采用这种战略企业可充分利用原有生产经营中的各种资源【答案】ABC38、某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列A.人口细分B.行为细分C.地理细分D.心理细分【答案】ABD39、大华公司实行全面预算管理，每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。大华公司编制预算所采用的方法的缺点有（）。A.它是一个复杂的、耗费时间的过程B.它可能强调短期利益而忽视长期目标C.它可能强调长期利益而忽视短期利益D.管理团队可能缺乏必要的技能【答案】ABD40、甲公司原是一家超市，主要经营日常用品的销售，后来利用现有的销售渠道优势，增加了特色冷饮、小吃业务。最近甲公司拟收购一家综合酒店乙公司，乙公司是一家集住宿、娱乐KTV、酒店宴席为一体的酒店。收购乙公司后，适合甲公司采用的组织结构类型有（）。A.职能制结构B.M型结构C.SBU结构D.区域事业部结构【答案】BC41、维力公司管理层根据该公司的经营业绩决定采用新的财务战略，该战略包括使用内部资金、实行前向一体化并购、增加股利支付和回购部分股东股份等。下列各项中，属于维力公司管理层采用新财务战略依据的有（）。A.销售增长率为11%，可持续增长率为8%B.投资资本回报率为7%，资本成本为10%C.投资资本回报率为8%，资本成本为6%D.销售增长率为9%，可持续增长率为10%【答案】CD42、甲客运公司与乙旅行社2010年开启深度战略合作，联合推出“车票+地接”打包旅游产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的“低价票”，乙旅行社则提供比以往更加丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有（）。A.保持统一的管理风格和企业文化B.防范信任危机C.实现资源互补D.开拓新的市场【答案】CD43、鑫润公司是国内一家以家电研发、生产和销售为主业的企业，在上个世纪九十年代初就确立了“技术立企”的发展战略。2004年，鑫润公司开启了国际化经营的步伐，在欧洲、美洲、非洲、东南亚等地建立了15个子公司实施本土化经营。其中，鑫润冰箱在南非占据市场第一的位置，鑫润冰箱、电视在欧洲市场呈两位数高速增长态势。2006年，鑫润公司在全球设立了9个研发机构，面向全球招揽高端技术人才。在本案例中，鑫润公司进行国际化经营的动机有（）。A.寻求效率B.寻求市场C.寻求资源D.寻求现成资产【答案】BD44、甲公司是一家电脑配件研发生产企业，主营鼠标、键盘等的研发生产。经过多年发展，凭借过硬的产品创新和质量，与多家电脑品牌达成了长期合作协议。为了满足市场新的需求，提高公司的竞争地位，甲公司决定利用其在现有市场掌握的信息，通过技术改进与开发研制新一代电脑配件产品。甲公司采用该战略的原因可能有（）。A.充分利用企业对市场的了解B.使企业能继续在现有市场中保持稳固的地位C.保持相对于竞争对手的领先地位D.市场开发往往与产品改进结合在一起【答案】ABC45、针对零散产业需求多样化的特点，在零散产业可以考虑以下几种专门化（）。A.产品细分的专门化B.产品定价的专门化C.顾客类型的专门化D.地理区域的专门化【答案】ACD大题（共18题）一、资料一中翔通讯公司（简称“中翔公司”）成立于1985年，是国内一家大型通信设备公司，为全球160多个国家和地区的电信运营商和政企客户提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。目前，中翔公司已全面服务于全球主流运营商及政企客户。中翔公司以“网络联接世界，创新引领未来”为使命，倡导互相尊重、精诚服务、拼搏创新、科学管理的核心价值观，以持续技术创新为客户不断创造价值。中翔公司是典型的高科技企业，在价值链方面有以下几个环节居于核心竞争优势地位：（1）技术研发方面。中翔公司是国内为数不多的奉行自主发展战略的通信设备企业之一，在U国、R国、中国等地设立全球研发机构，同时进一步强化自主创新力度，保持在5G无线、核心网、承载、接入、芯片等核心领域的研发投入，研发投入连续多年保持在营业收入10%以上。（2）市场营销方面。公司采用以客户定制为突破口，满足客户定制化需求，快速响应客户需要，为客户提供优质服务，制定有竞争力的价格。在国际市场营销过程中，仔细分析目标市场和目标客户的需求后，再提出针对性、能够有效提升客户价值的解决方案，通过对客户提供“全价值主张”来吸引客户。公司在贴近市场和在掌握核心研发技术的基础上，将市场和技术开发紧密结合，加强了国际竞争力。（3）人力资源方面。经过多年的发展，公司员工从最初的几十人增长到数万人。截至2018年底，中翔公司拥有员工6万余人，比2017年增长27.12%，其中博士占比0.7%，硕士占比23%，本科生占比45.9%，高学历人才逐年增长。中翔公司通过培养高素质人才，促使企业形成了知识创新型组织，使得公司在国内、国际市场上形成了较强的竞争力。公司的技术研发、市场开拓、售后服务等方面优势都要凝聚在这些高学历、高素质的人力资源上。2018年公司研发人员、市场人员（含市场营销及客户服务人员）合计占比为67.9%，研发人员成为公司的主体，为公司技术与产品创新奠定了基础。作为核心能力重要载体的人力资源，他们把中翔的竞争优势传递出去，使得中翔在跨国经营中长期保持稳定和高速发展。中翔公司一直致力于与供应商建立长期稳定的战略合作关系，发展至今，已与全球百余家核心供应商建立了战略合作伙伴联盟。随着互联网的广泛应用，公司与其供应商之间的信息共享更加有效，在运营商的需求发生变化时，公司将客户需求和技术标准即时共享给供应商，通过物流、信息流和资金流在价值系统内的及时流动，提高了双方的决策及反应能力。中翔通讯与供应商网络的快速和信息共享和反应，提高了两者交易活动的效率，大大地节约了时间和交易成本，增强了基于供应商的价值链的竞争优势。除此之外，中翔公司还与法国电信等知名运营商签订战略合作协议，确立了长期合作关系。同时，还与亚非地区的多个运营商签订了项目建设合同，建立并强化了战略合作伙伴关系，减少了产品流通费用。资料二中翔通讯公司的发展历程如下：（1）2005年11月，全球领先的网络解决方案供应商思诺公司与中翔公司共同宣布结成战略联盟，双方将共同拓展亚太区电信市场，共同探寻新的市场机会。思诺公司的优势是数据网络通信，而中翔公司自1997年开始进军数据通信领域，累计投资达几亿元，形成发明专利100多项，是世界上少数掌握高端路由器核心技术的设备商之一，但是在这个领域，中翔公司还没有达到世界最顶尖的水平，与思诺公司结盟对其数据通信比较有利。而思诺公司也在做NGN等应用，在这个领域，中翔公司则是强者。（2）2016年12月，中翔公司全资附属子公司——中翔通讯荷兰控股公司与OT公司签署收购协议，以1亿美元的价格收购后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股权。收购完成后，中翔通讯荷兰控股公司将成为NE公司的第一大股东。中翔公司的M-ICT战略与NE公司的业务领域契合，同时NE公司作为土耳其最大的系统集成商之一，拥有丰富的客户资源。本次收购有助于利用NE公司的优势资源，推动中翔公司在土耳其的业务拓展。（3）2019年8月，中翔公司与瑞琪新能源汽车技术公司联合成立了一家合资公司——瑞翔智能科技有限公司。双方将进行深度合作，大力发展5G在汽车行业上的应用，在智能驾驶、自动驾驶方面加深合作，共同做战略规划和技术规划，共同进行技术开发、分担高额开发费用，联合研发、采购，加快5G传感器商用的速度，推出高质量的产品。（4）2020年5月，中翔公司与国鑫文化签署战略合作协议，双方互相持有对方3%的股份，将积极推进“5G＋教育”，打造完整的“线上＋线下”教育教学生态系统，实现“教学空间”与“教育教学过程”全连接，坚持信息技术与教育教学深度融合的核心理念，助力教学信息化革命，为智慧校园赋能，全力助推国家教育信息化创新升级。【答案】（1）公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：公司目的、公司宗旨、经营哲学。公司使命：“网络联接世界，创新引领未来”。公司宗旨：为全球160多个国家和地区的电信运营商和政企客户提供创新技术与产品解决方案。目前，中翔公司已全面服务于全球主流运营商及政企客户。以持续技术创新为客户不断创造价值。经营哲学：倡导互相尊重、精诚服务、拼搏创新、科学管理的核心价值观。（2）①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“中翔公司是国内为数不多的奉行自主发展战略的通信设备企业之一……研发投入连续多年保持在营业收入10%以上”、“公司采用以客户定制为突破口，满足客户定制化需求，快速响应客户需要，为客户提供优质服务……通过对客户提供‘全价值主张’来吸引客户”、“高学历人才逐年增长，中翔公司通过培养高素质人才，促使企业形成了知识创新型组织，使得公司在国内、国际市场上形成了较强的竞争力”。②明确价值链内各种活动之间的联系。“公司在贴近市场和在掌握核心研发技术的基础上，将市场和技术开发紧密结合，加强了国际竞争力”、“公司的技术研发、市场开拓、售后服务等方面优势都要凝聚在这些高学历、高素质的人力资源上”。③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“与全球百余家核心供应商建立了战略合作伙伴联盟……增强了基于供应商的价值链的竞争优势”、“除此之外，中翔公司还与法国电信等知名运营商签订战略合作协议，确立了长期合作关系。同时，还与亚非地区的多个运营商签订了项目建设合同，建立并强化了战略合作伙伴关系，减少了产品流通费用”。（3）发展战略一般可以采用三种途径，即外部发展（并购）、内部发展（新建）与战略联盟。①外部发展（并购）。“2016年12月，中翔公司全资附属子公司——中翔通讯荷兰控股公司与OT公司签署收购协议，以1亿美元的价格收购后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股权”。②战略联盟。“2005年11月，全球领先的网络解决方案供应商思诺公司与中翔公司共同宣布结成战略联盟”、“2019年8月，中翔公司与瑞琪新能源汽车技术公司联合成立了一家合资公司——瑞翔智能科技有限公司”、“2020年5月，中翔公司与国鑫文化签署战略合作协议”。（4）企业战略联盟形成的动因有：促进技术创新、避免经营风险、避免或减少竞争、实现资源互补、开拓新的市场、降低协调成本。中翔通讯公司与其他企业结成战略联盟所体现的动因有：①促进技术创新。“中翔公司与瑞琪新能源汽车技术公司联合成立了一家合资公司——瑞翔智能科技有限公司。双方将进行深度合作，大力发展5G在汽车行业上的应用，在智能驾驶、自动驾驶方面加深合作，共同做战略规划和技术规划，共同进行技术开发、分担高额开发费用，联合研发、采购，加快5G传感器商用的速度，推出高质量的产品”。②实现资源互补。“思诺公司的优势是数据网络通信，而中翔公司在这个领域还没有达到世界最顶尖的水平，与思诺公司结盟对其数据通信比较有利。而思诺公司也在做NGN等应用，在这个领域，中翔公司则是强者”、“2020年5月，中翔公司与国鑫文化签署战略合作协议，双方互相持有对方3%的股份，将积极推进‘5G＋教育’，打造完整的‘线上＋线下’教育教学生态系统”。二、（2020年真题）2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为倍受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”的名号，引起众人关注。李轩和张生开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌。他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大。从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网+”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：（1）简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营业中是如何实施三种基本竞争战略的；（2）从差异化战略实施条件（资源能力）角度，简要分析李轩和张生将“特号土猪”高端品牌做到极致的原因。【答案】（1）①克服零散——获得成本优势。a.连锁经营或特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店”“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。b.技术创新以创造规模经济。“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”；“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，从来不卖注水肉、品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑”“他们自己养猪、自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。③专门化——目标集聚。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。（2）①具有强大的研发能力和产品设计能力。“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”“他们自己养猪、自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”。②具有很强的市场营销能力。“从来不卖注水肉、品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪”“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”“选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种，猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动，猪场里设有音响，专门给猪听音乐”“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌”“专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。三、华星公司成立于2011年，是一家致力于汽车零配件研发、生产及销售的公司。2015年公司拟实行全面预算管理体系，并于2015年年底由财务总监牵头各部门负责人成立预算管理小组，该小组根据公司的发展战略和经营计划直接编制2016年年度预算草案，由总经理审核通过并下发各部门。公司给销售部下达的2016年预算收入指标为5000万元。2016年6月，甲公司采购员李某联络华星公司销售员张某，表示需要购买价值300万元的汽车零部件，李某承诺先支付定金30万元，余款在三个月内偿还。过去几年甲公司李某从华星公司大批量采购过几次货物，属于华星公司的重要客户，这几年的交易中甲公司信用不错，双方合作愉快。这次销售员张某见其很有购买诚意，该业务又属于公司重大的销售业务，便直接与甲公司签订了购销合同，并电话通知仓储部门按合同三天内给甲公司发送全部货物。三个月后甲公司并没有支付余款，华星公司财务部联系甲公司催收货款，发现甲公司2016年2月就已经陷入财务危机，8月已经处于破产清算状态。华星公司只能全额计提坏账准备。由于受甲公司事件影响，10月份销售部发现今年预算难以完成，自行把预算销售额调整为4500万元，然后就详细情况通告了预算管理小组。要求：1.根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，简要分析华星公司在销售环节中存在的内部控制缺陷；2.根据《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》，简要分析华星公司在预算管理环节中存在的内部控制缺陷。【答案】（1）①应当关注重要客户的资信变动情况，甲公司的信用状况已经发生重大变化，而张某依据以往甲公司信用不错而签订合同，存在内部控制缺陷。②企业在销售合同订立前，应当与客户进行业务洽谈、磋商或谈判，重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录。重要的销售合同，应当征询法律顾问或专家的意见。而张某直接签订了合同，存在内部控制缺陷。③销售部门应当根据经审批的销售合同开具相关销售通知，发货和仓储部门应当对销售通知进行审核，张某电话通知仓储部门按合同三天内给甲公司发送全部货物，存在内部控制缺陷。④销售部门负责货款的催收，而华星公司由财务部催收，存在内部控制缺陷。（2）①在预算管理组织与领导环节存在内部控制缺陷。华星公司于2015年年底由财务总监牵头各部门负责人成立预算管理小组的做法错误。华星公司应该设立预算管理委员会，而且成员由企业负责人及内部相关部门负责人组成。②在预算编制环节存在内部控制缺陷。华星公司预算管理小组不应只根据发展战略和年度生产经营计划直接编制预算并由总经理下发各部门，而是应该综合考虑预算期内经济政策、市场环境等因素，按照上下结合、分级编制、逐级汇总的程序，编制年度全面预算。③在预算审核环节存在内部控制缺陷。年度预算草案由总经理审核通过并下发各部门的做法错误。应该由华星公司董事会审核全面预算草案。④在预算执行环节存在内部控制缺陷。华星公司销售部发现当年预算难以完成，自行把预算销售额调整为4500万元，然后就详细情况通告了预算管理小组的做法错误。华星公司的预算应当保持稳定，不得随意调整，由于市场环境、国家政策或不可抗力等客观因素导致预算执行发生重大差异确需调整预算的，应当履行严格的审批程序。四、“达达出行”创建于2012年。经过几年的发展，“达达出行”从一个出租车打车软件平台，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务的一站式出行平台。“达达出行”的顺风车业务定位于“共享出行”，旨在进一步释放闲置车辆的利用效率。为了调动广大车主和乘客参与的积极性，“达达出行”有意突出了其社交属性，“就像咖啡馆、酒吧一样，私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间”。然而，这一思路给达达顺风车业务带来了灾难性的后果。2018年5月和8月，达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件，引发社会與论轩然大波。有关政府部门在第一时间约谈“达达出行”，责令全面整改。在“达达出行”承诺给予被害者巨额赔偿后，国内一家主流报刊发文评论，“生命安全是人类最基本的需求，网络平台不能把资本思维凌驾于公共利益之上”。随后“达达出行”发布公告，自8月27日起下线全国顺风车业务，进行内部整改。之后，达达顺风车开展了多项整改措施。（1）调整产品定位和属性。坚决摒弃社交思路，回归顺风车“顺路”属性。达达顺风车永久下线用户真实头像、性别等个人信息展示；限制车主接单次数，确保无法挑单；去掉非行程相关的评价标签，防止隐私泄露等。（2）完善安全管理控制体系。达达顺风车安全管理优化了226项功能，聚焦真正顺路、真实身份核实以及全程的安全防护。（3）改善激励机制与约束机制，打造友善出行环境。达达顺风车将原有的“信任值”升级为“行为分”，更有效地引导车主和乘客双方在平台上的“好行为”。同时，达达顺风车为用户每次行程免费提供最高120万元/人保额的驾乘人员意外险。下线整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，达达顺风车终于开启试运营。要求：（1）简要分析“达达出行”在2018年所面临的法律与合规风险。（2）简要分析“达达出行”实施收缩战略的原因和方式。【答案】1.合规风险侧重于行政责任和道德责任的承担。“达达出行”在2018年所面对的合规风险为“达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件，引发社会舆论轩然大波"；“有关政府部门在第一时间约谈‘达达出行’，责令全面整改”；“国内一家主流报刊发文评论，‘生命安全是人类最基本的需求，网络平台不能把资本思维凌驾于公共利益之上’”。法律风险则侧重于民事责任的承担。“达达出行”在2018年所面对的法律风险为“‘达达出行’承诺给予被害者巨额赔偿”。2.①“达达出行”实施收缩战略的原因是被动原因，企业（或企业某业务）失去竞争优势。由于企业内部经营机制不顺、决策失误、管理不善等原因，企业经营陷入困境，不得不采用防御措施。“这一思路给达达顺风车业务带来灾难性的后果，……，2018年5月和8月，达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件，引发社会舆论轩然大波，‘达达出行’发布公告，自8月27日起下线全国顺风车业务，进行内部整改”。②“达达出行”实施收缩战略的方式包括：A.紧缩与集中战略中的机制变革。包括：a.重新制定新的政策和管理控制系统。“完善安全管理控制体系。……”。b.改善激励机制与约束机制。“改善激励机制与约束机制，打造友善出行环境。……”。B.转向战略。a.重新定位或调整现有的产品和服务。“调整产品定位和属性。坚决摒弃社交思路，回归顺风车‘顺路’属性，……”。b.调整营销策略。“达达顺风车为用户每次行程免费提供最高120万元/人保额的驾乘人员意外险”。五、东方公司是一家中等规模的地方炼油企业，产品包括汽油、柴油等主要产品及其副产品，在本省以及周边省份出售给经销商或终端客户。东方公司面临的竞争压力既来自国有特大型炼油企业，还来自本省数量众多的其他炼油企业。为了掌握销售主动权和吸引客户，公司销售政策规定：对于资产额在1000万元至3000万的客户，给予50万元的赊销额度；对于资产额在3000万元至1亿元的客户，给予100万元的赊销额度；对于资产额在1亿元以上的客户，给予200万元的赊销额度。公司对销售程序作出如下规定：1.客户申请赊销额度时，需提供经审计的上一年度资产负债表，由销售部负责审核。额度经公司批准后，不得变更。销售部负责客户信用档案的管理。对于重要客户的资信等材料一般情况下不得变更。同时，对于所有客户都建立严格的信用保证制度。2.重大的销售业务须由销售部开具销售订单，订单上的内容包括：销售期、客户名称、产品名称、产品单价、总价款、付款方式。销售订单经客户签字盖章，交由公司销售部部长加盖销售专用章后生效。3.由财务部门定期与客户进行对账并负责催收。要求：4.根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，简要分析东方公司制订赊销政策需防范的主要风险。5.根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，分析东方公司销售程序规定中存在的内部控制弱点，并提出改进建议。【答案】（1）根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，东方公司赊销业务需防范的主要风险：客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。由于东方公司产品供过于求，制定赊销政策是为了掌握销售主动权，吸引客户，防范“因销售政策和策略不当、市场预测不准确或销售渠道管理不当等可能导致的销售不畅、库存积压，经营难以为继”的风险。（2）根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》“内部控制要求与规范”，东方公司销售程序规定中存在以下内部控制弱点：①由于赊销额度经公司批准后，不得变更。造成公司未根据市场变化及时调整信用销售的策略，存在内部控制弱点。公司应当加强市场调查，合理确定信用方式，并根据市场变化及时调整信用销售的策略。②销售部负责客户信用档案的管理，对于重要客户的资信材料，一般情况不得变更，这一规定存在内部控制弱点。公司应当健全客户的信用档案，关注重要客户资信变动情况，采取有效措施，防范信用风险。③公司对所有客户都建立了严格的信用保证制度，不能灵活运用信用销售等策略促进销售目标实现，存在内部控制弱点。企业应当对客户进行分类，对于境外客户和新开发的客户，应当建立严格的信用保证制度。④重大的销售业务仅由销售部门参与，存在内部控制弱点。重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录，审批人员应当对销售合同草案进行严格审核。⑤公司规定由财务部门负责催收应收账款，存在控制弱点。应由销售部门负责应收账款的催收，财务部门负责办理资金结算并监控款项的回收。六、主营单晶硅、多晶硅太阳能电池产品研发和生产的益强公司于2003年成立。这是一家由董事长兼总经理李自一手创办并控制的家族式企业。2010年11月益强公司挂牌上市。在资本市场获得大量商业融资的同时，益强公司开始了激进的扩张之路。从横向看，为了扩大市场份额，益强公司在欧美多个国家投资或设立子公司；从纵向看，益强公司布局光伏全产业链，实施纵向一体化发展战略，由产业中游的组件生产，延伸至上游