体系核查承诺书

Word文档体系核查承诺书精选篇一：体系核查承诺书售后服务体系及承诺书

1、可供应的优待条件

（1）对用户售前及售中、售后活动过程中具体周到的培训指导，保障后期工作质量。

（2）对用户定期电话寻访及24小时服务询问热线，随时向用户供应必要的服务信息。

（3）无偿供应设备操作、升级及相关事项的询问服务。

（4）如用户需设备升级换代，原机型赐予肯定的比例折扣。

（5）对售出的设备随机供应整套技术文件（产品合格证、安装操作使用说明书、修理保养卡、装箱清单等）。

（6）指导使用单位把工作开展起来，在搞好优质服务、社会效益的基础上，共同制造良好的经济效益。

（7）为确保用户不因故障而影响工作进度，我们严肃承诺：在保修期内供应部分周转机，以便准时解决使用问题。

2、产品售前、售中及售后服务状况

（1）售前、售后服务服务的内容

本公司以“超值服务”这宗旨，为用户供应“售前、售中、售后”的全过程系列服务，详细内容包括：

①在保修期内接到用户要求对所购产品进行修理的通知后，马上赐予服务。②公司对所售设备，在验收合格后，十二个月内免费保修，并终身修理。对于超过保修期的修理要求，我方仍将负责服务，同时收取事实成本费。

③公司设有服务监督电话，一旦用户对公司供应的服务有任何不满的地方，可以直接电话通知公司，我方将在8小时内赐予用户满足答复。

（2）售后服务的质量标准

售后服务是销售全部过程的连续，是公司形象及信誉的详细体现，它是公司与用户之间保持长期的桥梁，是公司财宝的积累，因此售后服务既是业务员的重要工作内容，也是公司工作的一个重要组成部分。

①仔细急躁地解答用户在使用中遇到的疑难问题。如所提出的问题服务人员无法解答，应马上将问题移交相关部门准时精确     为用户解决实际问题。

②如用户确有无法通过电讯解决的问题，依据详细状况准时供应用户满足的技术服务。

③依据产品的不断更新，准时向用户介绍，推举新技术、新产品，并为用户供应不同形式的沟通机会。

④征求用户的意见和建议，快速将用户信息反馈到信息部，并做出响应，虚心接受对于有利于公司产品进步的合理化建议。

⑤设备修理由公司全权负责，准时解决问题，同时做好修理记录并存档，尽可能的提高效率，削减公司及用户损失。

3、售后服务承诺

我们承诺，在正常使用状况下：

（1）自用户收到设备并验收合格之日起非人为造成的故障，十二个月内免费保修，终身修理，在质保期内消失制造质量问题赐予无条件更换。（2）随时向用户供应使用阅历和信息

上海易测仪器设备有限公司

2022年06月30日

篇五：实地核查观看员承诺书

我自愿接受（派出机关）的委派，担当实地核查观看员任务，保证做到：

1、遵守国家质检总局、山东省质量技术监督局关于实地核查观看员的有关规定，听从管理，仔细执行工作程序，遵守工作纪律。

2、以严厉 仔细的态度，公正、客观地做好实地核查观看工作，并对实地核查观看记录的客观性、真实性负责。

3、未经受被核查企业的书面许可，不向第三方透露有关技术隐秘、商业机密和管理信息。

4、不利用职务之便，刁难被核查单位，索取、收受被核查单位财物，不在企业报销发票，不参与企业支配的消遣活动和宴请；不要求被核查单位接受有偿询问、服务，或谋取其他不当利益。

5、不参与与本人有利益关系的被核查单位实地核查观看工作，不为被核查单位拉关系、谋取私利。

6、不干预审查组正常实地核查工作，不对实地核查工作施加阻碍核查公正性的影响。

若违反上述承诺，本人愿接受有关部门依法做出的处理。

承诺人签名：年月日

（注：此件一式两份，分别由承诺人保存和市局存档。）

实地核查观看员派遣通知书

_______、现场审查组：

依据《山东省质量技术监督局行政许可实施方法》的要求，_______（观看员姓名）将作为______（申请单位名称）的_______的观看员，请予以协作。

（公章）

年月日

抄送：（被审查单位所在地县级局名称）

实地核查观看