2024版电子商务物流服务协议

2024版电子商务物流服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为电子商务平台经营者，乙方为物流服务提供者，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方为甲方提供电子商务物流服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供电子商务物流服务，包括商品仓储、包装、配送、运输、跟踪、签收等服务。1.2乙方应确保物流服务过程中的商品安全、及时、准确、高效，满足甲方的服务要求。1.3乙方应根据甲方的订单信息，按时完成物流配送，保证商品在规定的时间内送达消费者手中。1.4乙方应提供物流信息查询服务，允许甲方及消费者实时查询物流状态。二、服务标准2.1乙方应按照甲方提供的商品信息、包装要求及配送地址，制定详细的物流方案。2.2乙方应保证物流过程中的商品完好无损，如发生损坏、丢失等情况，乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方应确保物流服务的时效性，达到甲方约定的服务等级。2.4乙方应定期对物流服务质量进行评估，并根据评估结果对服务方案进行优化。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的物流服务，双方协商确定为每单__________元。3.2乙方应在每单物流服务完成后，向甲方提供正规发票。3.3甲方应在收到乙方提供的发票后，按约定时间支付服务费用。四、合同期限4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间、地点、方式完成物流服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为本协议服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.商品清单4.物流方案5.服务费用明细表6.物流服务质量评估报告7.合同续约申请8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、地点、方式完成物流服务2.乙方未保证物流过程中的商品完好无损3.乙方未确保物流服务的时效性4.乙方未按约定提供物流信息查询服务5.甲方未按约定时间支付服务费用6.甲方未按照约定要求提供商品信息、包装要求及配送地址7.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失三、法律名词及解释：1.电子商务平台经营者：指通过互联网等信息网络从事商品或者服务交易活动的平台提供者。2.物流服务提供者：指为电子商务平台经营者或者消费者提供商品运输、配送等服务的经营者。3.物流服务：指商品从卖家到买家的运输、配送、签收等服务。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.逾期违约金：指一方未按约定时间履行合同义务，应支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物流服务过程中的商品损坏、丢失问题：乙方应加强货物包装，提高运输安全性，发现问题及时赔偿。2.物流服务时效性问题：乙方应优化物流配送路线，提高配送效率。3.服务费用支付问题：甲方应按时支付服务费用，如需调整费用，双方可签订补充协议。4.物流信息查询服务问题：乙方应确保物流信息准确、及时，便于甲方和消费者查询。5.合同履行过程中发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.电子商务平台与物流服务提供者之间的合作2.商品仓储、包装、配送、运