14-电子商务概论

《电子商务概论》课程教学大纲

课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训课程适用专业：现代物流课程适用层次：高技一、说明1、课程作用和目标（1）课程作用：电子商务概论是电子商务专业的一门核心课程，主要介绍电子商务的基本理论、基础知识和基本技能，反映电子商务领域的最新发展成果，体现理论与实践相结合，使学生在学习了本书之后，对电子商务专业的基本框架和轮廓以及相关知识和技能有一个较为全面的掌握，为后续专业课程的学习打下坚实的基础。（2）课程学习目标和要求：学习目标：该课程主要通过讲授和学生实操，掌握什么是电子商务，了解电子商务的产生和发展，电子商务的支付系统，电子商务安全技术等；理解CtoC和BtoC概念，完成虚拟购物和网上开店流程，为系统学习电子商务中的BtoC、BtoB以及开通个人店铺打好基础。学习要求：掌握以下主要基础知识：①电子商务的概念②掌握电子商务的多种分类方式③电子支付系统④物流支撑体系⑤电子商务法律法规及电子商务安全⑥移动电子商务及电子商务的应用⑦网上开通店铺2、教学中应注意的问题（1）明确电子商务概念教学的整体要求作为基础知识核心的概念，教学时应使学生准确地理解概念并能正确地运用概念。（2）加强直观教学，处理好具体与抽象的矛盾尽管教材中大部分概念没有下严格的定义，而是从学生所了解的实际事例或已有的知识经验出发，尽可能通过直观的具体形象，帮助学生认识概念的本质属性。对于不容易理解的概念就暂不给出定义或者采用分阶段逐步渗透的办法来解决。二、学时分配表序号教学内容（或教学模块）总学时讲授学时训练学时教学要求模块一电子商务概述66序号教学内容（或教学模块）总学时讲授学时训练学时教学要求什么是电子商务1了解什么是电子商务电子商务的分类1掌握电子商务的分类电子商务的体系结构以及电子商务的影响2掌握电子商务的体系结构以及电子商务的影响电子商务的产生与发展2掌握电子商务的产生及我国电子商务的发展史模块二网络零售与管理、B2B电子商务1082商业模式和长尾理论及网络零售概述2了解商业模式和长尾理论，以及网络零售概述B2B电子商务概述2掌握B2B的概述企业B2B电子商务、B2B电子化交易市场2了解企业B2B电子商务、B2B电子化交易市场实践操作：浏览三个典型的B2B网站，搜索同一款产品，分别在产品介绍、推荐套餐、价格、评价模块等方面做出比较分析。1掌握B2B的运用实践操作：研究两个不同B2B的运行模式；登陆海尔官网、海尔商城、海尔B2B采购网、海尔招投标网，试着分析4个网站的作用。1掌握B2B的运用C2C电子商务概述2掌握C2C电子商务概述模块三网络营销客户关系管理541网络营销概述、网络市场调研、网络营销策划、广告及常用方法2了解网络营销概述、网络市场调研、网络营销策划、广告及常用方法实践操作：开通个人博客和微博。进入新浪网首页，按照要求填写相关资料，并试着使用和维护。1掌握开通个人博客和微博的技巧客户关系管理基础、客户关系管理系统2模块四电子商务支付761电子支付系统、网上银行及第三方电子支付2掌握电子支付系统、网上银行及第三方电子支付实践操作：申请网银并使用网上购物及转账支付操作1掌握网银的申请并使用网上购物及转账支付操作支付宝的安全使用及案例分析2掌握支付宝的安全使用电子支付安全管理及案例分析2掌握电子支付安全管理模块五电子商务物流与供应链541序号教学内容（或教学模块）总学时讲授学时训练学时教学要求物流的产生与分类、电子商务与物流2掌握物流的产生与分类、电子商务与物流物流信息技术、物流与供应链管理2掌握物流信息技术、物流与供应链管理实践操作：上网考察物流网站并分析总结1掌握如何上网考察物流网站模块六电子商务安全752电子商务的安全目标、电子商务安全技术2掌握电子商务的安全目标、电子商务安全技术电子商务安全协议、电子商务的安全管理2掌握电子商务安全协议、电子商务的安全管理网络诈骗案例及防范11了解网络诈骗案例及如何防范实践操作：申请免费数字证书并备份导入操作1掌握免费数字证书申请并备份及导入操作模块七电子商务法律法规871电子签名、电子支付中的法律问题及电子交易过程法律责任归属3掌握电子签名、电子支付中的法律问题及电子交易过程法律责任归属网上交易平台及规则，网上商品交易类型（以淘宝交易规则为例子包括介绍淘宝刷单等的规则过程）3掌握网上交易平台及规则，网上商品交易类型电子商务法律安全案例分析11电子商务法律安全案例分析模块八移动电子商务541移动电子商务概述、移动电子商务应用与发展2了解移动电子商务概述、移动电子商务应用与发展移动电子支付和移动银行等2了解移动电子支付和移动银行、移动娱乐注册手机银行，并完成一次网上购物、支付的全过程。1掌握手机银行注册，并完成一次网上购物、支付的全过程。模块九电子商务的应用19145服务业概述、网上金融、网上旅游1了解服务业概述、网上金融、网上旅游网上招聘1掌握网上搜索招聘信息及个人应聘发布。网上教育1掌握网上学习教程及学习途径，视频学习网站，学习论坛等实践操作：1、寻找学习教程及学习途径；2、结合专业岗位，在网上搜索招聘信息及个人应聘发布1掌握网上招聘及网上教育的运用序号教学内容（或教学模块）总学时讲授学时训练学时教学要求网上开店的流程及关键点3掌握网上教育实践操作：开通个人网店1浏览知名服务网站概括他们的定位和特点店铺基本设置（店招、店标、店名、店铺简介等）3了解新兴的电子商务模式、移动电子商务应用与发展实践操作：完成店铺的基本设置2掌握移动电子支付和移动银行宝贝发布与编辑3了解Mobilee-Pay、移动娱乐实践操作：宝贝发布与编辑1了解移动电子商务的最新发展动态完善并点评作品2合计725814三、考核方式：考查1、考试形式：考查作品2、平时成绩结构：考勤、课堂表现、作业等四、课程参考资料1、教

材：《电子商务概论》，黎雪微主编，清华大学出版社，2013年9月第1版。2、参考书：《电子商务基础》，孙学文主编，东南大学出版社，2010年02月出版；《