药房服务指南指南

药房服务指南指南合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为药品销售商，乙方为提供药房服务的专业机构，双方为了共同发展，经友好协商，本着平等、自愿、互利的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方依据甲方的需求，提供专业的药房服务，包括药品陈列、储存、销售、售后服务等。1.2乙方应确保提供的药品符合国家相关法律法规及质量标准，对于不符合规定的药品，乙方应承担相应责任。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可签订新的合同。第三条服务质量3.1乙方应按照国家有关药品管理的规定，确保药房服务质量，为甲方提供合格的药品。3.2乙方应定期对药房工作人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。3.3乙方应建立健全药品追溯体系，保证药品的可追溯性。第四条价格及支付4.1乙方向甲方提供的药品价格，按照双方协商确定的价格执行。4.2甲方应按照双方约定的付款周期和付款方式，及时支付药品款项。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方提供的药品质量不符合约定，甲方有权要求乙方退货、换货或者赔偿损失。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.药品清单2.服务质量标准3.培训资料4.药品追溯体系说明5.付款周期和付款方式说明6.违约责任认定二、违约行为及认定：1.提供的药品质量不符合约定：包括但不限于假冒伪劣药品、过期药品、不符合国家标准或行业标准的药品。2.服务不符合约定的服务质量标准：包括但不限于药品陈列、储存、销售、售后服务等方面。3.未按约定时间支付药品款项：甲方未按约定的付款周期和付款方式及时支付药品款项。4.其他违约行为：双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的事项。三、法律名词及解释：1.药品：指符合国家药品管理部门规定，用于预防、诊断、治疗疾病或改变生理功能的物质或组合物。2.药房服务：指提供药品销售、陈列、储存、售后等服务的行为。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。5.服务质量标准：指双方约定的药房服务应达到的要求和标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.药品质量问题：如发现药品质量问题，甲方有权要求乙方退货、换货或赔偿损失。2.服务不符合标准：乙方应根据实际情况及时调整，确保服务质量达到约定标准。3.付款问题：双方应约定明确的付款周期和付款方式，确保按时支付款项。4.人员培训问题：乙方应定期对工作人员进行培训，提高业务水平。5.药品追溯问题：乙方应建立健全药品追溯体系，保证药品可追溯性。五、所有应用场景：1.甲方为药品销售商，乙方为药房服务提供商。2.甲方需要乙方提供专业的药房服务，包括药品陈列、储存、销售、售后服务等。3.乙方应确保提供的药品符合