接触镜配前检查-角膜塑形镜的问诊和咨询沟通_第1页
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文档简介

接触镜设计010203素质目标1.合理运用所学知识为顾客提供专业咨询服务；2.为顾客解答要耐心、科学、全面，验配时把握好关键点，体现工匠精神。知识目标1.了解问诊的条件；2.掌握问诊的主要内容；3.掌握问诊的方法。技能目标1.能与顾客就隐形眼镜验配进行良好的沟通；2.会设计隐形眼镜问诊表。接触镜设计总结04问诊的意义01问诊的3个条件02问诊的6个步骤03作业05一、获取被检者资料比较全面，眼部不适症状的发生发展变化过程，诊治经过及被检者的自觉症状、既往病史、个人生活史、家族史等，只有通过问才能获得。二、有利于及时判断是否适合配戴隐形眼镜，在某些疾病早期，被检者往往缺少客观体征，仅有一些主观的症状，问诊便成为获取疾病诊断线索的重要途径，通过问诊能够为提供的早期诊断提供依据。三、有助于验光师与顾客之间的交流，通过问诊，验光师可以了解顾客的情绪和需求，有利于推荐合适的镜片。1、选择一个合适的沟通的地点；2、准备好询问的内容，以问诊表格形式呈现；3、按问诊程序进行。第一步：一般资料第二步：配镜目的第三步：病史采集第四步：戴镜历史第五步：综合评估第六步：资料保存第一步：一般资料姓名、性别、年龄文化程度、职业住址、电话第二步：配镜目的美容方便职业需要参加体育活动改进视力不得不配戴隐形眼镜第三步：病史采集过敏史眼病史家族史全身健康状况用药史第四步：戴镜历史过去戴镜情况隐形眼镜品牌，系列，护理产品，配戴方式，使用周期，护理方法，有无停戴及原因，有无并发症等。第五步：综合评估结合眼部、全身健康情况、理解能力及依从性等，预判被检者是否适合配戴接触镜。第六步：资料保存将问诊资料交由验光师进行进一步检查，并跟验光师进行沟通，方便验光师根据被检者情况提供针对性检查，检查后将所有检查资料妥善保存，建立检查档案。地点、内容、程序三个条件

资目病史评存6个步骤

资料、诊断、交流问诊意义条件步骤重点难点1.以小组为单位，设计一个问诊表。2.通过查阅资料，整理不同主诉可能出现的原因。问

诊▶患者基本资料▶配镜需求（主诉）▶屈光矫正史▶眼病史、家族史▶过敏史、全身疾病史咨询沟通▶适应症人群▶配戴效果▶验配常识▶配戴风险问

诊基本资料姓名性别年龄职业配戴环境联系方式问

诊主诉及屈光矫正史本次配镜的需求近视发现的年龄近视矫正的方式既往框架眼镜的度数及配戴情况每年增长情况是否有接触镜配戴史问

诊眼病史、家族史既往眼病史现在用药史家族近视史问

诊过敏史、全身病史▶

药物过敏▶

接触镜护理产品过敏▶

过敏性疾病▶

全身影响接触镜配戴的疾病沟

通适应症人群年龄：学龄儿童、青少年、成人近视程度、增长速度家长的主观意愿、对医生信任度家长的责任沟

通配戴效果▶

强调个体差异▶

强调不同生长发育阶段差异▶

特殊情况：近视度数＞5.00D

角膜较平坦或陡峭者

散光较高者

角膜e值较低沟

通验配常识镜片特性检查等各项费用镜片价格、护理液等后期费用

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