呼叫中心代表简易劳动合同

呼叫中心代表简易劳动合同合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________住址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方在甲方从事呼叫中心代表工作事宜，达成如下协议：一、合同期限1.本劳动合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.甲方根据工作需要，可以提前解除劳动合同，但应提前____日通知乙方。二、工作内容1.乙方在合同期内，负责在甲方呼叫中心从事代表工作，包括但不限于客户咨询、问题解答、业务办理等。2.乙方应按照甲方的要求，完成工作任务，并遵守甲方的各项规章制度。三、工作时间和休息休假1.乙方每周工作时间____小时，每周休息日为____天。2.乙方按照国家规定享受法定节假日，以及年假、产假、陪产假、婚假、丧假等带薪假期。四、劳动报酬1.乙方的工资为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月。2.甲方每月____日发放工资，如遇节假日或公休日，提前发放。3.乙方工资不得低于当地最低工资标准。五、社会保险和福利待遇1.甲方按照国家和地方规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.甲方为乙方提供____份工作餐，如乙方自行解决午餐，则给予相应补贴。3.乙方享受每年一次的健康体检。六、劳动保护和劳动条件1.甲方为乙方提供符合国家安全生产标准的劳动保护用品。七、保密条款1.乙方在合同期内和解除合同后，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。2.乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。八、合同解除和终止1.甲乙双方提前解除劳动合同的，应书面通知对方，并办理相关手续。2.乙方如严重违反甲方规章制度、失职渎职的，甲方有权解除劳动合同。3.乙方合同期满，如双方未达成续签协议，则劳动合同自然终止。九、争议解决1.甲乙双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，可以向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。十、其他1.本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本劳动合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。3.本劳动合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方职业资格证书复印件4.甲方营业执照副本复印件5.甲方组织机构代码证复印件6.甲方税务登记证复印件7.甲方劳动合同范本8.甲方规章制度9.乙方体检报告10.社会保险缴纳证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供工资、福利等，乙方可以认定甲方违约。2.乙方未按照合同约定完成工作任务，甲方可以认定乙方违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等，甲方可以认定乙方违约。4.甲方未按照合同约定提供工作条件，乙方可以认定甲方违约。5.甲方提前解除劳动合同未按照约定通知乙方，甲方可以认定甲方违约。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。2.甲方：指用人单位。3.乙方：指劳动者。4.工资：劳动者按照合同约定提供的劳动所得到的报酬。5.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、工伤、生育等社会风险而设立的一种社会保障制度。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间发放工资。解决办法：乙方可以与甲方沟通，要求及时发放工资；如沟通无果，可以向劳动监察部门投诉。2.问题：乙方在工作中受伤，需要休养。解决办法：乙方应立即报告甲方，并按照甲方要求办理工伤认定手续；甲方应按照法律规定为乙方支付医疗费和工伤津贴。3.问题：乙方需要请假。解决办法：乙方应提前向甲方申请，并根据甲方规定办理请假手续。五、所有应用场景：1.甲方为新设立的呼叫中心招聘代表人员。2.