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文档简介

客服主管助理实习生岗位协议合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________乙方(实习生):__________身份证号:__________联系电话:__________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,就乙方在甲方实习期间的相关事宜达成如下协议:一、实习岗位及内容1.乙方实习岗位为甲方客服主管助理实习生。2.乙方实习期间的主要工作内容包括:(1)协助客服主管完成日常客服工作;(2)参与客服团队的客户接待、咨询解答、投诉处理等工作;(3)完成客服主管交办的其他工作任务。二、实习期限1.乙方实习期限为____年____月____日至____年____月____日。2.如乙方需延长实习期限,应提前一个月向甲方提出申请,经甲方批准后方可延长。三、实习待遇1.乙方实习期间,甲方不支付工资,但按国家规定为乙方提供社会保险待遇。2.乙方实习期间,甲方提供必要的培训和指导。3.乙方实习期间,甲方不提供住宿,但可协助乙方解决住宿问题。四、实习期间的管理与考核1.乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的工作安排和管理。2.乙方应按时完成甲方布置的工作任务,如有困难应及时向甲方反映。3.甲方对乙方的实习表现进行定期考核,考核结果作为乙方实习评价的依据。五、实习期满后的权益处理1.实习期满后,乙方如欲留在甲方工作,甲方根据乙方的实习表现和岗位需求,有权优先考虑录用乙方。2.实习期满后,乙方如欲离开甲方,应提前一个月向甲方提出书面申请。六、违约责任1.双方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。2.乙方提前解除实习协议的,应支付甲方一定的违约金,具体金额双方另行约定。七、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(用人单位):__________乙方(实习生):__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方个人简历2.甲方公司规章制度3.甲方公司培训资料4.社会保险待遇相关规定5.乙方住宿证明6.甲方公司岗位说明书7.乙方实习评价表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定完成工作任务,视为违约。2.乙方提前解除实习协议,未按照约定提前一个月提出书面申请,视为违约。3.甲方未按照约定提供社会保险待遇,视为违约。4.甲方未按照约定提供培训和指导,视为违约。三、法律名词及解释:1.用人单位:指提供实习岗位的公司或机构。2.实习生:指在用人单位实习的学生或未与企业签订劳动合同的求职者。3.实习期限:指实习生在用人单位实习的时间段。4.社会保险待遇:指用人单位按照国家规定为实习生提供的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.违约金:指违反协议一方应支付给对方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定完成工作任务。解决办法:甲方应与乙方沟通,了解困难所在,并提供必要的协助,必要时对乙方进行培训或调整工作任务。2.问题:乙方提前解除实习协议,未按照约定提前一个月提出书面申请。解决办法:甲方应与乙方进行沟通,了解原因,并要求乙方按照约定提前提出书面申请。如有违约金,甲方有权要求乙方支付。3.问题:甲方未按照约定提供社会保险待遇。解决办法:乙方有权向甲方提出抗议,并要求甲方按照国家规定提供社会保险待遇。如甲方拒绝,乙方可以向相关部门投诉。4.问题:甲方未按照约定提供培训和指导。解决办法:乙方应与甲方沟通,提出培训和指导的需求,甲方应根据实际情况提供相应的培训和指导。五、所有应用场景:1.甲方为公司或机构,提供实习岗位。2.乙方为学生或未与企业签订劳动合同的求职者,寻求实习机会。3.双方就实习岗位、期限、待遇等事项达成一

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