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文档简介

公司产品质量检测与掌控管理制度1.前言本制度旨在规范公司产品质量检测与掌控管理,确保产品质量符合国家标准和客户需求,提升公司声誉和竞争力。全部相关人员必需遵守本制度并严格执行,确保产品质量稳定可靠。2.质量管理职责2.1高层管理者职责高层管理者是公司质量管理的重要责任人,他们应确保质量管理政策得到有效实施,并为质量保证工作供应必需的资源和支持。他们应定期审查质量目标和指标,并提出改进建议。2.2部门负责人职责部门负责人是负责本部门质量管理工作的关键人员,他们应承当以下职责:订立具体的质量管理制度和流程,确保其贯彻执行;引导和培训部门成员,提升其质量意识和专业水平;监督和检查部门质量管理工作的执行情况;及时处理本部门质量管理工作中的问题和异常情况。2.3质量管理团队职责质量管理团队由专业的质量管理人员构成,他们应负责以下职责:订立和修订公司的质量管理体系文件;组织质量培训、审核和评估等活动;供应技术支持,解决质量管理中的技术问题;分析质量数据,订立改进措施,并跟踪实施效果。3.产品质量检测3.1产品质量标准公司产品质量标准应基于国家相关标准和客户需求订立,确保产品质量与性能满足要求。全部员工都应了解并遵守产品质量标准。3.2检测设备和方法公司应配备适当的检测设备和设施,并确保其有效运行和及时校准。检测方法应科学合理,并符合相关标准要求。3.3检测流程为了保证产品质量,公司应订立认真的产品质量检测流程,流程包含但不限于下列步骤:从接收原材料子开始,依照规定的方法进行抽样检测;严格依照检测计划和程序进行产品质量检测;检测结果应进行准确记录,包含检测日期、检测人员、检测方法和结果等;对不符合质量标准的产品,应立刻停止其进一步加工或流通,并进行合理处理;定期评估和审查检测流程并进行必需的改进。4.质量掌控4.1过程掌控公司应建立完善的产品质量掌控体系,包含但不限于以下方面:提前设定质量掌控目标,监测关键掌控点,并采取相应的掌控措施;确保生产过程各环节符合质量掌控要求,避开不良产品的产生;针对生产过程中的关键节点,设定并执行质量掌控方案;定期检查和评估质量掌控方案的实施效果,并依据需要进行调整和改进。4.2问题处理对于发现的产品质量问题,公司应及时处理,并采取以下措施:停止不符合质量标准的产品连续流通或加工;进行追溯和分析,查清问题产生的原因;对责任人进行追责,并采取措施防止问题再次发生;及时向客户和相关方通报问题,并供应解决方案。4.3改进措施公司应建立质量改进机制,定期进行质量管理评估和内部审核,并采取以下改进措施:依据质量评估结果,订立并实施质量改进计划;建立并管理质量改进项目,确保项目的顺利推动和实施;收集和分析市场反馈和用户看法,将其作为质量改进的紧要依据;建立连续改进的工作机制,实现全员质量参加和连续优化。5.培训与考核5.1培训计划公司应订立全员培训计划,确保员工熟识并掌握质量管理制度和相关工艺技术知识,提高其质量意识和技能水平。5.2培训内容培训内容应包含但不限于以下方面:公司产品质量标准和要求;检测方法和仪器的使用;过程掌控和改进方法;问题处理和质量管理工具等。5.3考核和评价公司应定期进行员工培训的考核和评价,包含但不限于以下方式:考核员工对产品质量标准和要求的掌握程度;检查员工在工作中贯彻执行质量管理制度的情况;考核员工在问题处理和质量改进方面的本领。6.总结公司产品质量检测与掌控管理制

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