产业服务岗位职责规章制度VIP

财产服务岗位职责规章制度第一章总则第一条本规章制度是为了规范和明确我公司财产服务岗位人员的职责和权利，提高工作效率，保证生产管理的顺利进行。第二条财产服务岗位是指负责为公司内部及外部客户供应所需服务的岗位，包含但不限于市场调研、客户关系管理、市场营销、需求分析等工作。第三条财产服务岗位人员应遵守国家相关法律法规、公司规章制度及职业道德准则，保守公司和客户的商业秘密，维护公司形象，履行好本身的职责和义务。第二章职责范围第四条市场调研负责定期进行市场调研工作，了解市场需求、竞争对手情况等，并撰写市场调研报告。帮助订立市场营销策略和产品发展方向，供应市场情报和分析报告。第五条客户关系管理负责与客户进行沟通沟通，维护良好的客户关系。帮助处理客户投诉、看法反馈，并及时解决问题，以提高客户满意度。定期回访客户，了解客户需求变动，供应个性化服务。第六条市场营销负责订立市场营销策略和推广计划，组织实施并监督执行情况。参加市场推广活动的组织和执行，包含但不限于展览、宣传、广告等。调研相关市场渠道，开发新的市场销售渠道，推动销售业绩的提升。第七条需求分析负责对客户提出的需求进行分析和评估，确定解决方案。帮助市场团队与客户沟通，确保需求和解决方案的对接。协调内外部资源，跟进项目进度，确保定时交付。第八条岗位协作乐观与其他部门协作，供应必需的技术支持和帮助。及时向上级主管提交工作进度报告，汇报工作成绩和问题。参加团队会议，乐观发表看法，为团队的发展和提升做出贡献。第三章工作要求第九条财产服务岗位人员应具备以下基本素养：1.具备良好的沟通本领，能够与客户和团队有效沟通。2.具备市场分析和猜测本领，能够准确推断市场趋势。3.具备解决问题和团队合作本领，能够自动解决问题和乐观协作。4.具备良好的抗压本领和应变本领，能够在工作压力下保持良好的心态。第十条财产服务岗位人员应遵守以下工作要求：1.严格依照工作计划和目标进行工作，保证工作质量和进度。2.重视团队协作，相互支持和帮忙，共同完成团队目标。3.保持学习和进步的态度，不绝提升自身专业知识和技能。4.遵守工作纪律，定时上下班，不迟到、早退和旷工。第十一条财产服务岗位人员的工作时间和休假布置符合公司规定，并应依据工作需要随时做好接待客户的准备。第十二条财产服务岗位人员应保管好公司供应的办公设备和文件资料，避开遗失、泄露和损坏。第四章职务更改和纪律处分第十三条财产服务岗位人员因工作需要，可能会面对岗位调整或职务更改的情况。公司将依据实际情况进行布置，并与员工充分沟通和协商。第十四条财产服务岗位人员如有以下行为，将面对纪律处分：1.违反国家相关法律法规和公司规章制度；2.严重失职或玩忽职守，造成重点经济损失；3.有意泄露公司商业秘密或客户隐私信息；4.不正当竞争，损害公司利益或声誉；5.违反保密协议，擅自利用或转让商业机密。第十五条纪律处分的形式和程度将依据违纪行为的性质和严重程度进行决议。可能的处分包含但不限于口头警告、书面警告、通报批判、降职或解聘等措施。第五章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效，并适用于公司的财产服务岗位人员。如有需要修改，将由公司管理部门进行审批并及时通知。第十七条本规章制度的解释权归公司全部，并最终由