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文档简介
第1页共1页商务专员工作职责1.分析FCST计划、客户订单及实际销售差异,驱动销售计划达成;2.收集并录入订单,组织订单评审,确保订单的准确性及规范性;3.负责客户需求及计划管理,及时提交请购需求;4.确认客户订单可达成性,执行回货跟踪,完成订单交付;5.配合达成客户需求,提交客户所需资料,提升客户满意度;6、U____系统单据制作,确保数据更新的及时性与准确性。商务专员工作职责(二)1.负责销售数据统计、分析、上报等工作;2.负责在系统中客户订单的录入、跟踪,与其他业务部门的有效配合协作;3.负责与公司客户沟通订货发货、账目核对、咨询服务等工作;4.协助销售人员对客户回款、应收账款催收和管控;5.统一对公司销售文件进行整理、归档;6.负责销售授权及资料的打印、盖章、邮寄处理;7.招投标文件的制作、扫描或邮寄,办理报名及保证金缴纳手续;8.及时反馈客户信息,以推进内部系统或流程改进。商务专员工作职责(三)1.了解国际货运代理/物流行业,熟悉整体的操作流程;有____年货代同行经验者优先录用;2.了解船公司及行业情况,有较强的市场感知和预判能力,敏锐的把握市场动态了解行业信息;3.熟悉全国至澳洲新西兰、中东、红海航线情况,熟悉海运/空运进出口流程,负责航线产品的开发和组织推广航线介绍和培训;____具有较强的学习能力和应变能力,做事严谨细心,良好的抗压能力和高度的团队合作服务精神;5.能适应偶尔的加班和应酬;6.语言方面,精通普通话和粤语,英语方面要拥有良好的书写和口头表达能力;7.熟练使用办公软件。商务专员工作职责(四)1.负责与客户之间的联络沟通,反馈客户订单进程,及时了解客户需求;2.负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题;3.客户信息的收集、整理、分类,做好客户档案管理4、跟进业务洽谈好的订单,配合实施团队参与项目的汇报,及时跟进或解决实施过程中客户的相关反馈,做好后续服务工作,协助业务跟催收款;5.协助业
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