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文档简介
住宿品质可靠性保证合同编号:__________鉴于甲方为提高住宿品质,确保住宿环境的安全、舒适和可靠性,需乙方提供相关服务,经双方友好协商,达成如下协议:第一条服务质量1.1乙方应按照甲方的要求,提供高品质的住宿服务,确保甲方及其客户在住宿期间的舒适和安全。1.2乙方应保证住宿设施设备的正常运行,定期进行维护和检查,确保其安全可靠性。1.3乙方应根据甲方需求,提供专业化的住宿服务团队,包括前台接待、客房服务、保安人员等,并对其进行培训和管理。第二条服务期限2.1本合同的有效期为______年,自双方签字之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满后自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方的要求,提供相应的住宿服务,并按照双方约定的价格收取服务费用。3.2乙方应按照甲方提供的入住和退房时间表,合理安排住宿资源,确保甲方及其客户的住宿需求得到满足。3.3乙方应在每月____日前向甲方提供上一月的服务费用清单,甲方应在收到清单后的____日内支付相应费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2乙方如未能按照约定提供服务质量,甲方有权要求乙方在一定期限内予以改正,如乙方仍未能达到约定标准,甲方有权解除本合同。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签署的补充协议4.乙方提供的服务质量保证文件5.乙方提供的设施设备维护检查记录6.乙方提供的住宿服务团队人员名单及其培训证明7.服务费用支付凭证二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定提供服务质量,如住宿环境不符合安全、舒适和可靠性要求。2.乙方未能按照甲方需求提供住宿服务,如未按入住和退房时间表合理安排住宿资源。3.乙方未能按照约定时间提供服务费用清单,或甲方未能在规定时间内支付相应费用。4.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中指定的住宿服务需求方。2.乙方:指合同中指定的提供住宿服务的一方。3.服务质量:指乙方提供的住宿服务符合安全、舒适和可靠性要求。4.服务费用:指乙方根据甲方需求提供住宿服务所收取的费用。5.违约金:指一方违反合同约定,需向另一方支付的赔偿金。6.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。7.技术秘密:指不为公众所知悉,具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供的服务质量不符合约定:要求乙方在一定期限内改正,如未能达到约定标准,甲方有权解除合同。2.乙方未能按照需求提供住宿服务:要求乙方在一定期限内补足服务,如未能满足需求,甲方有权解除合同。3.服务费用支付出现问题:双方应及时沟通协商,核对费用清单,确保费用支付的准确无误。4.泄露商业秘密、技术秘密或客户信息:违约方应承担违约责任,向受损方支付违约金,并赔偿损失。5.遇到其他违约行为:双方应通过友好协商解决,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为旅游公司,提供住宿服务给游客。2.甲方为企事业单位,需要为员工提供宿舍。3.
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