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文档简介

京东商城物流配送模式研究目录第1章绪论 61.1研究背景与意义 61.1.1研究的背景 61.1.2研究的意义 61.2物流配送的概述 71.2.1物流配送的类型及形式 71.2.2物流配送的模式 71.2.3电子商务模式下的物流配送 8第2章电商企业配送现状分析 92.1电商企业配送模式的现状 92.1.1国内物流配送的现状 92.1.2国外物流配送的现状 102.2当前我国电商企业物流配送所存在的问题 102.3现代我国电商企业物流配送发展趋势 11第3章京东商城物流配送模式现状分析 113.1京东商城企业概述 113.1.1京东商城企业文化 113.1.2京东商城的发展现状 123.2京东商城的物流配送体系概况及SWOT分析 123.2.1自建物流配送体系 123.2.2第三方物流 143.2.3京东配送模式的SWOT分析 14第4章京东商城物流配送模式体系优化策略 164.1运输流程的优化 164.2配送成本的优化 164.3仓储管理的优化 164.4服务水平的优化 17第5章研究结论与行业展望 17参考文献 19绪论研究背景与意义研究的背景随着近些年我国的电子商务领域得到了飞速的发展,诞生了许多以此为核心的互联网企业。根据中国互联网信息中心近期发布的第46次《中国互联网发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,中国网民人数目前已达9.4亿。对于电子商务企业来说,如此庞大的数据给他们带来了巨大的利润。根据智研咨询发布的《2020-2026年中国移动APP行业市场前景规划及投资机遇分析报告》显示:根据预测,2020年中国网购用户数量将达到6.59亿人,也就是说我国将近一半的人都会使用互联网购物。据统计2020年中国网购交易额将达6.82万亿元,仅京东商城在双十一当天的交易额就突破了2000亿元。但是,这些数据带给电子商务企业的不只是丰厚的利润,还有各种各样的问题。如何将如此数量庞大的快递和包裹快速有效的送达到客户手中,这是让许多电子商务企业头疼的问题。我国物流业相较于国外起步较晚,基础设施建设也不太完善,专业化程度也不是很高。这些因素无疑都大大加大了物流配送的难度。随着电子商务的快速发展,物流的配送模式成为了影响各个电子商务企业健康发展的瓶颈问题。一个好的适合企业的物流配送模式不仅能减少运输过程中不必要的损耗而且还能极大的提高运输效率。综上所述,在电子商务飞速发展的今天一个企业的健康发展物流配送模式是重中之重。研究的意义通过对京东商城物流配送模式的研究能够发现其在配送模式方面存在的问题并结合自身所学知识对发现的问题提出对策,深入探究配送模式对电商企业的重要性。一个好的电商企业必然离不开一个适合自己的物流配送模式,在众多的物流配送模式中选择适合自己的是电商企业所考虑的问题。希望本文能对京东商城以及其他电子商务企业物流配送模式方面起到借鉴意义。物流配送的概述物流配送的类型及形式第一种形式是按配送种类与数量分类,可以分为多种类、少批次配送;少种类、多批次配送;成套配送。第二种形式是按时间以及数量分类;给定时间配送,给定数量配送;给定时间给定数量配送;给定时间给点数量给定地点配送;即时配送。第三种形式是按配送地点与计划者分类;配送中心配送;配送点配送;仓库配送;商店配送;生产厂家配送。第四种形式是按服务对象进行分类;厂家对厂家的配送;厂家内部的配送;厂家对顾客的配送。第五种形式是其他配送;共同型配送;成体系配送;多次数、少数量配送。物流配送的模式第一种模式是直接配送模式,此模式下最显著的特点就是没有配送中心,就是指供应商直接把顾客和零售商所需要的货物送到对应的地方,中途没有任何环节。此模式的好处是非常明显的,那就是没有了中间过程,大大减少了运输过程中所产生的费用。但减少中间环节的基础上同时也不可避免的产生了问题。第一个就是积压的货物大多数都是零零散散的分布在各个顾客和零售商手中,不能统一进行调配,这样就大大加大了对货物库存的处理难度使得储存的费用加大。第二个问题就是由于顾客和零售商离的太远这就导致了他们随时都要保证库存充足。第三个问题就是阻碍了企业的共同配送,运输利益没有得到最大化。由于各个出货商出货的量不多导致运输的车辆装载货物不满,这样对企业都是一种巨大的浪费。总而言之,这种配送模式的缺点显然易见,严格来说并不算的上是一种配送。然而,这种配送模式也有它特有的受众群体,比如要求货物需要非常迅速快捷的运输到顾客手中最好省去中间环节,就像生鲜产品、水果、蔬菜等。第二种模式是储存配送模式,此模式是先把货物存放在配送中心,再根据顾客和零售商的不同需求加以配送。这也是大多数企业选择使用的配送模式。此模式下的关键在于控制仓库是否有多余的货物,选择最合适的运输路线和如何是运输车辆得到充分的利用。此模式根据仓库的分散性可分为集中库存和分散库存,这两种模式是有差异的。集中配送模式的优点很明显,相比于其他配送模式而言,货物得到了集中的存放而且不会浪费运输资源使其能得到合理的利用。缩短了顾客的提前期同时也降低了库存。第三种模式是直通配送模式,在此模式下配送中心相较于储存更多的是作为一个转运的功能,配送中心接收到从供货商发过来的货物后立刻进行一系列的操作确保货物能快速的送给达到顾客手中,货物在配送中心存放的时间很短,一般不超过半天。使用这种模式的优点是货物基本上很少停留在配送中心大大减少了仓库的管理费用。但缺点也很明显,采用这种配送模式会使得总的库存量很大如果不能及时有效的进行调度风险很大,我们熟知的沃尔玛就是采用的这种配送模式。第四种配送模式是流通加工型配送模式,在此模式下最主要的目的就是使商品更加快捷的销售出去,还有使物流效率得到极大的提升。这种配送模式顾名思义就是主要依靠流通加工把顾客所需要的货物在配送中心进行二次加工。这种配送模式能够很大程度上提升物流运输效率同时也能增加物流的附加值。电子商务模式下的物流配送第一种最常见也是最普遍的物流配送模式就是自营配送模式,它不同于一般的物流配送模式,公司在物流配送的全过程都是自己进行组织协调管理。在此模式下企业对整个物流系统的各个环节都能做到很好的把控,不仅能够使自己公司内部的各种需求得到满足而且还能有能力对外销售。它的优点很多,企业对物流配送的全过程能够有一个很好的把控、可以较好的将物流配送整个过程进行调整设计,降低货物运输中的成本、灵活多变等等。但缺点也比较明显,第一个是它的投资成本很高,因为这些物流的各个环节设施都要企业自己花钱去建设,这无疑是一笔巨大的费用尤其是是对于那些中小企业来说是个很大的负担。第二个是即使对于一些企业开说开展了自营配送模式但其能够配送的量也是有限的而且最主要的是没有其他配送模式那么专业。第二种是第三方物流配送模式,买方和卖方不需要自己动手只需要把自己所需要完成的配送工作全部外包给第三方专业性较强的的企业即可。由于此模式的特性导致现在这种模式逐渐成为电商企业的不二之选。在这种模式下能够快速高效的完成物流配送的各个环节,其中起最主要作用的就是现代化的物流网络体系。它能够对于顾客的需求快速准确的做出反应从而制定策略,这无疑大大提高了配送效率。同时它也能为顾客量身定做他所需要的服务,这样能极大的满足顾客各种多样化的要求。但这种模式也是有其弊端的,由于整个货物的配送过程全都由第三方公司处理导致买家和卖家都不能很清楚货物的状况.这就导致了可能会使厂家失去对物流的控制权。第三种配送模式是物流一体化配送模式,这是一种依托物流系统将供应链的各个环节统筹起来的物流配送模式。这种模式对第三方物流有着极其严格的要求,必须要让自身优势达到最大化来达到最优的效果。最后一种配送模式是共同配送模式,他还有另外一个名称叫做共享第三方物流服务,顾名思义就是让一个第三方企业来为多个数量的顾客进行物流配送。这种配送模式主要分为两大运作形式:第一种形式是多个数量的顾客委托一家配送公司配送。第二种形式是只配送一个物流环节,那就是送货。配送企业使用一辆车把多个数量顾客所需的货物装载在一起进行配送。此模式同时减少了供货商和第三方企业的配送成本。电商企业配送现状分析电商企业配送模式的现状国内物流配送的现状虽然说物流配送这个概念很早就已经出现在人们的视野里面了,但它真正受到人们的重视并且把它去进行较为专业系统的研究还是在近六七十年,而且我国研究起步的时间更晚。当时电子商务刚刚兴起,我国绝大多数物流公司都没有关于这方面的经验,各大电子商务企业只能迫不得已去向当时物流业的龙头老大中国邮政速递公司EMS求助,彼时它具有了在国内覆盖面积最大的网络。不过好景不长,EMS本身体制也尚不完善,在管理上也不能做到协调统一、服务水平相对较低、费用过高。。不过后来随着时间的推移人们逐渐意识到物流在流通领域中所蕴藏的丰厚的利润,因此滋生出了很多专业的物流配送公司。经历了这么多年的发展,我国的物流配送已不是当年的模式单一、区域性强、市场秩序较差、运输费用高的情况了,现阶段我国的物流配送模式种类繁多专业性也有了明显的提高,具有非常智能化的物流网络配送体系,配送成本相比之前有了很大的提高。不过还有很多问题需要解决,比如配送行业参差不齐、信息化程度不高、基础设施遭遇“瓶颈”、供需不平衡、等等。国外物流配送的现状国外的物流配送相较于我国起步更早,理论基础和配送体系也更加的完善。早在20世纪60年代,美国就已经开始着手研究物流配送的合理化。为了优化物流配送的各个环节以谋求最大的规模效益,美国企业采取了很多对策。首先要做的就是将老旧废弃的仓库改造成为配送和转运中心。然后再引进先进的信息化网络技术,统筹规划物流配送的各个环节。最后是建立共同配送中心,进一步将物流配送成本减少。日本的物流配送系统一直是较为先进的,由于其国内零售业较为发达所以日本的物流配送也与其他国家的略有不同。首先,它的分销渠道很多,很多批发商已经不像之前那样只代理一家制造商制造的产品。而是将原有的分销渠道进行改进做到物流配送的分销一体化。其次,它引进了共同配送模式,将不同种类的商品分门别类的放好然后再统一集中的进行运输。这样做的好处不言而喻非常大的提高了装载运输工具的利用率。欧洲各国的物流配送该模式基本上都大同小异,其中以德国较为典型。德国的物流配送体系在二战之后得到了高速的发展,尤其是近些年来,德国改变了以前传统单一的物流配送模式,形成了以客户需求为导向,辅助以现代化的高科技信息网络的物流配送模式。总的来说,国外的物流配送整体上呈现出高技术化、以规模效益为核心、以模式多样化为基础的特点。当前我国电商企业物流配送所存在的问题一、物流配送的基础设施较为落后,难以跟得上如今现代化的需要。虽然比我国物流配送刚起步阶段有了很多的提升但是相较于其他发达国家仍需要努力。二、物流配送的专业化程度较低,很多企业的物流部门各自为政只顾着管理自己环节的工作而忽略了整个物流配送系统的协调统一性。导致出现了很多的资源浪费,比如有些车辆满载而有些车辆在仓库闲置。从根本上来讲很多电商企业没有一个很好的对物流系统的准确认识。三、物流没有一个统一的标准,信息化水平较低。很多电商企业都是按照自己的一套标准做事这就导致很有可能会出现交接错误。极大的影响配送过程中的效率。四、盲目跟风。很多企业看着别的电商企业采用这种配送模式取得了很大的成功于是便也采用这种模式最后导致企业自身不伦不类反而使企业的利益受到了损失。现代我国电商企业物流配送发展趋势一、物流配送会慢慢变的更加有序化而且逐渐呈现出共同化和有计划性的特点。在物流配送的初级阶段,各个电商企业都是以单体为主各自为政暴露出很多问题。而且对顾客服务方面完全处于被动地位,顾客要求怎么做就怎么做。在配送环节缺乏一个较为合理的计划。到了现代物流配送阶段,其发展趋势已经转变为如何进行物流配送的合理化,致力于将整个行业的物流配送统一起来进行共同配送。二、物流配送模式由单一的点对点逐渐转变为以第三方配送为核心。随着社会经济的发展以及科技技术的提高,传统的配送模式逐渐暴露出了很大的问题,比如配送成本过高、配送时间过长、配送效率过低等等。第三方企业的很好的解决了上述问题。它使各个电商企业的配送流程变的更加简便,企业只需将配送业务全程交给第三方去办,这样不仅提高了效率而且还能使企业有更多的时间和精力去做其他的事情。三、物流配送更加现代化和智能化,近些年来我国的计算机技术发展的非常迅速,这也给物流行业带来了新的机遇,现在有些电商企业已经开始运用计算机技术进行对物流配送的调控。比如EDI电子数据交换系统、GPS全球卫星导航系统等等。随着时间的发展,以后计算机与物流配送的联系会越发的紧密。四、物流配送将突破局限,向更大的范围扩散。我国的物流配送一直都具有局限性的特点,就是只固定在一个城市。但近些年来随着中国的经济实力与影响力逐渐变大与其他国家的物流交易也更加频繁,我国很多的大型电商企业都有很多订单出口到国外。京东商城物流配送模式现状分析京东商城企业概述京东商城企业文化京东商城之所以取得如此大的成功与它的企业文化是密不可分的,它强调永远以顾客为核心,以人为本、要有创新思维、精益求精。它对企业员工也有要求,价值观要正确。要做到正值诚信、要有合作精神、勇于担当、要有一个大局观。也正是有了这种企业文化京东商城从一个小公司逐渐成长成为一个全球五百强。京东商城的发展现状京东商城是中国的一家综合网络零售商,也是近年来在电子购物网站领域最受消费者青睐的的企业。自京东商城2004年建立以来始终保持着快速的增长,2014年京东市场交易额已经达到2600亿元,净收入达到1200亿元。2020年它的市值已经突破八千亿港元大关,全年净收入为7458亿元,其中净服务收入为939亿元。其用户也是在逐年递增,现在的年度活跃用户达到4.72亿人次,同比增长了30%。目前京东商城已经是我国最大的自营式电子商务企业,在里面你基本上可以买到所有你所需要的商品大到家具和家电小到牙刷毛巾,它包含了数万个品牌百万种商品,完全可以涵盖我们生活的方方面面。京东商城自从在电子商务领域面世以来,一路过关斩将凭借其独特的经营方式和始终信奉“先人后企”的企业文化使其公司业绩不断增长,最终成为国内首屈一指的电商企业,其物流体系也日趋成熟。京东物流体系概况(截止2020年12月31日)类别数量物流及其他服务收入146亿元仓库900座面积2100万平方米员工36万人库存周转天数33.3天覆盖范围300个城市1500个县市区京东商城的物流配送体系概况及SWOT分析自建物流配送体系京东商城最早开始大力构建自己的物流配送系统可以追溯到2015年,当时花费了大量的金钱,京东商城的固定资产(包括自建物流的设施设备)已达62.7亿元,比上年增加了约40亿元,增幅达到了将近155%。京东商城的仓库也从最开始的123座到如今已经超过900座。配送点从3200个变成了上万个。经历了十多年的发展京东商城的自建物流可以说已经逐渐趋于成熟。京东商城目前已经建立了以上海、武汉、广州、北京、沈阳、西安、成都为中心的七大物流配送中心。以确保顾客的商品能快速的到达全国各地。京东商城还为消费者提供了许多非常个性化的配送服务比如211限时达、夜间配送、京准达等等,其中最典型就是211限时达。意思就是当天上午11点下单的商品晚上11点之前就能准时送达,晚上11点下单的商品次日11点之前就能准时送达。近几年京东商城还开始提倡智慧物流,即运用高科技的信息技术为核心,对物流的各个环节进行全面的分析发现问题并及时处理的现代综合性物流系统。其中最具代表性的就是“三无”配送,即无人机、无人车、无人仓库。其中拥有及正在申请的技术专利和计算机版权超过4400项,其中与无人机和自动化相关的超过2500项。以下是其自建体系的流程图:京东商城京东商城各个物流中心各个物流中心各大配送站城市自提点各大配送站城市自提点顾客自提点快递送货上门顾客自提点快递送货上门图SEQ图\*ARABIC1京东商城自建物流体系流程虽然京东商城自营物流体系给自身带来了极大的好处为企业的发展提供了坚实的动力源泉。但是也带来了许多问题。其中最主要的还是建立这些自建物流仓库所要花费极其高昂的费用极大的增加了企业的负担。而且每年的维修保养费用也是一笔不小的费用。就拿其中最著名的亚洲一号来说吧,其在2014年建成,面积将近20万平方米有各种各样的先进系统。比如利用自动存取系统(AS/RS系统)、交叉带分拣系统、AGV系统、阁楼货架系统等等。这些无一不展现出京东商城自建物流体系超高的科技化水平。但是一个亚洲一号的建设费用平均高达32亿左右,而且就算正式投入使用所取得的收益也不是很高。如此看来这将会给京东带来隐藏的巨大风险。还有一个就是员工管理的问题,有些设施设备都需要专业的人员来进行操作和维修,这无疑对企业的管理提出了相应的挑战。第三方物流虽然京东商城主要的物流模式还是以自建物流为主但是过于高昂的成本和有些地区难以送达的等问题日益凸显出来。所以京东商城从自身利益和公司长远发展的角度和一些第三方物流公司签订了合作条款。和第三方物流公司合作在一定程度上减轻了京东商城配送上的压力,并且使得配送过程变得更加高效便捷。同时也能一定的形成规模效益使得自身的物流成本降低。另外还有一个好处就是可以使自身更加的专注于自己的核心业务,从而避免因物流配送问题分散其注意力。同时也能使企业抗风险能力提高,能够更加从容灵活的应对突发状况。截止2020年9月京东商城第三方贸易金额已达50亿元这比上一年增加了一倍。但与第三方物流合作也有一定的缺点,首先因为货物不是由京东商城自己控制而是委托给第三方物流这样使得企业不能够即时有效的对货物进行监管。从而可能导致各种各样的问题,比如货物的丢失损坏暴力拆卸等等。由于第三方物流的存在导致这些问题不能及时快速有效的传达到企业从而可能会使企业的品牌效应下降得不偿失。还有一个是运输效率问题,京东商城之所以深受消费者青睐是因为它能够将货物快速准确的送达到消费者手中。而有些第三方物流公司因为要使得自身利益最大化从而故意延误送达,这就会使顾客的满意度下降企业的公信力也会随之下降。这对任何一个电商企业来说是极其致命的。最后一个问题是京东商城作为一家电商企业其客户基本上都是在网上进行购物,这样企业掌握着庞大的客户数据,这些数据的价值不言而喻。如果这些信息被第三方物流公司泄露出去,企业的利益将会遭到重大的打击。这对京东商城未来的发展也是有阻碍的。京东配送模式的SWOT分析Strengths(优势):京东商城作为一个网络购物平台其便捷性是毋庸置疑的,消费者能够直接的从其网站挑选数以万计各种各样的商品,只有你想不到没有你买不到的。相比于传统的物流配送模式,京东商城自身的自建物流配送模式与第三方配送模式相结合的配送模式可以更加准确高效快速的将货物送到消费者手中,极大的提高了顾客对企业的信任度使得回头客增多。除此之外,京东商城近些年一直在全国各地建立自己的物流配送中心和仓库逐步形成了一个完整高效的物流配送网络体系,顾客只需在网上下单货物将会送达到离消费者最近的仓储中心,经过一系列的整理之后立马会派送到顾客手中大大缩减的物流的配送时间同时又有利于形成规模效益,而且京东商城对客户的物流信息管理也比一般的电商企业更加容易减少了因其他原因而造成信息泄露的风险。让其消费者买的放心,也有利于企业自身长远的发展。Weakness(劣势):京东商城的自建物流配送体系虽然具有快速高效易于控制的特性但是其建造成本也是极其昂贵的这也是京东商城近些年近利润较低的主要原因,企业需要每年拿出大笔的资金去建设维修全国各地的物流配送中心以及仓库。这对一个企业来说需要承担很大的风险,同时也限制了企业自身的正常发展。而且就算投入了如此高额的成本后期所产生的利润也是极其有限的企业要想彻底收回成本需要花费很长的周期有点得不偿失。还有就是缺乏相关的专业人才,毕竟物流专业真正成为一门正式学科还是在近些年来。如果没有足够专业知识和技能很难管理一个如此庞大而且复杂的物流配送中心,由此可能会导致管理混乱严重影响企业的正常运作和未来规划。京东商城近几年开始采用第三方物流和自营物流相结合的物流配送方式,这在一定程度上减轻了企业自身物流配送方面的压力但是如何处理好这两者之间的关系也是其要重点考虑的问题第三方物流公司首先考虑的肯定是自身利益而不可能和京东商城原本的物流配送模式一模一样由此可能会导致货物送达不准时丢失等问题这些都要京东商城和第三方物流公司去商讨解决。Opportunities(机遇):近些年来政府出台了一系列的有利于电商企业发展的政策鼓励像京东商城这样的电商企业去创新去突破。这也给京东商城探究什么物流配送模式是最适合自己提供了机会。京东商城的物流配送模式有好的地方也有坏的地方,如何把握其中的平衡并加以改进和创新从而创造出真正适合自己的物流配送模式这是京东商城所需要思考的问题。Threats(威胁):电商企业之间的竞争远比传统企业竞争更加激烈,一旦跟不上趋势失去了客户那么对企业来说将会是致命的打击。京东商城虽然已经摸索出了一条属于自己的物流配送模式但是依旧面临着许多的问题面对着淘宝等以第三方物流配送为主的电商企业的竞争也不能有一刻的松懈,一个好的物流配送模式对企业的帮助必然是显而易见的甚至可以说是必不可少的。京东商城物流配送模式体系优化策略运输流程的优化对于货物的运输首先要选择一个合适的运输方式否者会造成很多资源上的浪费。由于京东商城需要根据货物不同的属性要选择不同的运输方式,一般采用的是多式联运即选择两种以上的方式进行运输服务。我们可以用定量分析法进行分析研究比如综合评价法、总成本分析法等等,科学有效的计算出哪种运输方式才是最省时省力的。从而避免了损失同时也提高了运输效率。对于货物的物流配送路线我们也可以采用动态规划法或者Dijkstra法VRP法进行分析和研究,以确定最优的物流配送路径,使得运输车辆不用再跑冤枉路同时也极大的减少了运输成本。其他方面比如可以在每辆车上装追踪装置这样就可以实时知道每辆车的位置可以方便调度把资源合理利用从而有效地避免了车辆空载或者超载的情况。配送成本的优化京东商城的配送模式在一定程度上加大了其物流配送的成本,从而导致了企业要花费更多的时间和金钱去管理。我们可以采取混合策略以自建物流配送模式为主第三方物流配送模式为辅的物流配送模式,将一部分不太重要地区的物流配送交给第三方物流配送公司这样能在一定程度上减轻企业的负担。同时还可以采用差异化策略针对不同的货物采用不同的物流配送方式,比如数码家电这种比较贵重顾客急需的的货物可以采用自建物流配送效率更快。顾客不太急需的货物可以采用第三方物流配送,能够有效的降低货物的运输成本。还可以引进先进的信息管理系统能够及时准确的对配送流程进行详细的分析从而协调物流配送的各个环节提高效率,压缩成本。仓储管理的优化首先要对工作人员进行专门的培训,一些仓储人员缺乏相应的专业知识从而导致很多地方出现失误操作不规范等问题,久而久之会严重影响整个仓储管理部门。而且人员的管理方面也会出现一定的问题。等到这些工作人员熟练掌握各自的专业技能之后将会极大的提升办事效率,整个仓储管理体系的成本也会随之降低。完善一些设施设备,引进一些较为先进的设施设备有利于提高仓储的效率提高整体的智能化水平。建立一个高效的库存模型,一个好的库存管理模型能够很大程度上提高仓储的利用率同时也能有效的降低仓储成本。可以采用ABC分类管理法定量库存管理法等等。最后是提高仓储的信息化智能化管理水平,使整个仓储管理流程更加有序高效的运行。服务水平的优化对于一个电商企业来说顾客的满意度绝对使极其重要的,而企业的服务水平决定了顾客满意度。一些货物在物流配送过程中经常会被暴力运输从而导致顾客在拿到货物后非常不满意,京东商城的品牌形象也会大打折扣。要建立一套完善评价体系这些行为要给予一定的惩罚,同时也要对相关工作人员进行培训提高他们的专业素养。建立消费者和企业能够及时交流沟通的网络平台也是非常有必要的一件事,消费者有任何意见或者是建议都可以在这个平台上进行反馈,有利于企业自身的反省和进步。之后才能给消费者一个更好的消费体验。研究结论与行业展望本文以京东商城为研究对象,研究其在电子商务与互联网+的新时代背景下如何更好的探索出更加适合自己的物流配送模式。论文介绍了电商企业主要的几种物流配送模式并比较了各自的优劣势,在此过程中加深了我对电商物流配送模式的认识同时也丰富了我的理论素养。本论文运用了SWOT对京东商城物流配送模式进行了较为全面的研究,找出了

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