2024版信息化服务合同书范本

编号：__________2024版信息化服务合同书范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版信息化服务合同书范本合同目录第一章：合同主体1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3甲方与乙方的授权代表第二章：合同标的2.1信息化服务内容2.2服务范围与地点2.3服务时间第三章：服务费用3.1服务费用计算3.2支付方式与支付时间3.3费用调整机制第四章：服务要求与标准4.1乙方应提供的服务4.2服务质量标准4.3乙方对甲方人员的培训第五章：保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六章：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3不可抗力第七章：争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院第八章：合同的变更、解除与终止8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同终止条件第九章：附则9.1合同的生效9.2合同的复印件9.3合同的修改与补充第十章：技术支持与维护10.1技术支持内容10.2维护服务范围10.3技术支持与维护费用第十一章：项目管理与协调11.1项目管理组织架构11.2项目协调机制11.3项目进度与报告第十二章：信息安全与合规12.1信息安全措施12.2合规要求12.3信息安全与合规的监督第十三章：附加条款13.1知识产权保护13.2数据处理与存储13.3网络与数据安全第十四章：其他约定14.1双方的其他权利与义务14.2合同的继承与转让14.3合同解除或终止后的处理事项合同编号_________第一章：合同主体1.1甲方名称与资质甲方全称：（填写甲方全称），成立于（成立时间），注册地址（注册地址），营业执照号码（营业执照号码），是一家专注于（主营业务）的企业。1.2乙方名称与资质乙方全称：（填写乙方全称），成立于（成立时间），注册地址（注册地址），营业执照号码（营业执照号码），是一家具备（乙方业务资质与能力描述）的企业。1.3甲方与乙方的授权代表甲方授权代表：（姓名），职位（职位），联系方式（联系方式）；乙方授权代表：（姓名），职位（职位），联系方式（联系方式）。第二章：合同标的2.1信息化服务内容乙方将为甲方提供包括但不限于（列举具体信息化服务内容）的信息化服务。2.2服务范围与地点服务范围：乙方提供的服务将在甲方指定的地点进行，包括但不限于（列举服务范围）。2.3服务时间服务期限自（服务开始日期）至（服务结束日期）。第三章：服务费用3.1服务费用计算乙方向甲方提供的信息化服务费用为（总服务费用），具体计算方式为（费用计算公式或说明）。3.2支付方式与支付时间甲方应通过（支付方式，如银行转账、现金等）在（支付时间，如服务开始后的每月15日）支付上一月的服务费用。3.3费用调整机制如遇（列举费用调整的条件），乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前（提前通知时间）通知甲方。第四章：服务要求与标准4.1乙方应提供的服务乙方应按照甲方的要求，提供（具体服务内容）并确保服务质量。4.2服务质量标准乙方的服务应达到（具体的服务质量标准）。4.3乙方对甲方人员的培训乙方应在服务开始后（培训开始时间）为甲方相关人员提供（培训内容）的培训。第五章：保密条款5.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等均属于保密内容。5.2保密期限保密期限自合同签订之日至合同终止或履行完毕之日。5.3违约责任如任何一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六章：违约责任6.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约责任乙方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。6.3不可抗力因不可抗力导致任何一方无法履行或部分履行合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第八章：合同的变更、解除与终止8.1合同变更条件任何一方均可提出合同变更请求，经双方协商一致后，可书面修改合同，并加盖双方公章生效。8.2合同解除条件如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。解除合同应当书面通知对方，并说明理由。8.3合同终止条件合同终止的条件如下：（列举合同终止的条件）。第九章：附则9.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的复印件本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十章：技术支持与维护10.1技术支持内容乙方提供包括但不限于（列举技术支持内容）的技术支持服务。10.2维护服务范围乙方负责对甲方的信息系统进行日常维护，确保系统稳定运行。10.3技术支持与维护费用技术支持与维护费用为（费用金额），支付方式与支付时间按照第三章约定执行。第十一章：项目管理与协调11.1项目管理组织架构项目管理工作由甲方项目负责人和乙方项目负责人共同负责。11.2项目协调机制双方应定期召开项目协调会议，解决项目实施过程中的问题。11.3项目进度与报告乙方应按月向甲方提交项目进度报告，特殊情况下及时报告项目变动。第十二章：信息安全与合规12.1信息安全措施乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方的数据安全。12.2合规要求乙方应确保其提供的服务符合相关法律法规的要求。12.3信息安全与合规的监督双方应共同监督信息安全和合规事宜，确保合同的顺利执行。第十三章：附加条款13.1知识产权保护乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。13.2数据处理与存储乙方应严格按照甲方的要求处理和存储数据，确保数据的安全和完整性。13.3网络与数据安全乙方应采取必要的安全措施，保护甲方的网络和数据安全。第十四章：其他约定14.1双方的其他权利与义务双方在其他方面应遵守的相关权利与义务，按照合同的约定或者行业的惯例执行。14.2合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。14.3合同解除或终止后的处理事项合同解除或终止后，乙方应按照甲方的要求完成后续的收尾工作，并移交相关资料。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：日期：多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊需求定制1.1甲方有权要求乙方根据甲方的特殊需求进行定制化服务，包括但不限于特定的功能实现、界面设计等。1.2乙方应在收到甲方特殊需求后，及时评估其可行性，并在合同约定的时间内向甲方提供定制化服务的方案和报价。1.3甲方应在乙方提供定制化服务方案后，五个工作日内确认或提出修改意见。如甲方逾期未确认或提出修改意见，视为甲方对乙方方案的默认认可。附加条款二：额外服务的费用2.1如甲方要求乙方提供合同约定范围以外的额外服务，乙方应在收到甲方请求后，及时评估额外服务的费用，并向甲方提供详细的费用报价。2.2甲方应在收到乙方额外服务费用报价后，五个工作日内确认或提出修改意见。如甲方逾期未确认或提出修改意见，视为甲方对乙方报价的默认认可。2.3额外服务的费用支付方式与支付时间按照第三章约定执行。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款三：技术升级与维护3.1乙方应定期对提供的信息化服务进行技术升级，以满足甲方日益增长的业务需求。3.2乙方应在合同约定的服务时间内，提供7x24小时的系统维护服务，确保系统的稳定运行。3.3如系统出现故障，乙方应在接到甲方报修通知后，第一时间进行响应，并在约定的时间内解决故障。附加条款四：人员培训与支持4.1乙方应对甲方的操作人员进行必要的培训，确保甲方人员能够熟练使用乙方提供的信息化服务。4.2乙方应提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。4.3乙方应定期向甲方提供技术培训和更新培训，以提高甲方人员的操作技能和了解最新的技术动态。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款五：中介的角色与责任5.1第三方中介应作为甲乙双方的协调者，协助双方完成合同的签订和履行。5.2第三方中介应负责监督甲乙双方履行合同的情况，确保合同的顺利执行。5.3如甲乙双方在履行合同过程中出现争议，第三方中介应协助双方进行协商解决。如协商无果，第三方中介应提供必要的调解服务。附加条款六：中介费用6.1第三方中介的收费标准为（中介费用金额），支付方式与支付时间按照第三章约定执行。6.2甲方应在支付乙方服务费用时，将中介费用一同支付给乙方。6.3乙方应在收到中介费用后，向第三方中介支付，并提供相应的支付凭证给甲方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方企业资质证明文件2.乙方企业资质证明文件3.甲方授权代表身份证明文件4.乙方授权代表身份证明文件5.信息化服务需求说明书6.信息化服务方案与报价7.定制化服务方案与报价8.额外服务费用报价单9.技术培训与更新培训计划10.第三方中介资质证明文件11.第三方中介服务协议12.中介费用支付凭证13.合同履行监督报告二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按照约定时间提供服务或未达到约定的服务质量，视为违约。3.甲方未按照约定提供必要的合作与配合，导致乙方无法正常履行合同，视为违约。4.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密、技术秘密等，视为违约。5.双方未按照约定时间解决争议或调解无果，视为违约。6.第三方中介未按照约定履行协调、监督职责，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息化服务：指通过信息技术手段，为甲方提供的一种或多种服务，包括但不限于软件开发、系统集成、数据处理等。2.定制化服务：指乙方根据甲方的特殊需求，为其提供的个性化服务。3.额外服务：指合同约定范围以外的服务。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。5.第三方中介：指独立于甲方和乙方之外，协助双方签订和履行合同的机构或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术难题：如遇到技术难题，乙方应及时与甲方沟通，共同寻求解决方案。必要时，可邀请第三方专业技术人员协助解决。2.服务范围争议：如在服务过程中出现服务范围争议，双方应回归合同条款，明确双方的权利与义务。如有必要，可寻求第三方中介的调解。3.费用支付问题：如甲方逾期未支付服务费用，乙方应提醒甲方合同约定的支付时间。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。4.数据安全与合规问题：乙方应确保提供的服