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文档简介

医生质量评定管理制度第一章总则第一条为了加强对医生的质量评定管理，提高医疗服务的质量水平，保障患者的权益，依据国家法律法规和医院的实际情况，订立本规章制度。第二条本制度适用于本医院的全部医生及相关人员。第三条医生质量评定是指对医生在医疗工作中的本领、专业技术水平、服务态度和工作素养等方面进行评估和管理的程序。第四条医生质量评定的目的是为了确保医生的医疗服务质量实现肯定标准，提升患者对医院的信任度和满意度，并对医生的发展供应参考和引导。第二章评定内容和标准第五条医生质量评定的内容包含以下方面：1.专业知识和技能水平；2.诊断、治疗本领；3.医疗风险管理；4.服务态度和沟通本领；5.医疗纪律和职业道德。第六条医生质量评定的标准依照以下要求进行评定：1.专业知识和技能水平评定应参考医学教育背景、持证情况、学术研究成绩等。2.诊断、治疗本领评定应参考医生在临床实践中的表现、病例处理本领等。3.医疗风险管理评定应参考医生在医疗过程中的错误率、不良事件处理本领等。4.服务态度和沟通本领评定应参考医生对患者的负责程度、沟通本领等。5.医疗纪律和职业道德评定应参考医生的遵纪守法情况、职业操守等。第三章评定程序和方法第七条医生质量评定采用定期评定和不定期评定相结合的方式进行。第八条定期评定每年进行一次，由医务部组织实施。第九条不定期评定由医院内设的医疗质量管理部门或相关专业部门组织实施。第十条医生质量评定的方法重要包含以下几种：1.审核患者对医生的满意度调查结果。2.随机选取病例，对医生的诊断和治疗行为进行评估。3.医生工作记录的审核和考核。4.医生参加专业培训、学术沟通和科研活动的情况评估。第十一条医生质量评定的结果将依照肯定的统计方法进行分析和总结，并对医生的不足之处提出改进看法和措施。第四章评定结果的运用第十二条医生质量评定的结果将作为医生考核、绩效评价的紧要依据。第十三条医生质量评定结果将作为医师职称晋升、岗位调整的紧要依据。第十四条医生质量评定结果将作为医院对患者投诉、医疗纠纷处理的参考依据。第十五条医生质量评定结果将定期向医院内部公示，以加添信息透亮度，提高医院内部医生的工作乐观性。第十六条医生质量评定结果将在医院公开网站上进行发布，并向社会公众供应查询功能，以加添医院的公信力和透亮度。第五章处理与奖惩第十七条医生质量评定结果较优秀的医生将予以相应的嘉奖和优先考虑岗位晋升的机会。第十八条医生质量评定结果较差的医生将予以相应的惩罚和限制其医疗活动的措施。第十九条对于医生质量评定结果存在争议的情况，将构成特地评议委员会进行认真审查和调查，并依据调查结果进行适当的处理。第二十条医生质量评定结果对医生的档案进行记录，并作为医生职业发展的紧要参考依据。第六章

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