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文档简介
民法典之物业服务合同2024年通用合同编号:__________甲方(物业公司):__________乙方(业主):__________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、物业服务内容1.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定,为乙方提供物业服务,包括物业设施的维护、保养和管理,以及物业公共区域的清洁、绿化、安保等。1.2甲方应保证物业服务质量和标准,确保乙方居住环境的舒适和安全。二、物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的收费标准,按时足额支付物业服务费用。物业服务费用包括物业费、公共维修基金等。2.2乙方应在每月__日前将物业服务费用支付给甲方,逾期未支付的,按甲方规定支付滞纳金。三、物业服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效,期限为__年。3.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约__年。四、物业服务质量和投诉处理4.1甲方应设立客户服务,接受乙方对物业服务的咨询、建议和投诉。4.2甲方应在接到乙方投诉后__小时内给予答复,对乙方提出的问题及时处理。五、合同的变更和解除5.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。5.2在合同期限内,如甲方严重违约,乙方有权解除合同。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。6.2甲方未按照约定提供物业服务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________代表(签字):__________代表(签字):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.物业服务合同
2.甲方公司资质证明
3.乙方身份证明
4.物业服务收费标准
5.物业服务内容详细说明
6.物业设施维护保养记录
7.公共维修基金缴纳证明
8.客户服务联系方式
9.合同变更解除书面协议
10.违约责任认定及相关法律条文二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务
2.乙方未按时足额支付物业服务费用
3.甲方未在规定时间内对乙方投诉给予答复
4.甲方未按照约定处理乙方提出的问题
5.甲方严重违约,乙方有权解除合同
6.甲方未按照合同约定和国家相关法律法规的规定提供服务三、法律名词及解释:1.物业公司:指专业从事物业管理的企业。
2.业主:指拥有物业所有权的自然人、法人和其他组织。
3.物业服务:指物业公司为业主提供的公共区域维护、保养和管理等服务。
4.物业服务费用:指业主支付给物业公司的费用,包括物业费、公共维修基金等。
5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业服务质量问题:与甲方沟通,要求及时处理并追究违约责任。
2.物业费用支付问题:查看合同约定,按时足额支付费用,避免滞纳金。
3.投诉处理问题:拨打客户服务,要求甲方在规定时间内给予答复。
4.合同变更解除问题:书面签署协议,双方确认后方可变更或解除合同。
5.违约责任问题:依据合同约定和相关法律法规
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