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文档简介
员工季度总结汇报(3篇)
员工季度总结汇报(精选3篇)
员工季度总结汇报篇1
一、主要工作数据
(一)参加--新员工培训班,完成18天96课时的线下培训,72天322课时的线上培训;
(二)在--跟班学习,共完成接处--16起,上门完成钥匙认证200余人次,协助--务室迎接局领导检查1次,区局领导检查5次。
二、工作措施
(一)不断拓宽知识面。通过培训和实践,特别是在如何办--、处置,如何做人、做事,如何行使权利、履行义务等学到了很多技巧方法,不但使我开阔了视野,还极大的丰富了自身经验素质。
(二)及时端正心态。工作和培训中,我深刻体会到要摆正自己的位置,端正心态,从思想上完成转变,及时调整归零,认清自己的优势和不足,要把精力集中到尽快适应新的岗位要求上来。
(三)明确努力方向。通过培训中聆听老师的精心授课、工作中向领导同事学习有益经验,使自己对地方经济社会发展和人民--的职责任务、工作模式等有了更加深入的了解,极大的增强了回到地方干事创业的信心,也为今后的工作指明了方向。
三、特色亮点工作及做法
通过参加--新员工培训和一段时间的--跟班学习,个人一点初浅体会:从--到--营,不一样的角色身份,不变的是忠诚本色;不一样的职责使命,不变的是为民情怀;不一样的环境氛围,不变的是同志情深。学校的理论灌输结合--的实地见学,让我进一步摆正了心态、锻炼了体魄、储备了知识,为成为一名合格的人民--打下了基础。
四、下步工作打算
(一)努力学习,不断地充实提高自己。善于从书本上学习,善于在实践中学习,不断提高理论知识和业务技能。
(二)改造思想,端正人生价值追求。牢固确立正确的世界观、人生观、价值观,要坚决抵御各种腐朽思想文化的侵袭和影响,经得起各种消极东西的诱惑和考验。
(三)积极工作,在干事创业中享受生活的乐趣。以强烈的职责意识和敬业精神投入工作,力争成为精通业务的行家里手,今后的工作才有底气,事业才有生气。
员工季度总结汇报篇2
一、季度工作总结
1、“基智团”的工作。
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
-月份,在“--90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决。
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、第-季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作。
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式。
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。-月--日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
员工季度总结汇报篇3
三季度,我们物业管理公司按照中心和管理中心的统一部署,结合公司实际情况,以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐,打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线,将生产经营与各项活动开展有机结合起来,各项工作有条不紊深入运行,为四季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。现将工作情况总结如下:
1、维修服务。三季度接报修电话292项,电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。
2、小区绿化。共新栽苗木500余株,绿篱修剪1万余延长米,行道树打头300余棵,小区整体苗木打药六遍,施放周氏啮小蜂600余枚,美国白蛾防治效果明显,绿地划锄4万余平米,移栽苗木500余株,认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。
3、小区卫生保洁。做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作,定期对公厕、垃圾点进行打药消杀,全面清理各类卫生死角50余处,做好秋季落叶清扫工作,清理外运生活垃圾1600余方,更换各类盖板60余块。
4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理,加大日常巡逻力度,持续开展“零发案小区”创建工作,驱赶传销、发广告、收废品等
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