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文档简介

·新人生产线之新兵操练营操作指南东莞寿险2010年8月

营业部新兵操练营（必选）目的：与营业区岗前班、衔接班有效承接，增强新人信心，推动新人首月活动并上岗。操作主体：营业部训练功能组对象：3个月内新人时间：5+n天，其中5天为必选，n天由营业部自行决定频次：每月二期（与营业区岗前班循环配套）内容：产品+习惯+销售技能课程：①《寿险业3个黄金习惯》（90分钟）②《3讲—讲保险、讲公司、讲自己》（120分钟）③《T型图、草帽图通关》(90分钟)④《吉星送宝》（90分钟）⑤《万能》（90分钟）⑥《世纪天使》（90分钟）⑦《常青树》（90分钟）⑧《产说会邀约金句》（90分钟）⑨《缘故约访与面谈》（120分钟）【备注：其中7门课程为必修，第6、9门课程为选修】课程时长：1.5—2个小时（建议早会后开始训练，12点之前结束）参考工具：新人3个小册子中的《产品手册》操作流程：训前准备1、与部经理沟通后，拟定通知并于部门早会宣导参训人员名，同时将名单粘贴在部门职场；2、制作课程表、并前邀请授课讲师；3、确认硬件资源（场地、白板、电脑、投影、课件等）4、制作考勤表训中实施1、第一天简要开训，告知学员培训时长、内容并宣导培训纪律；2、每天操练营与两会结合操作3、向部经理反馈培训班出勤情况4、课程结束后询问学员学习感受与反馈5、操练营注意与新人主管配合电话回访和客户邀约6、演练与通关环节需严格落实；训后1、建立档案（含培训通知、课程表、考勤表等）2、与部经理、新人主管/推荐人沟通汇报培训情况详细内容请见《新人推介会操作指南》

营业部新兵操练营导师授课注意事项（参考）1、《寿险业3个黄金习惯》授课目标：引导学员深刻认识习惯对寿险成功的重要意义，激发学员培养这三个习惯的意愿。授课要点：注重引导，适当案例分享，布置训后作业并当场操作作业一。2、《3讲—讲保险、讲公司、将自己》授课目标：让学员明确“3讲”的正确思维，并初步确定一套自己的“3讲”版本。授课要点：3讲部分，授课导师先示范，再讲解，而后学员确定自己的版本，演练、背诵。3、《吉星送宝》、《常青树》、《万能》、《世纪天使》授课目标：让学员掌握这4个产品的建议书讲解话术授课要点：配套3个小册子中的《产品手册》讲解，导师边示范、边讲解，而后学员两两演练，导师点评，最后通关。4、《T型图、草帽图通关》和《产

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