2024版服务外包合同范本模板

2024版服务外包合同范本模板合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对外包服务进行采购，乙方愿意提供相关服务，双方经友好协商，就外包服务的内容、双方的权利义务等事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供如下服务：（1）服务项目一：__________（2）服务项目二：__________（3）服务项目三：__________1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，并按照双方约定的时间、地点、方式提供服务。1.3乙方应按照甲方的要求，对提供的服务进行持续改进和优化。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非双方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。三、服务费用（1）服务费用：人民币____元（大写：____________________元整）。（2）其他费用：如乙方提供服务过程中产生的其他费用，双方协商确定。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。四、双方的权利义务4.1甲方权利义务：（1）提供乙方所需的工作场地、设备、资料等必要的工作条件。（2）按照约定时间支付服务费用。（3）对乙方提供的服务进行监督和评价，并提出改进意见。4.2乙方权利义务：（1）按照约定提供高质量的服务，确保服务达到甲方的要求。（2）保密甲方提供的商业秘密、技术秘密等敏感信息。（3）对甲方提出的合理改进意见进行及时调整和改进。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2双方应严格履行本合同的约定，如因一方迟延履行、不履行或者不完全履行本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.服务内容详细说明2.服务费用明细表3.乙方工作人员名单及资质证明4.甲方需求变更通知书5.乙方服务进度报告6.服务质量评估表7.保密协议8.技术支持和服务记录9.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息，认定为违约行为。4.双方未履行协商义务，导致合同无法履行或造成损失，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分或全部业务委托给乙方进行处理的行为。2.违约金：一方违约时，根据合同约定向对方支付的赔偿金。3.保密协议：双方约定对特定信息保密的协议。4.服务质量：指乙方提供服务满足甲方要求的标准。5.合同履行：双方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方加快进度，如有必要，可按合同约定追究乙方违约责任。2.服务质量不达标：要求乙方在规定时间内进行改进，如仍不达标，可按合同约定追究乙方违约责任。3.乙方工作人员不符合资质要求：要求乙方更换工作人员，并提交新的资质证明。4.甲方需求变更：及时与乙方沟通，就变更事宜达成一致，并修改合同相应条款。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业将部分非核心业务如客服、IT支持等外包给专业公司。2.软件开发公司对外包开发项目进行管理和监督。3.企业将生产线的某一道工序外包给具备相应资质的制造商。4.人力资源公司为企业提供人才外包服务。5.专业咨询公司为企业提