营销员模拟题与参考答案

营销员模拟题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买则该类消费品属于()。A、特殊品B、选购品C、非渴求物品D、便利品正确答案：A2、由政府价格主管部门或者其他有关部门按照定价权限和范围制定的价格属于（）。A、市场自主价B、政府定价C、市场调节价D、政府指导价正确答案：B3、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）A、服务业连锁B、饮食业连锁C、自由加盟连锁D、商业连锁正确答案：D4、对于预防性注射、牙科手术等，市场上大部分人都不喜欢，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品，则对这类产品的需求属于（）。A、负需求B、不规则需求C、无需求D、下降需求正确答案：A5、()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲携故纵策略正确答案：D6、当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。A、层随机抽样法B、距抽样法C、群随机抽样法D、单随机抽样法正确答案：A7、对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作出完全或部分最后决定的人是()。A、发起者B、购买者C、决策者D、影响者正确答案：C8、非常重视与顾客之间良好的人际关系，对顾客能以诚相待，极易成为顾客的参谋甚至朋友，这种销售员属于（）。A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型正确答案：B9、()一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B10、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、标准化D、一体化正确答案：B11、由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：B12、企业领导决策层的各种规划方案、企业自己做的专门审计报告，以及以前的市场调查、报告等属于（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：C13、（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、欲擒故纵策略B、旁敲侧击策略C、抛放低球策略D、红脸白脸策略正确答案：A14、制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法。A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零告终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：D15、()是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A、整合过程B、一体化过程C、重组过程D、标准化过程正确答案：D16、商务人土在交谈中，比较忌沛在他人讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话，此行为属于（）。A、油嘴B、闭嘴C、杂嘴D、插嘴正确答案：D17、以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）。A、整合营销传播的概念与整合营销都注重的营销的所有环节B、整合营销侧重营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价C、整合营销传播和整合营销二者没有显著的内在联系D、整合营销传播是整合营销的有机组成部分正确答案：D18、举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于（）。A、投机风险B、纯风险C、价格风险D、利率风险正确答案：A19、()指销售人员用激将的语言刺激顾客购买，来促成交易的方法。A、激将成交法B、最后成交法C、让步成交法D、饥饿成交法正确答案：A20、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）。A、佣金代理B、独家销售代理C、多家代理D、买断代理正确答案：D21、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是（）。A、产品系列B、产品线C、产品项目D、产品组合正确答案：D22、（）是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的种策略。A、化整为零策略B、浑水摸鱼策略C、疲劳轰炸策略D、大智若愚策略正确答案：B23、（）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、刊出方式B、出版方式C、登报方式D、招聘方式正确答案：A24、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、销售小组对一组顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售会议D、单个销售人员对单个顾客正确答案：D25、()是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、自由加盟连锁B、合同连锁C、批发商连锁D、直营连锁正确答案：D26、劳动法规定劳动者每周工作平均不超过（）小时A、44B、40C、45D、48正确答案：A27、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是()。A、地区性连锁B、国际性连锁C、全国性连锁D、跨地区连锁正确答案：D28、在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、需紧急回复的邮件B、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件C、应该在一个工作日以内回复的邮件D、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件正确答案：B29、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略。A、局部成交法B、请求成交法C、选择成交法D、假定成交法正确答案：C30、有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取（）。A、通过信函进行调解B、当面调解C、分头解决和会合调解穿插进行D、根据需要分别采用开会调解和开庭调解正确答案：C31、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的()方式。A、赞助宣传用品的制作B、赞助体育运动C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助文化娱乐活动正确答案：A32、告诉卖主，要就是这个价，否则就算了，这属于()方法。A、可怜试探B、让步试探C、威胁试探D、低级购买试探正确答案：C33、企业营销活动的出发点和归宿是（）。A、顾客B、营销人员C、产品D、企业正确答案：A34、买主提议以让步来交换对方的让步，然后再以此为起点继续商谈，这属于（）方法。A、威胁试探B、让步试探C、低级购买试探D、可怜试探正确答案：B35、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，井学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、实施阶段B、认识阶段C、说服阶段D、决策阶段正确答案：B36、（）是一种直观、形象和生动的传播方式。A、展览会或展销会B、特殊纪念活动C、新闻发布会D、赞助活动正确答案：A37、面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是（）。A、改变市场营销B、开发市场营销C、协调市场营销D、刺激市场营销正确答案：B38、属于劳动合同的约定条款的是（）。A、劳动合同期限B、劳动保护和劳动条件C、保守用人单位的商业秘密D、工作内容正确答案：C39、某广告主在其发布的广告中损害了未成年人以及残疾人的身心健康则其依法应承担()。A、经济责任B、刑事责任C、民事责任D、行政责任正确答案：C40、经营者被责令暂停相关营业而不停止的处以相关营业所得财物价值（）的罚款。A、两倍B、一倍C、一倍以上三倍以下D、二倍以上三倍以下正确答案：C41、（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量，其内部结构和表面状态，以及混入的微量或限量杂质进行检验的方法。A、感官检验法B、实际试用观察法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案：C42、洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：B43、买主先告诉卖主他显然没有那么多钱来购买这幢房子，但出于好奇想知道，这幢房子现在能值多少钱，没有防备的卖主会毫无保留地说出来，这属于（）方法。A、低询价试探B、派别人试探C、规模购买试探D、以假设试探正确答案：A44、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、渠道目标B、价格目标C、销售目标D、营销总目标正确答案：D45、（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、良性窜货B、自然性窜货C、跨区域窜货D、恶性窜货正确答案：A46、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）。A、水平分销渠道模式B、多渠道分销渠道模式C、传统分销渠道模式D、垂直分销渠道模式正确答案：B47、劳动法律关系的主体，通常一方是具有劳动能力的劳动者另一方是（）。A、用人单位B、公民C、市场D、国家正确答案：A48、对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反侮；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于（）A、内向型B、刚强型C、随和型D、神经质型正确答案：D49、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的()。A、间接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、直接的方式正确答案：D50、“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的()的实例。A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：C51、通过()方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、协商B、调解C、审理D、仲裁正确答案：B52、（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、仿制产品B、改进产品C、全新产品D、换代产品正确答案：D53、B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%～90%B、5%～20%C、60%～70%D、20%～30%正确答案：D54、作为日本人，上班时穿漂亮套装，社交时穿和服，此时他们所具有的是（）。A、欲望B、需求C、需要D、价值正确答案：A55、既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买，不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于（）。A、无所调型B、解决问题型C、强硬销售型D、迁就顾客型正确答案：A56、（）指对老产品加以改进，使其性能、结构、功能用途有所变化。A、仿制产品B、换代产品C、全新产品D、改进产品正确答案：D57、对于充分需求，市场营销管理的任务是()。A、协调市场营销B、反市场营销C、降低市场营销D、维持市场营销正确答案：D58、（）是指在同一种商品中，规格相同、花色不同的商品之间的价格差额。A、花色差价B、档次差价C、式样差价D、品种差价正确答案：A59、注册商标的续展期一般为（）年。A、九B、十一C、十D、八正确答案：C60、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系。A、强硬销售型B、迁就顾客型C、解决问题型D、无所谓型正确答案：A61、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、结构重整C、流程图D、蓝图技巧正确答案：A62、牛田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳关品牌，为低档市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（）。A、双向延伸B、扩大产品组合C、向上延伟D、向下延伸正确答案：A63、传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）。A、最大的销售额B、最大的净现金流C、最小的成本D、最大的利润正确答案：A64、在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。A、移情性B、可靠性C、保证性D、有形性正确答案：D65、在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生()。A、市场营销轻视B、市场营销重视C、市场营销近视D、市场营销远视正确答案：C66、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是()。A、确认需要-评价方案-收集信息-决定购买一购后行为B、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为C、收集信息-确认需要-评价方案-决定购买一购后行为D、确认需要-收集信息-评价方案-决定购买一购行为正确答案：D67、通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作()。A、风险自留B、风险损失的控制C、转移风险D、完全回避风险正确答案：D68、市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们也时常被称为（）。A、不可控变量B、可控变量C、宏观环境变量D、微观环境变量正确答案：B69、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。A、抵抗B、顺应C、思考D、逆反正确答案：B70、本票是（）签发承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A、出票人B、银行C、持票人D、第三方正确答案：A71、投标者串通投标抬高投标价或压低标价;投标者和招标者相互勾结监督检查部门可依情节轻重处以()罚款。A、1-30方元B、1-20万元C、1-10万元D、1-40万元正确答案：B72、（）是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。A、社交接近法B、介绍接近法C、商品接近法D、馈赠接近法正确答案：B73、（）又称便利抽样法。A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：A74、（）是成功地展开洽谈工作的基本要求。A、对分歧点实质性进行分析B、提出应该讨论的新问题C、善于及时清理已有的各种观点D、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点正确答案：C75、异地追账不宜采用（）。A、面访追账B、函电追账C、“TT”追账D、诉讼追账正确答案：A76、价格的制定应当符合()，大多数商品和服务价格实行市场调节价。A、政府意愿B、价值规律C、顾客意愿D、市场环境正确答案：B77、（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、商业连锁B、自由加盟连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁正确答案：D78、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的()形式。A、赞助活动B、新闻发布会C、特殊纪念活动D、展览会或展销会正确答案：C79、某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于()。A、缩减产品组合决策B、扩大产品组合决策C、产品线号召决策D、产品线更新决策正确答案：C80、销售人员提出：“这样吧。既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先给您发货总可以吧！”这就是（）的实例。A、饥饿成交法B、激将成交法C、最后成交法D、让步成交法正确答案：D81、某广告主在其发布的广告中损害了未成年人以及残疾人的身心健康则其依法应承担（）。A、经济责任B、民事责任C、行政责任D、刑事责任正确答案：B82、消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。A、转卖B、储存C、生活消费D、生产消费正确答案：C83、追账经理或财务经理上门追账；优先解决争议和问题；在非恶性拖欠情况下，可以保障继续发货，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。A、高风险客户B、长期、大型客户C、一般客户D、低风险客户正确答案：B84、A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）。A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B85、()有助于收集深层次的信息。A、问卷调查法B、面谈法C、测试法D、观察法正确答案：B86、在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。A、企业利润要求B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为正确答案：C87、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于()。A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素正确答案：B88、商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（）。A、价格谈判B、议程谈判C、价值谈判D、目的谈判正确答案：A89、（）亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。A、仲裁B、审理C、调解D、协商正确答案：A90、“x先生，如果你现在就签字并采购我的产。我可以给你特别优待，再降价3%”。这就是()的实例。A、优惠成交法B、从众成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：A91、()是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题，从而接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、D调查接近