- 废止
- 已被废除、停止使用，并不再更新
- 2008-06-09 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO/IEC 26514:2008 EN
- 标准名称：系统和软件工程 对用户文档设计者和开发者的要求
- 英文名称：Systems and software engineering — Requirements for designers and developers of user documentation
- 标准状态：废止
- 发布日期：2008-06-09
文档简介
1.文档的目的和范围：用户文档是面向用户和利益相关者的，它提供了关于系统或软件产品的信息，以便他们能够理解和使用它。文档的范围应该明确，包括产品的主要功能、操作、安全性和其他相关方面。
2.内容要求：用户文档应该包含以下内容：产品概述、功能描述、操作指南、安全信息、故障排除指南、用户支持信息和任何其他相关文档。这些内容应该以易于理解的方式组织和呈现，以便用户能够轻松地理解和使用产品。
3.语言和格式：用户文档应该使用易于理解的语言和格式，包括图表、图像、插图和文字说明。对于复杂的术语和概念，应该提供清晰的解释和定义。
4.可靠性和更新：用户文档应该是可靠的，不应该包含错误或误导性的信息。如果产品更新或修改，用户文档也应该相应地更新和修改。
5.交互性和可访问性：用户文档应该考虑交互性和可访问性因素，以确保所有用户都能够方便地使用产品。这包括提供无障碍访问选项、使用不同的屏幕阅读器和辅助技术等。
6.测试和验证：用户文档应该经过测试和验证，以确保其准确性和可靠性。这可以通过内部测试、外部审查或使用自动化工具来完成。
7.用户反馈和更新：用户文档应该考虑用户反馈，并根据需要进行更新和修改。这可以通过调查、在线论坛和电子邮件反馈等方式收集用户反馈。
ISO/IEC26514:2008ENSystemsandsoftwareengineering—Requirementsfordesignersanddevelopersofuserdocumentation是一个重要的标准，它为设计和开发人员提供了关于编写高质量用户文档的指导原则和要求。这些
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