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文档简介

TCO初级模拟考试试题及答案1.优化师张明向客户刘女士介绍效果广告的常见计费类型,下列哪一项不是效果广告的计费类型?A.CPMB.CPT(正确答案)C.CPCD.CPA答案解析:1.1.1.5效果广告的常见计费类型有什么?

CPM/CPC/CPA/oCPM2.客户刘女士做抖音号推广,想要过滤高关注数用户,下列哪一种情况不能排除过滤?A.关注数大于100(正确答案)B.关注数大于200C.关注数大于500D.关注数大于1000答案解析:1.1.2.3.8抖音号推广如何使用粉丝定向?

2.功能:广告主自主选择不投放给关注数大于200、500、1000的用户。3.客户刘女士要在头条APP上做店铺推广的广告,该广告会出现在哪一位置?A.视频播放页下方第一个位置B.视频播放完成后贴片C.推荐频道及各子频道,位置随机(正确答案)D.视频详情页评论区上方答案解析:推广目的是店铺推广时,广告在今日头条上投放,只能出现在推荐频道及各子频道,位置随机(知识点位置:知识中心-流量产品-今日头条效果类广告资源)4.客户刘女士要在西瓜视频APP上做应用下载的广告,可能会出现在哪一位置?A.视频流第1位B.视频流第2位C.视频流第3位D.视频流第4位(正确答案)答案解析:西瓜视频-小视频信息流,广告展现位置:视频流4-10位(知识点位置:知识中心-流量产品-西瓜视频-3、小视频信息流)5.优化师张明向客户刘女士介绍品牌广告的计费方式,以下哪种计费方式是不支持的?A.CPM(正确答案)B.DTVC.GDD.CPT答案解析:常见品牌广告的计费方式有:

CPT、GD、DTV(5S播放、抖音)、FTV(5S播放、西瓜)、GDV(0S播放、火山)6.广告主刘女士向优化师张明咨询今日头条开屏广告的样式类型,以下哪个是不包含的?A.静态3SB.动态4SC.动态5S(正确答案)D.视频5秒答案解析:1.2.2.1.3今日头条开屏广告支持的广告样式有以下几种:

静态3秒(全屏/非全屏)动态4秒(全屏/非全屏)视频5秒(支持全屏视频)以及新样式

开屏九宫格7.客户刘女士向优化师张明了解在2020年五一黄金周期间抖音TopView广告的售卖形式,以下哪个错误的是?A.首刷CPTB.轮播CPTC.普通GDD.有效播放DTV(正确答案)答案解析:1.2.3.2.5抖音TopView广告的售卖模式是

首刷CPT、轮播CPT、普通GD等

有效播放DTV已经在2020年4月1日已经停止售卖8.优化师张明要和客户介绍火山小视频HotView广告的售卖模式,以下哪种售卖模式是可以支持的?A.首刷CPTB.轮播CPTC.GD售卖(正确答案)D.有效播放DTV答案解析:1.2.4.2.5火山小视频HotView广告的售卖模式是

GD售卖9.优化师张明向客户李女士介绍品牌类广告西瓜一镜到底的展示位置时,以下哪个说法是正确的?A.西瓜视频APP开机画面+推荐频道信息流1-1(正确答案)B.西瓜视频APP开机画面+推荐频道信息流2-1C.西瓜视频APP开机画面+推荐频道信息流3-1D.西瓜视频APP开机画面+推荐频道信息流4-1答案解析:1.2.5.2.2品牌类广告西瓜一镜到底展示位置在:西瓜视频APP开机画面+推荐频道信息流1-110.客户刘女士认证抖音企业初级账号后,设置视频置顶,最多可以设置几个视频置顶?A.3(正确答案)B.4C.5D.6答案解析:1.3.1.10抖音企业认证有哪些权益?

2.视频内容置顶:企业号主页可设置3个置顶视频11.优化师张明向客户刘女士推荐竞价开屏可以做的推广类型时,下列哪一项推广类型不应该向客户推荐?A.应用下载B.销售线索C.商品推广D.抖音号推广(正确答案)答案解析:1.4.2.1.3开屏竞价有哪些推广目的?

应用下载,销售线索,商品推广12.客户李先生有一款母婴app想进行推广,优化师张明给他推荐了落地页应用下载的方式,以下推广下载方式不能实现的是?A.给应用卡券设置IOS链接B.设置应用下载组件为醒目色C.设置底部悬浮应用下载卡券(正确答案)D.给应用卡券卡券设置宣传背景图答案解析:应用下载卡券必须置顶放置13.客户李先生的账户投放效果不佳,优化师张明从计划诊断几个角度给出建议,以下哪个角度不属于计划诊断维度?A.出价B.创意C.定向D.平台(正确答案)答案解析:计划诊断六要素:计划诊断结果、预算、出价、定向、创意、落地页。14.当优化师张明向客户刘女士介绍字节跳动的核心技术优势时,下列描述中哪一项是错误的?A.拥有海量数据及更为完善的训练样本B.在人、数据、算法、内容之间形成完整的反馈闭环C.丰富多样的实际应用场景D.聚集了大批的java开发人才(正确答案)答案解析:2.1.2字节跳动用户产品的平台定位是什么?我们的核心优势有哪些?核心技术优势有哪些?

2.核心优势:拥有海量数据及更为完善的训练样本;在人、数据、算法、内容之间形成完整的反馈闭环;丰富多样的实际应用场景;聚集了来自国内外的顶尖人才15.当客户李先生向优化师张明了解竞品阿里妈妈营销平台时,下列哪项是不属于阿里妈妈营销平台的A.生意参谋(正确答案)B.达摩盘C.UnideskD.智钻答案解析:2.2.6阿里妈妈的营销平台有哪些?

Unidesk、淘宝直通车、智钻、淘宝客、品销宝、达摩盘16.优化师张明针对客户李先生的产品-行李箱设计广告标题时,以下能够通过审核的是哪一条?A.逃离武汉必备行李箱,28寸超大空间B.你的偶像蔡徐坤都在使用的一款行李箱,你可千万别错过哦C.销量排名全网第一的行李箱,你买了吗?D.百元ins风纯色复古行李箱,推荐给学生党(正确答案)答案解析:正确选项D

错误选项A,不得利用政治事件、负面新闻进行商业广告宣传

错误选项B,广告中涉及明星、社会知名人士的形象、表情包等,或以明星名义宣传产品和服务,应提供本人的授权证明

错误选项C,不得使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等绝对化用语。广告中使用第三方数据、统计资料等内容,应当真实、准确,并标注数据资料来源17.客户张先生想在广告中加入社交账号,优化师张明告诉客户以下哪项是可以加入的?A.客户张先生微信号B.客户张先生的QQ号C.客户张先生的手机号(正确答案)D.客户张先生微博号答案解析:今日头条广告涉及个人社交账号有哪些规则要求?

一般情况下,广告中不得涉及个人微信号、个人QQ号、个人微博号等个人社交账号以及QQ群、微信群等群聊账号,个人电话微信同号、明显诱导加微信等需限制18.客户李先生之前一直做线下宣传,很犹豫是否要投放抖音信息流广告,优化师张明给李先生描述了中国互联广告市场现状,下列描述正确的是:A.成熟期(正确答案)B.红利期C.上升期D.盈利期答案解析:经过多年的发展,目前中国互联广告市场正处于成熟期,行业产业链发展健全,主要企业市场份额相对稳定,商业盈利模式已经成型;技术发展是互联网广告市场发展的核心推动力,直接推动媒体、投放策略、投放模式的演变,是市场主流厂商的发展重点19.优化师张明在给客户选择投放行业时,以下哪个选项不属于快速消费品行业的?A.成人用品B.化妆品C.母婴用品D.箱包(正确答案)答案解析:快速消费品制造目前具体指的是销售用来满足人们生活需要的日常生活产品的企业,产品具有高频使用属性,包含不限于日化用品、化妆品、烟酒、成人用品、母婴用品20.初级优化师张明在给实习优化师介绍行业细分,下列哪一个选项目前不属于快速消费品行业?A.宠物用品B.日化用品C.童装(正确答案)D.烟酒答案解析:快速消费品制造目前具体指的是销售用来满足人们生活需要的日常生活产品的企业,产品具有高频使用属性,包含不限于日化用品、化妆品、烟酒、成人用品、母婴用品;

(童装属于“服装配饰-一般服装鞋帽”)21.客户刘女士投放的类目选的是特殊化妆品,优化师张明在选择产品时下列哪个不应该放在特殊化妆品这个类目里面?A.防晒霜B.染发膏C.祛痘膏(正确答案)D.脱毛膏答案解析:特殊化妆品:指用于防晒、育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、减肥类的化妆品,报备时需要问清楚广告主推广的产品属于哪种。祛痘归类于一般化妆品22.客户李先生想在金华投放自己的积压库存广告,投放之前要求优化师张明对其公司所处的围观环境做一个简单的分析,包括同行业竞争者、潜在竞争者、替代品、供应商和消费者等各个角度的分析,请问张明选择哪种分析工具可以实现?A.PEST分析B.波特五力(正确答案)C.SWOT分析D.六力分析答案解析:波特五力:波特五力模型是对微观环境的分析,用于寻找影响竞争规模和程度的因素,定位公司的优势、劣势,并影响企业竞争战略的决策。波特五力模型的五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。23.优化师张明正在给客户李先生制作舞蹈招生落地页,以下操作不符合落地页优化原则的是?A.张明说,客户李先生的落地页头图字体大小合理,核心卖点清晰,主次分明B.张明说,落地页背景配图干净清晰,符合行业风格C.张明说,可以在第二屏加入大量篇幅的舞蹈机构介绍文字,让消费者了解公司发展历程(正确答案)D.张明说,为了保证3秒内打开,控制在三到五屏,长图片截图答案解析:落地页设计排版优化时,需要注意哪些事项?

大小及艺术字体的选择;背景图片需要符合行业特征;少文字,多配图;与行业风格一致24.优化师张明在与设计部对接广告素材,哪个素材要求是错误的?A.大图:大图宽高比1.78,横图最低尺寸1280720,竖图宽高比0.56,最低尺寸7201280,支持JPG、PNG等图片格式B.组图小图:小图宽高比1.52,最低尺寸456300JPG、PNG等图片格式C.视频:支持mp4、mpeg、3gp、avi文件格式时长一分钟D.视频:宽高比16:9的分辨率需大于等于1280720,码率>=516kbps,视频大小不超过100M(正确答案)答案解析:现有商业化平台对于投放使用的素材的基本要求是什么?

大图:大图宽高比1.78,横图最低尺寸1280720,竖图宽高比0.56,最低尺寸7201280,支持JPG、PNG等图片格式

组图小图:小图宽高比1.52,最低尺寸456300JPG、PNG等图片格式

视频:支持mp4、mpeg、3gp、avi文件格式时长一分钟

横版视频:宽高比16:9的分辨率需大于等于1280720,码率>=516kbps,视频大小不超过1000M

竖版视频:宽高比9:16的分辨率需大于等于7201280,码率>=516kbps,视频大小不超过100M25.客户李先生有一个火锅店,希望通过在抖音平台上的推广,能够吸引到更多的客户到店消费,那么根据客户要求优化师张明可以选择哪种推广目的A.抖音号推广B.门店推广(正确答案)C.销售线索收集D.商品推广答案解析:门店推广:适用于希望提升门店的线下到店率的广告主

抖音号推广:适用于有抖音粉丝获取与二次营销需求的广告主

销售线索收集:适用于希望通过落地页引导在线转化或线索收集的广告主

商品推广:是为电商广告主量身定做,用于创建商品页、订单管理、数据信息查询的管理工具(仅开通鲁班平台商品链接推广)26.优化师张明在给客户搭建计划的时候,操作有误的是哪一项A.设置广告组的预算为1000元,但是应客户要求将预算调整为800元(正确答案)B.广告计划应用名称控制在10个汉字以内C.广告计划的预算设置为300元D使用清晰、健康、代表品牌形象的图片作为头像答案解析:广告组日预算不能低于1000元27.客户李先生想要做好推广,但是对广告创意不是很了解,优化师张明向客户进行了解释,其中说法有误的是A.建议客户增强素材原生性,文案设计要贴合平台内容B.建议客户文案设计要迎合客户心理C.建议客户在创意中使用大图,因为冲击力大,容易引起用户关注D.建议客户在创意中使用小图,因为更加原生,能获得较高点击率(正确答案)答案解析:小图更原生,用户打扰度小,但也不容易引起注意,点击率低;28.客户李先生觉得目前的账户情况不好是因为素材不够好的原因,优化师张明根据客户要求对素材进行了优化,他的优化操作不正确的是A.张明采用契合视频的内容及风格的音乐作为背景音乐B.张明的新视频不添加字幕,避免遮挡视频主体,影响观众视觉体验(正确答案)C.张明精简了图片素材上的文案,重点强调的卖点D.张明将色彩、环境布局更加简单化,呼应产品特点,满足剧情发展需求答案解析:建议对全程或关键内容部分添加字幕,将视觉与听觉结合,直观展现卖点,提升转化率;但需注意不要遮挡视频主体;29.优化师张明在给客户介绍推广图片的内容形式,以下哪一项不属于推广图片形式A.大图B.小图C.动图(正确答案)D.组图答案解析:图片形式有大图、小图、组图30.客户李先生准备在平台上推广男装,优化师张明建议采用商品展示型的短视频来推广,以下不属于商品展示型短视频的优势的是A.可以直接展现服装特色和款式B.有利于引发用户共鸣C.视频的互动性强,用户对内容的参与性高D.可集中展现多款样式的服装,减少视频制作时间(正确答案)答案解析:商品展示型的短视频有哪些优势?

有利于直接展现商品突出的功能点;互动性强,用户对内容的参与性高,易引发用户共鸣31.客户李先生请专门的拍摄团队为其产品拍了一个视频,准备作为推广视频,优化师张明看了之后表达了自己的看法,其中说法不正确的是A.张明指出短视频中涵盖了很多的商品内容信息,可以帮助消费者全面的认识本产品(正确答案)B.张明建议视频可以结合抖音热点音乐吸引用户C.张明建议将横板视频转化为竖版视频D.张明建议商品出现在视频中且与人物互动,人物数量不多于2个答案解析:5.2.16除内容外,短视频的常见优化思路还有哪些?

竖版比横版转化要好一些,20~40s视频是最优选择;

在视频表现形式上,改变视频呈现样式,图片轮播变情景剧,有人物的视频,面部在距离顶部1/3处,【抖动、幻觉和慢动作】更有吸引力32.实习优化师李强刚刚入职不久,觉得工作压力很大,让他能够“化压力为动力”的表现不包括以下哪一个?A.他认为压力大可能是因为自己能力不足,所以花了更多的时间去学习新技能B.他感觉压力倍增,晚上总是失眠,睡不好觉(正确答案)C.他利用时间管理的方法,提高了自己的工作效率D.他积极的向身边的老员工学习,了解他们面对压力时的做法答案解析:压力对于我们的正向和负面影响有哪些?

积极的影响:提高效率、学习新技能、解决新问题、提出建议、处理危机

负面的影响:降低效率、破坏人际关系、耗费精力、影响健康33.优化师张明,在应对客户异议时的处理话术,以下哪一项是不合理的?A.客户王女士表示,自己广告费用消耗的太快,对公司的消耗数据有怀疑,认为存在造假现象。张明向其解释到:“我理解您的顾虑,但是我们公司的流量池这么大,肯定不会为了一些小利益在数据上造假的,如果您对此真的不放心,那我们可以对接第三方的检测工具,来检测数据的真实性”B.客刘先生投诉其对接的增值同学服务响应不及时,经常找不到人。张明向他解释:“因为我们每位增值的同学对接的客户都不止一位,所以有的时候难免会有信息的遗漏,并且建议客户下载飞书,便于其能更及时的获取客户消息”C.客户刘女士投诉其申请的退款迟迟未被受理,并且要求必须在限定日期内收到退款。张明对其解释:“我非常能理解你现在的心情,这种事谁遇到了都会不舒服,这样吧,我这边再给你去催一下退款流程,肯定在XX号之前给你办妥了。”(正确答案)D.客户周女士在我司做抖音吸粉,推广3天后向张明表示,吸粉成本太高,与当初的预期有出入。张明解释道:“您现在的心情我能理解,我们大家都想把吸粉成本降下来,这样您才能在我们这边持久的做推广。但是现在我们才刚开始,前期的成本会稍微偏高这是正常现象。您看我们现在的计划,其实除了成本稍高,其他的效果还是非常棒的啊,您这个账号昨天一天就涨了5w粉丝,这就说明我们的计划还是非常成功的。后期我们还会对计划继续优化,尽量将单个粉丝的成本控制在您的预算之内。”答案解析:限期退款和立即要钱都是不合理得到要求不予支持34.优化张明为了更好的跟客户沟通,提前了解了客户的情况,以下信息中不属于基础经营信息的是A.客户KPB.企业规模C.企业在行业中的排名D.企业的目标客户群体(正确答案)答案解析:客户基础经营信息有哪些?

企业规模、KP(KeyPerson)、KP的互联网营销意识、组织架构、产品、盈利模式、企业在行业中的排名、行业淡旺季、竞争对手情况35.优化师张明在跟客户的沟通中,想要了解客户目前困难所带来的影响,明确客户需求,应该使用SPIN工具中的哪一项A.S-现状提问B.P-探究提问C.I-暗示提问(正确答案)D.N-需求提问答案解析:SPIN需求挖掘工具是什么?

S-现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状

P-探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题、困难、不满,发掘潜在需求

I-暗示提问:暗示性提问,询问难点、困难、不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度

N-需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案

多选题36.客户刘女士想做门店推广,优化师张明可以为客户介绍哪些门店推广场景?A.第三方门店(正确答案)B.POI门店(正确答案)C.平台通用门店(正确答案)D.线下门店答案解析:门店推广包含三种推广场景:第三方门店、POI门店、平台通用门店(知识点位置:知识中心-推广目的-门店推广)37.客户刘女士在抖音上投放了信息流广告,想要通过评论管理和用户互动,请问客户可以进行哪几项操作?A.客户可以恢复以前删除的评论B.客户可以删除某条评论(正确答案)C.客户可以查看某条评论的回复(正确答案)D.客户可以回复某条评论(正确答案)答案解析:评论管理包括:支持删除某条评论,支持查看某条评论的回复,支持回复某条评论。(知识点位置:知识中心-流量产品-抖音短视频效果类广告资源)38.优化师张明向广告主刘女士推荐目前可以用来监测今日头条开屏广告的第三方公司,请问以下哪几个公司是可以支持的?A.秒针(正确答案)B.AdMaster(正确答案)C尼尔森(正确答案)D.国双(正确答案)答案解析:今日头条开屏广告

认证监测公司:秒针、AdMaster、尼尔森、国双39.广告主刘女士向优化师李明咨询抖音开屏广告的样式,以下哪几种目前是可以支持的?A.静态3S(正确答案)B.动态4S(正确答案)C.动态5秒D.视频5秒(正确答案)答案解析:1.2.3.1.2抖音开屏广告支持的广告样式:

静态3秒、动态4秒、视频5秒40.客户刘女士认证了企业高级账号,下列哪些属于企业高级账号权益?A.应用下载(正确答案)B.模糊词匹配(正确答案)C.话题聚合(正确答案)D.设置6个视频置顶答案解析:1.3.2.6企业高级账号有哪些权益?

除初级蓝V权益外,高级蓝v特有权益:

应用下载:有利于加强抖音企业号的转化效果

模糊词匹配:可以直接锁定企业品牌

话题聚合:①可以增加对企业品牌的关注度;②提升粉丝的参与热度41.优化师张明在给广告主刘女士的账户做优化时,展示了账户前期投放的受众情况,以下哪几种受众数据刘女士能够看到?A.不同时间跨度下,广告数据指标的地域间差异进行展示,为下一步广告投放计划提供数据参考与指导(正确答案)B.一天中的不同时段、工作日/非工作日的广告投放数据进行对比及可视化展示(正确答案)C.全国城市中账户受众对广告创意的展现、点击或触达,便于进一步缩小意向人群D.对投放广告位的数据占比、消耗和变化率进行展示,直观展示不同广告位的投放效果(正确答案)答案解析:1.5.1.2ABD选项可查看,受众数据不支持“全国范围”,支持投放选定的地域范围内的数据查看。42.优化师张明在给新人介绍系统推荐出价时,表示以下几种客户不建议使用系统推荐出价:A.低预算,无定向B.高预算,强定向(正确答案)C.高预算,无定向D.低预算,强定向(正确答案)答案解析:1.5.4.3.5系统推荐定向适用于哪些对象?

高预算,强定向:不建议使用该产品,系统推荐定向的效用叠加可能会影响放量。建议去掉一些不必要的定向,覆盖受众满足一定量级后再使用。

高预算,无定向:游戏或应用下载类受众较广泛的行业,可以适当采用该产品,在一定程度上能够提升转化,但可能会影响放量。

低预算,无定向:强烈建议采用系统推荐定向,降低前期投放探索成本。

低预算,强定向:不建议使用该产品,影响放量的可能性变大,可以考虑投CPC,如受众很少,建议投CPM。43.广告主刘女士没有视频拍摄能力,优化师张明推荐了即合平台,并且告知了刘女士有以下几种价格套餐:A.2500(正确答案)B.1500(正确答案)C.500(正确答案)D.2000答案解析:即合平台的重点功能有哪些?多价格套餐:500元-10000元多阶梯价格套餐44.针对客户张先生关于化妆品广告需要什么资质的问题,实习优化师李强可以通过以下哪几个渠道进行沟通并解决呢?A.广审咨询平台(正确答案)B.leariningC当地审核运营(正确答案)D.wiki答案解析:在广告投放过程中,什么样的广告能接受推广?什么样的广告是需要走特殊流程?XX类的广告需要提供什么样的资质?广审规则不能够自我解读清楚?以上问题均可以前往广审咨询平台或与审核运营进行沟通并解决。45.优化师张明帮助客户李先生调整计划,以下修改会触发计划审核的A.张明把计划的广告来源从新锐电子商务改成了新锐旗舰店(正确答案)B.张明把广告标题中的“优惠大促”改成了“免费领取优惠券”(正确答案)C.张明把入口图从大图改为组图样式(正确答案)D.张明换了一个新的落地页链接(正确答案)答案解析:修改后台哪些内容会触发计划审核?

修改广告来源/应用名称

修改广告标题或入口图内容

修改所投放的落地页链接46.优化师张明帮助客户李女士推广一款“坦克大战”的游戏APP,以下哪几个应用名称是可以使用的?A.坦克大战(正确答案)B.坦克大战游戏(正确答案)C.坦克大战手游(正确答案)D.无敌坦克大战答案解析:游戏应用名称必须与软著一致,不得无故延展

例如:推广软著名为”坦克大战“的应用名称可以为:坦克大战、坦克大战手游、坦克大战游戏47.优化师张明在帮电商客户李先生制作点击跳转落地页时,以下哪几项操作会导致落地页无法过审?A.张明在落地页中设计了一个吸引客户关注、点击无法跳转到店铺的虚假按钮(正确答案)B.落地页中点击任意位置都可以自动跳转到李先生的店铺(正确答案)C.落地页中加入了客户李先生的微信二维码(正确答案)D.李先生的产品在落地页文案描述中出现歧义表达(正确答案)答案解析:入口图、落地页不得包含误导用户点击、不可点击的虚假按钮

落地页页面不得点击任意位置自动跳转或下载、延时自动跳转

落地页不得出现频繁弹出的窗口,且不可关闭;或弹窗不可关闭

标题、落地页文案文字不得存在错别字、错用标点符号、无意义字符、不通畅语句、不完整语句

落地页、应用软件需可正常打开和下载

广告标题、入口图不得与推广内容完全无关,需具有相关性、合理48.客户李先生是做女装售卖的,优化师张明给他制定投放计划时,以下哪几点是正确的?A.今日头条:综合信息平台,用户基数大、男性用户为主,不适合咱们平台投放;(正确答案)B.抖音:抖音DAU超过4亿,MAU超5亿,受众90%为35岁以下的年轻人,一二线城市居多,80%为本科以上学历,可以尝试投放;(正确答案)C.抖音火山版:原创短视频社区,24-49岁的高消费力人群占比高达80%,高消费潜力用户占比较高,咱们女装可以尝试投放;D.西瓜视频:个性化推荐视频平台,18-30岁,男女比例性别分布较平均,视频行业用户重合度低,前期可以投放尝试。(正确答案)答案解析:抖音:以AI技术作驱动的短视频平台,截至2020年1月,抖音DAU超过4亿,MAU超5亿。受众90%为35岁以下的年轻人,一二线城市居多,60%为本科以上学历。49.客户李先生想要知道目前投放的视频效果怎么样,优化师张明可以从哪些数据来跟客户介绍A.优化师张明通过视频的点击率分析视频投放情况(正确答案)B.优化师张明通过视频转化率分析视频投放情况(正确答案)C.优化师张明通过视频广告互动数据分析视频投放情况(正确答案)D.优化师张明通过视频的有效播放率分析视频投放情况(正确答案)答案解析:如何分析短视频优劣势?

查看频广告计划数据(可以查看广告视频的播放情况);也可查看视频的点击率、转化率、互动数据(点赞、评论、转发)50.客户李先生没有页面开发能力,优化师张明给他推荐了橙子建站,橙子建站的优势包括?A.服务器相同,加载速度快(正确答案)B.橙子建站后台数据功能强大,数据披露详尽(正确答案)C.转化效果显著,跟进线索方便(正确答案)D.适配今日头条生态,投放更便捷(正确答案)答案解析:橙子建站型:加载速度快、适配今日头条生态、数据披露详尽、转化效果显著;能匹配广告主多落地页诉求,通过预加载优化广告质量度,提升广告竞争力51.客户李先生是做招商的,有专门的客服团队跟进客资,但是单纯表单成本太高,优化师张明打算在落地页中使用多转化组件,以下能作为多转化目标的是?A.表单(正确答案)B.智能电话(正确答案)C.卡券(正确答案)D.智能咨询(正确答案)答案解析:包含模块与组件两个维度。模块之间为流式布局,模块为既定的组件的组合;组件之间为层式布局。组件包括文本,图片,表单,电话,在线咨询52.客户李先生是做招商加盟的,最近表单客资下降明显,其他指标都正常,李先生可以通过以下哪些方式判断落地页出现了问题?A.通过点击分布了解留在页面的用户在不同位置点击情况(正确答案)B.通过浏览触达分析用户流失原因(正确答案)C.通过注意力分布了解留在页面的用户对于不同区域内容的关注程度(正确答案)D.通过热图了解用户在落地页的浏览触达分布(正确答案)答案解析:可以通过页面洞察中的浏览触达、点击分布、注意力分布等工具来诊断目标群体在落地页内的触达比例、点击和注意力行为等指标。53.优化师张明最近流转进来一个新客户,为了更好的服务客户,张明准备先了解客户需求,那么张明的做法中正确的是A.在跟客户沟通中,了解客户基础信息、客户所在行业的获客渠道及各渠道特点(正确答案)B.在跟客户沟通中,进一步探究客户所在行业的情况(正确答案)C.通过跟客户的交流,了解客户目前的投放意图,更深人的投放意图以后再说D.根据客户的投放意图,结合推广的产品本身,设计合理投放预期的投放计划(正确答案)答案解析:需求挖掘与匹配步骤是什么?

充分了解客户基础信息、客户所在行业的获客渠道及各渠道特点;

探寻客户所在行业,可以用信息流广告达到的营销目标;

通过不断询问,了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图;

将公司产品功能与客户目前/潜在投放意图结合,设计满足客户合理投放预期的投放计划54.优化师张明为了尽快跟客户李先生维持良好的客情关系,加强了与客户李先生的沟通跟进,以下做法中正确的是A.张明时刻关注账户,在跟进中及时回应客户对账户的问题(正确答案)B.张明会提前了解客户的信息和预期,做好客户预期管理(正确答案)C.在每次跟客户沟通之后,张明都做好详细的跟进记录(正确答案)D.张明在跟进的过程中运用好的话术,安抚客户的不良情绪(正确答案)答案解析:跟进客户的注意事项有哪些?

跟进过程中,要让客户每时每刻知道目前发生了什么【前提是优化师清楚】

心里有客户跟进的核心流程,清楚客户跟进的周期和节奏,清楚每步跟进的重点工作

对客户行业背景、最初期望、需求变化,了如指掌

对客户每时每刻的心理感受和预期满足程度,了如指掌

及时记录客户跟进的情况(重点是账户消耗变化、行业获客渠道变化、期望变化)

所有跟进过程,通过好的沟通方式方法和专业营销策划能力,赢得客户的认同和良好关系

55.优化师张明是一个经验丰富的优化师,但是最近他手上账户运营效果都不是很好,让他逐渐产生了消极情绪,请问以下哪几个可以帮助张明做好情绪管理?A.利用原因分析法,自我分析最近账户运营效果差的原因,想到解决方法(正确答案)B.向身边要好的同学去倾诉自己的情绪,看看别人是否有好的建议(正确答案)C.下班以后去健身房跑步30分钟,用运动的方式排解负面情绪(正确答案)D.负面情绪爆炸的时候带上耳机听一首自己喜欢的歌曲(正确答案)E.工作之余加强专业力的提升,保持“空杯”心态(正确答案)答案解析:调节情绪的有效方法有哪些?

寻找原因:找出影响自己,产生焦虑、不安情绪的问题,集中精力解决

分散注意力:努力使自己摆脱消极状态,转移注意力,避免自己更加极端、钻牛角尖

选择倾诉:倾诉是缓解情绪的最佳方法,找到一个信赖的对象,将烦恼发泄出来有助于摆脱消极状态

培养情趣:培养健康的生活方式来管理情绪,并用于排解消极情绪

空杯心态:在工作中保持良好的情绪,确保自己在积极的“空杯”状态下持续工作

判断题56.优化师张明向客户这样介绍火山小视频HotView广告:是火山打造的重点硬广资源,是火山小视频针对品牌广告主推出的开屏、信息流联动产品,在符合广告展示条件时,广告首先会以视频形式在开机画面展示,随之缩小至信息流4-1继续播放,从而实现平滑过渡的观感;对错(正确答案)答案解析:1.2.4.2.1火山小视频HotView广告

是火山打造的重点硬广资源,是火山小视频针对品牌广告主推出的开屏、信息流联动产品,在符合广告展示条件时,广告首先会以视频形式在开机画面展示,随之缩小至信息流1-1继续播放,从而实现平滑过渡的观感;57.优化师张明向客户刘女士介绍西瓜一镜到底的品牌广告时说到目前是可以支持

CPT产品全国通投且支持分时段投放等定向对错(正确答案)答案解析:1.2.5.2.5品牌类广告西瓜一镜到底支持

CPT产品全国通投,不支持分时段投放,不支持频次控制等定向;58.优化师张明向做广告服务的李女士介绍选择投放行业时可以选择商服服务对(正确答案)错答案解析:6.1.3如何给客户选择正确的行业-

商务服务行业主要是指以为企业提供服务为主,包括但不限于法律服务(含个人法律服务)、管理咨询、广告服务、安全安保等59.优化师张明在给电商客户刘女士解释程序化落地页的时候表示,程序化落地页就是通过添加多个落地页到一个落地页组中实现落地页变换投放。对错(正确答案)答案解析:根据使用方式和场景需求不同分为"多素材形式"和"多落地页形式",而不单指多落地页形式。60.优化师张明在给新人优化师培训时说,如果投放漏斗提示竞价阶段显示通过率较低,并且与同行业竞争计划相比较差,可以关注【定向质量度】的诊断结果。对(正确答案)错答案解析:覆盖度低,说明计划定向太窄,会直接影响广告流量。出现就算ecpm高也投不出去的情况。

精准度比较差,会影响预估结果和实际ctr、cvr,可能出现投放不出去或者投出去效果也不好的问题。

蓝海度低,表示竞争比较激烈,需要通过提高ctr、cvr或者提升出价,拿到更高的ecpm才能获得流量。61.广告主刘女士已经注册了账户想在星图平台发布任务,优化师张明告知刘女士,星图平台发布任务还需要资质认证后方可发布。对错(正确答案)答案解析:1.5.5.4.3星图平台的操作流程是:登陆:客户自助登录官网注册星图账号;资质认证:客户上传营业执照并填写相关营业执照信息,等待审核通过;对公验证:确认开户行信息和主体资质一致;签署协议;发布任务:先挑选达人,填写任务基本信息,挑选服务商(可选);确认脚本;确认视频;订单完成62.优化师张明建议广告主李先生使用AI、PR、模版视频、会声会影来制作广告推广视频。对错(正确答案)答案解析:Adobeillustrato

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