委托物业管理电梯协议书x(2024版)

编号：__________委托物业管理电梯协议书x(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

委托物业管理电梯协议书x(2024版)合同目录第一章：总则1.1协议背景与目的1.2定义与解释1.3法律的适用1.4协议的有效性第二章：委托方信息2.1委托方基本信息2.2委托方的权利与义务第三章：受托方信息3.1受托方基本信息3.2受托方的权利与义务第四章：电梯管理服务内容4.1电梯的日常维护与保养4.2电梯的故障维修4.3电梯的安全检查4.4电梯的定期检验第五章：服务质量与标准5.1服务响应时间5.2服务处理效率5.3服务满意度第六章：服务费用6.1服务费用的计算与支付6.2服务费用的调整6.3服务费用的退还第七章：合同的履行7.1受托方的服务提供7.2委托方的配合义务7.3合同的变更与终止第八章：违约责任8.1受托方的违约责任8.2委托方的违约责任第九章：争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁地点与机构9.3法律诉讼第十章：保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的披露与保护第十一章：合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件第十二章：其他条款12.1合同的转让12.2合同的附件12.3合同的修改与补充第十三章：附录13.1电梯管理服务内容详细清单13.2服务费用明细表第十四章：签署页14.1委托方签署页14.2受托方签署页合同编号_________第一章：总则1.1协议背景与目的本协议是委托方与受托方就电梯的管理与维护服务所达成的协议，旨在确保电梯的正常运行，保障乘客的安全。1.2定义与解释在本协议中，“委托方”指的是拥有和管理电梯的物业公司或个人，“受托方”指的是被委托进行电梯管理与维护的服务提供商，“电梯”指的是本协议所涉及的所有电梯设备。1.3法律的适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议的有效性本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。第二章：委托方信息2.1委托方基本信息委托方的全称是：____________________注册地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.2委托方的权利与义务委托方有权利要求受托方按照约定提供电梯管理服务，并按照约定支付服务费用。委托方应确保电梯的正常使用，并协助受托方进行电梯的维护与管理工作。第三章：受托方信息3.1受托方基本信息受托方的全称是：____________________注册地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.2受托方的权利与义务受托方有义务按照约定提供电梯管理服务，包括但不限于电梯的日常维护、保养、故障维修、安全检查和定期检验。受托方应确保电梯的安全运行，并及时处理电梯的故障和问题。第四章：电梯管理服务内容4.1电梯的日常维护与保养受托方应按照国家的相关规定和标准，对电梯进行定期的维护与保养，包括但不限于检查电梯的运行状况、清洁电梯内部和外部、更换损坏的零部件等。4.2电梯的故障维修受托方应在接到电梯故障报告后，立即派员进行现场检查和维修，确保电梯的故障得到及时解决。4.3电梯的安全检查受托方应定期进行电梯的安全检查，确保电梯的安全运行。受托方应在每次安全检查后向委托方提供检查报告。4.4电梯的定期检验受托方应按照国家的相关规定，定期对电梯进行检验，并确保电梯符合国家的安全标准。第五章：服务质量与标准5.1服务响应时间受托方应在接到电梯故障报告后，立即派员进行现场处理。对于一般性的故障，受托方应在4小时内解决问题；对于较为复杂的故障，受托方应在24小时内解决问题。5.2服务处理效率受托方应按照约定提供电梯管理服务，并确保服务的效率。受托方应在约定时间内完成维护、保养和维修工作。5.3服务满意度受托方应努力提高服务质量，以达到或超过委托方的服务满意度要求。受托方应定期与委托方进行沟通，了解委托方的需求和意见，并及时调整服务内容和方式。第六章：服务费用6.1服务费用的计算与支付受托方应按照约定的服务内容和标准，计算服务费用。委托方应按照受托方提供的服务费用明细表，按时支付服务费用。6.2服务费用的调整受托方应在服务费用发生变动时，及时通知委托方，并说明费用的调整原因。除非双方另有约定，否则服务费用的调整需经过双方的协商一致。6.3服务费用的退还除非双方另有约定，否则服务费用一经支付，不予退还。第七章：合同的履行7.1受托方的服务提供受托方应按照本协议的约定，提供电梯管理服务。受托方应确保电梯的安全运行，并及时处理电梯的故障和问题。7.2委托方的配合义务委托方应协助受托方进行电梯的维护与管理工作。委托方应提供必要的便利条件，包括但不限于提供电梯的维护与保养所需的钥匙、证件和资料等。7.3合同的变更与终止除非双方另有约定，否则本协议的有效期为____年。合同到期后，双方如需继续合作，应续签新的协议。在合同有效期内，除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方拟解除合同，应提前____天通知对方，并说明解除合同的原因。第八章：违约责任8.1受托方的违约责任如果受托方未能按照约定提供电梯管理服务，或未能及时处理电梯的故障和问题，导致电梯无法正常运行，受托方应承担相应的违约责任。8.2委托方的违约责任如果委托方未能按照约定支付服务费用，或未能提供必要的便利条件，导致受托方无法正常提供服务，委托方应承担相应的违约责任。第九章：争议解决9.1争议的解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构双方同意将争议提交至________仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为________。9.3法律诉讼如双方选择通过法律诉讼解决争议，应向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指在双方合作过程中，一方告知另一方的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的披露与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。第十一章：合同的生效与终止11.1合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止条件本协议的有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方不再续签，本协议自动终止。第十二章：其他条款12.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。12.2合同的附件本协议的附件包括：电梯管理服务内容详细清单、服务费用明细表等。12.3合同的修改与补充本协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十三章：附录13.1电梯管理服务内容详细清单13.2服务费用明细表第十四章：签署页14.1委托方签署页(委托方签字)：(委托方盖章)：日期：____年____月____日14.2受托方签署页(受托方签字)：(受托方盖章)：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方专权条款甲方有权对本协议的履行情况进行监督和检查，以确保乙方按照约定提供电梯管理服务。甲方有权要求乙方提供服务记录和相关的维护、保养报告。1.2甲方指令权条款甲方有权就电梯管理服务的内容、方式、时间等向乙方发出指令。乙方应按照甲方的指令履行合同义务。如乙方对甲方的指令有异议，应及时提出，由双方协商解决。1.3甲方变更权条款甲方有权在本协议有效期内变更电梯管理服务的内容、标准和服务费用。甲方应提前书面通知乙方，并说明变更的原因和影响。1.4甲方解除权条款a)乙方严重违约，导致电梯无法正常运行，且乙方在甲方给予的合理期限内未能解决问题；b)乙方擅自转让本协议权利义务给第三方；二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务义务条款乙方应按照本协议的约定，提供专业的电梯管理服务，并确保电梯的安全运行。乙方应遵守相关法律法规，严格执行电梯的维护、保养和检验标准。2.2乙方人员资质要求条款乙方应确保提供服务的人员具备相应的资质和技能，能够熟练进行电梯的维护、保养和故障处理。乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。2.3乙方保密义务条款乙方应对在合作过程中获得的甲方保密信息予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。违反保密义务的乙方应承担相应的法律责任。2.4乙方维修响应时间条款乙方应在接到电梯故障报告后，立即派员进行现场处理。对于一般性的故障，乙方应在4小时内解决问题；对于较为复杂的故障，乙方应在24小时内解决问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责条款第三方中介应协助甲方和乙方履行本协议，并负责协调双方在履行过程中的争议。第三方中介应公正、中立地处理争议，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介的权益分配条款第三方中介应按照约定收取中介费用。中介费用的计算和支付方式应由甲方、乙方和第三方中介协商确定。3.3第三方中介的责任限制条款第三方中介对因履行本协议而产生的损失或损害不承担责任，但第三方中介的过错行为导致损失或损害的除外。3.4第三方中介的解除权条款a)第三方中介严重违约，导致本协议无法正常履行；c)甲方和乙方另有约定的情况下。附件及其他补充说明一、附件列表：1.电梯管理服务内容详细清单2.服务费用明细表3.电梯维护、保养和检验标准4.服务人员资质证明5.保密信息清单6.电梯故障处理记录表7.服务满意度调查表8.合同履行证明文件9.电梯安全检查报告10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.受托方未能按照约定提供电梯管理服务，或未能及时处理电梯的故障和问题。2.委托方未能按照约定支付服务费用，或未能提供必要的便利条件。3.受托方未经甲方同意，披露或使用甲方的保密信息。4.受托方未经乙方同意，转让本协议权利义务给第三方。5.第三方中介未能协助甲方和乙方履行本协议，或未能公正、中立地处理争议。6.第三方中介的过错行为导致损失或损害。三、法律名词及解释：1.电梯管理服务：指受托方按照约定，对电梯进行维护、保养、故障处理和安全检查等服务。2.保密信息：指在双方合作过程中，一方告知另一方的、未公开的、具有商业价值的信息。3.违约行为：指合同一方未能履行合同义务，或违反合同约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。5.第三方中介：指协助甲方和乙方履行本协议的中立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.电梯故障处理不及时解决办法：受托方应增加维修人员，提高故障处理效率。2.服务费用争议解决办