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文档简介
编号:__________小区物业管理系统合同(2024版)甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
小区物业管理系统合同(2024版)合同目录第一章:合同主体1.1甲方(业主)名称及联系方式1.2乙方(物业公司)名称及联系方式1.3丙方(技术支持公司)名称及联系方式第二章:合同范围与内容2.1物业服务项目2.1.1住宅小区物业管理2.1.2商业物业经营管理2.1.3公共设施设备维护2.1.4绿化保洁及环境卫生2.1.5安全保卫工作2.2技术支持服务2.2.1小区物业管理系统的开发与实施2.2.2系统升级与维护2.2.3技术培训与支持第三章:合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四章:服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2技术服务费用的计算与支付4.3费用调整条款第五章:服务质量与标准5.1物业服务质量标准5.2技术服务质量标准5.3投诉与处理机制第六章:违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七章:争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3诉讼管辖法院第八章:合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九章:合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理事项第十章:保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露的后果第十一章:合同的生效、修改与补充11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同补充条款第十二章:其他条款12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同的保管第十三章:附件13.1小区物业管理系统的功能介绍13.2技术支持服务的内容与要求13.3合同相关文件的清单第十四章:签字盖章页4.1甲方签字盖章4.2乙方签字盖章4.3丙方签字盖章合同编号_________第一章:合同主体1.1甲方(业主)名称:×××小区业主委员会1.1甲方联系方式:×××××××××××1.2乙方(物业公司)名称:×××物业管理有限公司1.2乙方联系方式:×××××××××××1.3丙方(技术支持公司)名称:×××信息技术有限公司1.3丙方联系方式:×××××××××××第二章:合同范围与内容2.1物业服务项目2.1.1住宅小区物业管理:包括但不限于住宅小区的公共区域清洁、绿化维护、设施设备维修等2.1.2商业物业经营管理:包括但不限于商业物业的租赁管理、商业活动组织、安全巡查等2.1.3公共设施设备维护:包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统等的定期检查和维护2.1.4绿化保洁及环境卫生:包括但不限于小区绿化带的清洁、垃圾清运、公共区域消毒等2.1.5安全保卫工作:包括但不限于小区的安全巡逻、门禁管理、事件应急处理等2.2技术支持服务2.2.1小区物业管理系统的开发与实施:包括系统的设计、开发、测试、上线及培训等2.2.2系统升级与维护:定期对系统进行升级,确保系统的稳定运行,及时修复系统漏洞2.2.3技术培训与支持:为甲方和乙方提供系统操作培训和技术支持,确保系统的正确使用第三章:合同期限3.1合同开始日期:____年__月__日3.2合同结束日期:____年__月__日3.3合同续约条款:合同到期前__个月,任何一方均有权书面提出续约申请,双方协商一致后可续签第四章:服务费用4.1物业服务费用的计算与支付:物业服务费用按建筑面积及物业公司管理费标准计算,每月支付一次4.2技术服务费用的计算与支付:技术服务费用按技术支持公司提供的服务内容和服务量计算,每月支付一次4.3费用调整条款:合同期内,如遇政策调整或市场变化,双方可协商调整服务费用,并以书面形式确认第五章:服务质量与标准5.2技术服务质量标准:系统运行稳定,响应时间满足合同规定,确保数据安全和信息安全5.3投诉与处理机制:设立投诉电话和在线投诉平台,对业主的投诉及时响应并按照约定时间解决第六章:违约责任6.1甲方违约责任:甲方未按时支付服务费用,应支付违约金,违约金为应付款项的__%6.2乙方违约责任:乙方未按照约定提供服务,应支付违约金,违约金为应付款项的__%6.3丙方违约责任:丙方未按照约定提供技术支持,应支付违约金,违约金为应付款项的__%第七章:争议解决7.1争议解决方式:通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼7.2仲裁机构:如选择仲裁,争议应提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁7.3诉讼管辖法院:合同签订地人民法院具有本案的管辖权第八章:合同的变更与解除8.1合同变更条件:合同签订后,如因政策调整、法律法规变化或双方协商一致,可以变更合同内容8.2合同解除条件:合同签订后,如一方严重违约,对方有权解除合同,解除合同应书面通知对方第九章:合同的终止9.1合同终止条件:合同期满、双方协商一致解除合同或一方违约导致合同解除9.2合同终止后的处理事项:合同终止后,乙方应按照甲方要求完成交接工作,确保小区物业管理平稳过渡第十章:保密条款10.1保密内容:合同双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等10.2保密期限:自合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止10.3违约泄露的后果:违约方应承担泄露信息给第三方造成的一切损失,并支付违约金第十一章:合同的生效、修改与补充11.1合同生效条件:合同经双方签字盖章,并在甲方、乙方、丙方均认可的情况下生效11.2合同修改程序:合同修改应由双方协商一致,并以书面形式进行确认11.3合同补充条款:合同执行过程中,如有新的补充协议,应以书面形式签订,并与原合同具有同等法律效力第十二章:其他条款12.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任12.2法律适用:本合同适用中华人民共和国法律,如有争议,应按照中华人民共和国法律规定处理12.3合同的保管:合同正本由甲方、乙方、丙方各执一份,副本如有需要,可由任何一方保管第十三章:附件13.1小区物业管理系统的功能介绍:详细描述系统的各项功能,包括但不限于财务管理、设施管理、员工管理、业主服务等方面13.2技术支持服务的内容与要求:详细列出丙方提供的技术支持服务内容,包括系统维护、技术咨询、故障响应等13.3合同相关文件的清单:列出合同执行过程中涉及的相关文件,包括但不限于合同副本、付款凭证、服务记录等第十四章:签字盖章页4.1甲方签字盖章:________________________甲方授权代表:(签名)日期:____年__月__日4.2乙方签字盖章:________________________乙方授权代表:(签名)日期:____年__月__日4.3丙方签字盖章:________________________丙方授权代表:(签名)日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定管理人员的权利:甲方有权指定物业管理人员,并要求乙方按照甲方的要求进行招聘和培训。1.2甲方对物业管理的监督权:甲方有权对乙方的物业管理进行监督和检查,以确保服务质量符合合同规定。1.3甲方对服务费用的调整权:甲方有权根据实际情况对物业服务费用进行调整,但需提前__个月通知乙方。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方服务人员的资格要求:乙方应确保其服务人员具备相应的资格和经验,以保证服务质量。2.2乙方对技术支持的要求:乙方应提供持续的技术支持服务,确保系统的稳定运行和及时更新。2.3乙方对服务期限的延长权:乙方在合同到期前__个月,有权书面提出延长合同期限的申请,甲方应给予考虑。附加条款三:有第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色和职责:第三方中介负责协调甲方、乙方之间的合同履行,确保合同的顺利执行。3.2第三方中介的费用:第三方中介的费用由甲方、乙方共同承担,具体费用比例在合同中约定。3.3第三方中介的违约处理:如第三方中介未能履行其职责,导致合同无法正常履行,甲方、乙方有权解除合同,并要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.小区物业管理系统的功能介绍2.技术支持服务的内容与要求3.合同相关文件的清单4.小区物业管理系统的设计与实施计划5.技术培训与支持计划6.物业服务质量标准手册7.系统维护与升级计划8.投诉与处理机制说明9.第三方中介服务协议10.合同履行监督与评估报告二、违约行为及认定:1.甲方违约行为:未按时支付服务费用、未履行合同约定的义务2.乙方违约行为:未按照约定提供服务、服务质量不符合标准、未及时修复系统漏洞3.丙方违约行为:未按照约定提供技术支持、技术服务不符合标准、未及时响应技术支持请求三、法律名词及解释:1.物业管理:指对住宅小区的公共区域进行清洁、绿化、设施设备维修等服务2.技术支持:指对小区物业管理系统进行维护、升级、培训等服务3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等5.合同解除:指合同一方或双方根据合同约定或法律规定,终止合同效力的行为四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付服务费用解决办法:发送催款通知,明确付款期限,逾期未付则按约定收取违约金2.问题:乙方服务质量不符合标准解决办法:甲方有权提出整改要求,乙方应在规定时间内进行整改3.问题:丙方技术支持服务不符合标准解决办法:甲方有权提出技术支持服务的要求,丙方应在规定时间内进行改进4.问题:合同履行过程中出现争议解决办法:通过友好协商解决,协商不成时,可选择仲裁或诉讼解决五、所
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