2024版合同退款协议模板

编号：__________2024版合同退款协议模板甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版合同退款协议模板合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同签订日期1.4合同生效日期第二章：合同标的2.1商品或服务描述2.2合同金额2.3付款方式及时间第三章：退款条件3.1退款申请的条件3.2退款申请的有效期限3.3退款申请的提交方式第四章：退款流程4.1退款申请的审核4.2退款金额的计算4.3退款方式的确定4.4退款时间的安排第五章：退款金额与方式5.1退款金额的确定5.2退款方式的确定5.3退款金额的支付第六章：合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七章：争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的时效第八章：违约责任8.1违约行为的认定8.2违约责任的具体承担方式第九章：隐私保护与信息安全9.1保护消费者隐私的原则9.2信息安全保障措施第十章：合同的终止与失效10.1合同终止的条件10.2合同失效后的处理方式第十一章：合同的解释与适用法律11.1合同的解释原则11.2适用法律第十二章：其他约定12.1双方的其他约定12.2附件第十三章：附则13.1合同的修订13.2合同的签署第十四章：合同14.1合同内容合同编号_________第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体甲方：_________乙方：_________1.3合同签订日期本协议于_________年_________月_________日由双方签字或盖章后正式生效。1.4合同生效日期本协议自合同签订之日起生效。第二章：合同标的2.1商品或服务描述商品或服务名称：_________商品或服务数量：_________商品或服务规格：_________2.2合同金额本合同的总金额为人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元。2.3付款方式及时间甲方应按照本合同约定的付款方式和时间向乙方支付合同金额。第三章：退款条件3.1退款申请的条件（1）甲方对所购买的商品或服务不满意；（2）商品或服务存在质量问题；（3）商品或服务未按约定提供。3.2退款申请的有效期限甲方应在购买商品或服务后的_________日内向乙方提出退款申请。3.3退款申请的提交方式（1）书面形式；（2）电子邮件；（3）其他双方约定的方式。第四章：退款流程4.1退款申请的审核乙方收到甲方退款申请后，应在_________日内进行审核。4.2退款金额的计算退款金额计算方式如下：（1）购买金额的_________%；（2）其他双方约定的金额。4.3退款方式的确定乙方向甲方退款的方式为：_________（如银行转账、、等）。4.4退款时间的安排乙方应在审核通过后的_________日内完成退款。第五章：退款金额与方式5.1退款金额的确定退款金额为：人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元。5.2退款方式的确定乙方向甲方退款的方式为：_________。5.3退款金额的支付乙方应在_________日内通过_________方式向甲方支付退款金额。第六章：合同的变更与解除6.1合同变更的条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件本合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他解除条件。第七章：争议解决7.1争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决的时效双方在争议发生后的_________日内未能解决的，有权向法院提起诉讼。第八章：违约责任8.1违约行为的认定一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约行为。8.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，具体包括：（1）支付违约金：人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元；（2）赔偿对方因此造成的直接经济损失；（3）承担因违约所产生的其他费用。第九章：隐私保护与信息安全9.1保护消费者隐私的原则乙方应对甲方的个人信息、商业秘密等信息予以保密，不得泄露给第三方。9.2信息安全保障措施乙方应采取适当的信息安全措施，确保甲方提供的信息不被未授权访问、披露或损坏。第十章：合同的终止与失效10.1合同终止的条件（1）双方协商一致；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.2合同失效后的处理方式合同失效后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于售后服务、退款等。第十一章：合同的解释与适用法律11.1合同的解释原则本合同的解释应遵循合同的文字表述、交易习惯和公平原则。11.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二章：其他约定12.1双方的其他约定双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附件本合同附件包括：_________（如商品说明书、服务条款等）。第十三章：附则13.1合同的修订本合同的修订需经双方书面同意，修订后的内容与本合同具有同等法律效力。13.2合同的签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章：合同合同双方签字：甲方（签字）：_________日期：_________乙方（签字）：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明甲方附加条款一：特定商品或服务的额外保修服务甲方有权要求乙方为特定商品或服务提供额外的保修服务。具体条款如下：1.1甲方应在购买商品或服务后的_________日内向乙方提出额外保修服务的申请。1.2乙方应在收到甲方申请后的_________日内答复是否同意提供额外保修服务。1.3若乙方同意提供额外保修服务，双方应签订书面补充协议，明确额外保修服务的期限、范围和费用等。甲方附加条款二：商品或服务的定制化要求若甲方对商品或服务有定制化要求，具体条款如下：2.1甲方应在合同签订前向乙方明确提出定制化要求，并提供详细描述。2.2乙方应在收到甲方定制化要求后的_________日内答复是否能够满足甲方要求。2.3若乙方能够满足甲方定制化要求，双方应签订书面补充协议，明确定制化商品或服务的价格、交付时间等。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明乙方附加条款一：商品或服务的替代方案若乙方无法按照原定约定提供商品或服务，乙方有权提出替代方案。具体条款如下：1.1乙方应在无法提供原定商品或服务后的_________日内通知甲方。1.2乙方应提供至少一种替代方案，并详细说明替代方案的商品或服务内容、价格、交付时间等。1.3甲方应在收到乙方通知后的_________日内答复是否接受乙方提出的替代方案。乙方附加条款二：商品或服务的价格调整若因市场行情变化等原因导致商品或服务成本发生较大变化，乙方有权调整价格。具体条款如下：2.1乙方应在价格调整前的_________日内通知甲方。2.2乙方应提供价格调整的原因、幅度和计算方式等详细信息。2.3甲方应在收到乙方通知后的_________日内答复是否接受价格调整。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一：中介费用若合同涉及第三方中介，中介费用应由_________方承担。具体条款如下：1.1双方应在合同中明确中介费用的金额、支付方式和支付时间。1.2中介费用应在合同签订后的_________日内支付给第三方中介。第三方中介附加条款二：中介的责任和义务2.1确保合同双方的合法身份和资质；2.2如实传达双方的意愿和要求，并协助双方达成合同；2.3保密合同双方的商业秘密和个人信息；2.4处理因中介原因导致的合同纠纷。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品说明书2.服务条款3.定制化要求详细描述4.额外保修服务协议5.替代方案详细描述6.价格调整通知7.中介费用支付证明8.中介服务责任说明9.合同争议解决办法10.隐私保护与信息安全协议11.合同修订历史记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付合同金额2.乙方未按约定时间交付商品或服务3.甲方未按约定使用商品或服务导致损坏4.乙方提供的商品或服务存在质量问题5.甲方未按约定提供定制化要求导致乙方无法履行合同6.乙方未按约定提供额外保修服务7.乙方未按约定时间调整价格导致甲方损失8.中介未如实传达双方意愿导致合同误解9.中介泄露甲方或乙方商业秘密和个人信息10.中介未协助双方达成合同或处理纠纷三、法律名词及解释：1.合同金额：指合同中约定的甲方应支付给乙方的总价款。2.定制化要求：指甲方对商品或服务提出的特殊要求，包括但不限于规格、材质、图案等。3.额外保修服务：指合同约定范围以外的保修服务，超出原保修期限或范围的保修服务。4.替代方案：指乙方在无法提供原定商品或服务时提出的其他解决方案。5.中介费用：指第三方中介为促成合同所收取的费用。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付合同金额：乙方应与甲方沟通，提醒甲方按时支付，必要时可依法追讨迟延付款的利息。2.乙方延迟交付商品或服务：甲方应与乙方沟通，了解延迟原因，协商延期交付或要求乙方支付违约金。3.商品或服务质量问题：甲方应立即通知乙方，并提供商品或服务的具体问题，乙方应在规定时间内予以解决或更换。4.定制化要求未满足：甲方应与乙方沟通，明确定制化要求的具体内容，乙方应根据要求重新提供商品或服务。5.额外保修服务未提供：甲方应与乙方沟通，要求乙方按照约定提供额外保修服务，必要时可依法追讨违约金。6.价格调整未通知：甲方应与乙方沟通，要求乙方按照约定提供价格调整的通知，对于未通知的价格调整，甲方有权拒绝支付。7.中介未如实传达意愿：甲方和乙方均有责任向中介提供准确的信息，并有权要求中介更正错误或赔偿损失。8.中介泄露商业秘密和个人信