后备班组长晋升理论测试题库附有答案

后备班组长晋升理论测试题库[复制]一、单项选择题1、以下对员工工作面谈描述不正确的是（）[单选题]*A、发现优秀人才，识别标杆员工B、与下属建立良好的工作关系C、提升管理者威信，营造融洽氛围D、对上级布置的任务进行传达(正确答案)2、员工工作面谈有以下哪些特征（）[单选题]*A、有计划，有目的性的(正确答案)B、随心所欲C、轻松愉快的交流D、悠闲的场所3、下列合适的面谈坐次是（）[单选题]*A、(正确答案)B、C、4、开展新员工的面谈工作时需要准备什么材料（）[单选题]*A、工作日报B、点检表C、个人履历表C、标准文件(正确答案)5、面谈的实质性包含（）[单选题]*A、及时反馈上级B、批评员工C、对员工开展心理辅导D、及时反馈员工近期的工作表现(正确答案)6、上级是我们的管理者，与上司保持有效沟通，能够给我们带来（）[单选题]*A、提高我们的工作绩(正确答案)B、减缓工作进度C、目标与结果不明确7、不同的上司有不同的性格特点，力量型的上司对下级有什么要求（）[单选题]*A、有效率、目标清晰(正确答案)B、对他们感受很敏感C、讲究原理原则8、面对上级的工作和项目进度提问，应该采用什么方式进行回复（）[单选题]*A、不知道B、应该完成了C、我确认后，15:00反馈(正确答案)9、与上级沟通过程中，上级最不喜欢的工作汇报方式（）[单选题]*A、内容简单(正确答案)B、条理清晰C、先说结果，后说内容10、在工作过程中，我们应该选择什么时候向上级汇报工作（）[单选题]*A、遇见上级随时汇报B、工作完成到一个阶段时(正确答案)C、工作完全完成后11、“应具有强烈的执行力，将本职工作完成好”这是班组长角色中的（）角色[单选题]*A、训练者B、执行者(正确答案)C、支持者D、监督者12、角色转变中班组长对应的工作技能是（）[单选题]*A、人际管理(正确答案)B、团队C、监督管理者D、管理专家13、管理的四项基本技能有计划、组织、领导和（）[单选题]*A、安全B、控制(正确答案)C、审定D、物流14、骨干员工的评价标准是（）[单选题]*A、人际交往B、作业技能C、专项事务D、个人成绩(正确答案)15、管理者—业务员说的是哪种角色（）[单选题]*A、职业角色(正确答案)B、生产角色C、岗位角色D、功能角色16、班组长的“督导者”角色属于（）[单选题]*A、职业角色B、生产角色C、岗位角色D、功能角色(正确答案)17、下面哪一项不是班组长的权限（）[单选题]*A、以理服人(正确答案)B、劳动的组织调配C、职工奖惩的建议D、维护职工合法权益18、下面哪一组说的不恰当（）[单选题]*A、以德立威B、以公助威C、以情升威D、以信壮威(正确答案)19、工作中积极的态度指的是（）[单选题]*A、对工作的看法B、对人的态度C、懂不懂、做什么、为何做(正确答案)D、对事人的态度20、下面（）不是班组长对下级的岗位角色[单选题]*A、领导者B、管理者C、教练D、责任者(正确答案)21、用于葡萄图的重要追溯凭证的是（）[单选题]*A、填涂标准B、葡萄图考评流程C、关键事件记录卡(正确答案)D、葡萄图评价标准22、颜色填涂标准中代表员工当天休息或休假的颜色是（）[单选题]*A、红色B、白色(正确答案)C、绿色D、蓝色23、葡萄图员工信息栏包括（）、岗位、姓名、月份。[单选题]*A、车间(正确答案)B、部门C、考评人D、评价周期24、葡萄图最初起源的运用考核是（）。[单选题]*A、员工绩效考核B、员工生产考核C、员工日常考核D、员工行为考核(正确答案)25、核算员工月度绩效得分的方法有综合得分法和（）[单选题]*A、强制分布法(正确答案)B、绩效相乘法C、绩效加权发D、绩效换算法26、工作指令是上司对下属特定行动的指示和（）[单选题]*A、要求B、命令(正确答案)C、请求D、意向工作27、工作指令的目的:要让（）按照你的意图完成特定的行为或工作[单选题]*A、领导B、朋友C、孩子D、下属(正确答案)28、工作指令特点:指令隐含（），会让下属有被压抑的感觉[单选题]*A、随意性B、强制性(正确答案)C、请求D、工作安排29、一线员工接受的工作指令有谁下达:（）[单选题]*A、直接管理员工的班组长(正确答案)B、工段长C、生产主管D、安全员30、工作指令的目的要确保下属能朝组织确定的方向与计划（）[单选题]*A、计划B、执行(正确答案)C、检查D、分析31、以下哪个选项不属于对优秀技能员工的工作安排（）[单选题]*A、清晰传达工作目标B、临时安排难点工作C、委托技术指导或培训员工D、随机、自由的工作(正确答案)32、以下哪个岗位不适合决心实干型员工（）[单选题]*A、检验员(正确答案)B、操作员C、业务员D、物料员33、以下哪个岗位适合粗心交际型员工（）[单选题]*A、业务员(正确答案)B、操作员C、统计员D、检验员34、不属于细心挑剔型员工工作安排的是（）[单选题]*A、技术质量关键工序B、安排于决心实干型员工一起工作C、培训和辅导新员工D、枯燥乏味的工作(正确答案)35、态度积极员工不适合安排在哪个岗位（）[单选题]*A、重点、难点岗位B、新产品、新作业岗位C、人机配合工作岗位(正确答案)D、工作随机、自由的岗位36、在班组内开展员工个人技能鉴定时，四分之三的技能熟练度，需要（）参与现场鉴定并签字确认。[单选题]*A、班组长B、班组长和工段长C、工段长和工艺员(正确答案)D、工艺员和安全员37、返岗人员上岗操作:风险点:1、操作要领和工艺变化点不熟悉;2、操作技能生疏，存在质量风险;预防方法:班组长对返岗人员作业要领及工艺变更点进行现场指导，现场观察作业（）台;[单选题]*A、3-5台B、5-15台C、5-10台(正确答案)D、10-20台38、15、下列关于动作浪费的定义描述正确的是（）[单选题]*A、这些动作都产生价值B、这些动作都违反动作原则C、这些动作都是没有方法可以避免的;D、以上都不对(正确答案)39、公司存货使用发出时应遵循的原则是（）[单选题]*A、先进先出原则(正确答案)B、后进先出原则C、先进后出原则D、移动平均原则40、目前占班组成本的构成中比例最大的是（）[单选题]*A、直接材料(正确答案)B、直接人工C、制造费用D、间接费用41、领料单第一联（即“领料单位”）联由（），便于后期班组核算和查账使用[单选题]*A、车间留存B、工段留存C、班组留存(正确答案)D、领料人留存42、请选出下面不合理现象（）[单选题]*A、无人工位灯常亮B、将生产用汽油加注到其他非生产车辆(正确答案)C、机物料按照定额消耗D、工具消耗异常后及时反馈工艺人员43、商品车用汽油属于以下哪个科目（）[单选题]*A、工具B、机物料(正确答案)C、运输费D、产品开发费44、搬运，移动的浪费属于搬运的浪费，下列那个是他的特征（）[单选题]*A、最差的浪费B、最长的浪费(正确答案)C、最大的浪费D、最迟的浪费45、制作，作成，设置的浪费，他的特征是最深的浪费，其（）属于下列哪种浪费[单选题]*A、生产过剩的浪费B、库存浪费C、搬运浪费D、加工作业的浪费(正确答案)1、如何开展员工工作面谈?[单选题]*答:工作面谈是有目的，有计划在工作场所的正式的互动谈话;需要准备面谈面谈实施成效跟踪，遵循面谈4步法:营造融洽氛围，描述行为，聆听措施，适时反馈，达成共识。(正确答案)2、工作汇报的四步法有哪些?[单选题]*答:①先说结果（先汇报成绩和不足）②再说问题（用数据说话，实事求是）③提出方案（提出方案给上级做选择题，而非问答题）④聆听意见（听取上级意见，不明之处当场确认，把握上级真实意见，确保信息的一致性）(正确答案)3、安全“四不放过”原则有哪些?[单选题]*答:①事故原因未调查清楚不放过②员工未收到教育不放过③整改措施未落实不放过④责任人未受到处理不放过(正确答案)4、简述生产“七大浪费”是什么?[单选题]*答:等待的浪费、搬运的浪费、不良品的浪费、动作的浪费、加工的浪费、库存的浪费、生产过多的浪费(正确答案)5、葡萄图的填涂标准由哪几种颜色组成?分布代表什么?[单选题]*答:①由紫、蓝、绿、黄、红、白六种颜色;②紫色代表工作绩效出色;蓝色代表工作绩效良好;绿色代表工作绩效合格;黄色代表工作绩效不足;红色代表工作绩效极差;白色代表该员工当天休息或休假。(正确答案)7、请阐述现场员工的工作安排应从哪几个方面开展?[单选题]*答:主要从性格、能力、表现三方面安排，性格方面重点要结合员工的性格分类合理安排工作，粗心交际型的员工要和细心挑剔型的员工配合工作，细心挑剔型的员工要和决心实干型的员工配合工作，决心实干型的员工要和耐心顺从型的员工配合工作，耐心顺从型的员工可和所有员工配合工作;能力方面主要从员工的基本素质、工作经验、岗位技能等方面安排，表现方面需从态度表现、效率表现、质量表现等工作安排。(正确答案)8、凯翼汽车厂区“四不五禁止”中的五禁止指哪些?[单选题]*答:①禁止在非吸烟区吸烟②禁止走路（作业）玩手机③禁止大门周边（100米）聚堆吸烟④禁止班车抢座和霸座⑤禁止打架和斗殴(正确答案)9、请阐述变化点管理中法的风险点、预防方法及缺陷控制方法。[单选题]*答:风险点:员工没有按照新工艺要求执行，导致质量问题预防方法:工艺工程师跟踪变更后验证车身和变更后5-10台车身，并提供起始号;防止缺陷流出控制方法:过程检验点持续重点检查3天，工艺员每日抽查5台以上，班组长每日抽查10台以上;(正确答案)10、狭义TPM是?[单选题]*答:是以5S▪3定为基石，例行事为管理手段，人才育成、各种诊断、个别改善为标准动作，通过自主管理（包含广义的TPM活动），逐步实现自主经营的管理活动，现行活动多指狭义的TPM。(正确答案)11、现行TPM推进有哪三种形式?[单选题]*答:车间、班组、科室三种推进形式。(正确答案)12、OPL(ONEPOINTLESSON）定义是?[单选题]*答:一种在工作过程中进行培训的方法，是一种分散式而非脱产的培训方式。(正确答案)13、精益生产方法模块有哪些?[单选题]*答:①5S②单节拍③集中作业区域④优化拿取范围⑤一触一动⑥生产线物流员⑦节拍优化(正确答案)14、现场的质量底线包含哪些?（至少5条）[单选题]*答:①生产启动目的不明，不具备条件盲目生产，赶进度浪费资源;②制造了缺陷隐瞒不报蒙混过关;③纵容偷工减料走捷径，不按工艺要求执行;④推诿扯皮，消极等待，不主动采取控制措施;⑤工艺过程变更不验证或未按要求验证，造成批量问题;⑥接受缺陷，缺陷零件视而不见.(正确答案)15、从业人员有那些安全产生义务?[单选题]*答:①遵章守纪,服从管理②正确佩戴和使用劳动防护用品③接受安全培训,撑握安全生产技能的义务④发现事故隐患或其它不安全因素及时报告的义务⑤增强事故预防和应急处理的能力(正确答案)16、请简述相关停线要求。[单选题]*答:①以在生产线直接返工且不影响生产线开动的在线返工解决。②在线返工影响效率且可以线下返工的不予停线等待，按照挂牌下线处理。③需要线下返工的，不合格产品数量超过线下定置要求的停线处置④车间及工艺管理负责制定线下返工作业指导书，各车间每日反馈缺件生产明细、返工完成明细，计划管理科负责统计并对责任单位进行通报处理。(正确答案)17、请阐述车间成本中的三要素，并每项例举3个具体物料[单选题]*答:①直接材料（如钢板，油漆，零部件）②直接人工（工资，奖金，其他福利）③制造费用（机物料消耗，工具消耗，废品损失）(正确答案)二、多项选择题1、下列哪些情况可以开展员工工作面谈（）*A、当新员工加入的时候(正确答案)B、员工表现优秀或有进步时(正确答案)C、员工工作状态有异常时(正确答案)D、员工违反公司相关制度时(正确答案)2、员工工作面谈的流程包含哪些（）*A、准备面谈(正确答案)B、面谈实施(正确答案)C、成效跟踪(正确答案)D、上级汇报3、面谈前的注意事项（）*A、资料摆放整齐(正确答案)B、资料放在触手可及的位置(正确答案)C、个人着装穿着准确D、位置随意选定4、开展优秀员工面谈时需要准备一下那些材料（）*A、面谈表(正确答案)B、绩效考核表(正确答案)C、设备点检表C、工作日报5、面谈4步法都包含那些（）*A、营造融洽氛围(正确答案)B、描述行为(正确答案)C、聆听措施，适时反馈(正确答案)D、达成共识(正确答案)E、解决问题6、与上司沟通过程，哪些状态是不可取的（）*A、持才傲物(正确答案)B、顶撞上司(正确答案)C、过于疏远(正确答案)D、奉承讨好(正确答案)E、溜须拍马(正确答案)7、不同的上司有不同的特点，一般有哪些性格（）*A、力量型(正确答案)B、活泼型(正确答案)C、完美型(正确答案)D、和平型(正确答案)8、接收上级工作任务时，我们应该采取5W2H法，5W指的是（）*A、什么事(正确答案)B、什么时候(正确答案)C、对象是谁(正确答案)D、在哪里(正确答案)E、什么目的(正确答案)F、有多少数量9、以下哪种情况发生时，应及时向上级汇报（）*A、出现问题时(正确答案)B、工作需延期时(正确答案)C、超出职责范围(正确答案)D、有新思路或方案;(正确答案)10、沟通的合作原理要求沟通的双方遵守（）*A、信息真实(正确答案)B、内容贴切(正确答案)C、信息适度(正确答案)D、方式简明(正确答案)11、教导的三个层面内容是（）*A、教具体内容(正确答案)B、教思维方法(正确答案)C、教思维观念(正确答案)D、教教授方法12、“5S”的内容的是（）*A、整理(正确答案)B、整顿(正确答案)C、清扫(正确答案)D、清洁(正确答案)E、素养(正确答案)F、安全13、班组长管理的对象是（）*A人(正确答案)B机(正确答案)C料(正确答案)D法(正确答案)E环(正确答案)F测14、班组长管理的结果是（）*A、安全(正确答案)B、质量(正确答案)C、成本(正确答案)D、效率(正确答案)E、团队(正确答案)F、设备15、质量“三不原则”指（）*A、不制造(正确答案)B、不接受(正确答案)C、不传递(正确答案)D、不使用16、有效解决问题的三项措施是（）*A、紧急措施(正确答案)B、纠正措施(正确答案)C、实施措施D、预防措施(正确答案)17、“PDCA”循环包含以下（）*A、计划(正确答案)B、计划C、实施(正确答案)D、检查(正确答案)18、以下属于班组长成就的是（）*A、生理需求(正确答案)B、炫耀资本C、自我实现(正确答案)D、社交需求(正确答案)19、作业标准化包括（）*A、时间标准化(正确答案)B、操作标准化(正确答案)C、质量标准化(正确答案)D、管理标准20、设备“四会”指（）*A、会使用(正确答案)B、会检查(正确答案)C、会管理D、会保养(正确答案)21、员工工作激励的基本方法有哪些（）*A、工作激励(正确答案)B、经济激励（物质）(正确答案)C、竞争激励(正确答案)D、情感激励(正确答案)E、目标激励(正确答案)22、员工工作评价的原则是（）*A、客观公正(正确答案)B、公开透明(正确答案)C、实时评价(正确答案)23、工作评价的流程是（）*A、建立标准(正确答案)B、实施评价(正确答案)C、沟通结果(正确答案)D、结果应用(正确答案)24、员工工作评价的实施步骤分别是（）*A、指出问题(正确答案)B、共同分析(正确答案)C、制定对策(正确答案)D、跟踪改进(正确答案)E、验收成果(正确答案)F、实施激励(正确答案)25、企业人员的需要层次分析分别是（）*A、、生存需要(正确答案)B、安全需要(正确答案)C、归属需要(正确答案)D、自尊需要(正确答案)E、自我实现的需要(正确答案)26、葡萄图的适用范围:（）*A、车间班组长(正确答案)B、一线作业人员(正确答案)C、辅助工位员工(正确答案)D、管培生27、推行葡萄图的目的:（）*A、完善生产制度(正确答案)B、反映员工工作状况(正确答案)C、确保工作顺利开展(正确答案)D、知晓作业缺失并改正(正确答案)28、葡萄图的作用:（）*A、绩效考核跟踪(正确答案)B、考核工具C、激励员工奖惩分明(正确答案)D、为个人及班组评先提供参考依据(正确答案)29、葡萄图应用特点:（）*A、日常化(正确答案)B、客观化(正确答案)C、数字化(正确答案)D、公开化(正确答案)E、可视化(正确答案)30、员工工作评价流程有:（）*A、制定评价流程(正确答案)B、公示、宣贯评价标准(正确答案)C、收集评价过程信息(正确答案)D、核算评价结果(正确答案)E、评价结果沟通与辅导(正确答案)F、应用评价结果(正确答案)31、工作指令的特点包含以下几个方面:（）*A、指令也是沟通，带有组织层级上的职权关系(正确答案)B、隐含着强制性，会让下属被压抑的感觉(正确答案)C、直接命令剥夺了下属的自我支配原则，也让部下失去参与决策的机会(正确答案)D、工作指令就是命令，即使存在严重安全风险也要执行32、以下属于下达工作指令的技巧的有:（）*A、用词礼貌，注意语气(正确答案)B、激发下属的意愿，确认下属的理解(正确答案)C、鼓励下属提出疑问(正确答案)D、共同探讨状况，提出对策(正确答案)33、正确描述下达工作指令的语气有（）*A、吩咐(正确答案)B、询问(正确答案)C、征求(正确答案)D、暗示(正确答案)34、激发下属的意愿正确描述的（）*A、明确具体的表示，让下属领会任务的目的和意义(正确答案)B、选择最合适的方式，避免引起不悦或反感(正确答案)C、信赖对方(正确答案)D、给予下属更大的自主权(正确答案)35、工作指令中如何确认下属的理解:（）*A、不要一次给予下属太多的任务(正确答案)B、使用对方容易理解的词语(正确答案)C、复述与质问任务的要点(正确答案)D、确认下属已经完全了解(正确答案)36、现场员工的性格分类有以下哪几类（）*A、粗心交际型(正确答案)B、细心挑剔型(正确答案)C、决心实干型(正确答案)D、耐心顺从型(正确答案)37、细心挑剔型员工适合以下哪些工作岗位（）*A、操作员(正确答案)B、统计员(正确答案)C、检验员(正确答案)D、物料员(正确答案)38、以下那几个选项可以作为衡量员工工作能力的重要因素（）*A、基本素质(正确答案)B、工作经验(正确答案)C、岗位技能(正确答案)D、统筹能力39、现场员工的工作安排需结合以下那几个方面（）*A、性格(正确答案)B、能力(正确答案)C、表现(正确答案)D、学历40、优秀素质员工适合安排在哪些岗位（）*A、技术质量关键岗位(正确答案)B、瓶颈岗位(正确答案)C、普通岗位D、服务或辅助管理岗位(正确答案)41、以下属于集中作业区域的优势是:（）。*A、避免相互干扰(正确答案)B、减少行走(正确答案)C、标准化作业D、发现浪费42、库存浪费的具体表现和影响为（）*A、过度的库存会严重积压流动资金，并且占用资金（损失利息）及额外的管理费用(正确答案)B、产生不必要的入库、出库、登账、盘点、防护、寻找、搬运等管理成本浪费(正确答案)C、必要的库房空间、料架、堆高机、自动搬运系统等投资浪费(正确答案)D、使用时的重新整理，价值衰减，因订单或设计变更而变成呆料废料(正确答案)43、设备安全操作规程包括（）。*A、安全操作前提(正确答案)B、操作前设备检查(正确答案)C、设备操作注意事项(正确答案)D、保养注意事项(正确答案)44、应对搬运的浪费，管理者首先应该思考的是如何予以免除，这就需要从（）等等造成搬运浪费的主要原因着手予以考虑。只有当实在无法避免搬运的行为时，才考虑如何搬运更有效率。*A、厂房布局，设备布置(正确答案)B、生产过多/过早(正确答案)C、库存中转、波动干扰(正确答案)D、流量失衡、计划变更(正确答案)45、库存浪费的具体表现和影响为（）*A、过度的库存会严重积压流动资金，并且占用资金（损失利息）及额外的管理费用(正确答案)B、产生不必要的入库、出库、登账、盘点、防护、寻找、搬运等管理成本浪费(正确答案)C、必要的库房空间、料架、堆高机、自动搬运系统等投资浪费(正确答案)D、使用时的重新整理，价值衰减，因订单或设计变更而变成呆料废料(正确答案)三、填空题1、单节拍是指每个工位（AP）划入节拍的工作范围必须在______内完成。[填空题]*空1答案：一个节拍2、OEE=______*性能稼动率*良品率*100%。[填空题]*空1答案：时间稼动率3、安全生产方针是:安全第一、______、综合治理，从源头上防范化解重大安全风险。[填空题]*空1答案：预防为主4、整车四大工艺分别是______工艺。[填空题]*空1答案：冲焊涂总5、_______是七大浪费中较难观察发现的一种，因为它看似必要却又实无必要，除非具备向设计或技术部门追溯的经验和能力，否则是察觉不出来的。[填空题]*空1答案：加工浪费6、凯翼汽车的企业价值观是______、______、______、_______。[填空题]*空1答案：创新空2答案：拼搏空3答案：精益空4答案：美好7、质量三不原则是______、______、______。[填空题]*空1答案：不接收空2答案：不制造空3答案：不传递8、安全事故四不放过:事故原因未调查清楚不放过、______、事故未制定切实可行的整改措施不放过、事故责任人和广大职工未受到教育不放过。[填空题]*空1答案：事故责任人未受到处理不放过9、环境极端变化（恶劣天气、地震、大雾）的风险点:对于户外操作存在安全风险，_______受环境极端变化易产生差异;[填空题]*空1答案：车间内精密仪器10、凯翼现行TPM的三个阶段目标是______、______、______。[填空题]*空1答案：标准建立空2答案：自主管理空3答案：自主经营11、TPM活动的基石是______。[填空题]*空1答案：5S▪3定12、TPM的三大神器:______、______、______。[填空题]*空1答案：活动板空2答案：小组活动空3答案：单点课（OPL）13、不合格品管理处置流程是______、______、______原则。[填空题]*空1答案：标识空2答案：隔离空3答案：上报14、质量问题管理中常用的质量问题管理方法（列举3项）:______、______、______。[填空题]*空1答案：统计法空2答案：分层法空3答案：排列法15、全面质量管理的基本要求是______、______、______、______。[填空题]*空1答案：全面空2答案：全过程空3答案：全员空4答案：多方法16、483321之三不离开中的工位三不离开是指:______、______、______。[填空题]*空1答案：5S未完成不离开空2答案：当日问题未落实不离开空3答案：安全检查没完成不离开17、标准化的目的是______与______，在此基础上进步与提高。[填空题]*空1答案：减少变化空2答案：维持稳定18、精益生产的目的是______、______、______。[填空题]*空1答案：消除浪费空2答案：创造高质量空3答案：创造高效益19、精益生产的两大支柱是______、______。[填空题]*空1答案：准时化空2答案：自働化20、所有没有对______做出贡献的，都是浪费。[填空题]*空1答案：增值21、单节拍是指每个工位（AP）划入节拍的工作范围必须在______内完成。[填空题]*空1答案：一个节拍22、一触一动的含义是:建立______、______完成的安装流程。[填空题]*空1答案：直线空2答案：一次动作内23、动作经济原则的四项基本原则为:______、______、______、______。[填空题]*空1答案：减少动作数量空2答案：双手同时作业空3答案：缩短动作距离空4答案：轻松动作24、等待的浪费是指因断料、作业不平衡、计划不当等造成无事可做的等待，也称之为______的浪费。从企业资源的角度来看，包括______、______、______、______、人员以及信息等企业资源之间的相互等待，都属于这种浪费。[填空题]*空1答案：停滞空2答案：资金空3答案：厂房空间空4答案：机器设备空5答案：原材辅料25、最大的浪费是______、最差的浪费是______、最多的浪费是______、最低的浪费是______、最迟的浪费是______。[填空题]*空1答案：库存的浪费空2答案：生产过剩的浪费空3答案：动作的浪费空4答案：制造不良品的浪费空5答案：等待的浪费26、设备分级管理分______、______、______、______。[填空题]*空1答案：关键设备空2答案：关键生产设备空3答案：重要生产设备空4答案：一般生产设备27、自主维修的具体形式主要有:______、______、______、______。[填空题]*空1答案：清擦空2答案：点检空3答案：润滑空4答案：保养四、判断题1、面谈前需要确定目标理清思路[判断题]*对(正确答案)错2、对待在工作中出现问题的员工面谈时要准备相关证据[判断题]*对错(正确答案)3、成效跟踪中要从事项，频次，周期，结果几项类容开展[判断题]*对(正确答案)错4、如果生产情况比较焦灼就不需要开展员工工作面谈[判断题]*对错(正确答案)5、通过员工工作面谈可以增加彼此的信任，融洽团队气氛[判断题]*对(正确答案)错6、上级是我们的管理者，有效的沟通可以提高我们的工作绩效，获得准确的工作目标[判断题]*对(正确答案)错7、活泼型的领导主要表现在:沟通能力强，对自己的社交能力很有自信，关注人的情感，对他人的感受敏感[判断题]*对(正确答案)错8、和平型的领导主要表现在:喜欢弄清楚事的来龙去脉，讲究原理原则等理论支撑[判断题]*对错(正确答案)9、接收任务时5W2H法主要是什么事、什么时候、在哪里、对象是谁、什么目的[判断题]*对(正确答案)错10、汇报内容需要有现状与可能的问题及备选方案，下一步计划[判断题]*对(正确答案)错11、质量是靠制度来保障的[判断题]*对错(正确答案)12、工作改善开展方法的顺序是:删除、合并、充足、检查[判断题]*对错(正确答案)13、TWI是一套针对生产基层管理人员的技能培训课程[判断题]*对(正确答案)错14、工作分解中主要步骤就是能促进工作顺利开展的作业程序[判断题]*对(正确答案)错15、班组长主要是起到承上启下的桥梁、联系的纽带作用[判断题]*对(正确答案)错16、目视化管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法[判断题]*对(正确答案)错17、对待质量的态度就是一次把事情做对[判断题]*对(正确答案)错18、“PDCA”是指:计划、执行、检查、标准[判断题]*对错(正确答案)19、“TPM”活动最终的目的是:故障为零、不良为零、事故为零[判断题]*对(正确答案)错20、问题归类主要是“人的问题”、“物的问题”[判断题]*对(正确答案)错21、应用评价结果的主要目的是了解员工需求[判断题]*对(正确答案)错22、工作激励是指采取技术和经济等手段来提升员工的积极性，促使员工更好地实现目标的一种管理手段[判断题]*对(正确答案)错23、有效授权是一项重要的管理技巧。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神[判断题]*对(正确答案)错24、葡萄图的员工信息栏内容包括:部门、员工姓名、岗位及考核月份[判断题]*对错(正确答案)25、葡萄图由基本信息栏和一串共31颗葡萄组成[判断题]*对错(正确答案)26、葡萄图紫色代表工作绩效良好[判断题]*对错(正确答案)27、葡萄图颜色填涂标准为紫、蓝、绿、黄、红、白[判断题]*对(正确答案)错28、葡萄图一串葡萄共31颗，每颗上的数字代表日期。[判断题]*对(正确答案)错29、员工作业过程中可以不按照作业指导书操作[判断题]*对错(正确答案)30、员工接收到工作指令后按照时间节点执行[判断题]*对(正确答案)错31、员工在接收工作指令时不清楚不能向指令下达者确认[判断题]*对错(正确答案)32、指令是要确保下属能朝组织确定的方向与及计划执行[判断题]*对(正确答案)错33、指令是要确保下属能朝组织确定的方向与及计划执行[判断题]*对(正确答案)错34、指令下达者可以胡乱下指令，瞎指挥[判断题]*对错(正确答案)35、决心