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泰禾电子产品公司员工激励问题及完善对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u20074泰禾电子产品公司员工激励问题及完善对策研究 114318摘要 16344关键词:中小企业,人力资源,激励机制 17159一、引言 126472二、泰禾公司员工激励现状分析 229582(一)泰禾公司介绍 231580(二)企业激励制度现状 2143681.薪酬激励 2149772.福利激励 2106943.培训激励 222381三、泰禾公司员工激励存在的问题 232767(一)绩效考评缺乏科学性和系统性 217892(二)人力资源管理过程缺乏公平性和公开性 330934(三)缺乏因人制宜的激励机制 418381四、完善企业员工激励制度的建议 4629(一)提高绩效考评的科学性和系统性 432512(二)增强人力资源激励制度的公平性和公开性 523112(三)创建多种激励机制 54713五、结论 65642参考文献 6摘要随着科技的进步,人力资源作为战略资源对于行业内的竞争发挥着关键作用。在企业对员工的管理过程中,采用一些激励的办法可以提升企业员工对于工作的热情,为企业提供更有价值的服务,实现企业经济和社会效益。因此,企业需要创造更加良好的激励机制,全面推进企业文化发展,一个良好的员工激励机制可以促进企业的发展与进步。这篇文章用宁波泰禾智能科技有限公司(下文统一简称为“泰禾公司”)举例,针对泰禾公司激励机制现状进行概述,分析存在的问题,然后针对这些问题提出解决方案,通过具体企业的实践研究对于帮助中小企业完善自身激励机制具有积极作用。关键词:中小企业,人力资源,激励机制一、引言激励这一概念起源于心理学,是心理学中的一个概念。随着管理学科的需求,将激励作为研究对象的研究内容已广泛应用于管理科学,组织行为科学和人力资源科学等重要领域。在管理学上激励的定义是指通过各种有效的方式和方法充分调动组织员工的创造力和热情,以激发他们的工作动力并最终实现组织目标。组织行为动机的定义由美国的斯蒂芬·罗宾斯教授提出。罗宾斯教授将动机定义为一个过程,它反映了个人为实现目标而付出的努力。企业人力资源管理的重要内容之一是想办法调动员工内在的积极性。西方的管理学发展到二十一世纪,已经积累了丰富的关于激励机制的各种理论,这些理论在实践中对于推动企业的发展意义重大。此外,中小企业内部结构简单,管理水平较低,企业内部决策权集中,并且这些企业的管理分工也比较弱,企业直接管理企业生产,销售,人员和财务。从流动性和组织结构来看,中小企业流动性高,组织结构多变。相比于大型企业,中小型企业一般经营周期短且容易出现波动。随着劳动力市场和人才市场的完善,企业员工和中高级管理人员的离职非常频繁。这篇文章关于中小企业激励机制的探讨,可以给案例公司提出一些建设性的意见和建议,从而增加案例公司的招聘成功率,给案例公司的发展提供更好的帮助。对于个人来说,经过这次实践,提升了我们对中小企业激励机制方面的了解。二、泰禾公司员工激励现状分析(一)泰禾公司介绍宁波泰禾智能科技有限公司于2010年08月05日成立。公司经营范围包括:电子产品、集成电路IC卡及IC卡读写机、防伪产品、安全防范产品、商用密码产品的研发、制造、加工;指纹认证系统、网络安全认证系统、信息安全认证系统、计算机软件、硬件的研发、销售;计算机系统集成;通讯设备的研发、制造、销售;汽车\t"/item/%E5%AE%81%E6%B3%A2%E6%B3%B0%E7%A6%BE%E6%99%BA%E8%83%BD%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"GPS定位系统安装;物业管理服务;车辆监控系统集成、安装;建筑智能化工程、安全技术防范工程、消防设施安装工程、室内外装饰工程的设计、施工;交通设施、电气设备、\t"/item/%E5%AE%81%E6%B3%A2%E6%B3%B0%E7%A6%BE%E6%99%BA%E8%83%BD%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"机电设备、照明设备、消防设备、电子产品、智能化设备的研发与销售;(二)企业激励制度现状1.薪酬激励泰禾公司的薪酬激励分成薪酬和奖金两部分,奖金要将年终奖励和绩效奖励分开了。在纵观岗位平均工资时,有三成的员工的工资不符合市场平均水平。泰禾公司并不优厚的薪酬待遇会使得激励机制毫无吸引力,更不利于人才流动率的稳定性。2.福利激励福利主要分为员工福利、补充性工资福利、员工服务福利、保险福利、退休福利、物质福利。在福利激励方面,泰禾公司囊括了各类福利,譬如年度体检,团建,旅游,补充商业保险等多种福利。3.培训激励泰禾公司2011年成立“学习与发展中心”,旨在通过学习培训,给每个岗位都安排合适的人才,促进企业和员工的共同进步。泰禾公司通过培训宣传企业文化、诠释管理理念及服务标准,不仅局限于传统新员工培训,还针对房地产企业各个岗位设有定期的专业培训及讲座,邀请外部专业老师进行宣讲和教授。通过专业培训,可以提升员工的专业技术水平与职业素养,让员工明确自己的职责,认可企业的规划,与此同时,培训会全方面地介绍泰禾公司的历史和企业文化,传播企业精神。三、泰禾公司员工激励存在的问题(一)绩效考评缺乏科学性和系统性1.绩效考评缺乏科学性调查显示有48%的员工认为绩效考评缺乏科学性,如表3-1。要想更好的实行激励机制,就要实行绩效考核,泰禾公司对于绩效考评和激励机制的转换率比较低下,在实际工作中,对员工的绩效考评标准单一化。泰禾公司未能按照员工的实际工作方向进行考核,运用各部门的人员有统一的标准对员工进行绩效评分,未能优化调整公司考评标准。泰禾公司人力资源管理按照传统模式运作,关于绩效考核方面仍有许多不足之处,导致泰禾公司的激励机制实施难以得到有效保障,阻碍了激励机制的正常运作。2.绩效考评缺乏系统性调查显示有26%的员工认为绩效考评缺乏系统性,如表3-1。在管理公司时,没有一个完善的绩效考评机制。员工绩效考核流于形式,没有设立明确清晰的绩效目标,未能细分岗位的绩效标准,考核进行时,并不能从实质上与员工进行工作绩效沟通再进行绩效考核,使得考核的结果不太真实。考核只是走过场,这对激励机制将会起着负面的影响。考核之后,HR也没有立刻把参与考核的员工的结果公布出来,导致员工未能及时改进不足之处,失去有效工作的途径。激励机制中反馈也是一项重要的环节,员工在了解自己不足之处之后将会向好的方向进步发展。旧的管理模式终究要随着时代的发展被取代,缺乏系统性的管理会让企业在前进的道路上举步维艰,唯有及时调整、谋求新的出路。表3-1绩效考核指标体系问题调查选项绩效考评缺乏科学性绩效考评缺乏系统性其他百分比48%26%0.26%(二)人力资源管理过程缺乏公平性和公开性1.人力资源管理过程缺乏公平性调查显示有74%的员工认为人力资源管理过程缺乏公平性,如表3-2。该公司没有考虑到建立机制的公平性。公平性是指在确保员工激励制度公平的基础上,激励机制对于员工能够有效实施。薪酬是员工辛勤工作后的所得到属于自己的薪资报酬,薪酬和绩效考评是密不可分的关系,绩效评价决定了报酬的高低,目前泰禾公司依旧采取平均主义的方式来平分薪酬,对于泰禾公司而言平均主义的存在,并不能很好地促进激励机制的实施,他们可能会觉得努力奋发和偷懒度日的结果是一样,为什么还要辛勤地工作呢?若想要在激励机制中取得良好的成效、取得员工的信任,激励措施应该保证实施过程中的公正性。泰禾公司激励机制缺乏公平,主要源自于泰禾公司内部资源、利益、工作不公平、不合理的分配,泰禾公司与员工不能在内容和制度上取得一致的公平,营造如此不公平的工作环境带给员工的只有恶性竞争和不良影响。分配不公的问题仍然或多或少地存在于泰禾公司,泰禾公司应该科学完善激励考核机制,因人而异制定更为公平的工作绩效考核机制。激励机制讲究的是激励标准和规则统一,人人机会均等。另外,泰禾公司管理者人为的制造不公平的机制、“认人唯亲”等现象,会让员工对企业的公平性抱有怀疑的态度,从而损伤了公司与员工之间的感情,让员工对工作缺少积极性。2.人力资源管理过程缺乏公开性调查显示有60%的员工认为人力资源管理过程缺乏公平性,如表3-2。公开性是指人力资源部门在制定激励制度和进行激励机制时,要做到民主、公开、透明。公司在激励制度这一方面缺乏公开性,激励制度未能做到透明化。民主公开的激励机制会使得员工增加认同感,对公司产生归属感,让员工对泰禾公司怀有信心,加大员工激励制度的参与程度。泰禾公司对于绩效考核工作往往都是内部上报,并不会在基层员工中公开。表3-2人力资源管理问题调查选项百分比公平26%缺乏公平74%公开40%缺乏公开60%(三)缺乏因人制宜的激励机制调查显示有72%的员工认为激励机制效果不佳和一般,如表3-3。对于不同的员工来说,激励机制的运用效果也会因人而异,呆板的制度难以适应灵活的现实。泰禾公司虽然采取的是职位薪酬体系,但缺乏对职位的了解,职位分析也不够准确,但公司对于每一个所属的职位都没有详细的介绍,使得职位评价不够规范和系统,相应的评价结果自然缺乏说服力,而且泰禾公司的人力资源管理部门的员工也没有掌握好职位评价的技术,这些都导致薪酬体系的制定缺乏职位参考,使得创立的体系缺乏可信度。系统、完善、公正、全面的绩效考核体系是有效激励的保证。在健全的绩效考核体系中,管理者和相关人员可以根据系统评价指标及时、公正地评价员工的绩效,并根据考核结果,给那些优秀的员工一些奖励以及精神上的鼓励,而对于表现差的员工则给予一定的惩罚。在这种激励模式的推动下,可以很好的鼓励员工,提高员工的工作动力,努力提高工作效率和绩效,争取考核的最佳结果,得到激励,并督促员工为企业更加努力地工作,取得成效。随着时间的推移,公司内部就会有一个良好的工作氛围,让公司的员工在一个优秀的工作环境中工作。就现在来说,该公司的绩效考核制度不够完善。泰禾公司没有明确的绩效考评体系,甚至无明确的职责分工,所以该公司的绩效考核只是走个流程,没有实际意义。因此,对员工的物质和精神激励与他们对公司的贡献不成正比,这有时会导致对绩效考核体系的怀疑和不信任。一旦员工对绩效考核体系失去信心,基于绩效考核结果的员工激励将不适用于员工。因此,泰禾公司的凝聚力会被削弱。员工没有归属感,员工流失现象会更加频繁。表3-3您认为激励机制效果如何问题调查选项激励效果不佳激励效果一般激励效果很好百分比50%22%28%四、完善企业员工激励制度的建议(一)提高绩效考评的科学性和系统性1.科学把控绩效考评首先,泰禾公司需要为员工树立一个激励目标,当人有目标时,就会为着这个目标作出相应的努力,不知不觉中按照目标的进发。在确定激励目标时,泰禾公司领导人及人力资源管理人需要关注员工目标的科学性,是否需根据员工的能力、职位等多方位的因素来考量激励标准。在薪资激励方面,要按照岗位来确立薪资,知道员工的岗位职责,能力需求,知识储备量等技能要求。在岗位描述完成后,完成岗位价值确定并进行科学分析,比较岗位的相对重要性并且划分薪酬等级,按等级分配薪资。完善的薪资分配制度是一个企业发展的关键,泰禾公司需要将此落实到日常管理工作中。其次,充分了解市场行情,做好公司战略把控,结合公司现状,设立合适的员工激励机制,保证员工的薪水满足市场标准,充分明确每个岗位为企业所带来的价值,保证员工劳有所得,尽量做到员工工作能力和薪酬等价分配。按照能力来分配薪酬,可以为员工提供工作的动力,从而激励员功勤勤恳恳地在岗位上,更加努力地拓展自己的工作能力,挖掘本身的工作潜能,为高薪而拼搏,为泰禾公司的未来创造利益和价值。2.完善绩效考评激励的系统性旧的人力资源管理理念注定要随着市场的进步被我们抛弃,物质激励是底层建筑,而精神物质双重激励是上层建筑,只有多重激励才可以建立一个健全的激励体制。传统是人力资源管理反映出的是企业人力资源管理缺乏先进性、创新性,这在展开后续工作时也会导致激励效果的差异性。管理者在管理企业的时候不能只注重对于企业的管理,也要重视HR对于企业的重要性。优质的人力资源管理体现在科学化地完善人力资源系统,构建薪酬管理建设。泰禾公司需保障企业薪酬管理系统在科学化的管理模式中实施,使得相关制度更加完善。公司应该对于市场整体薪酬水平做薪酬福利分析,结合市场行情,设定薪酬标准,将员工低于市场薪酬的岗位,适当地进行薪酬调整或福利补贴,这样的做法利于人才流动率的降低,有助于泰禾公司人才的稳定发展。高于市场水平且合乎企业战略的薪酬体系,有助于企业引入更加优秀的员工,利于公司整体凝聚力和稳步发展。旧的薪资管理理念更注重物质,但是新的理念更加重视员工对于企业的重要性。现代薪酬管理是多样化的,依照人的层次需求逐步给予一项或多项的满足其需求,现代人也更为注重公司的福利政策。完善的薪酬福利系统是企业发展的重大保障,不仅可以满足员工物质上的需要,同时也反馈公司对员工的满意程度及对自己工作的认可。(二)增强人力资源激励制度的公平性和公开性1.人力资源激励制度的公平性泰禾公司需要组建一个量化且科学的机制来考量员工工作的岗位能力、技能、综合能力等,需要用理性的思维来判定员工的工作绩效并作出评价。科学合理的激励机制和量化的公平绩效制度是分不开的,公平的绩效考核制度是保障激励机制稳定运作的基础之一。良好的绩效考核机制,可以激发出员工的工作潜能以及工作热情。企业科学考评机制和激励机制推崇公平、平等、机会均等原则,给所有员工一个公平的竞争舞台,在这样的氛围下,企业才能够促进员工的工作充满主动、满怀抱负,员工自发地提升自己的学习能力和职业素养,这样才能真正起到激励作用。同时,管理者对于激励制度的考核需要坚持公平、公正、公开的原则和立场,管理者的偏颇将会影响激励制度的运行效果和最后的成果,有时会夹杂个人感情,这种不公平的现象会导致泰禾公司的激励机制运作的困难重重,不仅对员工起不到规范和引导作用,反而会对公司造成极坏影响。只有管理者自身意识到公平公正制度的重要性,且具备公平公正的态度,才能够本着公正公开的立场来对员工的实际工作能力进行判定和考核。2.人力资源激励制度的公开性激励机制的公开透明主要体现在激励制度的民主公开化,做到真正的公开化,增强考核制度监管流程,增加流程的透明化,进一步深化企业在员工心中的形象,提升员工的工作热情,让透明公开的激励制度在企业中深入展开。(三)创建多种激励机制传统的激励手段和方式可以满足员工的基本需求层次,随着现代企业日新月异的发展,不同层次的员工,有不同层次的物质和精神方面的追求,泰禾公司应打破固有的流于形式的激励机制方式,创造多种激励机制。物质方面的激励主要是经济上的鼓励。精神激励则是上级和公司的肯定、满意度及信任感等荣誉激励和个人价值方面的激励。精神激励更能激发员工的潜能、工作的价值和追求。企业若想要积极发展人力资源激励机制,让员工长久为企业效力,应根据不同员工的切实需要,创造多种激励机制以满足员工。同时企业还需要注意激励形式的多样化,既不能简单地使用物质激励,更不能单纯使用空泛的精神激励,二者需要兼收并蓄,合理灵活使用。促使公司发展出更好的管理制度以及员工激励制度,提高员工的工作动力,促使其为获得激励而奋发图强,为企业的发展献上一份力。五、结论这篇文章对泰禾公司进行分析,研究的是激励机制对于企业以及员工的影响,以及如何将企业的激励机制进行完善,以期为变革中小企业的管理模式有所帮助。本文研究了公司的现状,找出了该公司在管理方面存在的一些问题。例如:绩效考评制度不够完善、公司对于绩效考核缺乏公平性、上下级之间缺乏必要的沟通以及缺乏因人制宜的激励机制。针对该公司现存的问题,本文提出了四方面的对策:(1)改善绩效考评制度;(2)增强人力资源激励制度的公平性和公开性;(3)强化公司内部沟通和企业文化认知;(4)创建多种激励机
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