【名创优品营销策略存在的问题及完善策略5700字（论文）】

V名创优品营销策略存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u256821引言 189622名创优品的营销现状分析 176442.1名创优品简介 150592.2名创优品的营销现状 174552.3名创优品的营销策略分析 393492.3.1产品策略 3137782.3.2价格策略 355402.3.3渠道策略 3236642.3.4促销策略 3125313名创优品营销策略存在的问题 4260223.1产品同质化严重 4271453.2产品质量不合格 425273.3品牌形象模糊 497383.4线下销售成本高 557464对名创优品营销策略的优化建议 537604.1“产品联名”突出产品特色 5166414.2转变产品质量管控 5129594.3树立坚定的品牌意识 6304684.4大力发展线上销售 613495结论 74771参考文献 8摘要近年来，随着社会的不断发展和人们生活方式的不断改变，对企业的生产经营也产生了巨大的影响。随着电子商务的迅猛发展，凭借成本低廉，销售范围广等优势，严重的打击了传统线下经营的企业。在全球零售企业举步维艰时，名创优品以新型的商业模式，满足客户的需求，凭借低利润多销售，高质量低价格等营销手段，成功从众多的零售品牌中脱颖而出。可是在零售的新时代，企业的发展也越来越艰难，各种竞争对手的出现，市场的变化等等不利因素，名创优品又该如何顺应时代的发展，不断改变，走上成功之路。本文先从名创优品的营销现状开始介绍，再通过营销策略分别从产品、价格、渠道、促销等方面对名创优品进行分析，并找到其存在的问题，运用所学的营销理论提出改善的建议，从品牌形象、产品优化、降低成本等方面优化提高。通过分析名创优品营销过程中存在的一些问题以及针对这些问题相应的解决方案，这对名创优品及一些零售企业都有借鉴意义。关键词：名创优品；营销策略；新零售业1引言市场经济的不断发展促使零售行业快速崛起，但近年来随着经济增长逐渐放慢脚步，同时还有一些其他不利因素的影响，使实体零售业逐渐走向下坡路。从2011年起，一波又一波的关店风潮席卷中国。就在传统零售行业在逐渐呈下坡趋势的时候，名创优品从众多的零售企业中脱颖而出。名创优品自2013年成立以后，积极开拓国际市场，目前在国内已经拥有了超2000家的线下门店。在整个零售行业都在走下坡路的时候，名创优品却通过自己新型的商业模式和精准的产品定位，在短短几年的时间全球的门店数量就超了4000家，取得了令人瞩目的成绩。2名创优品的营销现状分析2.1名创优品简介名创优品创办于2013年，是由中国企业家叶国富与日本设计师三宅顺也合作创立的，中国总部位于广东省广州市。2013年9月，MINISO名创优品首次在中国广州开店，随后又在中国的其他一些一线城市相继开店，自此以后名创优品就成功进入了中国市场。MINISO名创优品的产品主要是以简约、自然为主，品牌主张“回归自然、还原产品本质”。2.2名创优品的营销现状名创优品成立近9年以来，它的门店数量和营业收入一直处于上涨的趋势。公司从2013年刚成立到现在已经开了近5000家门店，它的开店数量一直呈现快速增长的趋势，营业额也在逐年的增长。从图1名创优品门店数量增长情况来看，由于受到疫情的影响，门店数量增长缓慢，名创优品从2019年的近4211家增长至2020年的近4222家，而由于2020年后国家疫情防控较好，经济快速回笼，名创优品从2020年的4222家迅速增长至2021年的4749家，使企业在零售业市场中波及较小。图1名创优品门店数量增长情况数据来源：名创优品企业年报从图2名创优品营业增长情况来看，2019年名创优品的营业收入高达93.95亿元，而名创优品也成为了2019年全球营业收入最高的品牌零售商。2020年的营业收入89.79亿元相较于2019年同比减少了。收入减少的原因主要是由于疫情的影响，使得很多商店营业时间减少、物流终止、甚至商店停业或倒闭，这些不利因素就影响了正常的经营。由于2021年疫情防控较好，线下企业恢复经营，使得2021年的名创优品的营业收入虽没恢复到2019年的水平，但相比2020年还是达到了90.72亿元。图2名创优品营业增长情况数据来源：名创优品企业年报2.3名创优品的营销策略分析2.3.1产品策略名创优品的产品设计理念主要是以简约、自然为主，使产品回归自然、还原生活本质，让产品更加的贴近生活。名创优品的商品不仅仅是外观好看而且还很实用，性价比很高，例如名创优品之前推出的一款产品锥形饮料杯子，这款产品十分受到消费者的喜爱，不仅仅是其独特的外观设计，更是其具有实用价值，当杯子里的水喝完以后，其杯身可用来做花瓶；而且名创优品的产品是每七天更新一次，产品的种类丰富，这就使很多的消费者可以直接在店里就能买到所有的日常生活用品，节约了大量的时间；名创优品也会对热销产品进行调研并分析总结，创造更高品质的产品，使产品能够满足消费者需求。2.3.2价格策略MINISO名创优品主打的是十元店，其产品的价格主要是在10元~50元之间，这样的价位刚好满足了18~35岁消费者的消费需求。名创优品大规模的采购原材料，通过买断的策略来降低原材料的成本；通过把商品直接从厂家送达商家来减少中间环节，从而节约了流通环节所产生的成本；名创优品在每一个省份都设立自己的物流中心，使商品可以直接从物流中心输送货物；通过在中国的各个城市扩张门店，来达到规模经济效应，做到薄利多销。2.3.3渠道策略MINISO名创优品的渠道策略也被称为分销策略，一方面，名创优品采用的是由工厂到门店的直营模式，产品直接由总部提供，然后再销售给直营和加盟代理商，再供应给批发商，最后再由批发商销售给消费者。另一方面，名创优品通过互联网来打造网络化管理模式，即所有连锁店的前台都从事经营活动，而后台则是从事产品设计、运输流通、管控等环节以此来保证店铺的正常运转，通过互联网对资源进行整合，来使企业实现利益最大化。2.3.4促销策略促销策略有很多种形式，首先是节日促销，例如一些比较重大的节日或者双十一、跨年夜等就会开展一些较为简单的促销活动，给部分商品重新定价，或者是开展一些抽奖环节来吸引消费者，使消费者买的开心；其次是对产品进行宣传，利用广告等多媒体渠道来宣传产品，使产品更加的深入人心。最后，名创优品通过让消费者以扫描微信二维码就可以免费获取购物袋的方式来关注微信公众号，当消费者去店里购物时基本很少会自己携带购物袋，而当她们购物完以后就会急需要一个购物袋，这时当店员向他们推荐扫码免费获得购物袋时，她们就会很乐意扫码，这样的方式不仅让消费者买的开心，企业也达到了宣传的目的，而公众号经常会向消费者推送一些软营销主题来加强品牌与消费者的联系，从而提高产品的知名度，以此来吸引消费者。3名创优品营销策略存在的问题3.1产品同质化严重名创优品的爆火使得例如ZARA、MUJI等一些消费品牌相继进入市场，不同的品牌产品也相继出现了同质化的问题，而对于中小型的企业来说，品牌企业比较少，销售的产品类型比较单一，销售的产品也大多是低端的产品，产品的更新速度也比较慢，这就使产品容易出现同质化的问题。而与名创优品同类型的零售企业越来越多，而百货小商品的销售空间也越来越小，这就导致了名创优品无法与一些知名企业相竞争，而在产品的种类、包装、功能等方面也趋于同质化，而百货小商品的创新又很艰难，这就使各种替代品也越来越多，竞争也越来越大。3.2产品质量不合格自2020年以来，名创优品已经发生了多起产品质量不合格的问题。2020年6月18日，上海市市场监督管理局官方微信公众号“上海市场监管”称在名创优品经销的1款“KaKaoFriends”单耳苹果碗中检出三聚氰胺迁移量不合格，同年的8月3日，广州市药品检验所也检测出了名创优品的雨后茉莉香水产品（规格:30ml，批号：A181816）中所含有的邻苯二甲酸二异辛酯不符合规定。在这之前，名创优品也存在过其他的产品问题。2018年1月，相关部门也检测出名创优品的壹加壹朱光带刷眼影笔（古铜色）出现了有害物质砷过量。2018年7月又检测出在韩国名创优品的店铺收集的橙色、粉红色两款腮红出现重金属锑超出标准值的10倍。3.3品牌形象模糊MINISO名创优品这个品牌刚成立的时候就是打着日本设计的旗号，通过讲述日本品牌的故事来对品牌进行宣传和推广，而且品牌的标识还和日本文字十分的接近，而红底白字的商标设计又和优衣库很相似，从远处来看，消费者很难分清楚是名创优品还是优衣库；而店里面的很多产品又和无影良品的设计十分的相似，这就使得消费者对于这个品牌形象更加的模糊了。据大岛财经微信公众号显示，名创优品涉及外观设计专利权和商标专用权纠纷22起，虽然消费者不太关注侵权等问题，但对于企业来说还是承担了一定的风险。3.4线下销售成本高MINISO名创优品的线下销售相对于线上的利用电子平台的方式来进行销售大大的增加了其销售成本，首先，线下销售增加了材料费用和人工费用的支出，在线上销售时，消费者可以随时随地的对商品的价格、销量等信息进行了解，这样不仅节约了消费者的时间成本，还节约了产品的宣传、人力等成本。其次，根据薪酬网的调查显示，我国的人均工资在逐年上升，特别是一线城市，而店铺的租金也在逐年上升，特别是黄金地段，而名创优品的商品价格基本是十元左右的零售商品，这就导致了名创优品的线下销售成本在逐年变高。4对名创优品营销策略的优化建议4.1“产品联名”突出产品特色名创优品产品种类繁多，但在产品同质化严重这一问题的解决对策方面还是存在不足，名创优品应该提高自有特色产品的创新度，通过对产品的联名来进行产品创新，首先，名创优品可以和一些比较有特色主题的影视、动漫人物来联名打造特色联名产品，提高人们的购买欲望，缓解审美疲劳，例如名创优品可以和秦时明月这部动漫合作，一起打造这部动漫中所体现出来的秦文化的特色联名产品。其次，可以根据地方特色来打造地方特色的联名产品，使产品更具有本土特色，例如可以利用云南各地区的一些少数民族饮食文化服饰建筑等来打造地方特色联名产品，也可以利用北京的故宫、天坛、四合院等具有当地代表性的历史文化建筑来打造当地特色联名产品。然后，名创优品还可以和一些知名度较高的品牌、名人等联名合作共同打造新产品，借助双方的影响力来提升产品的商业价值，例如今年冬奥会的成功举办，诞生了很多知名的奥运明星，而名创优品可以和这些奥运明星一起合作打造联名产品。而且在现代社会趋势发展下，追星族越来越多，各种明星周边层出不穷，名创优品也可以和一些大牌明星合作，打造明星周边产品，更能吸引消费者的眼球。4.2转变产品质量管控面对名创优品产品屡次出现质量问题，首先，名创优品应该积极开展绿色营销活动，将生产基地与原料供应厂相结合，建立原材料的加工中心，专门负责食品的包装材料和运输工具，并配备相应数量符合标准且能保质保量地完成产品的配送任务。其次，名创优品还可以和GRGT、SGS等第三方知名的检测机构进行合作，对产品、供应商等实施最高级别的管控，共同打造高质量安全产品。最后，名创优品也应该对企业的员工每月进行一次与产品质量管控相关的宣讲活动，使员工严格遵守质量管控的相关规定，一旦发现有员工违反规定，必须惩处。4.3树立坚定的品牌意识要树立强烈的品牌营销意识。随着经济的快速发展，消费者的需求越来越高，对于质量的要求也越来越高，一个品牌形象一旦形成，就很难再改变。名创优品面对大量的品牌质疑，首先应该重视品牌形象的塑造，品牌形象的塑造可以面向公众，通过发放问卷、微博、微信投票等来调查公众的反应，进而做出最恰当的选择；也可以找一家比较专业的公关营销策划公司来帮助名创优品制定最合适的品牌形象，而上海集派公司就是一个不错的选择。其次，名创优品还应该通过大量的广告宣传来让这个品牌更加深入人心，可以通过电视，报纸等平台，塑造和名创优品这一品牌相符合的广告风格，并一直遵守这一风格，避免名创优品的品牌形象被混淆。然后，名创优品也要给企业员工树立坚定的品牌意识，让他们清楚的认识并时刻牢记品牌意识的重要性，从而更好的推销产品来实现利益的最大化。最后，名创优品也可以学习拼多多的一个理念，拼多多多年以来主导的就是一个“拼”字，而名创优品也可以打造一个属于自己的理念，塑造自己的一个品牌特色。4.4大力发展线上销售名创优品的销售主要是针对线下实体店的，线下销售的所占比例较高，而线上销售则相对较少，这就造成了名创优品的销售成本较高，因此，为了降低成本，名创优品应该大力发展线上销售。首先，名创优品应该转变重心，减少实体店铺，大力发展网络销售，在网络上对消费者进行产品的介绍、购买和支付货款等，这样不仅可以降低工作人员和消费者的时间成本，同时也降低了实体店铺的租金费用、经营管理费用等。其次，在新时代互联网的影响下“网红”已经成为了一种新型的商业模式，并逐渐受到了人们的关注，名创优品可以培养一支比较专业的网红团队，也可以找一些比较知名的网红例如李佳琦、辛有志等来直播带货，通过网红效应达到利益的最大化。最后，名创优品也可以在抖音、快手、公众号、微博、微信朋友圈等线上平台进行间接的销售，这样多渠道的销售，可以让更多的消费者看到，让更多的消费者了解这个品牌，这样不仅降低了销售的成本，还能让名创优品这个品牌更加的深入人心。5结论营销策略对于零售行业来说占据了十分重要的地位，是企业的重要资源，在企业中发挥了关键的作用。营销策略贯穿于整个产品和服务之中。营销策略的成功与否，直接影响了产品或服务能否被消费者所接受和企业能否持续的经营下去。因此，良好的营销策略可以为企业的持续发展提供坚实的基础。通过对名创优品的营销策略的研究和分析，我们也可以看到零售市场的竞争越来越激烈了，企业要想长久的发展下去也越来越难。市场竞争越演越烈，价格战也愈演愈烈。零售行业内各种产品种类越来越多，同质化也越来越严重，本文通过对名创优品的营销策略来进行分析得出了名创优品目前存在的四个问题，针对这