【企业中行政管理的应用：A公司为例9600字（论文）】

企业中行政管理的应用—A公司为例摘要在企业发展过程中，行政管理是企业发展最核心的动力，决定着企业运营情况，发展状况，是企业竞争力的重要保障与竞争基础。当前随着我国社会市场转型，及全球经济一体化的不断推进，要想在新的市场竞争中赢得更好突破，只有不断通过加强调整、优化现有的行政管理制度，企业才能较好迎接新的挑战。基于这种前提，本文将以A公司当前企业行政管理的数据为分析的依据，从A公司目前的行政管理状况出发，找出当前A公司行政管理存在的问题及成因，并且结合A公司当前实际的发展情况提出针对A公司将来发展有一定帮助的具体改进措施，为其他类型的公司提供参考，帮助其完善内部治理，从而促使企业实现可持续性发展，并且能够对我国市场经济发展也提供相似帮助。关键词：行政管理；现存问题；改进措施目录TOC\o"1-3"\h\u一、绪论 一、绪论（一）研究背景及意义我国自改革开放后，由于经济体制改革及政策等原因，经济得到快速发展，社会主义市场上大量企业不断涌现。为了提高竞争力，很多企业都采用现代化管理手段来提升自身管理水平，其中最主要的手段就是加强对行政管理工作的重视程度，使其成为企业正常运营过程中必不可少的环节之一。行政管理在企业的日常运营中有着举足轻重的作用。对企业而言，行政管理手段占有重要的地位，有效落实行政管理措施是确保企业高速运行的关键方向。在一个企业里，因职工人数多，业务庞大，更加需要某种手段来维持企业秩序和运转。作为一个企业行政管理领导者，应该具有大的格局方向，创新管理理念，完善管理的制度，坚持以有效的行政管理为主，实行有效的手段，切实做好对于企业的管理以及运行。提升员工的工作效率以及质量。行政管理简而言之，就是企业和行政的管理相结合统一的一种管理概念，起到稳定公司内部运作的作用。一套好的行政管理制度还能够有效促进公司内部财务发展，稳定公司员工心理，增强其对公司的认同感等。由此可见，行政管理对企业的顺利运作有着非常重要的现实意义。然而A公司在企业发展过程中，并不重视行政管理工作，企业行政管理只是由公司领导人专门负责日常公司运转，并为对行政管理有过相关界定，导致企业在市场竞争中存在滑坡现象。对此，本文将通过文献分析和案例分析法，针对A公司行政管理现状开展相关分析，以期寻找出其在行政管理中的现存问题，并提出相应的解决对此，帮助其更好实现可持续发展，并且对于其它同类企业提供相关的借鉴方向。（二）研究现状229051.国外研究现状对于企业行政管理，国外学者Bondarouk（2016）选取印尼某药物设备制造企业作为具体个案，从组织结构标准化，规范化，专业化，集中化，配置及灵活性6个维度分析了其行政管理效率，但关于组织结构配置及灵活性对行政管理效率影响的研究相对匮乏。分析时发现：组织结构标准化、规范化和专业化与企业的组织行政管理效率呈正相关的关系，集中化程度与管理效率呈负相关的关系。该药物设备制造企业在组织结构变化中提升管理效率的举措是以下几点：一是清晰准确地描述任务，二是不间断的提升员工具备的技能，三是科学绩效的考核，四是规范整个生产的过程。Vucur（2017），以提升行政管理效率来强化企业运营能力，并提出了优化管理流程以达到管理效率最大化这一方法。这一方法的“简单”指的是要避免冲突，不统一标准。但是，这一“简单”方法，既要反复“培训”产品生产标准，又要提高标准化生产线上员工的素质，才能处理好生产流程中不同寻常的问题。137162.国内研究现状内蒙古大学的乔璐（2018）提到：行政环境和行政管理之间存在着辩证统一的关系，二者互为补充。良好的行政环境可以促进行政管理效率和质量的提高；反之，则会对行政管理水平产生不利影响。从目前来看，我国政府在行政管理过程中仍然存在一些问题，这些都制约了其发展进程。所以，良好的行政环境可以有效促进行政管理高效开展，同时行政管理工作稳步高效开展，还可以对不良行政环境加以净化。陈明（2017）认为当前，尽管我国的社会经济得到了稳定的发展，但在企业行政管理中还存在着较多的问题。企业行政管理，强调企业行政部门以制度原则和法律规范为依据，以企业为对象，强化智能性管理，进而促进其建设与发展。张娜（2017）提出企业的行政管理恰恰是一个企业发展过程中的重点，企业行政管理关系着整个企业的经营状况，同时它还是沟通企业高层和职工的一座桥梁。所以，加强国有企业行政管理非常重要。此外，还以企业管理相关理论为基础，对现在行政管理中企业所具有的重要意义进行了分析，由此提出了新时期下企业行政管理途径。李昂（2020）通过分析当前国有企业行政管理存在的问题，提出了国有企业行政管理的一些设想。徐武沙（2017）认为随着时代的发展进步,行政管理工作在企业中的地位也变得更加重要,同时对企业行政管理人员也提出了更高的要求，因此就企业行政管理人员应该具备的素质及如何提高管理人员素质进行了阐述，强调了行政人员素质在行政管理工作中的重要性。综上所述，以目前的状况来看，国内行政管理制度尚不成熟，行政管理理念趋于滞后，行政管理人才较为匾乏，再加之当前国内行政环境混乱，企业守法和政府执法工作仍需进一步提高。公众法律意识虽然有所增强，但仍处于较低的水平，行政管理工作也尚未真正步入法制化轨道。就国外行政环境而言，各项环境均高于中国现状，且具有更高的经济水平，理论水平和法制化水平。因此，国外在行政管理的教育以及实践上都处于一个较高水准。基于对以上内容分析，我认为针对于我国现有的企业行政管理现状问题的探讨与分析是十分有必要的，这便于提出针对性的措施，对症下药，促进企业的可持续发展。二、相关理论概念（一）企业行政管理有关行政管理这一概念，广义地说，是指社会上一系列事物的活动，是国家授予权力对其实施综合管理，这些行为总称行政管理。然后对行政方面工作在企业性质的层次进行全面的管理，简称企业行政管理工作。随着我国市场经济体制改革的不断推进，在经济全球化发展进程日益加快的今天，企业要想获得长足稳定地发展就必须做好对其自身内部的行政管理工作。简单归纳一下企业行政管理内容，大致可划分为如下的工作层次：制定企业行政管理计划。公司行政管理的出发点是根据公司的实际情况制定合理的行政管理办法。同时，业务领导必须确保制度的执行和管理，将努力实现公司经营的相关指标作为管理企业的目标。企业各组织企业间的合作和协调。公司管理层要能够顺利地实施并且使企业形成了相对具体的、有效的计划。首先，各部门员工的主要责任必须得到很好的落实，其次，不同部门之间要进行有效合作。行政管理的总体目标就是帮助企业形成高效且团结的内部关系，确保企业生产运营有序推进。企业行政管理工作落实情况。对企业的行政管理工作落实情况，首先应确保不同级别不同部门的员工之间工作情况不冲突，并处于和平共处阶段，在实施行政管理工作过程中，管理者要确保员工的利益及其积极性不受损失，从而较好完成工作总目标。行政管理是指国家授权的社会行为中的整体管理行为的一般概念。对公司性质层面的行政工作进行综合管理，称为公司行政工作。它分为三类:（二）行政管理效率公司的良好运作与管理效率密切相关。目前，衡量企业管理有效性的标准主要是看企业投入产出是否合理，同时确保企业的预期目标能够实现，是否能够超标准进行，是否能够将企业的费用减少到同等产出以下。目前，企业行政管理工作的效率通常总结为三个特点：公平性。在行政管理的过程中，企业必须合理、公平地配置资源，充分发挥各级员工的工作能力，实现企业利润的最大化目标，合理的方式安排工作时间。纵向性。通过理解上下级之间的层次关系，公司可以无缝地将较高层次的思想传达给较低层次的管理层，从而使公司能够生产出满足较高层次要求的产品。可调整性。在开展行政管理工作时，要合理地保证管理制度有一定的灵活性，提高工作人员的效率以及积极性。依据行政管理的几个特点，可将行政管理的效率性分为基层工作、中层运作和高层宏观管理的效率。当这三个层次的工作效率都合格时，行政管理的工作效率就达到了一定的水准。（三）企业行政管理的特点首先企业当中有很多不同种类的工作任务。企业的行政管理不仅限于内部结构和组织层级，还涉及到各种主体关系，这就赋予了其任务突出特点和内容。多元化的组织架构。因为行政管理的工作在行政组织的过程中具备的实用性能，决定了行政管理人员的能力和管理技巧也应形式丰富。关于数据结果多样性的信息内容。数据不仅来自内部运营者和下属，也来自不同的部门，并及时收集周边国家和地区的政策法律法规。因此,在简单的宣传业务资料的生产销售,不仅要遵循行政管理部门的意见决策水平,但也需要用户部门提出意见与建议，而且还要参与组织起草内容、设定目标和制作，最后分管宣传、出行交通工具、业务运营和货物配送。行政部负责公司官方文件的正式登记、客人的接待工作和公司对外形象的宣传。这些职责要求行政人员严格遵守业务规章制度和规范标准。例如:程序管理、成本管控等。当文件丢失或资料泄露时，对公司的经济损失是不可估量的。行政管理人员的文学语言和工作思维也会体现行政工作的坚定性。例如，行政部是公司各项制度的控制和职能部门。如果管理人员处理不善，语言方法错误，或者没有养成良好的做事习惯，草率的工作可能会增加公司的矛盾冲突，甚至导致严重失职。公司损失巨大。（四）行政管理在企业发展中的作用1.有助于提高经济效益良好的行政管理制度能够大大提高企业的凝聚力和企业在市场竞争中的份额，从而提高企业的整体经济效益。特备随着当前市场环境不断转型，企业要想赢得更好发展，就必须通过对现行的行政管理制度进行调整与优化，增强企业内部凝聚力，继而实现经济效益的整体性突破。同时企业通过行政管理，可以在管理者专业知识的指导下，确保合理分配企业自身人力，物力、财力，从而较好提高企业的整体经济效益。此外，企业行政管理者还可以通过塑造文化内涵增强企业凝聚力。据相关专家研究分析，一个企业的文化也具备影响企业内部人员因素，能较好提高员工的归属感，继而帮助企业运作实现效率突破。2.有利于规范企业管理公司的行政部门一般由两个部分组成:决策层和执行层。管理的决策水平，其主要工作就是要确立战略目标，指导方针和公司发展的其他内容。行政部门位于决策和实施之间，在某些工作中主要起到中介作用。中层管理决策层中决策层进入执行层，并由执行部门具体实施，并将实施结果传达管理决策层。这就提出了数据传输的问题。因此，只有良好的行政管理才能保证有效的分工和人员协调。此外，公司作为一个大集体，在日常生产经营中，由于工作任务不同，各部门采取了不同的工作方法与措施。行政管理的出现就是使这一现状被充分解决，把各部门能够充分联系在一起，协调各部门共同发展，从而提高企业的整体效率，促进企业的有效运作。3.有利于提高管理效率作为连接公司决策部门和管理团队的企业管理部门，在提高管理效率方面起着不可估量的作用。例如，管理部门必须向管理层提供必要的管理信息，以使管理层能够按需调整企业的定位及营销策略。因此，行政部对确保公司上下信息通畅、确保公司及时经营起着至关重要的作用。为了使企业能够健康地发展，必须重视其行政管理制度发展性。因为在当前时代背景下，由于企业过分注重内部生产，因而就无法较好适应社会外界的发展变化。而这时往往就需要行政管理来作为沟通企业和外界间的媒介，在内协调各部门间的组织沟通能力，提高企业的适应性。改革开放后，我国的企业得到了快速的发展和不断的壮大。在一个复杂的市场环境中，在一个不断扩张的公司规模上，行政管理的作用是不言而喻的。因此，企业需要建立相应的行政管理制度，以更好地适应快速变化的社会环境。三、A公司行政管理的现状分析（一）A公司简介A公司创建于2010年11月份，业务涵盖物业管理服务，保安服务，保洁服务，工程维护，绿化规划施工，施工现场服务，智能设备维护，导游服务等诸多领域。A公司通过多年来的持续研究，发展与改进，使苏州及江苏省房地产服务市场得到长足发展，并在社会中塑造了资产管理稳定而完备的形象，构建起一套相对完善的高校资产管理体系。（二）A公司行政管理的现状历经十余年的发展，A公司已然成为了拥有200多名员工的小公司。随着近年来的发展，公司特别设立了行政管理部门，进一步提高了公司的运营能力，并且负责日常解决员工之间的矛盾，以达到组织的协调发展的目标。当前，A公司行政部主要有9名员工，其中行政经理1名，行政助理及普通员工7名。但是，这些人员中，除执行董事和董事具有硕士学位外，大多数其他员工持有学士或大学学位。总的来说，A公司目前的行政人员有素质等方面都有待提升，同时还亟待制定一套切合企业未来发展的行政管理机制。（三）A公司行政管理工作内容行政管理的工作内容一般包含计划、组织、指挥和控制这四个方面内容，以此来辅佐企业进行内外部管理工作。1.计划工作计划工作就是对管理内容进行明确计划的过程，对如何达到企业发展目标进行详细缜密的规划与设计，并要求把特定的任务指派给个体。计划是管理活动中最重要的组成部分之一。计划有两种：一种是短期计划；另一种是长期（中长期）计划。两者都可称为战略计划。而且这里的规划既有短期规划也有中长期规划。短期计划主要是每月做详细的计划，包括完成多少销售，招聘多少等等。长期计划包括企业在今后若干年内的发展规划，如企业在今后若干年内要树立怎样的企业文化等，这些目标均需要前期制定然后中期努力从而做到后期完成，以此来通过目标规划提高公司的经营状况。2.组织工作组织工作就是在前期计划确定之后，将采取的行动措施转化为分配给个人的具体任务，将计划转化为行动。由于员工的专业性不同，在工作分配时必须考虑到员工的特殊性，以此来达到企业分工的最大效率。3.指挥工作由于公司员工的碎片化，个人观念与公司观念可能会有所不同，正因为如此，公司才要对员工进行工作指导，并采取切实可行的措施来降低员工工作上的困扰，理清公司员工分工与配合关系。职责结构明确，对不同级别职工指派了不同工作、激励员工工作。它允许管理者与员工协调工作,减少员工之间的冲突,减少潜在的工作问题。4.控制工作所谓控制工作，就是管理者对工作实施过程中，通过指导和调整，建立起完整的薪酬和惩罚机制，以达到提高工作效率和员工工作水平的效果。那么做企业管理就具有一定的合理性和高效性。四、A公司行政管理存在问题及原因分析（一）存在的问题1.行政管理效率低下当前，由于一些行政部门人员配备不足，导致许多企业行政部门工作效率不高，并且人员素质不高、工作技能不强，使企业行政效率大打折扣。与此同时，企业行政部分也存在着企业设置不尽合理，企业臃肿等问题，这些问题既影响了行政部门和企业上下左右传递信息的效率，也造成了人员办事效率不高。企业虽已建立行政部门，但最后部门权力仍集中于少数高层领导，这就造成官僚主义现象，使行政管理效率无法得到切实提高。2.行政管理不被重视企业行政管理实质上涉及企业内部各部门、各成员，有的时候甚至涉及企业外部人员、企业，某一环节出了问题，就会影响企业行政管理效率，其工作内容也比较庞杂，但综观国内许多国有企业行政管理人员普遍存在着全局意识不强，平时行政管理中只顾本部门的事情，而不去管理其它部门的事情，没有认识到与其它部门之间的协调作用。另外，行政部门对于行政管理也不太重视，行政管理工作中存在着较为传统、单一等问题。部分国企工作人员存在着一定程度上的功利化倾向，认为做得越多越好，而忽视了自己所从事的本职工作，导致在进行行政管理工作的时候太过形式化主义，不能够担负起行政管理工作原本应该有的工作职责与职能。3.行政管理的人才欠缺当前阶段，我国有很多国有企业成立行政部门的时候行政管理方面的工作人员较少，而在开展职工招聘工作的时候对于行政管理人员素质的要求与技能型岗位相比较也并不是很高。为节约薪酬成本甚至把部分学历较低的员工招入企业行政部门，直接影响着企业行政部门的高效工作。部分国有企业集团虽已建立较正规行政部门，但是该部门人员冗余严重，职工普遍工作积极性不高，无法系统掌握行政管理专业知识且多为大专以下文化程度，对提高企业行政管理效率有较大影响。（二）原因分析1.缺乏完整的工作计划A公司的导致行政管理水平不高的主要原因是缺乏完整的配套工作计划，无法开展某些行政工作。同时，高管层缺乏类似的行政态度，没有合适的解决行政问题的方法，缺乏行政管理工作，同时还造成公司内部各部门间与劳动有关的磨擦，造成公司内部合作程度不高。缺乏系统导致A公司行政管理工作缺乏方向和目标，工作的具体内容也缺乏相应的参考。例如，目前A公司在行政管理上只做一些简单的小事。不但没有现代化管理工具，而且也没有现代化管理意识，因此，企业一直处于这种效率低下的情况之下。2.行政管理机构不合理A公司的行政管理部门是由一个扩大的情况形成的，员工的任务划分过于简单，一些任务缺乏定位，导致了劳动力的浪费，造成了多余人员的问题，降低了组织间数据传递的效率。公司的额外人员问题这不但会加大公司管理成本还会影响管理效率。行政管理的工作内容本身既费力又复杂。例如,额外的工作人员和虐待，这导致混乱管理工作，减少了管理工作的效率。行政部门负责人主要管理人力资源经理、行政经理、后勤经理、接待经理等人员。在执行职能上存在一些重叠，导致公司的能源效率较低。与此同时，缺乏履行义务是一个敏感话题。由于在日常工作中经常会遇到一些不符合法定程序要求的行为，所以工作人员不能按照相关规定进行处理。另外，在工作人员过多的情况下，在发生问题时回避职责，这减少了行政效率的提高。3.行政管理制度不健全另一方面,A公司行政管理效率不高是由于该公司在管理制度上存在着一些弊端，造成管理安排上不妥当。此外，如果一个公司不制定和规范一个标准化的管理制度，员工对工作就会不了解，没有规则可以遵循。由此可见，公司的管理制度对于公司管理层来说，是进行行政管理工作的重要基础。以A公司为例，尽管其也已经建立起相应的行政管理制度，但是因为制度当中管控的机制还不够健全和完善，管理人员在制度中并未进行类似工作，制度流于表面。管理者在公司运营中并没有在工作内容上有什么创新思路与模式，而是盲目地依靠通常的实施经验。管理者缺乏创新和探索，更没有找到改善公司行政管理的方法，影响了公司的可持续性。由于行政管理制度的低效执行，公司管理人员经常面临冲突、纠纷和相互回避，这进一步促进了公司管理水平的提高。五、完善A公司行政管理的对策（一）优化行政管理模式，引入信息管理技术为了提高公司管理效率，就需要在一定的领导方式上优化和更新管理模式。A公司目前缺乏A的管理工作计划，各管理部门责任不清、目标不明、公司治理混乱。因此，企业需制定出清晰明确的工作计划，确保管理层的目标以及完成目标的方法。这点是对公司进行管理，采取行之有效的治理模式，对公司职能进行有效整合是前提。只要网络涉及范围大，员工就能利用电脑和手机等智能设备，进行移动办公。而这种管理模式显然可以帮助企业将行政管理的范围发展到任何的时间，地点，做到随时管理，使企业管理向真正意义上的现代化管理过渡，从而提高管理效率与效益。。（二）优化行政机构，合理配置人员目前,A公司行政管理构成状况仍然存在着臃肿，人浮于事的现象。例如关于行政管理助理岗位，A公司设置了7名员工，7名员工工作内容大抵相同，容易产生工作推卸。基于这种情况，A公司可以根据企业性质，例如对行政管理者进行小区的划分，或是根据岗位不同，设置不同的工作范围，简化管理，改善公司治理框架。同时，企业在人员配置、政府命令顺利执行、执行落实等方面都需要保证自上而下的管理机制，使人员和任务及时、合理地满足。A公司作为一家物业管理公司，目前比较重视物业管理等相关问题，对行政部门重视不够。在这方面，A公司须尽快转变这一认识误区，对行政人员进行合理分配，明确任务，并通过工作流程优化进一步提升公司行政效率。在实践工作中，企业能够将行政主管与人力资源主管联系起来，对管理专家，写作专家等等进行较好的管理。同时，A公司没有太多的行政人员，没有必要单独设立一个董事总经理的职位。总之，要按照实用性、科学性的原则，对组织集体进行规范管理，制定合理管理制度，高效，智能地将公司其它部门活动引入行政部门并强化相应管理。控制功能。当创建一个组织时，你需要创建一个可靠的组织，做出并执行决策，以确保它们是明智的。合理的管理机构必须适应经济发展的需要，并充分考虑到管理机构所发挥的巨大作用。（三）健全行政管理制度首先，为了确保A公司各项管理工作的高效进行，就必须要先对其各项行政管理制度进行优化，而要想对其各项行政管理工作进行高效落实，至关重要的前提就是要对其各项工作进行落实。与此同时,A公司一定要建立合理的公司规章制度并强化其有效落实，避免工作中出现乱象。其次，企业一定要激励管理者对管理模式进行大胆的改革，全面顺应市场发展需求，设计出符合企业运营发展的商业模式与市场战略，让企业能够跟上时代步伐。A公司应该对必要管理人员晋升制度进行改进，提高行政主管人员的工作效率和工作能力，更好地落实部门责任制，使管理制度与工作制度的执行协调一致。为了创建一个良好的行政管理体系，A公司必须对其行政地位进行全面的动态分析。然后在此基础上明确存在的问题，提出解决的对策，不断完善公司管理的制度，促使公司行政管理能够为公司发展指明方向。结论面对目前市场经济不断