营销员模拟考试题含答案

营销员模拟考试题含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、我国《消费者权益保护法》规定消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身及财产损害时可以依法获得（）的权利。A、赔偿B、公平交易C、知情D、结社正确答案：A2、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的()方针。A、一体化B、标准化C、特殊化、个性化D、单纯化、简单化正确答案：B3、在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中需要的是()。A、自我实现的满足感B、物美价廉的电视机C、高性能、满足视听需要的终端设备D、信息和娱乐正确答案：D4、政府定价是指依法律规定由政府价格主管部门或其他有关部门按照（）制定的价格。A、国家需要B、定价权限和范围C、税收政策D、市场规律正确答案：B5、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、大众传播媒体B、问卷调查C、国家统计资料D、行业协会正确答案：B6、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、培训式招聘广告B、销售式招聘广告C、隐蔽式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案：D7、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、多家代理B、买断代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：D8、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()。A、水平分销渠道模式B、多渠道分销渠道模式C、垂直分销渠道模式D、传统分销渠道模式正确答案：A9、（）是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法。A、求教接近法B、问题接近法C、调查接近法D、好奇接近法正确答案：B10、市场营销管理的实质是（）管理。A、需要B、欲望C、需求D、价值正确答案：C11、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、保证成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、限期成交法正确答案：C12、人为了生存需要食物、衣服、房屋等，这些都属于人的()。A、基本需求B、欲望C、兴趣D、产品需求正确答案：A13、（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、营销计划B、促销计划C、广告计划D、销售计划正确答案：D14、用人单位裁减人员后在（）个月内录用人员的应该优先录用已被裁减的人员。A、8B、5C、3D、6正确答案：D15、连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。A、信息化B、标准化C、专业化D、集中化正确答案：B16、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。A、谈判中的非人员风险B、货物风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险正确答案：D17、（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、让步B、坚持C、以进为识D、以退为进正确答案：A18、市场营销最基本的概念是人的（）。A、基本需求B、产品需求C、欲望D、价值正确答案：A19、()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、招聘方式B、登报方式C、刊出方式D、出版方式正确答案：C20、下列做法中不符合仪表端庄的是()。A、饰品和化妆品适当B、站姿前趴后靠C、着装朴素大方D、鞋袜搭配合理正确答案：B21、进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于()。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：D22、中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。A、独家配货B、专深配货C、广泛配货D、杂乱配货正确答案：A23、赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D24、市场营销最基本的概念是人的()。A、基本需求B、欲望C、产品需求D、价值正确答案：A25、连钦经营的（）是指具各个环节根挺不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、集中化B、信息化C、标准化D、专业化正确答案：D26、CS战略考虑问题的起点是（）。A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌正确答案：A27、按照（）可以把市场划分为批发市场和零售市场。A、商品流通时间B、商品流通顺序C、商品流通次序D、商品流通时序正确答案：B28、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、可以节约广告费用B、具有很强讨价能力C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习正确答案：A29、公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则，其具体含义是指（）A、在与社会公众的交往中应坚持公平的原则B、对企业员工必须公平C、对公司领导必须公平D、在与对手的竞争中应坚持公平的原则正确答案：D30、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。A、决策者B、发起者C、购买者D、信息控制者正确答案：D31、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于()。A、个人因素B、环境因素C、人际因素D、组织因素正确答案：B32、卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撒回低价，这属于（）方法。A、错误试探B、替代试探C、仲裁试探D、开价试探正确答案：A33、下列行为中，不符合营销道德基本要求的是（）。A、营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B、营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C、营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D、营销人员在与竞争对手的竞争中也始终遵循公平原则正确答案：A34、像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少去比较品牌、价格的消费品属于()。A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品正确答案：A35、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、折让正确答案：A36、为了足以保证劳动者的体力和工作能力能够得到依复，两个工作日之间应该有一定的休息时间这个休息时间一般为（）小时。A、15至16B、10至12C、10至13D、15至17正确答案：A37、中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。A、杂乱配货B、独家配货C、专深配货D、广泛配货正确答案：A38、（）销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的。A、迁就顾客型B、强硬销售型C、解决问题型D、无所谓型正确答案：D39、下列选项中，（）属于正当竞争行为。A、假冒他人注册商标B、为争取交易机会秘密给付财物或买通客户的负责人C、设计引人误解的虚假宣传D、模仿其他企业产品生产出自己的产品正确答案：D40、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等，（）则是评定它们质量的主要方法。A、理化检验法B、实际试用观察法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：C41、洽谈活动中，较合适的距离在（）之间，这也是谈判桌的常规宽度。A、0.5至1米B、1至1.5米C、1.2至1.8米D、0.8至1.2米正确答案：B42、中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、库存决策B、供应商组合决策C、配货决策D、供货条件决策正确答案：C43、具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：C44、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、规格差价B、品种差价C、花色差价D、式样差价正确答案：B45、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励正确答案：A46、大市场营销观念是著名营销学者（）提出来的。A、迈克尔·波特B、麦卡锡C、菲利普·科特勒D、彼得·杜拉克正确答案：C47、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、单纯化、简单化B、标准化C、特殊化、个性化D、一体化正确答案：B48、（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、部门分配法B、产品类别分配法C、客户分配法D、地域分配法正确答案：B49、运输费、部分税收（增值税）、交通费、广告费和销售促进费等属于（）。A、机会成本B、变动成本C、管理成本D、固定成本正确答案：B50、()的订单管理流程，要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力。A、“存货生产方式B、商品检验C、“订货生产方式D、销售控制正确答案：A51、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。A、保证成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案：B52、（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险正确答案：A53、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力(power)与公共关系(publicrelations)，成为“6P”。这种新的战略思想称为()。A、整合市场营销B、微观市场营销C、大市场营销D、宏观市场营销正确答案：C54、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于（）A、环境因素B、组织因素C、个人因素D、人际因素正确答案：C55、（）一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：A56、B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%~90%B、5%-20%C、60%~70%D、20%-30%正确答案：D57、当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同是（）。A、诺成合同B、有效合同C、实践合同D、无效合同正确答案：A58、（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：A59、劳动法规定劳动者每日工作时间不超过8小时平均每周不超过（）。A、56小时B、40小时C、44小时D、48小时正确答案：C60、（）是指销售人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法。A、从众成交法B、限期成交法C、保证成交法D、优惠成交法正确答案：C61、由出票人签发的承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据指得是()。A、本票B、汇票C、支票D、兑票正确答案：A62、遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。A、相容原则B、信用原则C、互惠原则D、平等原则正确答案：C63、经营者进行价格活动不享有的权利是（）。A、制定不属干政府指导价政府定价产品范围内的新产品的试销价格B、自主制定属于市场调节的价格C、在政府指导价规定的幅度内制定价名D、检举、控告侵犯其依法白主定价权利的行为正确答案：A64、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）。A、人际因素B、个人因素C、环境因素D、组织因素正确答案：C65、()是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。A、标杆法B、零基预算法C、边际收益法D、销售百分比法正确答案：A66、（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。A、选择成交法B、假定成交法C、局部成交法D、请求成交法正确答案：D67、有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售（）的特点。A、选择性B、完整性C、长远性D、灵活性正确答案：C68、由出票人签发的承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据指得是（）。A、本票B、兑票C、支票D、汇票正确答案：A69、（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D70、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）。A、市场B、目标市场C、客户D、客户群正确答案：A71、()指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、换代产品B、仿制产品C、全新产品D、改进产品正确答案：A72、销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售会议D、销售小组对一组顾客正确答案：D73、（）是培训人员最常使用的数据收集工具。A、面谈法B、问卷调查法C、观察法D、测试法正确答案：B74、商务谈判以()作为谈判的核心。A、谈判主体B、价值C、价格D、谈判客体正确答案：C75、下列几个营销要素不属于4C理论内容的是()。A、价格B、成本C、渠道D、沟通正确答案：A76、（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、内部化理论B、交易费用理论C、一体化理论D、消费偏好递减理论正确答案：A77、从对立、相反的角度去思考问题的思维方式是()。A、发散思维B、动态思维C、相似联想D、逆向思维正确答案：D78、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的传况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于()。A、随机抽样法B、配额抽样法C、任意抽样法D、判断抽样方法正确答案：D79、通过（）方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、审理B、调解C、协商D、仲裁正确答案：B80、遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用（）。A、通过信函进行调解B、根据需要分别采用开会调解和开庭调解C、当面调解D、分头解决和会合调解穿插进行正确答案：B81、市场营销管理的实质是（）。A、销售管理B、需求管理C、生产管理D、品牌管理正确答案：B82、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、佣金代理B、买断代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案：B83、依靠()，连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、奢侈品B、实用品C、发展性产品D、日常消费品正确答案：C84、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额正确答案：C85、先让另一个人出低价来试探卖主的反应，然后真的买主才出现，这属于（）方法。A、规模购买试探B、以假设试探C、低询价试探D、派别人试探正确答案：D86、企业自身的追账员通过上门访问，直接与债务人交涉还款问题，了解拖欠原因，这是()的实例A、“T”追账B、函电追账C、诉讼追账D、面访追账正确答案：D87、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，下列对这些优点的描述中错误的是()。A、道德是最节约的社会调控手段和方法B、道德的调控有利于发挥我国的国情优势C、道德调控是强制的行为，它是一种外在的强制力D、道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为正确答案：C88、本票是()签发承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A、第三方B、出票人C、持票人D、银行正确答案：B89、（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。A、投机风险B、价格风险C、纯风险D、利率风险正确答案：C90、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()。A、坚定的让步策略B