《导游才艺（智媒体版）》课件 项目1、2 导游才艺概述、趣味顺口溜

项目一导游才艺概述模块一导游人员模块二导游才艺你的身边有多少导游？知识目标：了解什么是导游人员，需要具备哪些基本素质。能力目标：能熟悉才艺的基本类型；掌握才艺的学习方法；能够收集与导游过程相关的故事、笑话、民歌、诗词等。思政目标：增强学生的社会道德感，培养学生正确的价值观和良好的职业道德，提升职业认同感。你心目中的导游导游可以说在人们外出旅游的过程中，照顾客人的游览观光、食宿、购物等活动，可以说让客人享受了旅程，收获了美和愉快的心情，可以说导游是旅游过程的总指挥。导游员的概念

（一）法定概念导游人员：（tourguide）是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。三层含义按规定取得导游证的人员接受旅行社委派为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务“导游之路是我永远的星光大道”赵英健，女，1970年4月出生，遵化市人，汉族，中共党员，大学本科毕业。河北遵化市清东陵文物管理处副主任。1996年10月从事旅游工作，曾获全国十佳文明导游员、河北省十佳导游员等荣誉，并多次荣立二等功、三等功。发表论文多篇。现任清东陵文物管理处副处长，高级导游。中国紫禁城学会、中国清宫史学会、河北省博物馆学会会员。曾获河北省十佳导游员，全国模范导游员荣誉称号。赵英健,1991年10月从唐山大学（现唐山学院）英语专业毕业后到清东陵文管处当了一名导游。她被清东陵的宏伟壮观和深厚的文化底蕴震撼着，一头扎进清史的海洋不断充实提高自己，把清东陵悠久灿烂的文化生动地介绍给中外游客，很快成为导游员中的佼佼者。1995年，国家旅游局首次举办全国国内导游员大赛，赵英健凭着深厚的知识功底和机敏善辩的才华脱颖而出，跻身全国20佳优秀导游员行列。机遇总是垂青有准备的人。赵英健说，东陵的一砖一瓦是我走上《百家讲坛》的阶梯。1991年10月，赵英健大学毕业后，到清东陵文管处当了一名导游员。由于是土生土长的遵化人，赵英健对东陵并不陌生。然而她清楚地记得，当自己第一次以一名导游的身份置身于陵群的时候，仍旧被清东陵那雄伟壮观、极尽华美的陵寝建筑和其间蕴藏的文化价值深深震撼了。赵英健暗下决心，要给游客一碗水，导游自己必须有一桶水。于是她一头扎进了清史知识的海洋里，孜孜不倦地挖掘清东陵的文化内涵，对清东陵每一阶段的历史都从多方考证，以增加自己对清东陵的认知和了解。有时为弄清一个历史问题、解开一个传说疑惑，她要翻阅《大清会典》、《清鉴纲目》、《昌瑞山万年统志》、《清史稿》、《遵化州志》等几十万字的书籍。为了将正史与野史巧妙结合起来，使自己的讲解更有知识性和趣味性，赵英健在学习了大量清史的同时，还遍访了本地守陵人的后裔。“听小赵作导游讲解的确是一种不可多得的享受，因为她能做到常讲常新，绝不重样！”曾经数次听过赵英健讲解的机关工作人员刘先生这样评价。为每一位游客讲出一个属于自己的东陵，是赵英健导游的“拿手绝活”。15年来，相同的古迹、相同的史实赵英健讲了不下千余次，而每一次的导游词绝无雷同：面对机关公务人员，她会以正史为主，讲康熙大帝的廉洁治吏，评雍正王朝的功过是非；接待百姓旅游团，她会结合正在热播的清宫题材的影视作品，为“因下嫁小叔子多尔衮而无颜葬入皇家陵寝”的孝庄皇后正名，为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反；而一旦来了小朋友，“还珠格格其人”、“香妃的故事”便成了主讲的内容……思考：一名优秀的导游员应该具备哪些素质？全国劳动模范赵英健的导游生涯给我们什么启示？一、导游人员的素质要求1．思想品德方面。2．遵纪守法方面。3．知识素质方面。4．职业道德方面。5．自身形象方面。6．身心健康方面。我国导游人员的分类1、按工作区域分：海外领队、全陪、地陪、景点导游员2、按职业性质分：专职导游员、兼职导游员3、按使用语言分：中文导游员、外语导游员4、按技术等级分：初级、中级、高级、特级5、按职业资格分：正式导游员、临时导游员（一）按工作区域分类1．海外领队(简称领队)

领队职责:(1)介绍情况、解答疑问、全程陪同

(2)监督境外接团社旅游计划的实施，维护游客的权益

(3)做好组织、协调工作

(4)联络工作

(5)维护游客的人身和财物安全2．全程导游员主要职责:（1）实施旅游计划（2）联络工作（3）组织协调工作（4）维护安全、处理问题和事故（5）做好宣传和调研工作3．地方导游员其主要职责：（1）具体安排当地旅游活动（2）做好接待工作（3）导游讲解和翻译（4）维护安全、处理问题4.景区景点导游人员其主要职责是负责景区、景点内的导游讲解和和安全提醒工作（二）按职业性质分类按职业性质可把导游员分为专职导游员和兼职导游员两类1．专职导游员专职导游员是长期受雇于某家旅行社，为该社正式职员的导游人员，也称“固定职业导游员”，目前他们是我国导游员队伍的生力军。2．兼职导游员兼职导游员也称业余导游员，是不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人。（三）技术等级分类按技术等级可把导游员队伍分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员四个等级1．初级导游员初级导游员是获取导游员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为的。

2．中级导游员中级导游员是获取导游资格证书两年以上，业绩明显，考核、考试合格者，他们旅行社的业务骨干。3．高级导游员高级导游员是取得中级导游员资格四年以上，业绩突出、导游水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定的影响，经考核、考试合格者..4．特级导游员是取得高级导游员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水的科研新成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者。（四）按使用语言分类按工作语言可把我国导游员队伍分为普通话导游员、外语导游员、地方语导游员和少数民族语言导游员四类。目前我国主要地方语导游员是粤语、闽南语、客家话三类导游员资格的获取我国导游员资格的获取外国导游员资格的获取我国导游员资格的获取报名条件考试科目及内容教材、命题及考试时间考前培训考试组织及评卷证书二、导游人员的能力要求1．独立工作能力。2．组织服务能力。3．协调应变能力。4．导游技巧能力。模块二导游才艺才能+技艺范围广泛，并不局限于人们常说的音乐、舞蹈、绘画等方面的才艺。才：能力与才干，如口才、德才、艺才艺：技能和技艺，手艺、技艺、工艺、文艺幽默导游词开场白各位朋友：

大家好！

有一首歌曲叫《常回家看看》，有一种渴望叫常出去转转，说白了就是旅游。

在城里呆久了，天天听噪音，吸尾气，忙家务，搞工作，每日里柴米油盐，吃喝拉撒，真可以说操碎了心，磨破了嘴，身板差点没累毁呀！（众人笑）

所以我们应该经常出去旅游游，转一转比较大的城市，去趟铁岭都值呀，到青山绿水中陶冶情操，到历史名城去开拓眼界，人生最重要的是什么，不是金钱，不是权力，我个人认为是健康快乐！大家同意吗？（众人会意）

出去旅游，一定要找旅行社，跟旅行社出门方便快捷，经济实惠呀。

但找一个好的旅行社，不如碰到一个好导游，一个好导游能给您带来一次开心快乐的旅行。大家同意吧！

但找一个好导游，不如找一个女导游，在青山绿水之中，还有一位红颜知已开伴，那种感觉何其美妙呀！大家同意吧！（众人笑）

但找一个女导游，不如找一个男导游，男导游身强力壮，不但能给您导游，而且还是半个保镖，碰到紧急情况，咱背起来就走人了。

找一个男导游，不如找一个多才多艺的男导游找一个多才多艺的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞的男导游；找一个多才多艺、能歌善舞的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游；找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游；找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游！

各位知道中国现在有多少个导游吗，我告诉大家，中国现在有35万导游。但这35万导游中，有25万女导游，只有10万男导游。这10万男导游中，能称得上多才多艺的男导游只有1万人。

这1万多才多艺的男导游中，能称得上多才多艺、能歌善舞的男导游也就1000人。

这1000多才多艺、能歌善舞的男导游中，能称得上多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游也就100人。

这100多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游，能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游也就10人。

这10个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游，能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游也就1个。

三十万导游中，我们出门能碰到这样一个能称得上是多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游，机率太小了。

但今天，各位非常的幸运！（众人哗然，继而大笑）

我发现今天的朋友都非常聪明！接下来，我就来做一下自我介绍。

二、导游才艺展示的必要1、提高旅游活动文化内涵地方文化对游客有较大的吸引力，导游人员提高文化艺术素养，可以使人格更加完善，还可以把导游讲解的层次大大提高。2、丰富沿途活动内容3、在旅游目的地引导游客参与旅游活动参加竞赛，参与各类节庆活动，与当地居民一起活动和生活三、如何学习才艺培养兴趣是重点！！1、保持一颗好奇的心2、通过热情来培养和激发自己的兴趣3、用目标来引导、培养兴趣4、勤奋和努力5、根据自身条件和实际情况有重点地学习乐器古榕树下唱新歌——侗笛发祥地美更寨的姑娘们……

我们要做一个“有修养、有风度、有品位、有魅力”的旅游人！本课作业用一段有趣的语言介绍自己重点是让别人记住你在旅游届口才=口财1多运动2多交朋友3多锻炼胆量导游才艺技能项目二趣味顺口溜一、易错字词二、易读错的地名三、说话训练四、导游趣味顺口溜五、绕口令六、中国地方怪闻知识目标：掌握易错字读音，熟悉导游趣味顺口溜。能力目标：能熟读绕口令，正确发音，能熟悉中国各地怪闻，能解说其含义。思政目标：增强民族自信心，培养学生热爱祖国不同地域文化的情怀，培养导游的趣味幽默语言一、易错字词

恬(甜)静包庇(毕)酗(序)酒造诣(义)揠(亚)苗粗犷(广)木屑(谢)绚(炫)丽谄(产)媚棘(集)手机械(泻)砧(真)板谒(页)见舐(是)犊拯(整)救箴(珍)言翌(艺)日哺(补)育恪(客)守赏赐(次)书笺(肩)贮(注)存修葺(泣)纨绔(裤)阐(产)述迁徙(喜)瑰(归)宝澎湃(派)同胞(包)簇(醋)拥麻痹(毕)濒(宾)临玷(电)污罹(梨)难嗾(叟)使鞭笞(吃)饿殍(瞟)逮捕(补)粗糙(操)拂(服)晓嗔(抻)怒炽(赤)热歼(肩)灭发酵(叫)狙(拘)击憧(充)憬糟粕(破)掮(前)客干涸(河)畸(基)形咆(袍)哮手帕(怕)翩跹(仙)蓦(漠)然脍(快)炙褴褛(旅)抚恤(序)愤懑(闷)龋(取)齿桎梏(固)按捺(纳)回溯(诉)鞭挞(蹋)塑(诉)料狡黠(匣)瞠(撑)目媲(屁)美讣(副)告斡(沃)旋联袂(妹)赈(镇)济汲(鸡)取浸(进)透刚愎(闭)窠(科)臼潸(山)然妊娠(身)阴霾(埋)惴(坠)惴栉(至)风膏肓(荒)淙(丛)淙针砭(匾)莅(粒)临取缔(第)证券(劝)喟(溃)然二、易读错的地名1.浙江丽lí水2.浙江台tāi州3.浙江嵊shèng州4.浙江鄞yín县5.浙江乐yuè清6.浙江诸暨jì7.安徽歙shè县8.安徽六lù安9.安徽亳bó州10.安徽枞zōng阳11.安徽黟yī县12.安徽濉suī溪13.安徽蚌埠bèngbù14.安徽砀dàng山15.江苏盱眙xūyí16.江苏邗hán江蚌埠洪洞阆中蕲春蔚县任务三说话训练中国是目前世界上拥有“非物质文化遗产”数量最多的国家有哪些中国文化“代表作”，你可曾了解？请收集资料，组织语言，对“非遗”进行不少于2分钟的介绍。（约500字）中国剪纸

各位亲爱的游客朋友你们好，欢迎走进中国传统文化的殿堂，今天我们要了解的是中国最具特色的民间艺术之一的中国剪纸。剪纸是中国最为流行的民间艺术之一，大概是因其材料易得，成本低，效果好，适应面广而普遍受欢迎，剪纸更是河北省，山西省，辽宁省，江苏省，浙江省，广东省，云南省，陕西省地区的传统美术，剪纸是用剪刀或刻刀在纸上剪刻花纹，用于装点生活或配合其他民俗活动的一种民间艺术，剪纸可作实用物，又可美化生活，在全国各地都能见到剪纸，也正是因为剪纸具有广泛的群众基础，它交融于各民族人民的社会生活，也是各种民俗活动的重要组成部分，2006年剪纸经国务院批准列为第1批国家级非物质文化遗产名录。早期的剪纸大约跟道家祀神招魂祭灵有关，在过去人们经常用纸做成形态各异的物像，图案，剪纸艺术一般都有象征意义，此外剪纸还被用于祭祀祖先和神仙所用供品的装饰物，现在剪纸更多的是用于装饰，可用于点缀墙壁，门窗，房柱，镜子，灯和灯笼等，也可为礼品作点缀之用，甚至剪纸本身也可以作为礼物赠送他人。如今，随着社会不断的发展和进步，剪纸的天地更为广阔，已成为人们喜闻乐见的一种群普艺术，今天的剪纸已不再局限于民俗范围，而是融入现代艺术之风走进各行各业，与人们的生活息息相关，同时她也走向世界，名扬四海，成为全人类的文化财富与艺术瑰宝，愿我们这棵古老的艺术之树常青常绿。模块二导游趣味顺口溜顺口溜是民间流行的一种口头韵文，句子长短不齐，念起来非常顺口，具有易于上口、悦耳响亮、好念好记、幽默诙谐、生动形象的特点。如吃饭时八菜一汤，米饭尽装，见菜不够，抓紧喝汤。汽车开动时马达一响，美景分享；车轮一动，平安接送。模块三绕口令绕口令是语言训练的好教材，认真练习绕口令可以使头脑反应灵活、用气自如、吐字清晰、口齿伶俐，可以避免口吃，更可作为休闲逗趣的语言游戏。绕口令多是诙谐而活泼，节奏感较强，富有音乐效果。初入江湖：化肥会挥发小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；灰化灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰终极版：灰花飞买了个黑化肥，黑华飞也买了个灰化肥。灰花飞种地需要黑华飞的灰化肥，黑华飞种地也需要灰花飞的黑化肥。灰花飞与灰化肥，黑华飞与黑化肥。灰花飞的黑化肥，黑华飞的灰化肥。灰花飞要拿灰花飞的黑化肥换黑华飞买的的灰化肥，黑华飞也要拿黑华飞的灰化肥换灰花飞的黑化肥。究竟是灰花飞换了黑华飞的灰化肥，还是黑华飞换了灰花飞的黑化肥!灰花飞不是黑华飞，灰化肥不是黑化肥。灰花飞买的是黑化肥不是灰化肥，黑华飞买的是灰化肥不是黑化肥。黑华飞发灰变不成灰花飞，灰花飞发黑也变不成黑华飞。黑化肥能够发灰变成灰化肥，灰化肥发黑也能够变成黑化肥。黑灰化肥与黑华飞与灰花飞之间的关系要认清!模块四中国各地怪闻中国地大物博，在祖国广袤的土地上，民族习惯、各地文化差异较大，各个旅游地也将自己的本地特色总结成“怪闻”，怪闻读起来趣味性强，吸引游客去探究其中的含义，当然这些怪闻也吸引了部分潜在客人前往旅游地一探究竟。身在广西，你是否了解广西的趣闻？广西十八怪1.绣球最大马最矮

2.男女恋爱摆歌台

3.大年初一祭蚂拐

4.百岁寿星能打柴

5.草帽盖着地一块

6.稻谷种到云天外

7.不叫南海叫北海

8.海边红树也怀胎

9.象鼻饮水山叠彩

10.米粉吃出三大派

11.粽粑大得像猪崽

12.石头当成宝贝卖

13.礼品店里卖棺材

14.满街都是一脚踹

15.山在城里楼在外

16.乐业天坑成群摆

17.千年铜鼓敲不坏

18.花山壁画好难猜

【绣球最大马最矮】靖西旧州绣球，百色德保矮马。绣球是壮人的定情物和吉祥物，有700多年历史。绣球由12花瓣组成，绣上每月的花卉或鸟虫，表示年年月月不分离，幸福美满。靖西所产的绣球结构独特，选料考究，且全部以手工精制而成，小巧玲珑，色彩鲜艳，为广西绣球中的上品。广西出产过最大的绣球，2006年曾向北京捐赠2008个绣球，预祝北京2008年奥运成功举办。靖西县曾做过超大型绣球（1.2M）供日本国立民族博物馆收藏，后来又特为迎接港澳回归制作了1.97M和2M超大型绣球。德保矮马是我国稀有的良种马，也是世界最矮的马，高度在106厘米以下，最矮只有85厘米，比世界著名的英国矮马还要矮。1989年德保矮马队在北京亚运会开幕式上亮相，引起中外观众的极大兴趣。【男女恋爱摆歌台】广西素有歌海的美誉，农历三月三的歌圩是壮族等少数民族的盛大节日，对歌更是成为青年男女交往恋爱的重要方式。在壮乡想对心上人献殷勤一定是说的没有唱的好听。电影《刘三姐》、阳朔大型山水实景演出《印象·刘三姐》及南宁国际民歌艺术节让广西民歌传遍海内外。【大年初一祭蚂拐】蚂拐是壮语的谐音，青蛙。青蛙是壮族人的图腾，视为雷的保护神，掌管雨水，民间有俗语“青蛙叫，雨来到。”在东壮、巴马、天峨、凤山等地至今还保留有祀蛙祈雨的“蚂拐节”，节期在每年的正月初一至二十五。【百岁寿星能打柴】广西巴马目前拥有的百岁老人人数居世界五大长寿区之首，2000年全国第五次人口普查时，巴马的百岁老人为74人，占全县人口的万分之三点一。中外研究人员研究发现，巴马人长寿的主要因素在四个方面：一是具有特殊的自然环境；二是具有独特的长寿食物；三是老人们坚持长期生产劳动；四是生活有规律，性格乐观开朗。【.草帽盖着地一块】在广西有个流传很广的故事：一农伯上山种地，收工时习惯性数了数他的地块，怎么数都少一块，最后他拿起草帽的时候才猛然发现，草帽下盖着的正是他数丢了的那块地。广西喀斯特地貌面积共8.95万平方公里，勤快的山民们因地制宜，在山地里开出小块田地，一句流传了几十年的民谚“瓢一块，碗一块，草帽下面盖一块”就是这种“八山一水一分田”的形象说法。【.稻谷种到云天外】如果说“草帽盖着地一块”主要反映了广西大石山区生存条件恶劣的话，那么以龙胜龙脊梯田和金坑梯田为代表的梯田文化则集中地反映了广西人民战天斗是的精神风貌。龙脊梯田和金坑梯田相邻，分布在海拔300至1500米之间，从山脚盘绕到山顶，小山如螺，大山似塔，层层叠叠，高低错落。其规模磅礴壮观，气势恢弘，有“梯田世界之冠”的美誉。【不叫南海叫北海】就地理位置而言北海明明在南方，可为什么偏不叫“南海”而叫北海？北海地名的由来有多种说法，代表性的有两种。其一，“北面海”，其二是壮语地名的遗存。【海边红树也怀胎】北海山口红树林是国家级自然保护区，面积8000公顷，1990年经国务院批准建立，主要保护对象为林生态系统。红树林植物最让人奇怪的是其独特的胎生繁殖方式，种子可以在树上的果实中萌芽长成小苗，然后再脱离母株，坠落于渡船泥中发育生长，小苗掉在海水中即使被海湾冲走，也能随波逐流，数月不死，一遇泥沙，数小时后即可生根成长。【象鼻饮水山叠彩】峙立于桃花江与漓江交汇处的象鼻山，酷似一头将长鼻扎于淘淘江水之中狂饮的大象，相传，这是一头为玉帝坐骑的神象，因留恋凡间不想回天庭，被追踪而至的玉帝飞掷神剑于神象的背上。神象死而不倒化为石山，而它背上的剑柄也化为了一尊“宝瓶塔”将神象永远镇于这漓江边了。象鼻山如今已成为桂林市的象征。叠彩山因山麓有奇特的风洞，又称为风洞山，是市内风景荟萃之地。山上石刻很多，太极阁的摩崖造像和石刻，艺术价值很高。山水桂林有如百里画廊，天工造化和人文荟萃构成了桂林永世不衰的魅力。【米粉吃出三大派】【粽粑大得像猪崽】广西的少数民族逢年过节都包粽粑，而且个头比其他地方的大，令外地人惊讶不已。这种粽粑当地称为“枕头粽”，有小猪仔般大小，可供一家人食用好几天。“风莫”是特大的粽粑。腊月二十八，妇女先将糯米泡入水中，泡一夜，滴干水，用食盐、胡椒、生姜等调料拌匀，用“箬叶”包制而成。中间有的放绿豆，有的塞上腊肉和鲜猪肉，形如竹筒，也有呈方形的。这种大粽粑是节日里举家团聚时吃的食品和馈赠亲友的礼品。【石头当成宝贝卖】奇特的喀斯特地貌造就了柳州的奇山异水，得此天佑，柳州一带所产奇石种类多、品质好，共有9大类，五、六十个品种，号称“柳州奇石甲天下”