电子玩具安全承诺

电子玩具安全承诺合同编号：__________合同各方：甲方（生产商）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（销售商）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为电子玩具的生产商，乙方为电子玩具的销售商，双方为了确保电子玩具产品的安全，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、公平公正的原则，达成如下电子玩具安全承诺：一、甲方承诺1.1甲方作为电子玩具的生产商，应对产品的安全性、可靠性、符合国家相关法律法规和技术规范的要求承担责任。1.2甲方应保证所生产的电子玩具符合国家关于电子玩具产品的安全标准，不得含有危及消费者人身、财产安全的缺陷。1.3甲方应对生产过程中所使用的原材料、零部件、产品设计、生产工艺和产品质量进行严格控制，确保产品安全。1.4甲方应在产品上明确标示产品名称、生产日期、保质期、使用方法、安全注意事项等信息，以便消费者正确使用和维护产品。1.5甲方应建立健全产品召回制度，对存在安全隐患的电子玩具产品及时进行召回，并向有关部门报告。1.6甲方应对乙方提供的产品技术培训、售后服务等进行全面支持和指导，确保乙方能够正确、安全地销售和使用产品。二、乙方承诺2.1乙方作为电子玩具的销售商，应按照甲方的要求对产品进行销售和宣传，确保消费者能够了解产品的正确使用方法和安全注意事项。2.2乙方应建立健全销售记录，保存产品的相关资料，以便出现问题时能够及时追溯。2.3乙方在销售过程中发现产品存在安全隐患时，应立即停止销售，并及时通知甲方，协助甲方采取召回措施。2.4乙方应对销售人员进行产品安全知识和技能的培训，确保销售人员能够正确指导消费者使用产品。2.5乙方应对消费者的咨询、投诉等进行耐心、细致的解答和处理，维护消费者的合法权益。三、违约责任3.1任何一方违反本合同的约定，导致另一方遭受损失的，应承担相应的违约责任。3.2甲方违反本合同导致乙方遭受损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失，并有权解除本合同。3.3乙方违反本合同导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失，并有权解除本合同。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（生产商）：__________乙方（销售商）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电子玩具产品说明书2.电子玩具安全检测报告3.国家关于电子玩具产品的安全标准4.生产工艺流程记录5.产品质量控制记录6.销售记录7.培训资料8.消费者投诉处理记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供符合国家安全标准的电子玩具产品，或产品存在危及消费者人身、财产安全缺陷的，视为违约。2.甲方未按照约定提供产品技术培训、售后服务等的，视为违约。3.乙方未按照约定销售和宣传电子玩具产品的，视为违约。4.乙方未按照约定建立健全销售记录、保存产品相关资料的，视为违约。5.乙方未按照约定停止销售存在安全隐患的电子玩具产品的，视为违约。6.乙方未按照约定对销售人员进行产品安全知识和技能培训的，视为违约。7.乙方未按照约定对消费者的咨询、投诉等进行耐心、细致的解答和处理的，视为违约。三、法律名词及解释：1.电子玩具：指以电子技术为核心，通过电子电路实现特定功能，供儿童玩耍的玩具。2.安全承诺：指生产商和销售商对电子玩具产品的安全性、可靠性等作出的明确承诺。3.国家相关法律法规：指《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规。4.技术规范：指国家或行业对电子玩具产品的技术要求、测试方法、安全标准等方面的规定。5.召回制度：指生产商对存在安全隐患的产品进行回收、停止销售，并采取措施消除安全隐患的制度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品存在安全隐患：立即停止销售，通知甲方，协助甲方采取召回措施，并及时向有关部门报告。2.销售记录不完整：建立健全销售记录，保存产品相关资料，确保能够及时追溯。3.销售人员缺乏产品安全知识和技能：对销售人员进行培训，确保销售人员能够正确指导消费者使用产品。4.消费者投诉处理不当：认真对待消费者投诉，耐心、细致地解答和处理，维护消费者的合法权益。5.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方作为生产商与乙方作为销