2024版有关it外包的服务合同范文

编号：__________2024版有关it外包的服务合同范文甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版有关it外包的服务合同范文合同目录一、总则1.1合同当事人1.2合同签订依据1.3合同效力二、服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务期限三、服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用退还四、双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3保密义务五、违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3违约赔偿六、争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁机构6.3法律适用七、合同的变更和解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更和解除的程序八、合同的终止8.1终止条件8.2终止程序8.3终止后的处理九、附则9.1合同附件9.2合同生效条件9.3合同的保管十、其他约定10.1知识产权保护10.2不可抗力10.3通知与送达十一、合同解除或终止后的权利义务处理11.1解除或终止后的服务交接11.2解除或终止后的费用处理11.3解除或终止后的保密义务十二、违约金的计算方式12.1违约金计算公式12.2违约金支付时间12.3违约金的上限十三、合同的继承和转让13.1继承条件13.2转让条件13.3继承和转让的程序十四、附件14.1服务项目清单14.2技术规范书14.3服务成果验收标准合同编号：IT外包服务合同2024一、总则1.1合同当事人甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信息技术产业促进法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订的。1.3合同效力本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。二、服务内容2.1服务范围（1）系统开发与维护（2）网络管理与维护（3）数据处理与分析（4）信息技术咨询与支持2.2服务项目具体服务项目详见附件一：服务项目清单。2.3服务标准乙方应按照附件二：技术规范书所规定的要求提供服务。2.4服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。三、服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2费用支付方式甲方按照本合同约定的服务期限，分期向乙方支付服务费用。具体支付方式见附件三：费用支付计划。3.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。3.4费用退还除非本合同另有约定，否则，服务费用一经支付，不予退还。四、双方义务4.1甲方义务甲方应按照合同约定及时支付服务费用，为乙方提供必要的工作条件和便利。4.2乙方义务乙方应按照合同约定提供优质、高效的服务，确保服务质量和效果。4.3保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金计算方式见附件四：违约金计算方式。5.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金计算方式见附件四：违约金计算方式。5.3违约赔偿乙方因违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁机构双方同意向（填写仲裁机构名称）申请仲裁。6.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。八、合同的变更和解除8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同的，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致。8.2解除条件除非双方另有约定，否则，任何一方提前解除合同的，应支付给对方相当于合同剩余期限50%的违约金。8.3变更和解除的程序（1）双方书面提出变更或解除合同的请求。（2）双方就变更或解除事项进行协商，并达成一致。（3）双方签署变更或解除协议，作为本合同的附件。九、合同的终止9.1终止条件本合同期满或者双方协商一致终止合同的，合同终止。9.2终止程序合同终止前，双方应按照合同约定完成服务交接，并处理好相关事宜。9.3终止后的处理合同终止后，乙方应继续履行保密义务，并按照双方约定处理未结费用等事项。十、附则10.1知识产权保护双方在合同履行过程中所形成的知识产权，归双方共同所有。10.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。10.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方一个联系地址。十一、合同解除或终止后的权利义务处理11.1解除或终止后的服务交接乙方应在合同终止后15天内，向甲方交接所有与服务相关的资料和物品。11.2解除或终止后的费用处理合同解除或终止后，乙方应按照合同约定退还剩余服务费用。11.3解除或终止后的保密义务合同解除或终止后，乙方继续履行保密义务，不得泄露甲方商业秘密。十二、违约金的计算方式12.1违约金计算公式违约金计算公式为：违约金=违约金额×违约天数×日违约金率。12.2违约金支付时间违约方应在违约行为发生后的15天内，支付违约金。12.3违约金的上限违约金的上限为合同总金额的30%。十三、合同的继承和转让13.1继承条件合同的继承应得到双方的书面同意。13.2转让条件一方转让合同权利义务的，应得到另一方的书面同意。13.3继承和转让的程序（1）双方书面同意继承或转让。（2）双方签署转让协议，作为本合同的附件。十四、附件14.1服务项目清单14.2技术规范书14.3服务成果验收标准甲方：（签字）乙方：（签字）签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定任务甲方有权根据业务需要，随时向乙方指定任务。乙方应按照甲方的要求，及时完成任务。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的工作过程进行监督，以确保乙方按照约定标准提供服务。1.3甲方调整权甲方有权根据业务发展需要，调整乙方的服务范围和服务内容。1.4甲方验收权甲方对乙方完成的服务成果有验收权，如乙方服务成果不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务。1.5甲方暂停权如乙方出现严重违约行为，甲方有权暂停支付服务费用，直至乙方纠正违约行为。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方报价义务乙方应按照甲方提供的项目需求，如实报价。如乙方故意报价虚高，甲方有权要求乙方退还多收费用。2.2乙方服务义务乙方应确保提供的服务质量，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应责任。2.3乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。2.4乙方及时报告义务乙方应按照甲方要求，及时向甲方报告服务进展情况，确保甲方了解服务进度。2.5乙方变更通知义务如乙方需要变更服务内容或延长服务期限，乙方应提前书面通知甲方，并与甲方协商一致。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介应公正、公平地履行调解、协调职责，确保甲乙双方合法权益。3.2第三方中介保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得泄露给第三方。3.3第三方中介收费第三方中介的收费标准应事先告知甲乙双方，并在合同中明确。3.4第三方中介调解效力第三方中介的调解结果对甲乙双方具有约束力，甲乙双方应按照调解结果履行合同义务。3.5第三方中介免责条款如第三方中介在履行调解、协调职责过程中，因不可抗力或其他意外原因导致合同无法履行，第三方中介不承担责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.技术规范书3.服务成果验收标准4.费用支付计划5.违约金计算方式6.合同变更协议7.合同解除协议8.转让协议9.保密协议10.知识产权保护协议11.不可抗力证明文件12.甲方业务需求说明书13.乙方服务方案说明书14.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未提供必要的的工作条件或便利提前解除或变更合同且未按约定支付违约金2.乙方违约行为未按约定标准提供服务未按时完成服务任务未保守甲方商业秘密报价虚高或故意隐瞒服务成本3.第三方中介违约行为未能公正、公平地履行调解、协调职责泄露甲方、乙方保密信息收取不合理费用调解结果未对甲乙双方具有约束力三、法律名词及解释：1.信息技术外包服务：指甲方将部分或全部信息技术相关的业务或任务委托给乙方进行处理和服务的行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当支付给对方的一定金额。4.保密义务：指合同双方对合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密的义务。5.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务范围和内容不明确解决办法：详细列举服务项目，明确服务范围和内容。2.服务进度和质量不符合要求解决办法：设定里程碑和验收标准，定期检查和评估服务进度和质量。3.保密信息泄露解决办法：建立严格的保密制度，对泄露保密信息的行为进行追责。4.费用支付纠纷解决办法：明确费用支付标准和时间