CESA-2021-4-010 《云视频会议平台互联互通要求》团体标准（征求意见稿）

ICS33.160.60

CCSL70/84

团体标准

T/CESAXXXX—202X

云视频会议平台互联互通要求

CloudvideoconferenceplatformInterconnectionrequirement

征求意见稿

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

已授权的专利证明材料为专利证书复印件或扉页，已公开但尚未授权的专利申

请证明材料为专利公开通知书复印件或扉页，未公开的专利申请的证明材料为专利

申请号和申请日期。

202X-XX-XX发布202X-XX-XX实施

中国电子工业标准化技术协会发布

T/CESAXXXX—202X

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由深圳齐心好视通云计算有限公司提出。

本文件由中国电子工业标准化技术协会归口。

本文件起草单位：。

本文件主要起草人：。

III

T/CESAXXXX—202X

引言

随着中国云计算技术的快速稳步发展，云视频会议也在高新云计算技术的加持下有了诸多突破性的

发展，特别是在全球新冠疫情的催化下，中国云视频会议厂商呈现了百家争鸣的发展态势。

相对于传统的视频会议系统，云视频会议由于低廉的成本与易于扩展的特点，十分适合小规模企业

用户使用。从行业需求来看，软件与信息服务业是云视频会议需求最大的细分行业，而政府部门、金融、

电信与公用事业需求的主要是价值量相对较高的混合云与私有云视频会议系统，占比也相对较高。

取决于云视频会议的技术特征，各大云视频会议厂商所采用的底层协议逻辑亦缺乏统一性、一致性、

开放性以及融合性，与市场其他平台系统和生态产品的兼容性也出现不同程度上的技术瓶颈，针对目前

各大厂商的现状，完全促使云会议厂商修改为统一的通信协议和技术底层逻辑的难度非常之大。

本文件提出了一套云视频厂商云云互通、端端兼容、生态融合的互联互通方案，通过统一化的接口

协议和集成融合技术规范，使云视频会议在互联互通和生态兼容上突破瓶颈，为云视频会议的集约化建

设和快速发展奠定基础。

IV

T/CESAXXXX—2020

云视频会议平台互联互通要求

1.范围

本文件规定了各视频会议厂商音视频互通方案、软件对接集成融合技术要求、平台能力要求、安全

可靠性、开放与可维护性、可运营性等。

本文件适用于不同厂商云视频会议互联互通、传统视频会议与云视频会议互联互通、赋能其他系统

平台音视频能力集成融合、其他生态产品与云视频集成融合等场景。

2.规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

ITU-TH.235基于H.323系统的安全性和通信（SecurityforH.323basedsystemsand

communications）

ITU-TH.246H系列多媒体终端与H系列多媒体终端及GSTN、ISDN和PLMN上话音/话带终端间

的互通（InterworkingofH-seriesmultimediaterminalswithH-seriesmultimediaterminalsand

voice/voicebandterminalsonGSTN,ISDNandPLMN）

ITU-TH.264通用视听业务的先进视频编码（Advancedvideocodingforgenericaudiovisual

services）

ITU-TH.265|ISO/IEC23008-2:高效视频编码（Highefficiencyvideocoding）

ITU－TG.711语音频率的脉冲编码调制（PCM）（Pulsecodemodulation(PCM)ofvoice

frequencies）

ITU－TG.72264kbit/s内的7kHz音频编码（7kHzaudio-codingwithin64kbit/s）

3.术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1云视频会议cloudvideoconference

以云计算为核心，服务提供商建设云计算中心，采用公有云或混合云部署方式，让企业用户通过现

有Internet即可实现跨地域多方数视频沟通。

3.2云视频会议平台cloudvideoconferenceplatform

顶层设计规划的综合云平台，包含音视频能力云和多种业务云。

3.3能力平台abilityplatform

提供以音视频为核心的基础能力和以互动为核心的公共能力的PaaS云。

3.4业务云businesscloud

提供具体业务应用能力的SaaS云。

3.5互动房间interactiveroom

1

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组织和集成互动能力的载体，对应于业务上的会议室。

3.6云直播cloudlivebroadcast

关联互动房间的服务器直播，云直播提供极速、稳定、专业的云端直播处理服务。根据业务的不同

直播场景需求，云直播提供了标准直播、慢直播、快直播三种服务。

3.7云录制cloudrecordingsystem

关联互动房间的服务器录制。

3.8终端terminal

完成特定业务功能的终端设备。

3.9基础设施即服务infrastructureasaservice

基础架构即服务，指把IT基础设施作为一种服务通过网络对外提供，并根据用户对资源的实际使用

量或占用量进行计费的一种服务模式。

3.10平台即服务platformasaservice

将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户

3.11软件即服务softwareasaservice

SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网

向厂商定购所需的应用软件服务。

3.12通信平台即服务communicationsplatformasaservice

可提供各种通信工具、协作应用程序及其构建工具的服务，可以通过应用程序编程接口（APIs）集

成到企业的核心应用程序中。

3.13应用平台即服务applicationplatformasaservice

可为应用程序服务提供开发和部署环境的云服务。aPaaS平台提供了迭代构建应用程序、即时提供

应用软件、按需扩展应用程序以及集成应用程序与其他服务功能。

3.14可伸缩分层编码scaledhierarchicalvideocoding

SVC在ITU-TH.264的基础上进行的扩展，支持具有分层特性的码流，把视频序列分成不同的层并

赋予不同的等级，根据实际的环境来选择解码。

4.缩略语

下列缩略语适用于本文件。

IaaS基础设施即服务（InfrastructureasaService）

PaaS平台即服务（PlatformasaService）

SaaS软件即服务（SoftwareasaService）

CpaaS通信平台即服务（CommunicationsPlatformasaService）

aPaaS应用平台即服务（ApplicationPlatformasaService）

2

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SVC可伸缩编码（ScaledVideoCoding）

OPUS有损音频编解码（OpusInteractiveAudioCodec）

AAC高级音频编码（AdvancedAudioCoding）

AMR-WB自适应可变速率宽带音频编码（AdaptiveMulti-RateWideband）

5.视频会议互联互通规范标准

5.1视频会议音视频通信互联互通

5.1.1网关协议转换对接

各厂商通过TU.TH.323/SIP协议，通过呼叫协转网关的方式，将媒体流协议转换，从而实现音视频

互通，见图1。

图1网关协议转换对接

通过H.323网关对接方式，在不改变原有的硬件视频会议系统部署的基础上，实现云视频会议系统

与传统H.323视频会议系统、SIP终端/MCU进行双向音视频、共享互通。并支持多个呼入。最高支持1080P

的分辨率、30帧的视频，可根据用户网络能力自动发送对应分辨率的视频。从而实现对现有资源的利旧

保护。

5.1.2终端背靠背对接

通过两台不同系统的硬件视频会议产品，通过直接的视音频信号交互的方式实现两套系统的音视频

互通，见图2。

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图2终端背靠背对接

这种对接方式对网络和协议无要求，只需双方终端提供对接的物理音视频接口互相连接可以是双方

硬件终端直连对接，或者共同接入到矩阵和调音台进行对接。

5.2视频会议会控互联互通

5.2.1音视频互控

通常不同厂商的云视频会议部署在不同的网络环境，视频会议基于互联网链路进行通信。会控对接

涉及第三方系统，首先需要确保第三方系统网络层能打通策略进行通信。

视频会议系统需要网络层防火墙策略放开端口策略，由于每套系统的会议端口都不一样，所以需要

根据不同厂家再确定。

5.2.2会控实现功能参考

会控实现功能见表1。

表1会控实现功能

序号功能功能介绍

1会场列表查看会场列表

2全场静音管理员对所有参会方一键静音

3解除静音解除参会方静音

4打开麦克风打开参会方麦克风

5关闭麦克风关闭参会方麦克风

6打开视频打开参会方视频画面

7关闭视频关闭参会方视频画面

8请出会议室支持管理员把参会方请出会议

9结束会议结束会议，线上会议室退会

4

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5.2.3会控互联互通思路

会控对接涉及和第三方系统，首先需要确保不同视频会议系统之间网络链路互通。

本方案会控互通是在音视频互通的基础上，进一步提升会控能力，打造高兼容性会控平台，使不同

厂商视频会议系统之间更加高效的互联互通。

各视频会议系统对接统一会控指令集平台、媒体流各系统之间进行的方式，见图3。

图3会控互联互通思路

会议控制指令互通：涉及到不同系统之间的会议控制信令流走“统一会控指令集平台”进行互通。各

厂商平台作为底层服务能力，提供控制信令接口，与“统一会控指令集平台”进行集成对接；会议管理员

直接通过“统一会控指令集平台”可以发送指令给到其他厂商视频会议进行会议音视频控制管理。

媒体流互通：媒体流互通在各厂商系统之间进行，一般以H.323/SIP协议为基础，各厂商需要提供

协议转换网关与H.323/SIP协议互通。

统一会控指令集平台建议由非厂商第三方公司进行开发，各厂家进行适配对接，实现会控指令的对

接转换，校验传输，提供不同视频会议系统会控互通能力。各视频厂家内部还是不做改变，使用原来的

会议指令，当涉及到与其他视频会议系统对接时，通过对接统一会控指令实现双方会控对接，达到高效

互联互通效果。

6.云视频互联互通与集成融合能力

6.1cPaaS能力

cPaaS提供以音视频为核心的基础能力，包含基本的信令能力、互动能力、互联互通能力以及互动

扩展能力。这些能力与具体业务无关，但可以被不同的业务集成和融合。

cPaaS需要具备基本的用户（User）、分组（Group）和应用（App）业务模型来组织和整合基础能

力。应用使用AppID标识，保持全局唯一，可以用来隔离不同的业务；分组使用GroupID标识，保持

应用范围内唯一，对应于会议室、房间或课堂，用户需要加入分组才能进行互动；用户使用UserID标

识，保持应用和分组范围内唯一，可以用来区分不同用户（终端）。

以上是cPaaS需要具备的基本业务模型，各厂商可以有不同的命名和不同实现。下面对cPaaS能力

进行详细说明。

6.1.1信令能力

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cPaaS需要提供基础的信令通道能力，以方便开发者在终端之间发送消息和控制命令，完成一些需

要多端配合的业务功能，比如文字聊天、强制请出等；cPaaS还需要提供终端在线管理能力，以方便开

发者获取终端在线状态；另外，cPaaS还需要具备在线呼叫能力，支持终端之间发起呼叫。

信令通道需要提供以下能力，见表2。

表2信令通道能力

能力项说明

发送点对点消息用户对用户发送消息

发送分组内组播消息基于分组内黑白名单指定组播范围

发送分组内广播消息分组内所有用户都能接收到

在线呼叫需要提供以下能力，见表3。

表3在线呼叫能力

能力项说明

获取在线列表获取应用范围内的所有在线用户

用户上下线通知用户在线状态变化能够发送通知

呼叫在线用户被叫用户可以接受或拒绝呼叫请求

6.1.2互动能力

cPaaS需要提供基于分组的互动能力，用户加入分组后，可以实现基于音视频、屏幕共享和电子白

板的互动。这些互动能力可以独立使用和任意组合，以满足不同业务场景需求。

音频通信需要提供以下能力，见表4。

表4音频通信能力

能力项说明

获取音频设备列表包括麦克风和扬声器

选择麦克风指定使用哪一个麦克风

选择扬声器指定使用哪一个扬声器

广播音频广播指定设备的音频，比如麦克风

获取音频能量值用来显示音频设备或音频流的状态

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调节音量调节音频播放音量

视频通信需要提供以下能力，见表5。

表5视频通信能力

能力项说明

获取摄像头列表可能存在多个摄像头

选择摄像头指定使用哪一个摄像头

广播视频广播指定摄像头的视频

获取视频流参数包括编码器、分辨率、帧率和码流

调整视频参数包括分辨率、帧率和码率

屏幕共享需要提供以下能力，见表6。

表6屏幕共享能力

能力项说明

共享桌面共享本地桌面

共享应用共享指定的应用

共享自定义窗口共享指定的窗口

远程控制远程控制桌面

共享音频共享本地媒体播放声音

电子白板需要提供以下能力，见表7。

表7电子白板能力

能力项说明

互动标注支持多方一起标注

绘制形状支持直线、曲线、矩形等形状

绘制文字支持插入文字

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插入图片支持插入图片

选择画笔选择绘制所使用的画笔

选择颜色选择绘制所使用的颜色

擦除擦除指定的绘制内容

打开文档支持打开指定类型的文档并进行标注

6.1.3互联互通能力

cPaaS必须具备与其他系统互联互通的能力，以扩展互动触达范围。互联互通能力包括支持浏览器

接入、支持监控摄像头接入、支持电话接入和支持SIP/H.323会议终端接入。具体能力要求见“互联互

通参数指标”章节。

6.1.4互动扩展能力

互动扩展能力包括录制、存储、直播和点播，这几大能力之间相互关联，它们之间的关系如下图所

示。互动房间的互动媒体可以被直播和录制，录制文件存储到存储服务，直播流也可以进行实时录制并

存储到存储服务，录制文件和用户上传的媒体文件都可以被点播，用户可以上传任意文件到存储服务并

支持下载。互动扩展能力见图4。

图4互动扩展能力

cPaaS需要支持对互动进行直播，支持将分组中音视频、屏幕共享、电子白板等互动数据进行合成，

直播布局支持自定义控制，合成后的直播媒体流能够推送到私有直播媒体平台或第三方CDN平台，用

户可以在直播客户端观看直播。

直播服务需要提供以下能力，见表8。

表8直播服务能力

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能力项说明

开启直播支持对指定分组的互动内容进行直播

停止直播停止直播

设置直播布局能够根据需求控制直播合成布局

获取直播信息包括关联的分组、启动时间、直播参数等

cPaaS需要支持将分组中的音视频、屏幕共享、电子白板等互动数据进行录制并保存下来，录制布

局支持自定义或使用预定义布局，录制文件保存在存储服务中，提供接口获取下载地址，同时，还需要

具备媒体点播服务，支持在线回放录制文件。

录制服务必须提供以下能力，见表9。

表9录制服务能力

能力项说明

开启录制支持将指定分组的互动内容在服务器端进行录制

停止录制停止录制

设置录制布局能够根据需求设置录制合成布局

获取录制信息包括管理的分组、录制状态、分片信息等

cPaaS需要提供基础的存储能力，cPaaS的存储能力对IaaS存储能力的进一步封装，既能够为能力

平台其他服务使用，比如录制服和点播服务；也能够被开发者直接调用，比如支持用户上传文档。

存储服务必须提供以下能力，见表10。

表10存储服务能力

能力项说明

上传文件上传文件到指定路径

下载文件下载指定路径的文件

查询文件查询文件信息

删除文件删除指定文件

cPaaS需要提供基础点播能力，以支持对录制文件或用户上传的媒体文件进行点播回看。

点播服务需要提供以下能力，见表11。

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表11点播服务能力

能力项说明

录制文件点播录制产生的录制文件能够在线点播

上传文件点播用户上传的媒体文件能够在线点播

6.2aPaaS能力

aPaaS对cPaaS能力做了进一步封装，增加一些业务相关能力，比如权限和角色控制，从而形成公

共能力。aPaaS能够更方便的被业务应用调用，提升应用集成开发速度。

6.2.1终端管理

所有终端设备都必须要注册到能力平台，因此，aPaaS要能够纳管终端设备，维护终端所在业务云、

所属厂商和在线状态等属性信息。基于终端在线状态，支持呼叫终端加入互动房间。

终端设备需要具备被不同业务调度的能力，各业务云将调度项写入能力平台上指定终端设备，每个

调度项描述了终端设备在什么时间段被什么业务调度到哪个互动房间。调度能力与具体业务无关，但基

于调度能力能够实现具体业务功能，比如1+N排课、预定会议等。

终端管理必须提供以下能力，见表12。

表12终端管理能力

能力项说明

厂商管理支持创建厂商管理项

终端注册支持终端注册到能力平台

终端注销终端注销

业务云管理支持创建业务云管理项

终端状态管理支持上报在线、离线和故障等状态

终端调度支持新增、删除、修改、查询调度项

6.2.2互动房间

aPaaS的互动房间对应cPaaS的分组，用来组织所有互动能力，包括音视频、屏幕共享和电子白板

等核心互动能力，同时提供额外的互动房间管理能力。

互动房间需要提供以下管理能力，见表13。

表13互动房间管理能力

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接口说明

支持创建固定房间和临时房间，支持设置是否允许匿名登录，支持设置是否需

创建互动房间

要输入房间密码等。

删除互动房间删除互动房间

获取房间信息获取互动房间属性信息

设置用户角色设置用户在互动房间中的角色，用以控制用户权限

6.2.3云直播

aPaaS云直播提供基础的直播能力，能够将互动房间的音视频、屏幕共享和电子白板等互动数据进

行合成，推送到直播媒体服务器或指定的CDN服务器。

云直播需要提供以下能力，见表14。

表14云直播能力

接口说明

启动直播通过指定关联互动房间创建并启动直播

停止直播停止直播

6.2.4云录制

aPaaS云录制提供基础的服务器录制能力，能够将互动房间的音视频、屏幕共享和电子白板等互动

数据录制下来保存到云存储空间，同时生成锚点信息。录制媒体和电子白板文件能够被下载，也能够进

行在线点播、回看，通过锚点可以定位播放时间点。

云录制需要提供以下能力，见表15。

表15云录制能力

接口说明

启动录制通过指定关联互动房间创建并启动录制

暂停录制暂停录制

恢复录制恢复录制，恢复录制后在暂停录制的文件后继续录制。

停止录制停止录制

在线点播在线点播已完成的录制文件

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在线回看在线回看已完成的电子白板文件

6.2.5云存储

aPaaS云存储对外提供基础存储能力，是对cPaaS存储服务的一个简单封装，但需要整合cPaaS的

点播服务，对外提供存播一体的服务能力。

云存储需要提供以下能力，见表16。

表16云存储能力

能力项说明

上传文件上传文件到指定路径

下载文件下载指定路径的文件

查询文件查询文件信息

删除文件删除指定文件

在线点播支持在线点播所支持格式的媒体文件

6.3安全性

6.3.1控制面安全

a.身份认证：客户端通过SDK接入能力平台，或者业务后台通过API调用能力平台接口，都需要

进行身份认证，认证方式可以根据需要采用账号口令的身份认证，或采用数字证书认证方式，数字证书

认证建议采用双向认证。

b.访问控制：用户加入互动房间，默认只能进行本地控制，如果要进行会议全局控制或者对其他

用户进行控制，则需要取得相应权限。

c.数据完整性：重要控制信令在传输过程中应保持完整性校验，以防止信令被篡改，需要支持

SHA256摘要算法，推荐使用国密SM3摘要算法。

d.数据保密性：控制信令在传输过程中应该支持加密传输，以防止被非法窃听，需要支持SSL和

AES256算法，推荐使用国密SM2和SM4算法。

6.3.2管理面安全

a.身份认证：能力平台管理系统应该具备基本的账号管理模块，对能力平台进行管理时，必须进行

账号登录和身份认证，支持采用账号口令认证。同时，建议获取登录设备的MAC地址、IP地址、操作

系统、设备类型、厂商等信息并上报到服务器，便于后续基于设备指纹进行身份鉴别。

b.访问控制：能力平台管理系统应该支持创建多个管理员账号，超级管理员能够对账号进行权限管

理，防止不受控的操作。

c.数据完整性：能力平台管理系统在对服务进行管理时，应采用SHA256摘要算法保证重要的管理

和控制指令的完整性，推荐使用国密SM3摘要算法。

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d.数据保密性：能力平台管理系统需要基于HTTPS、WSS等标准协议进行管理，以实现对数据的

保护，推荐使用国密SM2算法。

6.3.3数据面安全

a.数据传输安全：应采用加密技术，保证互动过程中媒体数据传输的保密性和完整性，包括直播推

流数据，要求支持基于SSL的SRTP和RTMP媒体传输协议，建议采用符合国密标准的TLS版本RTP

和RTMP媒体传输协议。

b.数据使用安全：云录制默认应该开启视频防泄密水印，视频防泄密水印应该包含终端标识、用户

身份、时间、警示语等信息，为提高通过后期处理消水印的门槛，应该支持水印跑马灯。

c.数据存储安全：应该采用加密技术保证存在云端文件的保密性和完整性。

d.数据共享安全：文件下载和点播链接地址需要支持防盗链，能够限制链接地址生效时间。

6.4可靠性

能力平台需要实现在单个或部分服务不可用的情况下，系统整体业务和功能不受影响，做到服务的

高可用。同时，还要考虑存储数据的备份，避免数据损坏和丢失，做到数据的高可用。

6.4.1服务可靠性

要求能力平台中不能存在单点故障，对于关键服务单元，比如信令服务和媒体服务，要能支持集群

部署，并具备智能负载均衡机制，能够保证在系统最大并发下服务仍然可用。

要求能力平台具备高效的故障管理能力，能够快速检测和定位故障，有效隔离和恢复故障，保证故

障对系统和业务的影响尽可能小，任意服务故障的业务中断时间不能超过5秒。

6.4.2数据可靠性

要求业务数据做到主备复制，实时备份，并实现持久化，并且运行中的数据切换不能影响平台业务

的正常运行。系统重要数据应该支持手工备份或定时网络备份，备份方式可以是全量、增量或差异备份。

6.5开放性

6.5.1SDK和API

能力平台要提供cPaaS和aPaaS层SDK和API，SDK需要支持国产化操作系统、Windows、Android、

iOS、macOS、Web等系统和平台。API接口可以使用RESTFUL或WebSocket两种形式，但需要支持

HTTPS或WSS安全协议。

6.5.2标准协议

除提供API和SDK之外，能力平台还需要提供基于标准协议的开放协议接口，以实现不同厂家异

构云和异构终端接入能力平台进行互联互通。

6.5.3国产化支持

为支持国家国产化战略，要求能力平台（SDK和服务器）支持主流的国产化芯片、操作系统、数

据库和中间件。要求能力平台SDK和服务器需要至少适配国产操作系统（麒麟、统信）和国产芯片平

台（飞腾、龙芯、兆芯）其中一个，服务器还需要适配国产数据库（人大金仓、达梦、南大通用）和国

产中间件（金蝶天燕、东方通、中创）的其中一个。

6.6可维护性

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6.6.1设备管理

要求能够纳管所有服务器设备，可以获取服务器配置，包括CPU（品牌、核心数、主频等信息）、

内存（最大可使用内存大小）、磁盘（最大可使用磁盘空间）和网络（网络接口名称、IP地址、最大

可使用带宽）。可以实时监控服务器负载，包括CPU（总使用率，单核使用率），内存（已使用内存

大小），磁盘（已使用磁盘空间大小）和网络（实时带宽占用）。并可以动态设置服务器负载阈值，包

括CPU（总最大使用率，单核最大使用率），内存（最大使用内存大小），磁盘（最大磁盘空间使用

大小）和网络（最大带宽使用大小）。

6.6.2服务管理

要求能够监控所有服务实例，可以获取服务实例ID、服务类型、服务所在设备；可以实时监控服

务在线状态、服务启用状态、服务负载和负载状态，其中服务负载对不同的服务有不同的定义，也并不

是所有服务都需要监控负载情况，但必须保证核心服务比如信令相关服务、媒体相关服务等能够实时监

控负载；可以设置服务服务负载阈值以及手动启停服务，这些对运维非常重要。

另外，要能够对系统服务总负载情况、总在线情况、总启用情况做统计，包括系统总用户数，系统

总连接数，系统各类服务数等，以便从宏观和整体上了解系统运行状态。

6.6.3质量监控

要求能够监控关键流程的调用链，包括监控调用链异常统计和调用链延时统计，同时，还可以查看

所有调用链详情，能够看到调用链类型、开始结束时间、关联的业务属性、调用耗时等，并能够展开子

调用链进一步查看子调用详情。

要求能够实时获取互动房间所有音视频流的连接拓扑，对于某一路音视频流来说，其连接拓扑包括

发送端、中间经过的服务器和所有接收端。要求能够监控每一段音视频流的质量情况，主要包括补偿前

丢包率和补偿后丢包率，对于视频来说，还应该包含视频分辨率和码流等信息。

6.6.4事件告警

要求能够监控系统状态和上报异常事件，并能针对系统异常事件和异常状态进行告警。支持多种告

警类型，具体告警类型由系统定义。支持设置告警级别，支持通过邮件和短信发送告警通知。

6.7可运营性

6.7.1厂商管理

要求能力平台能够管理所有接入能力平台的厂商（Vender），需要支持创建厂商管理项，生成厂商

标识和厂商密钥，以此作为业务云登录的鉴权凭证。

6.7.2业务云管理

能力平台需要支持创建业务云管理项，生成业务云标识，并关联到厂商。业务云在调用能力平台接

口之前，必须使用业务云标识和厂商密钥登录能力平台。

6.7.3终端管理

所有需要通过能力平台进行互动的终端需要先注册到能力平台，要求能力平台支持互动终端管理。

能力平台能够获取终端所属业务云、所属厂商、RoomVid以及终端在线状态。

6.7.4房间管理

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需要通过能力平台进行跨云互动的场景，要先调用能力平台接口创建互动房间。能力平台需要支持

管理互动房间，能够看到所有创建的互动房间，了解互动房间创建时间、所属业务云类型和名称。

6.7.5录制管理

能力平台支持创建关联互动房间的云录制任务，要求能够看到所有在能力平台创建的录制任务，包

括录制名称、关联的房间、录制状态、录制文件大小、录制时长等信息，并支持点击点播链接在线观看。

6.7.6直播管理

能力平台支持创建关联互动房间的云直播任务，要求能够看到所有在能力平台创建的直播任务，包

括直播名称、关联的房间、直播状态等信息，并支持点击直播链接在线观看。如果对直播进行了录制，

还需要能够看到关联的录制文件并能进行在线点播。

6.7.7资源管理

能力平台支持存储任意文件，要求能够看到所有存储在能力平台上的文件，包括文件名称、文件大

小、文件格式等信息，并支持点击下载链接进行下载。对于可以播放的媒体文件，支持点击点播链接进

行在线观看。

6.8参数指标

6.8.1基础性能指标

基础性能指标，见表17。

表17基础性能指标

指标项参数备注

最大注册终端数1,000,000能力平台管理终端数量上限

最大管理业务云数1,000能力平台管理业务云数量上限

最大并发直播房间数100,000同一时刻正在直播的房间数

最大直播并发数1,000,000同一时刻观看直播的用户数

最大点播并发数1,000,000同一时刻在线点播的用户数

最大互动并发数500,000同一时刻参与互动的终端或用户数

房间最大互动并发数10,000单个房间同一时刻参与互动的终端或用户数

音视频端到端时延500ms教育专网内音视频互动端到端最大时延

6.8.2音频参数指标

音频参数指标，见表18。

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T/CESAXXXX—2020

表18音频参数指标

指标项参数备注

抗丢包能力70%50%随机丢包语音清晰流畅，70%随机丢包语义可识别

音频编码器OPUS建议支持AAC和G711

最大采样率48K支持自适应采样率

立体声支持支持双声道采集和播放

3A处理支持AEC/AGC/ANC

静音检测支持降低带宽占用

6.8.3视频参数指标

视频参数指标，见表19。

表19视频参数指标

指标项参数备注

抗丢包能力40%40%随机丢包画面仍然清晰流畅

首帧加载速度2s最慢加载速度2s

视频编码器H.264和H.265可以根据实际编码器情况进行选择

最大分辨率1080P支持720P、360P等多种分辨率

最大帧率60FPS大部分场景使用30FPS，特殊场景需要支持60FPS

硬件加速支持可以根据硬件支持情况进行选择

6.8.4屏幕共享参数指标

屏幕共享参数指标，见表20。

表20屏幕共享参数指标

指标项参数备注

最大分辨率1080P固定分辨率

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T/CESAXXXX—2020

最大帧率30FPS可根据共享内容动态调整

视频编码器H.264建议支持H.265

远程控制支持仅Windows支持远程控制和被控制

共享音频支持仅Windows支持共享本地媒体播放的声音

6.8.5电子白板参数指标

电子白板参数指标，见表21。

表21电子白板参数指标

指标项参数备注

选择画笔支持支持荧光笔，支持选择画笔粗细和颜色

绘制形状支持至少支持直线、曲线、矩形

插入文字支持支持选择字体、字号和颜色

插入图片支持支持图片格式。jpg、jpeg、png

多人标注支持同一个白板最多支持16人同时标注

打开文档支持txt、pdf、office和wps(word、excel、ppt)

擦除支持支持选择擦除和全部擦除

6.8.6云录制参数指标

云录制参数指标，见表22。

表22云录制参数指标

指标项参数备注

文件格式mp3和mp4纯音频文件为mp3格式，有视频则为mp4

视频编码器H.264建议支持H.265

音频编码器AAC建议支持OPUS

文件切片支持支持以文件大小或录制时间指定录制文件切片

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T/CESAXXXX—2020

必须支持延时录制，推荐同时支持实时录制，延时录制介绍请

录制方式延时录制

参考附录

最大录制分辨率1080P可以选择录制分辨率

最大录制帧率30FPS可以选择录制帧率

最大合成路数16视频合成路数

录制模式自定义支持自定义合成布局，支持指定分流录制

录制屏幕共享支持将屏幕共享合成到录制画面

录制电子白板支持将电子白板互动过程录制成视频流

按照预设时间间隔或者文档的翻页操作，将电子白板的可视内

记录电子白板快照支持

容形成快照记录，生成图片文件

将电子白板可视内容发生改变的操作，比如划线、写字、插入

记录电子白板操作轨迹支持

图片、擦除等，进行操作轨迹的结构化信息记录

电子白板以只读模式（非视频）回看，电子白板回看与分流录

电子白板回看支持制点播内容同步，电子白板和分流录制包含锚点且同步，通过

锚点定位到回看时间点

6.8.7云直播参数指标

云直播参数指标，见表23。

表23云直播参数指标

指标项参数备注

推流协议RTMP推流到第三方平台

拉流协议RTMP/HLS/FLV直播客户端拉流

视频编码器H.264固定编码器

音频编码器AAC固定编码器

最大分辨率1080P可根据需要调整

最大帧率60FPS