2024版代驾公司协议书

编号：__________2024版代驾公司协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版代驾公司协议书合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同宗旨1.4法律法规适用1.5合同生效条件第二章：代驾服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务标准2.4服务流程2.5特殊情形处理第三章：代驾服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4优惠政策3.5收费争议解决第四章：代驾人员要求4.1人员资格4.2培训与管理4.3人员更换4.4人员考核4.5人员待遇第五章：客户权益保障5.1客户信息保护5.2服务质量保障5.3投诉与处理5.4保险责任5.5违约责任第六章：安全与合规6.1安全生产管理6.2应急预案6.3合规监管6.4违规行为处理6.5信息安全第七章：合同的变更与解除7.1变更条件7.2变更程序7.3解除条件7.4解除程序7.5解除后的权益处理第八章：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼8.5争议解决地点及适用法律第九章：违约责任9.1违约行为9.2违约责任认定9.3违约赔偿9.4免除违约责任的情形9.5违约与侵权竞合处理第十章：合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的权益处理10.4终止后的责任承担10.5终止后的合同资料处理第十一章：合同的附则11.1合同的解释权11.2合同的修订11.3合同的附件11.4合同的签署11.5合同的生效日期第十二章：其他约定12.1保密条款12.2知识产权保护12.3不可抗力12.4第三方受益人12.5合同的继承与转让第十三章：附件13.1代驾服务车型及价格表13.2代驾服务收费标准13.3代驾人员信息表13.4客户信息表13.5保险单复印件第十四章：双方签字盖章页14.1甲方（代驾公司）签字盖章14.2乙方（客户）签字盖章14.3见证方签字盖章（如有）14.4签字日期合同编号_________第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体甲方：_______代驾有限公司乙方：_______（客户名称）1.3合同宗旨本协议旨在明确双方在代驾服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，促进双方合作关系的稳定发展。1.4法律法规适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：代驾服务内容2.1服务范围甲方提供包括但不限于日常出行、商务接待、机场接送等在内的代驾服务。2.2服务时间甲方应按照乙方的预约要求提供代驾服务，服务时间包括但不限于工作日、周末及法定节假日。2.3服务标准2.4服务流程乙方通过甲方提供的预约平台进行预约，甲方根据乙方预约的信息安排代驾人员提供服务。2.5特殊情形处理如遇特殊情况，如道路封闭、极端天气等，导致服务无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并采取相应措施。第三章：代驾服务费用3.1费用计算甲方根据代驾服务的实际行驶里程和时间计算费用，具体收费标准见附件。3.2费用支付乙方应按照甲方提供的收费标准，通过预约平台支付代驾服务费用。3.3费用调整如遇政策调整、市场变化等导致费用变动，甲方有权调整收费标准，并提前通知乙方。3.4优惠政策甲方根据乙方实际需求和市场情况，可提供优惠政策，具体事项由双方协商确定。3.5收费争议解决如双方在费用支付或收费标准上有争议，应通过协商解决；协商不成的，可按本协议约定的争议解决方式处理。第四章：代驾人员要求4.1人员资格4.2培训与管理甲方应对代驾人员进行定期培训，提高其服务意识和驾驶技能。4.3人员更换如代驾人员因故不能提供服务，甲方应及时更换其他合格人员。4.4人员考核甲方应对代驾人员进行定期考核，确保其符合甲方服务标准。4.5人员待遇甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，保障代驾人员的合法权益。第五章：客户权益保障5.1客户信息保护甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2服务质量保障甲方应确保代驾服务符合约定标准和质量要求。5.3投诉与处理乙方如对甲方服务有异议，可通过预约平台进行投诉，甲方应及时处理并回复。5.4保险责任甲方应为代驾服务过程中的车辆和人员购买相应的保险，保障乙方权益。5.5违约责任如甲方未按照本协议约定提供服务，甲方应承担违约责任，具体违约责任按照本协议约定处理。第八章：争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议项下的任何争议或纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的仲裁委员会仲裁。8.4法律诉讼除本协议另有约定外，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.5争议解决地点及适用法律本协议项下的争议解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第九章：违约责任9.1违约行为包括但不限于甲方未按约定时间提供服务、服务不符合约定标准等。9.2违约责任认定甲方违约时，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。9.3违约赔偿甲方违约时，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。9.4免除违约责任的情形甲方如能证明违约行为系不可抗力或其他不属于甲方主观过错的因素导致，则甲方免于承担违约责任。9.5违约与侵权竞合处理如甲方违约行为同时构成侵权，乙方有权选择追究甲方的违约责任或侵权责任。第十章：合同的终止10.1终止条件本协议可以因双方协商一致、履行完毕或一方违约严重导致合同目的无法实现等原因终止。10.2终止程序合同终止前，双方应结清所有未付费用，并办理相关手续。10.3终止后的权益处理合同终止后，双方的权利义务关系即告结束，但本协议终止前的权利义务仍受法律保护。10.4终止后的责任承担合同终止后，如一方违反本协议导致另一方损失，应承担相应的赔偿责任。10.5终止后的合同资料处理合同终止后，双方应按照约定处理合同资料，包括但不限于删除对方个人信息等。第十一章：合同的附则11.1合同的解释权本协议的解释权归甲方所有。11.2合同的修订本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同的附件本协议附件包括但不限于代驾服务车型及价格表、收费标准等。11.4合同的签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份。11.5合同的生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第十二章：其他约定12.1保密条款双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业秘密予以保密。12.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利等权益。12.3不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.4第三方受益人本协议项下的第三方受益人如因甲方违约而遭受损失，甲方应承担赔偿责任。12.5合同的继承与转让本协议不可继承，未经对方同意不得转让。第十三章：附件13.1代驾服务车型及价格表13.2代驾服务收费标准13.3代驾人员信息表13.4客户信息表13.5保险单复印件第十四章：双方签字盖章页14.1甲方（代驾公司）签字盖章14.2乙方（客户）签字盖章14.3见证方签字盖章（如有）14.4签字日期甲方（代驾公司）签字：_________________日期：____年__月__日乙方（客户）签字：_________________日期：____年__月__日见证方签字：_________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权根据市场情况调整服务费用，但应提前一个月通知乙方。说明：甲方应确保服务费用的调整合理性，并给予乙方足够的时间做出相应调整。1.2甲方应保证代驾人员的服务质量，如乙方对代驾人员服务不满，甲方应立即更换。说明：甲方应重视乙方的反馈意见，及时调整服务人员，确保乙方的满意度。1.3甲方在合同有效期内不得擅自提前终止合同，如甲方违反本协议，应支付乙方违约金。说明：甲方应履行合同义务，如违反合同规定，应承担相应的违约责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应按照约定时间支付服务费用，如有延迟支付，应支付滞纳金。说明：乙方应遵守合同约定，按时支付服务费用，确保甲方的合法权益。2.2乙方不得要求甲方提供与实际服务内容不符的服务，如乙方违反本协议，应支付甲方违约金。说明：乙方应按照合同约定接受甲方提供的服务，不得提出无理要求。2.3乙方在合同有效期内不得擅自提前终止合同，如乙方违反本协议，应支付甲方违约金。说明：乙方应履行合同义务，如违反合同规定，应承担相应的违约责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介应按照约定时间支付服务费用，如有延迟支付，应支付滞纳金。说明：第三方中介作为合同的一方，应履行合同约定，按时支付服务费用。3.2第三方中介不得要求甲方提供与实际服务内容不符的服务，如第三方中介违反本协议，应支付甲方违约金。说明：第三方中介应按照合同约定接受甲方提供的服务，不得提出无理要求。3.3第三方中介在合同有效期内不得擅自提前终止合同，如第三方中介违反本协议，应支付甲方违约金。说明：第三方中介应履行合同义务，如违反合同规定，应承担相应的违约责任。3.4第三方中介应保证其提供的信息真实可靠，如因第三方中介提供虚假信息导致甲方损失，第三方中介应承担赔偿责任。说明：第三方中介应对其提供的信息负责，确保信息的真实性和可靠性。附件及其他补充说明一、附件列表：1.代驾服务车型及价格表2.代驾服务收费标准3.代驾人员信息表4.客户信息表5.保险单复印件6.第三方中介信息表7.服务费用支付凭证8.违约金支付凭证9.投诉与处理流程图10.服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准。2.乙方未按时支付服务费用或要求提供与实际服务内容不符的服务。3.第三方中介提供虚假信息或未履行合同义务。4.甲方、乙方、第三方中介违反本合同及附加条款的其他约定。三、法律名词及解释：1.代驾服务：指甲方提供给乙方的临时驾驶服务，包括日常出行、商务接待等。2.违约金：指违约方按照本合同约定，因违约行为所需支付的赔偿金。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.第三方中介：指在本合同中，协助甲方和乙方进行服务交易的中间机构。四、执行中