专线电路接入服务合同范本(2024版)

编号：__________专线电路接入服务合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

专线电路接入服务合同范本(2024版)合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3合同效力1.4法律法规第二章：专线电路接入服务内容2.1服务概述2.2服务类型2.3服务标准2.4服务期限第三章：双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.2乙方的权利与义务第四章：服务费用与支付方式4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整4.4发票开具第五章：服务实施与技术支持5.1服务实施5.2技术支持5.3故障处理5.4培训与指导第六章：保密与信息安全6.1保密义务6.2信息安全6.3信息共享第七章：违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决7.3法律适用第八章：不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九章：合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除第十章：附则10.1合同的成立与生效10.2合同的份数与保管10.3合同的修订第十一章：甲方（客户）信息11.1基本信息11.2联系人信息第十二章：乙方（服务提供商）信息12.1基本信息12.2联系人信息第十三章：其他约定13.1服务升级与扩容13.2技术交流与沟通13.3合作发展第十四章：附件14.1服务项目明细表14.2技术参数要求14.3服务验收标准14.4其他相关文件合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释本合同是指甲方（客户）与乙方（服务提供商）之间就专线电路接入服务达成的明确协议。1.2适用范围本合同适用于乙方为甲方提供专线电路接入服务的整个服务周期。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止或解除之日起失效。1.4法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第二章：专线电路接入服务内容2.1服务概述乙方同意向甲方提供稳定的专线电路接入服务，确保甲方正常使用网络服务。2.2服务类型乙方提供包括但不限于光纤、专线、虚拟专线等类型的接入服务。2.3服务标准乙方向甲方提供的专线电路接入服务应符合国家相关行业标准及乙方的服务承诺。2.4服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三章：双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务甲方有权按照合同约定使用乙方提供的服务，并按照约定支付服务费用。3.2乙方的权利与义务乙方应按照合同约定提供专线电路接入服务，并保证服务的稳定性和安全性。第四章：服务费用与支付方式4.1费用计算甲方应按照乙方提供的服务费用标准支付相应的服务费用。4.2支付方式甲方可以通过银行转账、支票等方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整合同服务期限内，如遇市场行情变化，乙方有权对服务费用进行合理调整。4.4发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票。第五章：服务实施与技术支持5.1服务实施乙方应按照合同约定及时为甲方提供专线电路接入服务。5.2技术支持乙方应提供必要的技术支持，确保甲方正常使用专线电路接入服务。5.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查和处理。5.4培训与指导乙方应对甲方使用人员进行必要的技术培训和操作指导。第六章：保密与信息安全6.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。6.2信息安全乙方应采取有效措施，确保甲方数据和信息安全。6.3信息共享双方可以根据合同履行需要，在保护商业秘密的前提下，进行必要的信息共享。第八章：不可抗力8.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力后果由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3不可抗力通知一方因不可抗力不能履行或部分履行合同的，应尽快通知对方，并提供必要的协助。第九章：合同的变更与终止9.1合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同终止合同终止是指合同提前解除双方的权利和义务。合同终止的条件和方法由双方约定。9.3合同解除合同解除是指合同在履行期限内因特定原因导致合同权利和义务的终止。合同解除的条件和方法由双方约定。第十章：附则10.1合同的成立与生效本合同自双方签字盖章之日起成立，并自合同生效之日起生效。10.2合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同的修订合同修订需双方协商一致，并以书面形式确认。第十一章：甲方（客户）信息11.1基本信息甲方全称：____________________注册地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________11.2联系人信息联系人姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十二章：乙方（服务提供商）信息12.1基本信息乙方全称：____________________注册地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________12.2联系人信息联系人姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十三章：其他约定13.1服务升级与扩容双方同意根据业务发展需要，协商进行服务升级与扩容。13.2技术交流与沟通双方应定期进行技术交流与沟通，共同提高服务质量和水平。13.3合作发展双方同意在平等互利的基础上，共同探索合作发展的机会。第十四章：附件14.1服务项目明细表（此处附上服务项目明细表）14.2技术参数要求（此处附上技术参数要求）14.3服务验收标准（此处附上服务验收标准）14.4其他相关文件（此处附上其他相关文件）合同终止或解除后，甲乙双方应按照本合同约定办理相关手续，并将各自的权利和义务归还给对方。甲方（客户）签字：____________________日期：____________________乙方（服务提供商）签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：专线电路专用性甲方要求乙方提供的专线电路仅供甲方使用，不得转让或出租给任何第三方。条款说明：本条款确保甲方在合同期限内对专线电路的独占使用权，以保障甲方的业务需求不受干扰。附加条款二：服务等级协议（SLA）网络可用性：不低于99.9%故障响应时间：不超过4小时故障恢复时间：不超过24小时条款说明：本条款明确了乙方在服务可靠性、响应时间和故障恢复方面的具体承诺，以确保甲方业务的不间断运行。附加条款三：业务连续性计划乙方应制定并实施业务连续性计划，以应对可能发生的突发事件，确保甲方业务的快速恢复。条款说明：本条款要求乙方采取措施预防潜在的业务中断风险，并为甲方提供业务恢复保障。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：技术支持服务级别乙方提供技术支持的响应时间不超过2小时，故障解决时间不超过48小时。条款说明：本条款规定了乙方在提供技术支持方面的服务标准，以保证甲方在使用专线电路过程中得到及时有效的技术支持。附加条款二：网络保障措施乙方应采取包括但不限于数据备份、网络安全防护等保障措施，确保甲方数据和信息安全。条款说明：本条款要求乙方采取必要的技术手段保护甲方数据和信息安全，防止数据泄露或遭受网络攻击。附加条款三：设备维护与升级乙方负责专线电路相关设备的维护和升级工作，确保设备处于良好运行状态。条款说明：本条款明确了乙方在设备维护和升级方面的责任，以保证专线电路的稳定性和性能。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介服务费用中介方应向甲方收取一次性中介服务费用，用于覆盖中介方提供服务的成本。条款说明：本条款明确了中介方在提供服务过程中所需收取的服务费用，以及费用的用途。附加条款二：中介方的责任与义务中介方应承担协调甲乙双方、提供技术支持、处理合同变更等职责，确保合同顺利履行。条款说明：本条款规定了中介方在合同履行过程中的责任和义务，以保证合同的顺利执行。附加条款三：保密与信息安全中介方应对在合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密。条款说明：本条款强调了中介方在保密方面的责任，以保护甲方和乙方的商业利益不受损害。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目明细表2.技术参数要求3.服务验收标准4.业务连续性计划5.服务等级协议（SLA）6.设备维护与升级计划7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未按照合同约定使用乙方提供的服务未经乙方同意，将专线电路转租或转让给第三方2.乙方违约行为未按约定时间提供服务或服务不符合约定的质量标准未达到服务等级协议（SLA）中的服务水平指标未采取必要措施保护甲方数据和信息安全3.第三方中介违约行为未按照约定提供中介服务未妥善保管甲乙双方的商业秘密和机密信息未履行协调甲乙双方、提供技术支持、处理合同变更等职责三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.专线电路接入服务：指乙方为甲方提供稳定的网络连接服务，确保甲方正常使用网络。3.服务等级协议（SLA）：明确双方对于服务可靠性、响应时间和故障恢复方面的具体承诺。4.商业秘密：不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.违约行为：一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务中断或故障解决办法：乙方应及时进行故障排查和处理，确保专线电路的稳定性和可用性。2.服务费用争议解决办法：双方应按照合同约定的费用计算方式和支付方式进行结算，如有争议，可通过