2024版前期物业管理协议书范本

编号：__________2024版前期物业管理协议书范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版前期物业管理协议书范本合同目录第一章：协议书主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语解释第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3特别约定第三章：管理服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3提前解除协议的条件第四章：管理服务费用4.1物业服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4乙方义务与责任第五章：物业管理质量标准5.1物业维护标准5.2服务质量要求5.3乙方服务质量保障措施第六章：合同的履行与监督6.1甲方监督权与义务6.2乙方履行合同义务6.3丙方监督与协调第七章：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3诉讼管辖法院第九章：合同的变更、解除与终止9.1变更条件9.2解除与终止条件9.3合同解除或终止后的处理第十章：保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与责任10.3保密期限第十一章：法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二章：其他条款12.1甲方权益保障12.2乙方服务承诺12.3丙方支持与协助第十三章：附件13.1物业管理区域平面图13.2物业服务项目明细表13.3费用计算明细表第十四章：签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页合同编号_________第一章：协议书主体及定义1.1甲方名称：_________（物业建设单位或业主委员会名称）1.2乙方名称：_________（物业管理公司名称）1.3丙方名称：_________（相关政府部门或业主代表名称）1.4术语解释：1.4.1物业：指甲方拥有的位于_________（地址）的建筑物及其附属设施和土地。1.4.2物业管理：指乙方按照本协议的约定，对物业进行日常维护、保养、安全保卫、环境卫生等工作。1.4.3丙方：指对物业管理进行监督和协调的相关政府部门或业主代表。第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理范围：包括_________（物业的具体范围，如住宅区、商业区等）。2.2物业管理内容：2.2.1物业设施的维护、保养和管理；2.2.2物业公共区域的环境卫生服务；2.2.3物业的安全保卫工作；2.2.4物业的公共设施设备的运行和维护；2.2.5物业公共区域的绿化和景观维护；2.2.6其他物业服务事项。2.3特别约定：2.3.1乙方应在物业管理区域内设置明显的服务标识，并提供24小时服务。2.3.2乙方应定期向甲方和丙方报告物业管理情况，并接受监督。第三章：管理服务期限3.1起始日期：本协议自双方签署之日起生效。3.2终止日期：本协议有效期为____年，自起始日期起算。3.3提前解除协议的条件：3.3.1甲乙双方协商一致；3.3.2乙方严重违反本协议的约定，经甲方催告后在合理期限内未能纠正；3.3.3法律、法规规定的其他解除条件。第四章：管理服务费用4.1物业服务费用标准：按照_________（收费标准）计算。4.2费用支付方式：甲方应按期向乙方支付物业服务费用。4.3费用调整机制：物业服务费用如需调整，应由甲乙双方协商确定。4.4乙方义务与责任：4.4.1乙方应保证物业服务费用的合理使用，不得擅自提高收费标准。4.4.2乙方应定期向甲方提供物业服务费用的使用情况报告。第五章：物业管理质量标准5.1物业维护标准：按照_________（国家标准或行业标准）执行。5.2服务质量要求：5.2.1乙方应保证物业管理服务达到约定的质量标准。5.2.2乙方应定期对物业管理服务质量进行自我评估，并向甲方报告。5.3乙方服务质量保障措施：5.3.1乙方应建立健全物业管理规章制度，确保服务质量。5.3.2乙方应加强对物业管理人员的培训，提高服务质量。第六章：合同的履行与监督6.1甲方监督权与义务：6.1.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督。6.1.2甲方应按照约定支付物业服务费用，并履行其他合同义务。6.2乙方履行合同义务：6.2.1乙方应按照本协议约定提供物业管理服务。6.2.2乙方应接受甲方和丙方的监督，及时纠正存在的问题。6.3丙方监督与协调：6.3.1丙方应对乙方的物业管理服务进行监督和协调。6.3.2丙方应协助解决甲乙双方在物业管理过程中出现的争议。第八章：争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为_________（地点），仲裁机构为_________（机构名称）。8.3诉讼管辖法院：如双方同意通过诉讼解决争议，诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第九章：合同的变更、解除与终止9.1变更条件：合同的变更需经甲乙双方协商一致，并书面确认。9.2解除与终止条件：9.2.1甲乙双方协商一致解除或终止本协议；9.2.2因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商解除或终止；9.2.3乙方严重违反本协议，甲方有权单方面解除。9.3合同解除或终止后的处理：9.3.1解除或终止协议后，乙方应立即停止物业管理服务；9.3.2乙方应按照约定办理相关交接手续；9.3.3双方应按照约定处理合同解除或终止后的剩余物业服务费用。第十章：保密条款10.1保密信息范围：本协议的签订过程、内容以及与物业管理相关的任何未公开信息。10.2保密义务与责任：10.2.1双方应对保密信息予以保密，不得泄露给第三方；10.2.2双方不得将保密信息用于本协议以外的目的。10.3保密期限：保密信息自本协议签订之日起算，至协议解除或终止之日起_________（年限）内有效。第十一章：法律适用与争议解决11.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：如本协议的任何条款与法律、法规的规定相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十二章：其他条款12.1甲方权益保障：甲方对本协议项下的物业享有合法的所有权和使用权利。12.2乙方服务承诺：乙方承诺按照本协议的约定提供优质的物业管理服务。12.3丙方支持与协助：丙方应积极协助甲方和乙方解决物业管理过程中的问题，确保物业管理的顺利进行。第十三章：附件13.1物业管理区域平面图：附图一，标明物业管理的具体区域和设施分布。13.2物业服务项目明细表：附图二，详细列出物业服务的各项内容和服务标准。13.3费用计算明细表：附图三，详细计算物业服务费用的各项支出和收费标准。第十四章：签署页14.1甲方签署页：[此处附甲方签署页]14.2乙方签署页：[此处附乙方签署页]14.3丙方签署页：[此处附丙方签署页]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊要求条款甲方要求乙方在物业管理期间，确保物业的安全、卫生、绿化等各项服务达到优质水平。具体要求如下：（1）物业安全：乙方应加强物业管理区域内的安全防范措施，确保物业内的居民生命财产安全，防止盗窃、火灾等事故的发生。（2）物业卫生：乙方应保证物业管理区域内的环境卫生，定期进行清洁、消毒工作，提供干净、舒适的居住环境。（3）物业绿化：乙方应做好物业管理区域内的绿化工作，定期修剪植被、维护绿化设施，创造优美的绿化景观。2.甲方监督权条款甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，包括但不限于对乙方工作人员的工作质量、服务态度、工作效率等进行评估。如甲方发现乙方不符合约定服务质量的情况，有权要求乙方在合理期限内进行整改。3.甲方解除合同条款如乙方严重违反本协议的约定，甲方有权单方面解除本协议。解除协议后，乙方应立即停止物业管理服务，并按照约定办理相关交接手续。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务标准提升条款乙方承诺在物业管理期间，按照高于国家标准和行业标准的要求，提供优质、高效的物业管理服务。具体要求如下：（1）物业安全：乙方应加强物业管理区域内的安全防范措施，确保物业内的居民生命财产安全，防止盗窃、火灾等事故的发生。（2）物业卫生：乙方应保证物业管理区域内的环境卫生，定期进行清洁、消毒工作，提供干净、舒适的居住环境。（3）物业绿化：乙方应做好物业管理区域内的绿化工作，定期修剪植被、维护绿化设施，创造优美的绿化景观。2.乙方培训与考核条款乙方应定期对物业管理人员进行专业培训和考核，确保工作人员具备相应的专业知识和技能，提高服务质量。3.乙方保密义务条款乙方应对本协议的签订过程、内容以及与物业管理相关的任何未公开信息予以保密，不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介在本协议签订过程中，负责协助甲乙双方进行协商、谈判，并提供专业的咨询服务。具体要求如下：（1）中介应保证提供信息的真实性和准确性，不得故意隐瞒或歪曲事实。（2）中介应公正、中立地处理甲乙双方之间的争议，协助双方达成共识。（3）中介应按照约定提供服务，并按照约定收取费用。2.第三方中介违约责任条款如第三方中介违反本协议的约定，导致甲乙双方损失的，应承担相应的违约责任。具体包括但不限于：（1）中介故意隐瞒或歪曲事实，导致甲乙双方签订不公平、不合理的协议；（2）中介未能协助甲乙双方达成共识，导致协议无法签订；（3）中介未按照约定提供服务，或未按照约定收取费用。3.第三方中介退出条款如第三方中介未能按照约定提供服务，或甲乙双方协商一致同意解除中介服务的，中介应及时退出本协议的签订过程，并按照约定处理后续事项。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理区域平面图2.物业服务项目明细表3.费用计算明细表4.乙方人员培训记录表5.乙方服务质量评估报告6.丙方监督报告7.保密协议8.第三方中介服务合同二、违约行为及认定：1.乙方未达到约定的物业管理服务质量标准，如安全、卫生、绿化等方面。2.乙方未按照约定提供服务，或未按照约定收取费用。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方未经甲方同意，将合同转让给第三方。5.丙方未履行监督职责，导致乙方服务质量下降。6.第三方中介未能按照约定提供服务，或未按照约定收取费用。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务公司按照合同约定，对物业进行日常维护、保养、安全保卫、环境卫生等工作。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。3.保密信息：指合同签订过程中、内容以及与物业管理相关的任何未公开信息。4.第三方中介：指在合同签订过程中，协助甲乙双方进行协商、谈判，并提供专业咨询服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方物业管理服务质量不达标。解决办法：甲方有权要求乙方在合理期限内整改，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同。2.问题：乙方未按照约定提供服务或收取费用。解决办法：甲方有权要求乙方履行合同约定，如乙方未能改正，甲方有权解除合同。3.问题：乙方泄露保密信息。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，如赔偿损失，必要时可解除合同。4.问题：乙方未经甲方同意转让合同。解决办法：甲方有权要求乙方履行原合