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文档简介

PAGEPAGE1支付宝支付安全风控承诺甲方(以下简称“支付宝”):乙方(以下简称“用户”):鉴于支付宝作为国内领先的第三方支付平台,一直致力于为用户提供安全、便捷的支付服务;用户作为支付宝平台的注册用户,希望了解并遵守支付宝的安全风控措施,以确保支付安全。为此,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就支付宝支付安全风控承诺达成如下协议:一、支付宝的承诺1.1支付宝承诺采取行业领先的技术手段和严格的安全管理制度,确保用户支付信息的安全。1.2支付宝承诺对用户的支付行为进行实时监控,发现异常情况立即采取措施,保障用户的资金安全。1.3支付宝承诺对用户的信息进行严格保密,不泄露给任何第三方,除非依法应当向有关机关提供。1.4支付宝承诺在发生安全事件时,及时通知用户,并采取积极措施降低用户损失。二、用户的承诺2.1用户承诺在使用支付宝支付服务时,遵守相关法律法规,不得利用支付宝进行非法活动。2.2用户承诺妥善保管自己的支付宝账号、密码等支付信息,不泄露给任何第三方。2.3用户承诺在发现支付宝账号、密码等支付信息可能泄露时,立即采取措施,如更改密码、联系支付宝客服等,防止损失扩大。2.4用户承诺在支付宝发生安全事件时,积极配合支付宝进行调查和处理,提供必要的证据。三、违约责任3.1如支付宝违反本协议的承诺,导致用户资金损失,支付宝应承担相应的赔偿责任。3.2如用户违反本协议的承诺,导致自身资金损失,支付宝不承担任何责任。四、争议解决4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向支付宝所在地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自用户注册支付宝账号并同意本协议时生效,至用户注销支付宝账号或支付宝终止服务时终止。5.2支付宝有权根据业务发展需要对本协议进行修改,并在支付宝平台公告。修改后的协议自公告之日起生效。用户有权选择继续使用支付宝服务或终止服务。5.3本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):支付宝乙方(签名):签订日期:____年__月__日2024带目录带附件详细版-支付宝支付安全风控承诺目录一、引言二、定义和解释三、支付宝的承诺四、用户的承诺五、违约责任六、争议解决七、其他约定八、附件九、签署一、引言1.1本合同(以下简称“合同”)旨在明确支付宝(以下简称“支付宝”)和用户(以下简称“用户”)之间关于支付安全风控的承诺和责任。1.2支付宝作为一家知名的第三方支付平台,致力于为用户提供安全、便捷的支付服务。用户作为支付宝平台的注册用户,希望了解并遵守支付宝的安全风控措施,以确保支付安全。二、定义和解释2.1“支付宝”是指支付宝(中国)网络技术有限公司,包括其子公司、关联公司及其员工、代理人、管理人员和授权代表。2.2“用户”是指注册并使用支付宝服务的个人或机构。2.3“支付安全风控”是指支付宝采取的一系列措施和技术手段,以确保用户支付信息的安全和防范各种支付风险。三、支付宝的承诺3.1支付宝承诺采取先进的技术手段和严格的安全管理制度,确保用户支付信息的安全。3.2支付宝承诺对用户的支付行为进行实时监控,发现异常情况立即采取措施,保障用户的资金安全。3.3支付宝承诺对用户的信息进行严格保密,不泄露给任何第三方,除非依法应当向有关机关提供。3.4支付宝承诺在发生安全事件时,及时通知用户,并采取积极措施降低用户损失。四、用户的承诺4.1用户承诺在使用支付宝支付服务时,遵守相关法律法规,不得利用支付宝进行非法活动。4.2用户承诺妥善保管自己的支付宝账号、密码等支付信息,不泄露给任何第三方。4.3用户承诺在发现支付宝账号、密码等支付信息可能泄露时,立即采取措施,如更改密码、联系支付宝客服等,防止损失扩大。4.4用户承诺在支付宝发生安全事件时,积极配合支付宝进行调查和处理,提供必要的证据。五、违约责任5.1如支付宝违反本合同的承诺,导致用户资金损失,支付宝应承担相应的赔偿责任。5.2如用户违反本合同的承诺,导致自身资金损失,支付宝不承担任何责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向支付宝所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自用户注册支付宝账号并同意本合同时生效,至用户注销支付宝账号或支付宝终止服务时终止。7.2支付宝有权根据业务发展需要对本合同进行修改,并在支付宝平台公告。修改后的合同自公告之日起生效。用户有权选择继续使用支付宝服务或终止服务。7.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。八、附件8.1附件一:支付宝支付安全风控措施详细说明8.2附件二:用户操作指南和安全提示九、签署甲方(盖章):支付宝乙方(签名):签署日期:____年__月__日附件一:支付宝支付安全风控措施详细说明(此处可附上支付宝支付安全风控措施的详细说明,包括但不限于技术手段、安全管理制度等。)附件二:用户操作指南和安全提示(此处可附上用户操作支付宝服务的指南和安全提示,以帮助用户更好地了解和遵守支付宝的安全风控措施。)附件列表:1.附件一:支付宝支付安全风控措施详细说明2.附件二:用户操作指南和安全提示违约行为罗列及认定:1.支付宝未能采取合理的安全措施,导致用户支付信息泄露或资金损失。2.用户未妥善保管支付信息,导致账号被盗用或资金损失。3.用户利用支付宝进行非法交易或违反法律法规的行为。4.任何一方未履行合同中的其他承诺和义务。法律名词及解释:1.第三方支付平台:指在买卖双方之间提供支付结算服务的网络支付中介机构。2.支付安全风控:指采取的一系列措施和技术手段,以确保用户支付信息的安全和防范各种支付风险。3.违约责任:指合同当事人违反合同义务所应承担的责任。4.争议解决:指当合同双方发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争端的过程。实际执行过程中的相关问题及注意事项:1.问题:用户支付信息泄露。解决方法:支付宝应立即通知用户,并采取措施防止损失扩大。用户应立即更改密码,并联系支付宝客服处理。2.问题:用户账号被盗用。解决方法:用户应立即通知支付宝,并按照支付宝的指引进行账号冻结和调查。支付宝应协助用户追回损失。3.问题:用户进行非法交易。解决方法:支付宝有权立即暂停或终止该用户的支付服务,并保留向有关部门报告的权利。4.问题:合同条款变更。注意事项:支付宝

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