传统礼仪文化：礼让谦和

传统文化与服务礼仪：礼让谦和主讲人：刘雪尘2礼让邻里礼让谦和礼让邻里文明服务与礼仪3礼让邻里—礼让谦和一、互谅互让互谅互让，即相互谅解，相互谦让。互谅就是宽容，邻里之间的交往，有时会遇到摩擦与纠纷，要宽容对待他人的错误行为。文明服务与礼仪4礼让邻里—礼让谦和[礼仅小故事]罗威饲犊汉代有个叫罗威的人，邻居家的牛经常吃他家的庄稼。他和邻居交涉过多次，牛还是经常吃庄惊。罗威并没有火冒三丈。而是想，问题可能出在牛的身上。只要牛吃饱了的话，它就不会再吃庄稼了。于是，他每天天不亮就起床去割青草。然后悄悄地放在邻居家的牛圈前。果然，牛不再吃庄稼了。邻居发现了以后，感到十分愧疚，从此以后就对他的牛严加看管。罗威饲犊的故事说明，宽容的心态一定会感动他人。文明服务与礼仪5礼让邻里—礼让谦和[礼仅小故事]杨翥(zhu)卖驴明朝礼部尚书杨翥喜欢骑驴代步。他十分爱驴，每天上朝回家，都要亲自为驴子擦洗梳理，给驴子喂上等的饲料。这头驴有一个毛病，就是每晚都要叫。杨翥的邻居快六十岁了，却老来得子，生了一个儿子，邻居自然很疼爱。然而，这孩子每次一听到杨翥的驴叫就哭个不停，邻居一家毫无办法。眼看那孩子一天天消瘦下去，邻居伤透了脑筋，就把这件事告诉了杨翥。杨翥二话没说，就忍痛把自己心爱的驴子卖了，从此以后，只步行上朝。文明服务与礼仪6礼让邻里—礼让谦和[礼仅小知识]古人的”三让”原则谦让是中国传统文化中最重要的处世原则之一。古人将邻里之间的谦让概括为“三让”:一是让贤，二是让功，三是让利。让贤，就是见到比自己贤明的人要举荐和礼让他们，如果他们担当大任，就可以更好地服务乡里。让功，就是有了功劳想到要与自己共同奋斗的人，把功劳让给别人，不能贪别人的功劳。让利，就是有了利益，要学会与他人分享，不能一人独吞。涉及利益纷争时，也要礼让对方。但是有一样东西不能让，那就是孔子所说的“当仁不让”，就是说，在行仁义这个问题上，自己要主动，不必谦让。文明服务与礼仪7礼让邻里—礼让谦和[知礼明仪]1.音响声音不能开得过大2.晚上进出门走楼梯时不能脚步过重文明服务与礼仪8礼让邻里—礼让谦和二、过失相规人们在邻里相处过界中，还应注意及时规劝邻居的过失，避免使他们背上不好的名声。在规劝过失的时候。还要注意避免让对方感到难堪。应当私下或奏婉地告知。此外，还要注意不能在背后思意议论别人的过失。这是极端不礼貌的行为。文明服务与礼仪9礼让邻里—礼让谦和[礼仅小故事]于令仅宽容小偷文明服务与礼仪北宋时期，曹州有个叫于令仪的人，一生勤劳持家。到晚年成了当地有名的富户。一天晚上，有人潜人他家里偷东西，被他的几个儿子抓住了。喊声惊动了正在书房里读书的于令仪，于令仪认出这个盗贼竟是邻居的儿子，不禁大吃一惊:”你向来是个本分的青年，从来没有大的过错，为什么现在要干这种事呢?”邻居的儿子回答说:”家里实在穷困，揭不开锅。不得已走了这于令仪听后，很是同情，于是问他想要什么。年轻人说:“需要十千钱。”十千钱对于令仪来说也不是个小数目，但于令仪还是如数给了他。邻居的儿子拿了钱刚要走，于令仪又喊住他:”你家境贫寒，现在又是深更半夜，你匆匆忙忙地带这么多钱回家，遇上巡逻查夜的盘问你，你怎么说呢?”于是留他在家里过夜，第二天才让他回家。事后，邻居的儿子感到十分街愧，从此改过自新。也像于令仪那样宽厚诚实待人，勤俭持家，终于成了一名好后生。10礼让邻里—礼让谦和[知礼明仪]不在背后议论邻里间的是非，不说三道四。文明服务与礼仪11礼让邻里—礼让谦和三、勿“累德”古代的人邻里之间相处时，还提倡勿“累德”，就是说，要时刻注意自己的言行举止，不能因为在细小行为上的失误与不慎，造成邻里之间的积怨。当邻里有摩擦和矛盾时，先从自己身上找原网，不能将过错一股脑地推给他人