定做产品售后合同范本

定做产品售后合同范本第一篇范文：合同编号：[定制产品售后服务合同编号]甲方（定制方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（生产方/服务方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方委托乙方生产/提供定制产品（以下简称“产品”），为确保甲乙双方的权益，经双方友好协商，特订立本定制产品售后服务合同（以下简称“本合同”），并共同遵守以下条款：1.1本合同所述“定制产品”指甲方根据本合同的约定，委托乙方生产/提供的具体产品。1.2“交付日期”指乙方按照本合同约定，将定制产品交付给甲方的日期。1.3“质保期”指自定制产品交付之日起，按照产品性质和乙方承诺的期限。第二条售后服务内容2.1乙方应向甲方提供完善的售后服务，包括但不限于：（1）产品安装指导或服务；（2）产品使用培训；（3）产品维修、保养服务；（4）产品故障排除；（5）产品性能优化。2.2乙方应在质保期内，对因产品质量问题导致的故障提供免费维修或更换服务。2.3乙方应在质保期届满后，根据甲方需求和产品实际情况，提供有偿的延长质保服务。第三条售后服务响应时间3.1乙方接到甲方售后服务请求后，应在[具体时间]小时内做出响应，并在[具体时间]小时内到达现场进行服务。3.2特殊情况下，乙方无法在约定时间内到达现场的，应提前通知甲方，并尽快提供服务。第四条售后服务费用4.1质保期内，产品维修、保养等服务费用由乙方承担。4.2质保期外，延长质保服务费用及超出质保期后的维修、保养等服务费用，按照乙方提供的收费标准执行。4.3甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未能按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间]，除非一方提前终止本合同。8.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（定制方）：[甲方全称]乙方（生产方/服务方）：[乙方全称]甲方联系人：[甲方联系人姓名]乙方联系人：[乙方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系电话：[乙方联系电话]签订日期：[具体日期]1.定制产品清单2.售后服务收费标准3.乙方资质证明文件第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：[定制产品售后服务合同编号]甲方（定制方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（生产方/服务方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]丙方（第三方主体）：[丙方全称]地址：[丙方地址]联系人：[丙方联系人姓名]联系电话：[丙方联系电话]鉴于甲方委托乙方生产/提供定制产品，并为了确保甲乙双方的权益，同时引入丙方作为独立的第三方主体，经甲乙丙三方友好协商，特订立本定制产品售后服务合同（以下简称“本合同”），并共同遵守以下条款：1.1本合同所述“定制产品”指甲方根据本合同的约定，委托乙方生产/提供的具体产品。1.2“交付日期”指乙方按照本合同约定，将定制产品交付给甲方的日期。1.3“质保期”指自定制产品交付之日起，按照产品性质和乙方承诺的期限。第二条第三方主体丙方的角色和责任2.1丙方作为独立的第三方主体，负责对乙方提供的定制产品进行质量监督和售后服务评价，确保乙方的产品质量和售后服务达到甲方的要求。2.2丙方应具备专业的技术团队和丰富的行业经验，能够提供客观、公正的监督和评价。第三条甲方的权益保障3.1乙方应在质保期内，对因产品质量问题导致的故障提供免费维修或更换服务。3.2甲方有权根据丙方的评价结果，要求乙方对产品进行改进或提供额外的售后服务。3.3甲方有权在质保期届满后，根据丙方的评价和建议，决定是否选择延长质保服务。3.4甲方有权根据丙方的评价结果，对乙方的履约情况进行考核，并据此调整乙方的服务费用。第四条乙方的违约及限制条款4.1若乙方未能按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。4.2若丙方的评价结果显示乙方的产品或服务不符合约定，乙方应在甲方要求的时间内进行改进，否则甲方有权解除合同。4.3乙方不得未经甲方同意，将本合同项下的义务转让给第三方。第五条保密条款5.1甲乙丙三方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2甲乙丙三方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。7.2本合同自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间]，除非一方提前终止本合同。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙丙三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（定制方）：[甲方全称]乙方（生产方/服务方）：[乙方全称]丙方（第三方主体）：[丙方全称]甲方联系人：[甲方联系人姓名]乙方联系人：[乙方联系人姓名]丙方联系人：[丙方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系电话：[乙方联系电话]丙方联系电话：[丙方联系电话]签订日期：[具体日期]1.定制产品清单2.售后服务收费标准3.丙方资质证明文件第三方介入的意义和目的：第三方主体丙方的介入，旨在通过独立的监督和评价，确保乙方的产品质量和售后服务达到甲方的要求。丙方的介入可以提供客观、公正的评价，增强甲方的权益保障，同时也促使乙方提高服务质量和产品品质。甲方为主导的目的和意义：甲方作为定制方，主导本合同的签订和履行，旨在确保自身权益得到充分保障。通过引入第三方主体丙方，甲方能够获得更专业的监督和评价，增强对乙方履约情况的掌控。甲方为主导的目的第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：[定制产品售后服务合同编号]甲方（定制方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（生产方/服务方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]丙方（第三方主体）：[丙方全称]地址：[丙方地址]联系人：[丙方联系人姓名]联系电话：[丙方联系电话]鉴于甲方委托乙方生产/提供定制产品，并为了确保乙方的权益，同时引入丙方作为独立的第三方主体，经甲乙丙三方友好协商，特订立本定制产品售后服务合同（以下简称“本合同”），并共同遵守以下条款：1.1本合同所述“定制产品”指甲方根据本合同的约定，委托乙方生产/提供的具体产品。1.2“交付日期”指乙方按照本合同约定，将定制产品交付给甲方的日期。1.3“质保期”指自定制产品交付之日起，按照产品性质和乙方承诺的期限。第二条第三方主体丙方的角色和责任2.1丙方作为独立的第三方主体，负责对乙方提供的定制产品进行质量监督和售后服务评价，确保乙方的产品质量和售后服务达到甲方的要求。2.2丙方应具备专业的技术团队和丰富的行业经验，能够提供客观、公正的监督和评价。第三条乙方的权益保障3.1甲方应在质保期内，对因产品质量问题导致的故障提供免费维修或更换服务。3.2乙方有权根据丙方的评价结果，要求甲方对产品进行改进或提供额外的售后服务。3.3乙方有权在质保期届满后，根据丙方的评价和建议，决定是否选择延长质保服务。3.4乙方有权根据丙方的评价结果，对甲方的履约情况进行考核，并据此调整甲方的服务费用。第四条甲方的违约及限制条款4.1若甲方未能按照约定提供售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。4.2若丙方的评价结果显示甲方的产品或服务不符合约定，甲方应在乙方要求的时间内进行改进，否则甲方有权解除合同。4.3甲方不得未经乙方同意，将本合同项下的义务转让给第三方。第五条保密条款5.1甲乙丙三方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2甲乙丙三方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。7.2本合同自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间]，除非一方提前终止本合同。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙丙三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（定制方）：[甲方全称]乙方（生产方/服务方）：[乙方全称]丙方（第三方主体）：[丙方全称]甲方联系人：[甲方联系人姓名]乙方联系人：[乙方联系人姓名]丙方联系人：[丙方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系电话：[乙方联系电话]丙方联系电话：[丙方联系电话]签订日期：[具体日期]1.定制产品清单2