海尔智能手机液晶彩电业务知识

成员：杨江汪松山邓永斌陈和云滕小霞向冰彬潘影万桂梅企业管理咨询一、头脑风暴法二、五力竞争模型海尔智能手机、液晶彩电业务的战略咨询液晶彩电潜在进入者：1、产业需要很大的经济规模，2、产品的差异或品牌的忠诚高，3、进入的资本很高，4现有竞争者报复强烈，5、政府的法规，6,、产品在市场上所占的份额，7、产品在市场的盈利情况供应商：1、供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，2、供应商产品的买主很多，3、供应商企业的产品各具有一定特色4、很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。5、供方能够方便地实行前向联合或一体化头脑风暴法头脑风暴法液晶彩电购买者：1、购买者的总数，2、购买者能力，3、购买者所需产品的质量，4、购买者所需的服务质量5、对品牌熟知度6、购买者心理替代品：1、替代品价格，2、替代品质量，3、用户转换成本，4、替代品生产者的竞争压力，5、替代品厂家生产能力，6替代品销售能力同业竞争者：1、价格，2、广告，3、产品介绍，4、售后服务，5、市场份额，6、行业增长速度、7、行业进入障碍，8、产品需求头脑风暴法智能手机潜在进入者：1、新生产力、2、新科技、3、新资源、4、销售渠道（可能依靠科技开辟新渠道）规模经济5、资金需求6、销转换成本7、与规模经济无关的固有成本优势供应商：1、供应商所在行业的集中度2、本行业对于供应商的重要性3、供应商的产品对于本行业的重要性4、前向一体化的可能性5、第三物流6、原材料购买者：1、顾客的集中程度2、顾客选择后向一体化的可能性3、顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本4、顾客信息的掌握程度5、购买者心理6、购买者消费水平7、对品牌的熟知度头脑风暴法智能手机替代品：1、替代品的价格2、替代品的功能差异3、用户转向替代品的转换成本4、替代品的盈利能力、5、替代品生产企业的经营策略6、买方的转换欲望同业竞争者：1、同业企业的数量和力量对比2、产品的差异化程度与用户的转换成3、固定成本和库存成4、退出障碍5、行业的发展速度返回液晶彩电潜在的竞争者产业需求规模产品差异和品牌忠诚度进入资本高现有竞争者报复强烈政府的法规产品在市场上所占的份额产品在市场的盈利情况计分产品差异和品牌忠诚度1011104进入资本高1010114现有竞争者报复强烈1010013政府的法规0001001产品在市场上所占的份额0101013产品在市场的盈利情况0010012产业需求规模1110014液晶彩电供应商供应商稳定市场

供应商的买主多少

供应商特色产品供方的一体化联合供应商的难以替代计分供应商的买主多少10113供应商特色产品10102供方的一体化联合11103供应商的难以替代11013供应商稳定市场11013液晶彩电购买者购买者的总数购买者能力购买者所需产品的质量购买者所需的服务质量对品牌熟知度购买者心理计分购买者能力101114购买者所需产品的质量111014购买者所需的服务质量101103对品牌熟知度010102购买者心理010103购买者的总数111003液晶彩电替代品替代品价格替代品质量用户转换成本替代品生产者的竞争压力替代品厂家生产能力替代品销售能力计分替代品质量110114用户转换成本101114替代品生产者的竞争压力101103替代品厂家生产能力010102替代品销售能力110103替代品价格101103液晶彩电同业竞争者价格广告产品介绍售后服务市场份额行业增长速度行业进入障碍计分广告1011104产品介绍1010114售后服务1010013市场份额0101013行业增长速度0010012行业进入障碍1110014价格1101003智能手机潜在的竞争者新生产力新科技新资源销售渠道资金需求销转换成本与规模经济无关的固有成本优势计分新科技1011104新资源1110115销售渠道1010114资金需求0001001销转换成本0101013与规模经济无关的固有成本优势1010114新生产力1010013智能手机供应商供应商所在行业的集中度本行业对于供应商的重要性供应商的产品对于本行业的重要性前向一体化的可能性第三物流原材料计分本行业对于供应商的重要性101114供应商的产品对于本行业的重要性101013前向一体化的可能性101103第三物流010102原材料010102供应商所在行业的集中度001001智能手机购买者顾客的集中程度顾客选择后向一体化的可能性顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本顾客信息的掌握程度购买者心理购买者消费水平计分顾客选择后向一体化的可能性101114顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本101013顾客信息的掌握程度101103购买者心理010102购买者消费水平010102顾客的集中程度001102智能手机替代品替代品的价格替代品的功能差异顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本替代品的盈利能力替代品生产企业的经营策略买方的转换欲望计分替代品的功能差异101114顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本101013替代品的盈利能力101103替代品生产企业的经营策略010102买方的转换欲望110103替代品的价格101103智能手机同业竞争者同业企业的数量和力量对比产品的差异化程度与用户的转换成固定成本和库存成退出障碍行业的发展速度计分产品的差异化程度与用户的转换成10113固定成本和库存成10103退出障碍10113行业的发展速度01012同业企业的数量和力量对比10012返回五力谈判力强度相对分数

液晶彩电力量类别12345678潜在进入者威胁53453233.57供应商455334.00购买者4355344.00替代品3445343.83同行行业竞争者345333453.75五力谈判力强度相对分数

智能手机力量类别12345678潜在进入者威胁4.5343.53233.29供应商454333.80购买者4355344.00替代品3445343.83同行行业竞争者33.52.5333322.86供应商的讨价还价能力（）智能的供应商可以理解为包括手机的代工商、设计公司和操作系统厂商、芯片和处理器供应商、手机行业外壳、按键电声产品供应商等等供应商所在行业的集中度：智能手机的各个部件在市场上有着众多的供应商，而且供应商规模都比较大，难以联手操控市场，集中程度低于购买者。本行业对于供应商的重要性：智能手机行业对于零部件供应商的重要性很强，但是对代工商的重要性一般。前向一体化的可能性：成熟的代工商前向一体化的可能性一般（如：富士康），但是存在一定的技术壁垒，总体而言较弱。供应商的产品对于本行业的重要性：智能手机的关键零部件如芯片等对于智能手机行业至关重要。总结：供应商的讨价还价能力一般。购买者的讨价还价能力()顾客的集中程度：智能手机行业的一级购买者是手机经销商，分布在全世界的有众多经销商，大部分的单体经销商对于智能手机行业而言其进货量很小。顾客选择后向一体化的可能性：就智能手机行业而言，经销商向后一体化的可能性很低，从来没有成功例子。顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本：智能手机的标准化程度很低，产品差异性明显。顾客信息的掌握程度：顾客对智能手机的市场价格、需求了解较多，但对于生产成本了解不够。总结：购买者的讨价还价能力较弱新进入者的威胁()规模经济：智能手机行业的各规模很大。产品差异优势：大多数品牌在产品差异化方面很成功，在质量、功能等等方面更有侧重，购买者具有相当的品牌支持度。资金需求：新进入者的技术研发费用、宣传费用很大销售渠道：各手机巨头都拥有众多的足够密集的经销商（专卖店）。转换成本：原来的经销商（专卖店）都是经过授权。与规模经济无关的固有成本优势：智能手机作为技术含量较高的数码产品，新进入者必须有一定的相关的数码产品生产经验和科学技术，国家信息监管部门对于手机也有一套审批程序。总结：新进者的威胁较弱。替代品的威胁()替代品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。在目前的科技发展前景可预见的前提下，智能手机的替代品是普通手机和平板电脑。替代品的价格：普通手机和平板电脑的价格都普遍低于智能手机。替代品的功能差异：普通手机无法提供上网、音乐播放等更先进、更能满足购买者需要的功能；平板电脑比较智能手机拥有更加丰富的应用，但是其不侧重通讯或者关于通讯的功能较弱。用户转向替代品的转换成本：普通手机不能满足购买者随时随地上网听音乐等的生活方式，而平板电脑的便携性较差。总结：4. 替代品的威胁较弱

行业内现有竞争者的竞争()同业企业的数量和力量对比：在智能手机行业拥有众多厂商：诺基亚、三星、索爱、黑莓、苹果等等，数量多而且力量比较均衡，所以竞争激烈。行业的发展速度：智能手机市场发展迅猛，到2012年，智能手机的发货量将突破50亿台大关。（资料来源：中研网《未来我国智能手机行业发展现状及市场趋势分析》产品的差异化程度与用户的转换成本：大多数品牌在产品差异化方面很成功，在质量、功能等等方面更有侧重，购买者具有相当的品牌支持度。而且智能手机一般价格偏高，用户转换成本高。固定成本和库存成本：数码产品的特殊性，更新换代的速度快。生产商的生产能力很快转入下一批次产品，生产能力不会被闲置。但是又因为更新速度快，产品降价快，因此库存成本高。退出障碍：大部分的生产商的专业化程度很高，清算和转换成本高，高额的劳动关系解除赔偿。总结：行业内现有竞争者的竞争较强。

海尔家电行业吸引力海尔最大的竞争对手是美的从品牌的搜索重合度看，海尔的最大竞争对手是美的，有4.75%的海尔网民搜索过美的。近年来美的多元化战略的“威力”开始显现，美的在空调、冰箱等市场均取得傲人的成绩，对海尔在白色家电领域的优势地位构成威胁。此外，格力、三星、海信等也是海尔的竞争对手，海尔与格力的竞争主要表现在空调领域，海尔与三星的竞争主要是在电视机、冰箱领域。1.2、中国六大电视品牌商品牌价值\亿中国电视品牌150亿223.68亿259.87亿458.08亿786.75亿855亿数据来源：中怡康年榜2.1、平板电视的趋势单位：/万台数据来源：奥维公司彩电市场年度预测2.2、海尔电视以淘宝商城为例月销量排行海尔L32132寸电视￥1899.00海尔42E2300U42寸全高清电视￥3999.00统帅19819寸液晶电视￥899.00海尔32E2300U32寸电视￥2499.00销售2883件销售530件销售470件销售418件统帅391/寸全高清￥2855.00海尔42A7042寸电视￥3999.00统帅39139寸智慧电视￥3099.00统帅32332寸液晶电视￥2199.00销售156件销售292件销售36件销售130件2.3、大尺寸平板电视品牌型号尺寸价格电视类型特点海信55K560X3D55寸￥8,788.003D电视3D、4.0海信55770G3D55寸1.01万全高清电视支持、智能安卓海信65K560X3D65寸1.7万3D电视安卓4.0多屏互动3D创维55E8355寸￥7,999.00全高清电视互联网、3D、智能创维551055寸1.07万网络电视互联网、3G酷影创维60L0960寸1.52万全高清电视大屏、高清、酷K3G酷影L55F3300-3D55寸￥6,999.00全高清电视3D、华数点播、L55V63003D55寸￥8,999.00全高清电视