大学生创新创业计划书-(便民型基层零售药店)

1.1.1

医疗改革供基本医疗服务方面的潜力还没有被充分消化利用。简单诊疗社会职能。1.1.2

消费人群素，目前实体药店的经营陷入艰难的境地。当药店在积极面对并购扩张、的需求，就能突破当前行业面临的增长乏力的困境。1.1.3

“互联网+”政策2015

年

7

月

4

日，《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》正式发布。《指导意见》就推动“互联网+”的国家行动计划锁定了地位。体的便民型基层零售药店。该零售药店具有以下特征：（1）聘请家庭医生提供门诊诊疗服务和在线诊疗服务；（2）药师提供在线咨询，指导在线购买药物，并提供送货上门服务；（3）提供养生药品使用相关知识。

期，稳定期。1.2.1

新生期等相关证件的办理。1.2.2

成长期服务和经营管理经验不足等问题。根据这些问题，需充分利用基于手机APP

的营销特色解决上述问题，实现快速发展；同时，加大药店及APP

宣传、推广力度，抢先抢占市场，树立店铺形象，快速建立与顾客之间的信任。1.2.3

发展期1.2.4

稳定期

APP

联网进一步提高药品销售和医疗诊断服务的质量。

APP

实体药店通过

APP

疗环境开办便民智能基层零售药店，同时开发相应的手机

APP。基于实体药店的

APP

的

APP

APP

能够打破服务，这将给实体药店带来稳定的客源和更多的收入。

1.4.1

我国传统的药品零售市场格局医疗机构因能提供更为优质的药学服务而成为药品零售市场的主渠道和主导方，其药品销售金额约占全国药品市场销售总金额的

79％（其中综合性医疗机构占比约为

64％，社区医院和诊所约为

15％），而零售药店的药品零售额仅占

21％左右。1.4.2

新医改及现代商业背景下的药品零售市场的格局变化（1）新医改后零售药店的市场份额逐步向医疗机构转移2009

年

8

月

18

日，国家发展与改革委、原卫生部等9

部委联合发布实行“零差率”销售。零售药店经营的品种很多属于基本药物，其曾凭借比医疗机构低

20％～30％的价格优势而成为重要的药品零售终端，但实威胁到了零售药店的生存与发展空间。（2）新医改及现代商业背景下零售药店的格局变化零售药店数量为433873家，较2013的432659家上升1214家，增幅0.28%。连锁药店在我国起步较晚，但发展迅速，自1996

年全国第一家连锁药店迅速。较单体药店，连锁药店具有以下优势：制度、品种、装潢、价格等统一，品牌优势明显；员工受过正规培训，素质较高；药品统一采购，进货量大，降低了进货价格，节约了成本，具有低价优势。因此，连锁药店对单体药店的销售产生了很大的冲击。（3）现代商业背景下电子商务介入药品零售市场伴随互联网的普及，近年来淘宝、天猫、京东、苏宁易购等各类电商协同发展”网络访谈中，商务部电子商务司副司长张佩东表示，据测算，2013

年我国电子商务总交易额超过10

万亿元，5

速达

80％。在医药领域，电子商务平台也成为众多制药企业的新目标。中国医药

B2C

2012

年全年规模达到

16.65

亿元，较

2011

年暴涨

300％，零售药店受到进一步冲击。质疑，目前只有安全性要求较低的外用药在网上药店销售比例相对较高；销售较好的药品（如感冒药等），网购比例并不高；另外，网上药店不能出售处方药、不能使用医保卡、不能出售一些特定特性（如需冷藏等）的相对受限较少，其药品的安全性受到消费者信赖，具有自身的发展优势。售模式，如开发基于药店的手机移动客户端(APP)，不仅能够发挥零售药的利益。

1.5.1

组织管理与普通的零售药店不同，基于互联网的智能药店主要分为两个部分，即药店门面经营管理和APP

管理，主要体现在线诊断、在线购药和在线咨询等管理工作。（2）人事管理工作。

财务分析分为投资预算、融资计划和效益分析。1.6.1

项目投资和资金安排项目总投资为

38.975

万元，资金安排如下：（1）药店的基本设施：3.85

万元。（2）药店手机

APP

开发与运行费用：1.0

万元。（3）药品进货成本：10.0

万元。（4）医疗诊断器械成本:0.125

万元。（5）药店年租金：10

万元。（6）药店的装修费：2

万元。（7）其它费用：2

万元（8）流动资金：10

万元1.6.2

融资计划为维护药店的正常运营，应配套生产流动资金

10

万元，合计总投资为

38.975

万元，其中店面租金还要每年增加。资金来源计划：(1)

自筹：18.975

万元；(2)

银行贷款：20

万元；1.6.3

效益分析（1

237.75

润

40%，则药店销售一年的可变成本（药品进货成本）：142.65

万元。（2）药店一年的固定成本费用估算：27.321。（3）年税金

3

3

税，即营业额的3%。因此，一年的增值税为：237.75

×3%=7.1325

万元（4）盈亏平衡分析盈亏平衡点=固定成本/（产品销售收入-产品变动成本）×100%=16.975/（237.75-142.65）×100%=16.975/95.1=17.8%保本产量为：17.8%，即每年的销售额在

42.32

万元以上，就能盈亏较强的市场竞争能力。（5）该项目的有关投资考核指标投资利税率

=

年利税总额/总投资×100%=

7.1325

/38.975×100%

=

18.3%投资收益

=

销售收入-可变成本-固定成本-税收=

237.75-142.65-27.321-7.1325

=

60.6465万元固定资产投资报酬率=投资收益/固定资产成本×100%=

60.6465/16.975×100%

=

357%（6)

投资还贷能力分析该项目总投资

38.975

万元，应偿还投资

20

万元，年利润

60.6465万元，根据收益分析可在1

年内还清全部贷款。

1.7.1

存在的风险风险主要包括经济合同风险、产品市场风险、存货风险和债务风险。根据以上几个方面，风险主要有：（1）药店在进药如果供货商不可靠或者提供的产品质量有问题，但是并没有签订相关的合同，这将会给药店带来很大的损失。（2）店址附近人流量少，销售额不理想；（3）连锁药店成本低、零售价低，抢占大量市场份额；（4）知名度和居民的认可度低、第一年无法使用医保，最初销售额比较低；（5）APP

发行之初，运营方面技术可能不成熟，会影响

APP

的使用；（6）盲目进药，导致某些药品存货过多，最终过期带来损失。（7）由于药品都有一定的有效期，如果药品分类保存不仔细，导致药品质量和外包装会发生变化。（8）开设初期，没有做好预算、盲目扩大经营规模，运营成本过高，导致负债比率过高。1.7.2

采取的措施（1）寻找可靠供货商，要求供货商提供质量保证书以及药物检验合检测，保证药品的合格性。（2）咨询软件方面的专家，对

APP

的运行系统进行检测，修复系统bug，对

APP

进行定期维护和更新。（3低温、干燥、常温，避光等，熟悉每类药品的性质和保存方法。（4）药品的价格要与同行相差不大，不可过低或过高。（5）宣传和推广药店的知名度。既可以通过

APP

提供养生、健康咨作为家庭医生在适当的时候来药店里坐诊。（6）在药店开设初期，应控制负债比率，做好预算、节省运营成本，不要盲目扩大经营规模。

历化以及国务院下达的“互联网+”政策，本项目在传统零售药店的经营管理模式中引入电商销售模式，开发基于实体药店的手机移动客户端(APP)该零售药店具有以下特征：（1）聘请家庭医生提供门诊诊疗服务和在线诊疗服务；（2）药师提供在线咨询，指导在线购买药物，并提供送货上门服务；（3）提供养生药品使用相关知识。

如图

2

区附近，依托于社区服务信息网、手机移动客户端(APP)和实体药店，通过线上线下能够实现问药、购药、送药上门、健康咨询、疾病诊断（家庭医生）和社区服务（医生免费坐诊、免费测血压和血糖等）。

期，稳定期。（1）新生期等相关证件的办理。（2）成长期服务和经营管理经验不足等问题。根据这些问题，需充分利用基于手机APP

的营销特色解决上述问题，实现快速发展；同时，加大药店及APP

宣传、推广力度，抢先抢占市场，树立店铺形象，快速建立与顾客之间的信任。（3）发展期（4）稳定期

APP

联网进一步提高药品销售和医疗诊断服务的质量。

医疗机构因能提供更为优质的药学服务而成为药品零售市场的主渠道和主导方，其药品销售金额约占全国药品市场销售总金额的

79％（其中综合性医疗机构占比约为

64％，社区医院和诊所约为

15％），而零售药店的药品零售额仅占

21％左右。2009

年

8

月

18

日，国家发展与改革委、原卫生部等9

部委联合发布实行“零差率”销售。零售药店经营的品种很多属于基本药物，其曾凭借比医疗机构低

20％～30％的价格优势而成为重要的药品零售终端，但实威胁到了零售药店的生存与发展空间。

售模式，如开发基于药店的手机移动客户端(APP)，不仅能够发挥零售药药店具有广阔的市场前景。

APP

实体药店通过

APP

发相应的手机

APP

庭医生诊断等服务，这将给实体药店带来稳定的客源和更多的收入。

3.4.1

销售渠道①

实体药店②

电商销售（手机

APP）③

店面推广（给社区居民提供免费测体重、血压和血糖等服务）3.4.2

商业模式阐述通过手机

APP

关系。客户通过手机

APP

可以便捷操作,实现购药、寻医更便捷。零售药店通过手机

APP

可以方便管理，促进销售。

在客户使用手机

APP

时：①通过数据库搜索相似的病例，根据自己的病情获得治疗的方法。②

在线咨询药师，获知需要购买的药物。③

直接通过手机

APP

买药，实体药店提供送药上门服务（送药上门需要另加收服务费）。支付方式有：微信、支付宝、银联、药到付款。④

定制一名家庭医生，在需要的时候可以预约家庭医生上门服务。⑤

可以通过手机

APP

在线向医生问诊，医生通过病情的阐述，给出相对应的治疗方案。

据统计，中国零售药店数量为433873

家，较2013

的

432659

家上升

1214家，增幅

0.28%（如图

1）。连锁药店在我国起步较晚，但发展迅速，自1996

年全国第一家连锁药店“采芝林”在广州诞生以来，许多投资商将目光投向药店，连锁药店扩张迅速。

公司名称：福康达便民药店法定地址：苏州太仓市衡阳路2-16宗 旨：诚信为本，惠民为真经营理念：“互联网+”创造健康生活公司业务：药品销售、健康咨询、疾病诊断

4.2.1

售前质量控制量，让消费者对本店的产品有基本的信赖。4.2.2

售中质量控制

APP

中我在

APP

APP

中购买的药品我们也可以及时的送到消费者的手中，保证消费者能够正常使用。4.2.3

售后质量控制使用效果在

APP

做出指导和建议，避免延误病情。

分，线上药店和实体药店。对于实体药店，有采购、药品储存、销售和财

APP

平台议；同时，根据消费者的订单，还需相应的人员进行配货并及时送货。

要具有一定药品生产和管理相关知识的人员负责。、《药管理制度》、《服务质量管理制度》、《药品不良反应报告制度》和《不合格药品管理制度》。

（1）药店的基本设施：3.85

万元。

（2）药店手机

APP

开发与运行费用：1.0

万元。（3）药品进货成本：10.0

万元。

（4）医疗诊断器械成本:0.125

万元。

（5）药店年租金：10

万元。房屋面积包括

110

平方药柜，10

平方仓储室，10

平方诊疗室，共计130

平方，参考太仓市商铺租用价格标准，房租预计10

万/年。（6）药店的装修费：2

万元。（7）其它费用：2

万元办理相关证件费用：0.5

万元水电费及网费：0.5

万元不可预计费：1

万元（8）投资资金筹措方案为维护药店的正常运营，应配套生产流动资金

10

万元，合计总投资为

38.975

万元，其中店面租金还要每年增加。资金来源计划：自筹：18.975

万元；银行贷款：20

万元。

5.2.1

项目投资和资金安排项目总投资为

38.975

万元，资金安排如下：（1）药店的基本设施：3.85

万元。（2）药店手机

APP

开发与运行费用：1.0

万元。（3）药品进货成本：10.0

万元。（4）医疗诊断器械成本:0.125

万元。（5）药店年租金：10

万元。（6）药店的装修费：2

万元。（7）其它费用：2

万元（8）流动资金：10

万元

（1

237.75

润

40%，则药店销售一年的可变成本（药品进货成本）：142.65

万元。（2）药店一年的固定成本费用估算：27.321

（3）年税金按照国家规定，月营业额低于30000

不收税，高于30000，征收增值税，及营业额的

3%。因此，一年的增值税为：237.75

×

3%=7.1325

万元（4）盈亏平衡分析盈亏平衡点=

固定成本/（产品销售收入-产品变动成本）×100%=16.975/（237.75-142.65）×100%=16.975/95.1=17.8%保本产量为：17.8%，即每年的销售额在

42.32

万元以上，就能盈亏较强的市场竞争能力。（5）该项目的有关投资考核指标投资利税率=年利税总额/总投资×100%=7.1325

/38.975×100%=18.3%投资收益=销售收入-可变成本-固定成本-税收=237.75-142.65-27.321-7.1325=60.6465万元固定资产投资报酬率=投资收益/固定资产成本×100%=60.6465/16.975×100%=357%（3)

投资还贷能力分析该项目总投资

38.975

万元，应偿还投资

20

万元，年利润

60.6465万元，根据收益分析可在1

年内还清全部贷款。

风险主要包括经济合同风险、产品市场风险、存货风险和债务风险。6.1.1

经济合同风险品合同签订後的履约及赔偿责任问题，要有远见地处理随时发生的变化。损失。因此，在签订相关的经济合同时，应制定明确详细的条约，以最大同进行赔偿。6.1.2

产品市场风险卖出自己的産品。对于药店市场风险的原因主要有：店址附近人流量少，销售额不理想；连锁药店成本低、零售价低，抢占大量市场份额；