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文档简介

多选301-400[复制]二、多选题(共400道题)301、战略层次的培训需求分析的主要内容包括()。*A.预测企业未来的人事变动(正确答案)B.找出对培训不利的影响因素(正确答案)C.考虑各种可能改变组织优先权的因素(正确答案)D.调查并了解员工的工作态度和满意度(正确答案)E.找出可能对企业目标产生影响的因素302、培训评估方式的设计方式包括()。*A.前测试(正确答案)B.控制群体(正确答案)C.受益群体D.受众群体E.后测试(正确答案)303、培训前对培训师的基本要求是()。*A.做好准备工作(正确答案)B.决定如何在学员之间分组(正确答案)C.对培训者指南中提到的材料进行检査,根据学员的情况进行取舍(正确答案)D.检査日程安排,留岀余地(正确答案)E.授课技巧培训304、培训资源中培训空间的充分利用,对学习者空间位置的不同设计可以有()等。*A.U形布置法(正确答案)B.臂章形布置法(正确答案)C.V形布置法D.环形布置法(正确答案)E.梯形布置法305、培训效果信息的种类包括()方面的信息。*A.培训时间选定(正确答案)B.受训群体选择(正确答案)C.培训场地选定(正确答案)D.培训形式选择(正确答案)E.培训教师选定(正确答案)306、参与型培训法使受训者在与培训者的互动中学习,具体包括()。*A.案例研究法(正确答案)B.特别任务法C.头脑风暴法(正确答案)D.个别指导法E.模拟训练法(正确答案)307、培训激励制度的主要内容包括()。*A.公平竞争的晋升规定(正确答案)B.奖惩执行的方式方法C.完善的岗位任职资格要求(正确答案)D.以能力和业绩为导向的分配原则(正确答案)E.公平、公正、客观的业绩考核标准(正确答案)308、公司员工绩效评审系统的功能有()。*A.约束考评者B.解决绩效考评中存在的问题(正确答案)C.对考评结果进行甄别(正确答案)D.为员工提供发表意见的机会E.确保考评结果的公正性(正确答案)309、分析工作绩效的差距的具体方法有()。*A.行为比较法B.目标比较法(正确答案)C.水平比较法(正确答案)D.纵向比较法E.横向比较法(正确答案)310、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据,其主要特点为()。*A.时间跨度较大(正确答案)B.考评员工的短期表现C.能做定性分析(正确答案)D.记录和观察费时费力(正确答案)E.提供客观事实依据(正确答案)311、福利费用包括()。*A.生活困难补助(正确答案)B.医疗卫生费(正确答案)C.计划生育补贴(正确答案)D.住房公积金E.冬季取暖补贴费(正确答案)312、确定和调整最低工资标准应参考的因素有()。*A.社会平均工资水平(正确答案)B.劳动就业实际状况(正确答案)C.劳动生产率增长率(正确答案)D.地区间经济发展水平差异(正确答案)E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用(正确答案)313、在因素比较法中,需要选定岗位共有的影响因素,作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括()。*A.智力条件(正确答案)B.技能(正确答案)C.责任(正确答案)D.身体条件(正确答案)E.劳动环境条件(正确答案)314、影响企业支付能力的因素有()。*A.劳动分配率(正确答案)B.销货劳动生产率(正确答案)C.损益分歧点(正确答案)D.实物劳动生产率(正确答案)E.税率水平高低315、企业劳动争议调解委员会由()组成。*A.职工代表(正确答案)B.行政机构代表C.工会代表(正确答案)D.用人单位代表(正确答案)E.法律顾问316、人力资源规划的内容,包括()。*A.战略规划(正确答案)B.经营规划C.生产规划D.组织规划(正确答案)E.制度规划(正确答案)317、企业采购中心的成员通常包括()。*A.生产者B.影响者(正确答案)C.决定者(正确答案)D.采购者(正确答案)E.信息控制者(正确答案)318、企业统计产品实耗工时指标,一般应以()。*A.原始记录(正确答案)B.测时写实C.抽样调查D.厂内报表(正确答案)E.工时统计台账(正确答案)319、外部招募的不足,主要体现在()。*A.进入角色慢(正确答案)B.筛选的难度大且时间长(正确答案)C.招募成本低D.影响内部员工的积极性(正确答案)E.决策风险大(正确答案)320、关于熟人推荐这种招聘方式的说法,正确的是()。*A.工作会更加努力(正确答案)B.对候选人的了解比较准确(正确答案)C.招募的成本很高D.易在组织内形成裙带关系(正确答案)E.适应的范围较窄321、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()。*A.行政编制(正确答案)B.企业编制(正确答案)C.军事编制(正确答案)D.机构编制E.政府编制322、核定用人数量时,按比例定员适用于()的定员。*A.食堂工作人员(正确答案)B.卫生保健人员(正确答案)C.工程技术人员D.托幼工作人员(正确答案)E.政治思想工作人员(正确答案)323、发布广告的关键问题在于()。*A.广告媒体如何计费B.招募结果如何反馈C.广告媒体如何选择(正确答案)D.广告内容是否合法E.广告内容如何设计(正确答案)324、心理测试的类型包括()。*A.人格测试(正确答案)B.能力测试(正确答案)C.道德测试D.兴趣测试(正确答案)E.情境模拟测试(正确答案)325、下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法,正确的有()。*A.建立在未来需求的基点上B.组织分析是任务分析和人员分析的前提(正确答案)C.该模型提供了一个连续的反馈信息流D.任务分析更侧重于职业活动的理想状况(正确答案)E.人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析(正确答案)326、培训需求个人层面分析的信息来源,主要有()。*A.业绩考核记录(正确答案)B.员工技能测试(正确答案)C.组织行为规范D.工作岗位分析E.员工填写的培训需求问卷(正确答案)327、工作地组织的内容和要求有()。*A.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境(正确答案)B.合理装备和布置工作地(正确答案)C.应有利于员工进行生产劳动(正确答案)D.要有利于员工的身心健康(正确答案)E.要为企业的所有人员创造良好的劳动环境(正确答案)328、对培训课程价值的评估主要从()等方面进行。*A.课程评估的设计(正确答案)B.学员的反映(正确答案)C.学员的掌握情况(正确答案)D.社会效果E.经济效果(正确答案)329、薪酬表现形式包括()。*A.精神的与物质的(正确答案)B.稳定的与非稳定的C.有形的与无形的(正确答案)D.货币的与非货币的(正确答案)E.内在的与外在的(正确答案)330、下列关于福利的描述中,正确的是()。*A.奖金是福利的一部分B.福利是一种补充性报酬(正确答案)C.福利会增加企业投入(正确答案)D.福利与员工业绩关系密切E.大部分福利与员工业绩无关(正确答案)331、由于釆用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()。*A.品质主导型(正确答案)B.目标导向型C.行为主导型(正确答案)D.过程导向型E.结果主导型(正确答案)332、在设计特殊贡献奖时,要注意的事项包括()。*A.制订标准时要有可操作性范围(正确答案)B.为企业增加的金额(或减少损失的金额)要大(正确答案)C.获得该奖励的人数较少,而奖金的金额较大(正确答案)D.颁奖时要大力宣传,使受奖人和其他人均受到鼓励准备和结束工作的时间(正确答案)E.以精神奖励为主333、下列属于劳动强度指标的有()。*A.工作轮班制度(正确答案)B.体力劳动强度(正确答案)C.脑力劳动强度D.劳动紧张程度(正确答案)E.视觉疲劳程度334、平等协商的形式包括()。*A.民主对话(正确答案)B.民主协商(正确答案)C.民主质询D.民主咨询(正确答案)E.民主选举(正确答案)335、职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与,具体形式包括()。*A.质量管理小组(正确答案)B.提出合理化建议C.职工代表大会制度D.各类岗位责任制(正确答案)E.班组自我管理(正确答案)336、关于劳动标准,下列说法中正确的是()。*A.劳动标准的制定主体具有多样性(正确答案)B.劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础(正确答案)C.劳动标准均具有法律强制力D.劳动标准的作用方式具有多样性(正确答案)E.劳动标准具有不同的效力等级和效力(正确答案)337、工作时间的法律范围包括()。*A.劳动者实际从事生产或作业所需进行准备和结束工作的时间(正确答案)B.劳动者实际完成工作和生产的作业时间(正确答案)C.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间(正确答案)D.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间(正确答案)E.连续从事有害健康工作需要的间歇时间(正确答案)338、集体合同的特征包括()。*A.合法性(正确答案)B.主体平等性(正确答案)C.意思表示一致性(正确答案)D.法律约束性(正确答案)E.定期的书面合同(正确答案)339、人力资源规划的内容包括()*A.组织规划(正确答案)B.制度规划(正确答案)C.人员规划(正确答案)D.费用规划(正确答案)E.战略规划(正确答案)340、培训效果评估的内容主要包括()。*A.受训者工作的改进程度(正确答案)B.受训者学习的内容(正确答案)C.企业经营绩效的改进状况(正确答案)D.企业运营成本的变化E.受训者工作态度的变化341、有效的绩效信息反馈应具有适应性,即()*A.反馈信息要因人而异(正确答案)B.信息的反馈是为了沟通而非命令(正确答案)C.应解析员工的心理动机D.应集中于重要的、关键的事项(正确答案)E.应考虑到下属的心理承受能力(正确答案)342、分析工作绩效差距的具体方法有()*A.行为比较法B.目标比较法(正确答案)C.水平比较法(正确答案)D.纵向比较法E.横向比较法(正确答案)343、绩效合同的内容包括()*A.受约人和发约人信息(正确答案)B.合同期限(正确答案)C.计划内容(正确答案)D.考评意见(正确答案)E.签字确认(正确答案)344、对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()。*A.培训计划B.培训目的(正确答案)C.培训分析与评估(正确答案)D.培训对象和内容(正确答案)E.培训方法(正确答案)345、下列属于网络招聘优点的有()。*A.成本较低(正确答案)B.选择余地大,涉及范围广(正确答案)C.方便快捷(正确答案)D.不受到地点和时间的限制(正确答案)E.成功率高346、关于培训评估报告的撰写要求,下列说法错误的有()。*A.当评估方案持续半年以上时,评估者需做中期评估报告(正确答案)B.培训者必须以委婉的方式论述培训结果中的积极方面(正确答案)C.要注意报告文字表述与包装D.切忌过分美化和粉饰培训评估结果E.避免因调查样本缺乏代表性而做出不充分归纳347、影响岗位等级划分数目的因素包括()*A.组织的层次(正确答案)B.人员的要求(正确答案)C.组织的规模(正确答案)D.工作的性质E.组织的结构(正确答案)348、岗位评价权重系数的作用主要有()*A.便于评价结果的汇总(正确答案)B.突出不同类别岗位的主要特征(正确答案)C.比较同类岗位的不同要素的得分(正确答案)D.比较不同类岗位的同一要素的得分(正确答案)E.比较不同类岗位的不同要素的得分(正确答案)349、在面试过程中,应聘者通常希望()。*A.创造融洽的会谈气氛(正确答案)B.充分了解自己所关心的问题(正确答案)C.被理解、尊重,被公平对待(正确答案)D.决定是否愿意到该单位工作(正确答案)E.有足够时间向考官说明自己具备的条件(正确答案)350、对培训效果进行学习评估的具体方法有()。*A.演讲法(正确答案)B.访谈法C.笔试法(正确答案)D.角色扮演(正确答案)E.行为观察351、工伤认定申请表应当包括()。*A.职工伤害程度(正确答案)B.事故发生的地点(正确答案)C.事故发生的原因(正确答案)D.事故发生的时间(正确答案)E.事故发生时在场人352、属于员工的基本特征的是()*A.道德性行为与道德性需要(正确答案)B.自我保护的行为以及需要C.生理性行为与生理性需要(正确答案)D.社会性行为与社会性需要(正确答案)E.心理性行为与心理性需要(正确答案)353、在企业外部聘请培训师的优点包括()。*A.提高培训档次(正确答案)B.选择范围较大(正确答案)C.易于营造气氛(正确答案)D.带来全新理念(正确答案)E.易于控制培训354、面试可以使用人单位全面了解应聘者的()。*A.社会背景(正确答案)B.专业能力C.反应能力(正确答案)D.心理素质E.身体能力355、人力资源需求要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法的内容是()*A.对市场环境的分析B.对顾客群的分析(正确答案)C.对竞争策略的分析(正确答案)D.对新加人竞争者的分析(正确答案)E.对企业优、劣势的分析356、提高笔试有效性应注意的问题包括()。*A.命题恰当(正确答案)B.确定评阅计分规则(正确答案)C.学历水平相当D.阅卷以及成绩复核(正确答案)E.经历大致相同357、企业民主管理的平等协商形式包括()。*A.民主对话(正确答案)B.民主议事C.民主质询(正确答案)D.民主选举E.民主咨询(正确答案)358、培训效果的行为评估方法主要有()。*A.前后对照法(正确答案)B.面谈法C.问卷调查法(正确答案)D.观察法(正确答案)E.行动计划法359、用人单位制定劳动纪律,应当()。*A.内容合法(正确答案)B.结构完整(正确答案)C.广泛征询员工的意见D.全面约束管理行为和劳动行为(正确答案)E.行为模式标准和纪律执行宽严一致(正确答案)360、开放式提问的类型包括()。*A.无限开放式(正确答案)B.结构化开放式C.有限开放式(正确答案)D.非结构化开放式E.综合开放式361、培训效果的评估方法主要包括()。*A.问卷评估法(正确答案)B.访谈法(正确答案)C.综合比较法D.测验法(正确答案)E.360度评估(正确答案)362、在制定培训规划时,培训策略规定了受训者将要参加的培训的()。*A.类型(正确答案)B.成本C.特征(正确答案)D.性质(正确答案)E.评估方法363、企业民主管理制度的基本形式包括()。*A.合理化建议B.职工大会(正确答案)C.平等协商制度(正确答案)D.质量小组E.职工代表大会制度(正确答案)364、企业人力资源规划的作用包括()*A.促进企业人力资源管理的开展(正确答案)B.满足企业总体战略发展的要求(正确答案)C.影响政府有关的劳动就业制度D.提高企业人力资源的利用效率(正确答案)E.协调人力资源管理的各项计划(正确答案)365、在人力资源规划中,人员规划的内容包括()*A.人力资源现状分析(正确答案)B.企业定员定额(正确答案)C.人员需求与供给预测(正确答案)D.人员供需平衡(正确答案)E.人力资源费用控制366、常用的岗位评价方法有()*A.排序法(正确答案)B.因素比较法(正确答案)C.归类法(正确答案)D.海氏评估法(正确答案)E.计点法(正确答案)367、内部招募存在明显不足,主要体现在()。*A.容易抑制创新(正确答案)B.筛选难度大,时间长C.增加招募成本D.可能会造成一定矛盾(正确答案)E.影响内部员工的积极性368、现代企业组织结构的类型包括()*A.直线制(正确答案)B.集权制C.职能制(正确答案)D.事业部制(正确答案)E.直线职能制(正确答案)369、三维培训需求分析模型是一种基于()的培训需求分析方法。*A.岗位分析B.组织整体战略目标C.人才测评(正确答案)D.未来培训需求分析E.岗位胜任力(正确答案)370、属于内部招募方法的是()。*A.推荐法(正确答案)B.校园招聘C.档案法(正确答案)D.网络招聘E.布告法(正确答案)371、通过调查收集到培训评估的信息包括()。*A.培训师调查(正确答案)B.培训需求调查(正确答案)C.培训内容调查(正确答案)D.培训组织调查(正确答案)E.特殊项目调查372、三维培训需求分析模型,是一种基于()等手段的培训需求分析方法。*A.组织分析B.岗位胜任力分析(正确答案)C.岗位分析D.人才测评(正确答案)E.人员分析373、培训后管理效率评估的作用包括()。*A.是取得企业高层领导支持的重要方式(正确答案)B.可做出很好的总结,以提高培训效率(正确答案)C.能够与之前的培训效率进行纵向对比(正确答案)D.与不同企业的培训效率进行横向对比(正确答案)E.发现受训者的工作行为有了多大改变374、年度培训计划必须具备的内容有()*A.培训目的(正确答案)B.培训原则(正确答案)C.培训需求(正确答案)D.培训对象(正确答案)E.培训内容(正确答案)375、劳动争议调解委员会职责包括()。*A.强制当事人履行调解协议B.聘任、解聘和管理调解员(正确答案)C.宣传劳动保障法律、法规和政策(正确答案)D.对本企业发生的劳动争议进行调(正确答案)E.协助企业建立劳动争议预防预警机制(正确答案)376、集体合同在协调劳动关系中的重要作用体现在()。*A.维护职工的合法权益(正确答案)B.加强企业的民主管理(正确答案)C.有利于调解处理劳动争议(正确答案)D.有利于企业约束员工行为E.弥补劳动法律法规的不足(正确答案)377、分析培训需求时应关注()*A.受训员工的现状(正确答案)B.受训员工岗位职责C.受训员工存在的问题(正确答案)D.受训员工经验阅历E.受训员工的期望和真实想法(正确答案)378、培训需求分析模型包括()*A.循环评估模型(正确答案)B.绩效差距分析模型(正确答案)C.全面性任务分析模型(正确答案)D.薪酬差距分析模型E.前瞻性培训需求分析模型(正确答案)379、职工参与企业民主管理的形式包括()*A.个人参与(正确答案)B.合作参与C.岗位参与(正确答案)D.间接参与E.组织参与(正确答案)380、对直线制组织结构的表述,正确的是(ABC)[单选题]*A.结构简单,指挥系统清晰、统一(正确答案)B.责权关系明确,横向联系少,内部协调容易C.信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高D.组织具有专业化分工,有利于管理水平的提高E.组织结构具有弹性,组织内部便于横向交流381、目标分解法的内容包括()*A.各项业务关键驱动因素分析(正确答案)B.确定战略的总目标和分目标(正确答案)C.关键绩效分析D.进行业务价值树的决策分析(正确答案)E.确定企业总体战略目标382、下列各项中,属于技能工资的种类的是()*A.能力工资(正确答案)B.技术工资(正确答案)C.薪点工资D.提成工资E.效益工资383、经济结构一般包括的内容是()*A.技术结构(正确答案)B.交换结构(正确答案)C.消费结构(正确答案)D.产业结构(正确答案)E.分配结构(正确答案)384、实现培训资源充分利用的措施包括()。*A.培训计划的科学编排B.让受训者变成培训者(正确答案)C.培训时间的开发与利用(正确答案)D.培训预算的合理控制E.培训空间的充分利用(正确答案)385、管理岗位培训规范主要包括的内容是()。*A.指导性培训计划(正确答案)B.参考性培训大纲(正确答案)C.应知应会(正确答案)D.工作实例(正确答案)E.推荐教材386、生产岗位操作规范的内容包括()。*A.工作的组织和优化方法B.岗位的职责和主要任务(正确答案)C.与相关岗位的协调配合程度(正确答案)D.完成任务的程序和操作方法(正确答案)E.任务数量质量要求和完成期限(正确答案)387、下列属于员工层面培训需求调查与分析的内容是()。*A.理想工作绩效(正确答案)B.实际工作绩效(正确答案)C.受训人员对工作的各方面感受(正确答案)D.受训人员自认为产生绩效问题的可能原因(正确答案)E.解决问题的可能途径(正确答案)388、企业劳动关系调整信息的收集和处理,包括()环节。*A.信息收集(正确答案)B.检查核对(正确答案)C.信息加工(正确答案)D.信息运输(正确答案)E.信息存储389、以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况,合法的是()。*A.代扣代缴的个人所得税(正确答案)B.因劳动者请事假等原因相应减发工资(正确答案)C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费(正确答案)D.劳动者加班加点工资E.代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用(正确答案)390、解决劳动争议应当遵循()的原则,依法保护当事人的合法权益。*A.合法(正确答案)B.公正(正确答案)C.公开公平D.及时处理(正确答案)E.着重调节(正确答案)391、外部招募的不足,主要体现在()。*A.进入角色慢(正确答案)B.筛选的难度大

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