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文档简介
资格认证考试模拟10(全)[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1、持卡人应注意查收对账单,如未按时收到对账单,应及时向发卡机构查询。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误2、持卡人应注意查收对账单,如未按时收到对账单,应及时向第三方平台查询。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)3、持卡人不能以未收到对账单为由拒绝向发卡机构支付欠款。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误4、持卡人不能以未收到对账单为由拒绝向发卡机构账单查询费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)5、持卡人发卡机构支付欠款包括相应的费用、利息等。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误6、持卡人发卡机构支付欠款不包括相应的费用、利息等。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)7、当持卡人交易及还款记录良好时,发卡机构会主动为其调低信用额度。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)8、如持卡人不愿调高信用额度,可要求发卡机构恢复其原有信用额度。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误9、如持卡人不愿调高信用额度,可要求发卡机构恢复其最高信用额度。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)10、为确保账户安全,持卡人应配合发卡机构采取交易监控措施。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误11、在公告期内,持卡人可以选择是否继续使用信用卡,持卡人如对章程变更有异议而决定不继续使用信用卡,可按照规定办理销户手续。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误12、在公告期内,持卡人可以选择是否继续使用信用卡,持卡人如对章程变更有异议而决定不继续使用信用卡,可按照规定办理暂停使用手续。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)13、公告期满,持卡人未办理销户手续的,视为同意章程的变更。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误14、公告期满,持卡人未办理暂停使用手续的,视为同意章程的变更。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)15、银行业金融机构应当实施严格的信用卡营销行为管理。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误16、银行业金融机构应当实施宽松的信用卡营销行为管理。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)17、个人信息处理者应当对其个人信息处理活动负责,并采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误18、个人信息处理者应当对其个人信息处理活动负责,并采取加强安保保障所处理的个人信息的安全。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)19、个人信息处理者不得以个人不同意或者撤回同意处理其个人信息为由,拒绝提供产品或者服务。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误20、个人信息处理者可以以个人不同意或者撤回同意处理其个人信息为由,拒绝提供产品或者服务。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)21、个人信息处理者不得公开其处理的个人信息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误22、个人信息处理者不得使用其处理的个人信息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)23、对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或者终止提供服务[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误24、对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停、暂停或者终止提供服务[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)25、侵犯公民个人信息罪规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误26、侵犯公民个人信息罪规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节特别严重的,处三年以上三年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)27、窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,与向他人出售或者提供公民个人信息的同罪。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误28、窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,按盗窃罪论处。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)29、个人可申领不同产品的多张信用卡主卡,对于同一种产品,同一申请人原则上仅可申请并持有一张(套)该产品主卡,有特殊规定的产品除外。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误30、个人可申领不同产品的多张信用卡主卡,对于同一种产品,同一申请人原则上仅可申请并持有多张(套)该产品主卡,有特殊规定的产品除外。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)31、副卡申请人基本条件是主卡申请人(持卡人)授权同意使用的年满12周岁(含)以上的个人,且不能为主卡申请人(持卡人)本人。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误32、副卡申请人基本条件是主卡申请人(持卡人)授权同意使用的年满8周岁(含)以上的个人,且不能为主卡申请人(持卡人)本人[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)33、推荐代码:前7位是推广单位代码,后3位是信用卡营销人员代码。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误34、推荐代码:前8位是推广单位代码,后3位是信用卡营销人员代码。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)35、分行信用卡中心负责根据总行信用卡中心的营销规划和指标,制定本行信用卡业务营销目标和销售计划,并组织辖内机构落实信用卡销售指标的完成。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误36、分行信用卡中心负责根据总行信用卡中心的营销目标和销售计划,制定本行信用卡业务营销目标和销售计划,并组织辖内机构落实信用卡销售指标的完成。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)37、营销人员应对客户资料保密,对不完整申请或信息填写不全且无法补全的申请必须上交,由分行信用卡中心专职人员统一处理。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误38、营销人员应对客户资料保密,对不完整申请或信息填写不全且无法补全的申请必须上交,由总行信用卡中心专职人员统一处理。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)39、用卡营销人员应对客户资料保密,不得留存客户任何信息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误40、用卡营销人员应对客户资料保密,不得上报客户任何信息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)41、分行按照《中国光大银行信用卡审批指引》中关于信用卡推荐函使用要求的规定,提供推荐函及相应的资信证明。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误42、分行按照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于信用卡推荐函使用要求的规定,提供推荐函及相应的资信证明。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)43、总行信用卡中心及分(支)行应分别按照《中国光大银行信用卡审批指引》中关于信用卡推荐进件的规定要求履行各自职责。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误44、分行信用卡中心及分(支)行应分别按照《中国光大银行信用卡审批指引》中关于信用卡推荐进件的规定要求履行各自职责。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)45、信用卡数字化获客是指通过互联网数字化科技手段营销信用卡客户。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误46、信用卡数字化获客是指通过互联网销售手段手段营销信用卡客户。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)47、信用卡营销人员必须严格执行一人一机原则,加强权限和密码管理。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误48、信用卡营销人员必须严格执行二人一机原则,加强权限和密码管理。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)49、信用卡手机发卡APP权限和管理系统由总行信用卡中心和分行共同管理。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误50、信用卡手机发卡APP权限和管理系统由总行信用卡中心和分行分别管理。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)51、由业务需求部门发起权限开通及维护需求。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误52、由业务需求部门发起权限开通及关闭需求。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)53、根据《中国光大银行经营管理授权制度》等相关规定,结合风险管控的具体要求,我行单一个人信用卡客户总授信额度上限应不超过100万元人民币或等值外币[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误54、根据《中国光大银行经营管理授权制度》等相关规定,结合风险管控的具体要求,我行单一个人信用卡客户总授信额度上限应不超过200万元人民币或等值外币[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)55、普卡、金卡和钛金卡、白金卡、钻石卡综合授信循环额度原则上不超过人民币50万元[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误56、普卡、金卡和钛金卡、白金卡、钻石卡综合授信循环额度原则上不超过人民币100万元[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)57、信用发卡的申请人,根据申请人的资信状况不同,通过系统评定或人工审批给予综合授信循环额度。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误58、信用发卡的申请人,根据申请人的资信状况不同,通过系统评定后经人工审批给予综合授信循环额度。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)59、要客办理审批流程参照《中国光大银行信用卡中心高端客户服务手册》等文件中相关内容执行。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误60、高端客户办理审批流程参照《中国光大银行信用卡中心高端客户服务手册》等文件中相关内容执行。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)61、如遇特殊客户,分行可向信用卡中心风险监控部特别申报。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误62、如遇特殊客户,分行可向信用卡中心客户拓展部特别申报。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)63、在到期还款日(含宽限日)前,持卡人还款金额不足最低还款额的,根据与发卡机构的约定,除计算其透支利息外,按最低还款额未还部分的5%缴纳违约金。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误64、在到期还款日(含宽限日)前,持卡人还款金额不足最低还款额的,根据与发卡机构的约定,除计算其透支利息外,按最低还款额未还部分的3%缴纳违约金。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)65、违约金计算公式是:违约金=最低还款额未还部分×5%[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误66、违约金计算公式是:违约金=最低还款额未还部分×3%[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)67、违约金的收取方式和收取时间是在到期还款日(含宽限日)由信用卡系统直接从持卡人信用卡账户自动扣收。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误68、违约金的收取方式和收取时间是在违约起始日(含宽限日)由信用卡系统直接从持卡人信用卡账户自动扣收。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)69、钛金卡主卡/副卡持卡人,首年免年费,次年300元或当年刷卡消费满6笔免收次年年费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误70、钛金卡主卡/副卡持卡人,首年免年费,次年300元或当年刷卡消费满3笔免收次年年费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)71、金卡普通卡:首年免年费,当年消费3笔或累计金额2000元,免次年年费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误72、金卡普通卡:首年免年费,当年消费6笔或累计金额2000元,免次年年费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)73、卡片未激活不收年费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误74、卡片未激活只收取当年年费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)75、员工所持有的除无限卡、钻石卡、白金卡以外的卡片均可享受终身免年费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误76、员工所持有的除无限卡、钻石卡、白金卡以外的卡片均可享受当年免年费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)77、经典白金卡(含)以上卡种,首笔成功授权交易产生当日收取首年年费,以后每年同一天收取当年年费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误78、经典白金卡(含)以上卡种,激活之日收取首年年费,以后每年同一天收取当年年费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)79、菁英白金卡/钛金卡/金卡/普卡,核卡首年免年费。一年内交易金额或笔数未达到规定标准的,次年收取年费,年费收取日为信用卡发卡日对应的月底。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误80、菁英白金卡/钛金卡/金卡/普卡,核卡首年免年费。一年内交易金额或笔数未达到规定标准的,次年收取年费,年费收取日为信用卡发卡日对应的日期。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)81、中端卡种实行免年费政策,根据总行服务收费工作小组的授权,须经过信用卡中心内部审批手续审核通过后方可执行。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误82、中端卡种实行免年费政策,根据总行服务收费工作小组的授权,须经过客户拓展部内部审批手续审核通过后方可执行。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)83、一次性支付分期交易手续费=分期总金额×一次性支付分期手续费率。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误84、一次性支付分期交易手续费=分期总金额×分期等额支付分期手续费率(每期)。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)85、分期等额支付分期交易手续费(每期)=分期总金额×分期等额支付分期手续费率(每期)。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误86、分期等额支付分期交易手续费(每期)=分期总金额×一次性支付分期手续费率。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)87、手续费按照分期付款总额的一定比例收取,可一次性或分期等额收取,每期0%-1.5%。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误88、手续费按照分期付款总额的一定比例收取,可一次性或分期等额收取,每期1.0%-1.5%。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)89、取现分期转账手续费:不超过20元/笔。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误90、取现分期转账手续费:不超过10元/笔。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)91、场景分期:经客户明确同意后,分期业务手续费在交易成功后从信用卡账户一次性收取。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误92、场景分期:经客户明确同意后,分期业务手续费在交易成功后从信用卡账户一次性收取或按月收取。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)93、自选分期:自选分期手续费在每期账单日计算,按月收取。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误94、自选分期:自选分期手续费在每期账单日计算,一次性收取或按月收取。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)95、消费宝持卡人每笔消费均采用分期方式还款,并产生相应分期手续费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误96、消费宝持卡人每笔消费均采用一次性或分期方式还款,并产生相应分期手续费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)97、取现费计算公式为:取现费=取现金额×取现费率。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误98、取现费计算公式为:取现费=取现金额×手续费率。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)99、境内预借现金按照交易金额的2.5%收取取现费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误100、境内预借现金按照交易金额的3%收取取现费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)101、取现的收取方式:在取现交易入账日由信用卡系统直接从持卡人信用卡账户自动扣收。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误102、取现的收取方式:在取现交易入账日由信用卡系统直接从持卡人银行账户自动扣收。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)103、贷记卡透支利率为日利率0.05%,按照单利算法近似折算年化利率为18.25%。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误104、贷记卡透支利率为日利率0.03%,按照单利算法近似折算年化利率为10.95%。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)105、贷记卡透支按月计收复利。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误106、贷记卡透支按日计收复利。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)107、如果持卡人持信用卡透支取现,则自取现日起至其全额还清该取现相关欠款之日期间,中国光大银行将按所欠取现相关款项金额收取利息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误108、如果持卡人持信用卡透支取现,则自计息日起至其全额还清该取现相关欠款之日期间,中国光大银行将按所欠取现相关款项金额收取利息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)109、取现交易不享受免息还款期和全额还款差额政策。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误110、取现交易享受免息还款期和全额还款差额政策。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)111、持卡人透支消费,从记账日起至到期还款日之间为免息还款期。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误112、持卡人透支消费,从取现日起至到期还款日之间为免息还款期。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)113、持卡人在免息还款期内全部偿还账单上列明的应还款额,无需支付消费利息。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误114、持卡人在免息还款期内全部偿还账单上列明的应还款额,需支付消费利息。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)115、持卡人未全额偿还欠款,且未还金额大于10元人民币,银行将自消费交易记账日起计收利息,一直计到持卡人还清欠款为止。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误116、持卡人未全额偿还欠款,且未还金额大于20元人民币,银行将自消费交易记账日起计收利息,一直计到持卡人还清欠款为止。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)117、贷记卡、准贷记卡邮寄加急费一般收取20元。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误118、贷记卡、准贷记卡邮寄加急费一般收取15元。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)119、贷记卡挂失手续费一般收取10元/卡,其他卡种50元/卡。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误120、贷记卡挂失手续费一般收取20元/卡,其他卡种50元/卡。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)121、贷记卡补制对账单手续费一般收取5元/份。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误122、贷记卡补制对账单手续费一般收取10元/份。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)123、贷记卡跨境交易手续费一般收取交易金额的1.7%/笔。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误124、贷记卡跨境交易手续费一般收取交易金额的1.5%/笔。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)125、贷记卡/准贷记卡卡号定制费最高收取2000元/卡。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误126、贷记卡/准贷记卡卡号定制费最高收取2888元/卡。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)127、贷记卡/准贷记卡短信服务费3元/月[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误128、贷记卡/准贷记卡短信服务费1元/月[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)129、中国光大银行信用卡是由中国光大银行发行、并给予持卡人一定信用额度、使持卡人可在该信用额度内先消费后还款的贷记卡或准贷记卡。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误130、中国光大银行信用卡是由中国光大银行发行、并给予持卡人一定信用额度、使持卡人可在该信用额度内先消费后还款的借记卡、贷记卡或准贷记卡。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)131、持卡人申请通过审批后,由信用卡系统根据申请资料和审批意见开立信用卡账户。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误132、持卡人申请通过审批后,由信用卡业务主管根据申请资料和审批意见开立信用卡账户。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)133、光大银行信用卡由信用卡中心统一制作。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误134、光大银行信用卡由信用卡制证中心统一制作。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)135、光大银行信用卡业务操作手册》第十一章第二节规定,光大银行信用卡采用特快专递方式邮寄,并免收特邮寄费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误136、光大银行信用卡业务操作手册》第十一章第二节规定,光大银行信用卡采用挂号信方式邮寄,并免收特邮寄费。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)137、中国光大银行信用卡持卡人在用卡过程中,当日交易密码连续三次输入错误,系统将自动锁定卡片。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误138、中国光大银行信用卡持卡人在用卡过程中,当日交易密码连续五次输入错误,系统将自动锁定卡片。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)139、中国光大银行信用卡境内不能使用信用卡透支提取外币。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误140、中国光大银行信用卡境内可以使用信用卡透支提取外币。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)141、中国光大银行信用卡境内取现:单笔取现金额不超过3000元人民币,每日累计不超过10000元人民币。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误142、中国光大银行信用卡境内取现:单笔取现金额不超过5000元人民币,每日累计不超过10000元人民币。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)143、信用卡持卡人在境外,可以通过国外任何一家开通了VisaMoneyTransfer/MasterCardMoneySend服务的银行(营业厅、网上银行或ATM)将款项汇入中国光大银行Visa/万事达信用卡的外币账户。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误144、信用卡持卡人在境外,可以通过国外任何一家开通了VisaMoneyTransfer/MasterCardMoneySend服务的银行(营业厅、网上银行或ATM)将款项汇入中国光大银行JCB信用卡的外币账户。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)145、中国光大银行信用卡持卡持卡人拨打中国光大银行7*24小时机票订购热线4006-666-999,即可进行机票实时订购与查询。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误146、中国光大银行信用卡持卡持卡人拨打中国光大银行7*24小时机票订购热线4007-888-888,即可进行机票实时订购与查询。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)147、挂失生效后因信用卡使用所产生的全部经济损失将由中国光大银行承担,最大限度保障持卡人的资金安全。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误148、挂失生效后因信用卡使用所产生的全部经济损失将由中国光大银行和持卡人共同承担,最大限度保障持卡人的资金安全。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)149、信用卡申领时需要先开立存款账户[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)150、中国光大信用卡按资金性质分为借记卡、贷记卡、存贷合一[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误151、中国光大银行的客户积分兑换可通过客服人工渠道[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)152、标准白金卡客户首刷当日产生年费,无论何时都可用积分抵扣全部年费[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)153、客户名下我行信用卡账户中当前有逾期时可以申请额度提升[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)154、光大银行信用卡类别中,按照币种可分为:人民币单币卡、美元单币卡和本外币双币卡[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)155、信用卡中心由湖北黄石、广东珠海、上海制作信用卡[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误156、存贷合一卡和乐惠金卡可通过电话银行进行密码修改[判断题]
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