2024版酒店协议书单位合同书

编号：__________2024版酒店协议书单位合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版酒店协议书单位合同书合同目录第一章：总则1.1合同主体及定义1.2合同目的和原则1.3合同的有效期1.4法律的适用和争议解决第二章：酒店服务内容2.1客房服务2.1.1房型及价格2.1.2预订及入住退房规定2.1.3客房设施及服务2.2餐饮服务2.2.1餐厅及菜单2.2.2特殊饮食需求及儿童菜单2.2.3用餐时间及地点2.3会议和活动服务2.3.1会议室及设备2.3.2会议安排和服务2.3.3活动策划和执行2.4其他服务2.4.1健身和休闲设施2.4.2交通和泊车服务2.4.3洗衣和干洗服务第三章：费用和支付3.1服务费用3.1.1客房费用3.1.2餐饮费用3.1.3会议和活动费用3.1.4其他费用3.2支付方式3.2.1预付3.2.2现付3.2.3信用支付3.3发票和报销第四章：预订和取消4.1预订程序4.2预订确认4.3取消政策4.4改期政策第五章：特殊需求和定制服务5.1特殊需求满足5.2定制服务方案5.3特殊活动和节日庆典第六章：酒店责任和义务6.1酒店的服务标准和质量6.2酒店的安全和保密义务6.3酒店的维修和保养责任6.4酒店的变更和终止合同义务第七章：客户的义务和责任7.1客户的信息提供和准确性7.2客户的行为规范7.3客户的损坏和赔偿责任7.4客户的隐私保护第八章：违约和赔偿8.1违约行为和后果8.2赔偿标准和范围8.3赔偿的支付和执行第九章：不可抗力和意外事件9.1不可抗力的定义和条件9.2不可抗力事件的处理和后果9.3意外事件的应对和处理第十章：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和后果10.3合同终止后的权利和义务第十一章：保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密义务和期限11.3违反保密条款的后果第十二章：争议解决12.1争议解决的途径12.2仲裁的程序和规则12.3法院诉讼的选择和地点第十三章：附则13.1合同的生效和日期13.2合同的附件和补充协议13.3合同的修订和更新第十四章：其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2第三方受益人的权益14.3合同的翻译版本合同编号_________第一章：总则1.1合同主体及定义甲方：（单位名称）乙方：（酒店名称）1.2合同目的和原则本合同的目的是明确双方在酒店服务方面的权利和义务，确保合作的顺利进行。本合同的签订遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。1.3合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4法律的适用和争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：酒店服务内容2.1客房服务2.1.1房型及价格甲方预订的房型为：____，价格为人民币（大写）：____元/晚。2.1.2预订及入住退房规定甲方应在预定日期前____个工作日向乙方提出预订请求，并明确入住日期及退房日期。甲方应在入住当日办理入住手续，并在退房当日办理退房手续。2.1.3客房设施及服务乙方应向甲方提供设施齐全、整洁干净的客房，并保证客房内的设施正常使用。2.2餐饮服务2.2.1餐厅及菜单甲方可在乙方的餐厅享用早餐、午餐和晚餐。乙方应提供多样化的菜单，以满足甲方不同的饮食需求。2.2.2特殊饮食需求及儿童菜单甲方如有特殊饮食需求或儿童用餐需求，应提前通知乙方，乙方将尽量满足甲方需求。2.2.3用餐时间及地点甲方可在指定的餐厅和时间内享用餐饮服务。2.3会议和活动服务2.3.1会议室及设备乙方提供____间会议室供甲方使用，会议室设备包括：____。2.3.2会议安排和服务甲方应提前向乙方提交会议安排和要求，乙方负责协调和提供相应的会议服务。2.3.3活动策划和执行甲方应向乙方提供活动策划方案，乙方负责活动的组织和执行。2.4其他服务2.4.1健身和休闲设施甲方可在乙方的健身和休闲设施内进行锻炼和休闲活动。2.4.2交通和泊车服务乙方提供____个泊车位供甲方使用，并负责提供往返于机场/火车站的穿梭巴士服务。2.4.3洗衣和干洗服务甲方可享受乙方的洗衣和干洗服务，具体费用按实际发生计算。第三章：费用和支付3.1服务费用3.1.1客房费用甲方应支付的客房费用为：人民币（大写）：____元。3.1.2餐饮费用甲方应支付的餐饮费用为：人民币（大写）：____元。3.1.3会议和活动费用甲方应支付的会议和活动费用为：人民币（大写）：____元。3.1.4其他费用甲方应支付的其他费用为：人民币（大写）：____元。3.2支付方式3.2.1预付甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总额的____%作为预付款。3.2.2现付甲方应在入住时支付剩余的费用。3.2.3信用支付甲方可在乙方同意的情况下，选择信用支付方式。3.3发票和报销乙方应向甲方提供正规发票，甲方按实际情况进行报销。第四章：预订和取消4.1预订程序4.2预订确认乙方应在收到甲方预订请求后____个工作日内，向甲方确认预订信息。4.3取消政策甲方如需取消预订，应提前向乙方通知，具体取消政策如下：若取消预订距入住日期____天至____天，收取预订总额的____%作为手续费；4.4改期政策甲方如需改期入住，应第八章：违约和赔偿8.1违约行为和后果甲方如未按合同约定履行义务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的____%。乙方如未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。8.2赔偿标准和范围乙方应对甲方因合同违约而遭受的直接经济损失予以赔偿，赔偿金额不得超过合同总额的____%。8.3赔偿的支付和执行赔偿金额应在违约行为发生之日起____日内支付给甲方。第九章：不可抗力和意外事件9.1不可抗力的定义和条件不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理和后果如因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。9.3意外事件的应对和处理双方应积极采取措施，减少不可抗力或意外事件造成的损失。第十章：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序合同变更应书面协商一致，并经双方签字（或盖章）确认。10.2合同终止的条件和后果合同终止不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务。10.3合同终止后的权利和义务合同终止后，乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用。第十一章：保密条款11.1保密信息的定义和范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密义务和期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限自合同终止之日起计算，期限为____年。11.3违反保密条款的后果违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二章：争议解决12.1争议解决的途径双方可协商解决合同争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2仲裁的程序和规则双方可约定仲裁解决争议，仲裁委员会为____。12.3法院诉讼的选择和地点双方同意选择合同签订地人民法院作为诉讼地点。第十三章：附则13.1合同的生效和日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。13.2合同的附件和补充协议附件一：服务项目及价格明细附件二：会议室设施清单补充协议：____13.3合同的修订和更新合同修订和更新应经双方书面确认。第十四章：其他条款14.1合同的完整性和独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2第三方受益人的权益本合同的任何条款均不可侵犯任何第三方的合法权益。14.3合同的翻译版本本合同的中文版本为唯一有效版本，如有翻译版本发生歧义，以中文版本为准。甲方（签字）：_____________日期：____年____月____日乙方（签字）：_____________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定入住人员甲方应在入住前向乙方提供详细入住人员名单，包括姓名、身份证号码、联系方式等信息。1.2甲方会议安排甲方应提前向乙方提交会议日程安排，包括会议主题、参会人数、会议室使用时间等。1.3甲方活动要求甲方应在活动前向乙方说明活动主题、活动流程、特殊需求等，以便乙方做好相应准备。1.4甲方特殊需求服务甲方如需特殊服务，如VIP接待、私人订制餐饮等，应提前向乙方说明需求，乙方将尽量满足。1.5甲方支付方式1.6甲方取消政策甲方如需取消预订，应提前向乙方通知，具体取消政策如下：若取消预订距入住日期15至30天，收取预订总额的50%作为手续费；1.7甲方保密义务甲方同意对乙方提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方客房安排乙方应根据甲方需求提供合适的房型，并确保客房内设施齐全、整洁干净。2.2乙方餐饮服务乙方提供多样化的菜单，满足甲方不同的饮食需求，并确保餐饮质量。2.3乙方会议和活动服务乙方应按照甲方提供的日程安排，提供会议室及相应服务，确保会议和活动的顺利进行。2.4乙方特殊服务乙方应尽量满足甲方的特殊需求，如VIP接待、私人订制餐饮等。2.5乙方保密义务乙方同意对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。2.6乙方违约金如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。2.7乙方赔偿范围乙方应对甲方因合同违约而遭受的直接经济损失予以赔偿，赔偿金额不得超过合同总额的20%。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介负责协调甲方和乙方之间的合作，确保合同的顺利履行。3.2第三方中介费用第三方中介的佣金为合同总额的5%。3.3第三方中介保密义务第三方中介同意对甲方和乙方提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方披露。3.4第三方中介违约责任如第三方中介未按合同约定履行协调职责，导致甲方和乙方产生损失，第三方中介应承担相应的违约责任。3.5第三方中介赔偿范围第三方中介应对甲方和乙方因合同违约而遭受的直接经济损失予以赔偿，赔偿金额不得超过合同总额的10%。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务项目及价格明细2.附件二：会议室设施清单3.附件三：活动策划方案4.附件四：特殊需求服务说明5.附件五：保密协议6.附件六：支付凭证7.附件七：取消政策说明8.附件八：会议日程安排9.附件九：活动流程说明10.附件十：VIP接待服务指南11.附件十一：餐饮菜单选择12.附件十二：会议室使用指南13.附件十三：活动布置要求14.附件十四：保险事宜说明15.附件十五：交通和泊车服务指南二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付预付款或全款，视为违约。2.甲方未按约定时间取消预订或改期，视为违约。3.甲方未按约定提供入住人员名单或会议安排，视为违约。4.乙方未按约定提供客房、餐饮、会议和活动服务，视为违约。5.乙方未按约定时间提供服务或延迟提供服务，视为违约。6.第三方中介未按约定协调双方合作，导致合同无法履行，视为违约。7.任何一方未经对方同意，泄露保密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方未履行合同义务或履行不符合约定，应支付给对方一定金额的经济赔偿。3.赔偿金额：因违约行为导致的直接经济损失的金额。4.保密义务：合同双方对合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密责任。5.合同总额：合同中约定的双方所有服务费用总和。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到甲方未按约定时间支付预付款：乙方应提醒甲方支付，若甲方仍不支付，乙方有权解除合同。2.遇到乙方未按约定提供服务：甲方应与乙方沟通，要求乙方尽快提供服务；如乙方长时间未提供服务，甲方有权解除合同。3.遇到第三方中介未按约定协调双方合作：甲方和乙方均有权直接沟通，解决合同履行中的问题。4.遇到保密信息泄露：泄露方应