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文档简介
锅炉安装合同协议书的售后服务合同编号:__________锅炉安装合同协议书的售后服务甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________鉴于甲方为锅炉安装合同的一方,乙方为锅炉安装合同的另一方,为保证锅炉安装工程的顺利进行,确保锅炉设备的正常运行,经双方协商,就锅炉安装合同的售后服务达成如下协议:第一条售后服务内容1.1乙方负责对甲方所购买的锅炉设备进行安装、调试,并确保锅炉设备达到技术指标和运行要求。1.2乙方应提供锅炉设备的使用说明书、操作手册、维护保养手册等技术资料,并对甲方相关人员进行培训,确保甲方能够正确使用和维护锅炉设备。1.3合同签订后,乙方应在合同约定的时间内完成锅炉设备的安装和调试工作。1.4乙方应在锅炉设备安装调试完成后,对锅炉设备进行定期检查和维护,确保锅炉设备的正常运行。1.5乙方应在锅炉设备出现故障时,及时提供维修服务,确保锅炉设备的正常运行。第二条售后服务期限2.1本合同的售后服务期限为锅炉设备验收合格之日起一年。2.2售后服务期限内,乙方应提供免费的维修、保养服务。2.3售后服务期限届满后,乙方应提供有偿的维修、保养服务,具体费用双方协商确定。第三条售后服务方式3.1乙方应设立专门的服务,解答甲方在使用锅炉设备过程中遇到的问题。3.2乙方应设立专门的技术支持团队,为甲方提供技术支持和服务。3.3乙方应设立专门的服务维修团队,为甲方提供维修服务。3.4乙方应在接到甲方报修电话后,及时安排技术人员前往甲方所在地进行维修。3.5乙方应定期对锅炉设备进行巡检,发现问题及时通知甲方并解决。第四条售后服务承诺4.1乙方承诺所提供的锅炉设备符合国家相关法律法规和技术标准。4.2乙方承诺所提供的锅炉设备不存在质量问题。4.3乙方承诺在售后服务期限内,对锅炉设备进行免费维修、保养。4.4乙方承诺在售后服务期限内,对锅炉设备出现的问题及时提供维修服务。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间完成锅炉设备的安装和调试工作的,甲方有权要求乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金。5.3乙方提供的锅炉设备存在质量问题的,甲方有权要求乙方负责维修、更换。第六条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.锅炉设备使用说明书2.锅炉设备操作手册3.锅炉设备维护保养手册4.锅炉设备安装调试记录5.锅炉设备验收报告6.售后服务记录表7.维修服务单二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成锅炉设备的安装和调试工作的,视为违约。2.乙方未按照约定提供售后服务的,视为违约。3.乙方提供的锅炉设备存在质量问题的,视为违约。三、法律名词及解释:1.锅炉设备:指合同双方约定的由乙方安装的设备。2.售后服务:指合同双方约定的乙方在锅炉设备验收合格之日起一年内对锅炉设备提供的维修、保养服务。3.违约金:指乙方违反合同约定时,应向甲方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间完成锅炉设备的安装和调试工作。解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并有权要求乙方在约定时间内完成安装和调试工作。2.问题:乙方未按照约定提供售后服务。解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并有权要求乙方提供售后服务。3.问题:乙方提供的锅炉设备存在质量问题。解决办法:甲方有权要求乙方负责维修、更换锅炉设备。五、所有应用场景:1.甲方为锅炉设备的使用者,乙方为锅炉设备的安装和售后服务提供者。2.甲方需要乙方按照约定时间完
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